Unsere Versicherung lief noch keine 3 Wochen als meine Hündin Freitagsabends etwas gefressen hat was sie nicht fressen sollte, daher mussten wir sofort in die Klinik weil akute vergiftungserscheinunge... Mehr ansehen
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Einfach und Verständlich die jeweilige Buchung , was man Buchen möchte, aufgeschlüsselt, war das wichtigste und überzeugendste gegenüber anderen Anbietern! Kein großes Blabla, braucht keiner. Bei e... Mehr ansehen
Ich hatte ein videotermin für meinen Hund,darauf bin ich zum Tierarzt,die Rechnung eingereicht und innerhalb einer Woche wurde das Geld erstattet. Die Rechnung einfach abfotografieren und hochladen,ga... Mehr ansehen
Super zufrieden mit dem kompletten Service und unseren Schutz für unseren Hund. Die Video Sprechstunde vorher sind ebenfalls super. Diese sind immer hilfreich und geben super Tipps. Die Rücker... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
petolo ist nicht nur ein Tierkranken- und Haftpflichtschutz. Für unsere Haustiere ist das Beste gerade gut genug. Deshalb ist es unsere Mission, vierbeinige Fellnasen ganzheitlich abzusichern und auch Besitzern und Besitzerinnen die Sorgen bestmöglich zu nehmen. petolo ist der Tierkrankenschutz, der Tiere liebt, ihre Sprache spricht, Bedürfnisse von Tier und Mensch kennt, versteht und sich nach ihnen richtet. Innovativ, einfach, digital und immer da, wenn es wichtig ist.
Kontaktinformationen
Chausseestraße 123, 10115, Berlin, Deutschland
- service@petolo.de
- petolo.de
4,6
Hervorragend
10 597 Bewertungen
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Abzug wegen nicht erfolgter Video…
Abzug wegen nicht erfolgter Video Sprechstunde. Wenn mein Tier blutet, laber ich garantiert nicht erst noch online rum. Keine Reaktion seitens Ihrer Service- E-MailAdresse
1. Mai 2026
Antwort von petolo
Hallo Simone Jurisch,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – insbesondere in einer akuten Situation, in der Ihr Tier dringend Hilfe benötigt. Wir verstehen vollkommen, dass man in so einem Moment nicht erst eine Videosprechstunde in Anspruch nehmen möchte. In Notfällen raten wir immer dazu, auf das eigene Bauchgefühl zu hören und direkt eine Tierarztpraxis, oder Klinik aufzusuchen.
Bitte seien Sie versichert, dass alle Anfragen, die uns über unsere Service-E-Mail-Adresse erreichen, selbstverständlich von uns beantwortet werden. Sollte es hierbei zu Verzögerungen gekommen sein, bedauern wir das sehr.
Als Hinweis: In unserem Premium Plus Tarif ist es nicht notwendig, vorab eine Videosprechstunde zu nutzen, um eine höhere Erstattung zu erhalten, falls dies für Sie von Interesse ist.
Herzliche Grüße
Ihr petolo Team
Videotermin,tierarzt dann einreichen
Ich hatte ein videotermin für meinen Hund,darauf bin ich zum Tierarzt,die Rechnung eingereicht und innerhalb einer Woche wurde das Geld erstattet. Die Rechnung einfach abfotografieren und hochladen,ganz einfach. Bin sehr zufrieden.
24. April 2026
Topservice, schnelle Abwicklung
Schnelle und reibungslose Abwicklung von Fällen und Rückerstattung von Kosten. Top Service mit Tierarztservice Online 24/7. Bei Unklarheiten wird schnell die Zusammensetzung der Kosten geklärt. Bisher absolut fair und einfach.
23. April 2026
Schnell und gut bearbeitet!
30. April 2026
geht schnell, aber....
es geht schnell wenn man das geld wiederkriegt nur ein punkt abzug das man vom Tierarzt eine bescheinigung nochmal extra brauchte das es notwendig ist die katze zu kastrieren. ansonsten vollauf zufrieden da ich beide katzen versichert hab ging der rest reibungslos und unkompliziert
29. April 2026
Rückerstattung ging sehr schnell.
28. April 2026
Die Rechnung (jährlich Impfung) für…
Die Rechnung (jährlich Impfung) für Katze, war kurz nach der Einreichung bereits bestätigt worden und das Geld innerhalb von paar Tagen auf meinem Konto.
Danke! Meine Tochter hat auch diese Versicherung für ihre 2 Katzen , schon seit
jahr und sehr zufrieden. Meine Freundin wird auch bald abschließen.
30. April 2026
Sehr zufrieden
Schnelle Bearbeitung der eingereichten Unterlagen und zügige Rückerstattung der Tierarztkosten.
23. April 2026
Unkompliziert und zuverlässig
Rechnung kaum eingereicht, schon erstattet.
Alles sehr unkompliziert.
Bin sehr zufrieden :)
23. April 2026
Die Kostenerstattung klappte…
Die Kostenerstattung klappte einwandfrei. Nach Einreichen der Rechnung war das Geld binnen drei Tagen auf meinem Konto.
29. April 2026
Unsere Versicherung lief noch keine 3…
Unsere Versicherung lief noch keine 3 Wochen als meine Hündin Freitagsabends etwas gefressen hat was sie nicht fressen sollte, daher mussten wir sofort in die Klinik weil akute vergiftungserscheinungen vorlagen. Einen Tag später habe ich die Rechnung eingereicht und 3 Tage später hatte ich schon das Geld auf dem Konto. Also was soll ich sagen? Ich bin mehr als zufrieden
29. April 2026
1000 mal Danke!Ich bin sehr begeistert von der…
Ich bin sehr begeistert von der schnellen Bearbeitung meiner Rechnung. Die Petolo- Versicherung hat 10 Sterne verdient, wenn man diese Angaben machen könnte. Herzlichen Dank für die sehr korrekte
Arbeitsweise . Ich empfehle die Versicherung allen Tierfreunden.
Herzliche Grüsse von Angelika mit Elsa.🥰
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Abwicklung der tierarzt…
Sehr schnelle Abwicklung der tierarzt Kosten. Super
28. April 2026
Unser Hund ist seit dem 1.7.2024 bei…
Unser Hund ist seit dem 1.7.2024 bei Petolo versichert. Außer ein paar Kleinigkeiten, die auch schnell überwiesen wurden, hatten wir jetzt eine größere OP bei der Mammatumore entfernt wurden und gleichzeitig eine ärztliche empfohlene Kastration durchgeführt wurde. Innerhalb von einer Woche hatten wir die 1200 € OP Kosten zurück. Ich bin sehr zufrieden.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Rechnung (jährlich Impfung) für…
Die Rechnung (jährlich Impfung) für Katze, war kurz nach der Einreichung schon bestätigt worden und das Geld innerhalb von drei Tage auf mein Konto.
Schneller geht nicht! Danke!
28. April 2026
Die Erstattung der Tierarztrechnung…
Die Erstattung der Tierarztrechnung ging reibungslos von statten.
28. April 2026
Alles Perfekt
Alles Perfekt. Einfache Handhabung der zu ein reichenden Rechnung. Schnelle Bezahlung. Top!
29. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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