Bestelling kon niet helemaal geleverd worden. Daarom kreeg ik mijn geld terug van het deel wat niet geleverd kon worden en een kortingscode voor de volgende bestelling. De rest van de bestelling gewoo... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik heb meerdere kattenbakken besteld en hierbij ontbreekt bij beide bakken een onderbak. waardoor deze dus niet bruikbaar is. Hier over gemaild en er zou nieuwe toegestuurd worden, Dus niet. Nogm... Mehr ansehen
Redelijk duidelijke product beschrijving, snelle levering. Wel mogen er iets duidelijkere foto’s en wellicht wat uitgebreidere beschrijving bij het product. Het was me namelijk nog niet helemaal dui... Mehr ansehen
Scherpe prijs en correcte afhandeling. Ik bestelde op een zaterdag en begreep niet waarom ik op maandag nog geen bevestigingsmail had, want de website vermeldt dat ze op dezelfde dag verzenden. Op mij... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ontdek een breed assortiment van topkwaliteit dierenvoeding, speelgoed, accessoires en meer bij Pip's. Wij bieden alles wat uw huisdier nodig heeft voor een gezond en gelukkig leven!
Kontaktinformationen
De Brauwweg, 3125AE, Schiedam, Niederlande
- klantenservice@pips.nl
- pips.nl
3,6
Akzeptabel
171 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 22 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ik heb het teruggestuurd
Ik heb het teruggestuurd , omdat de bakken groter waren dan op plaatje en vind het heel raar dat ik dan 7,95 euro moet betalen om het terug te sturen . Geen bakken maar wel 7,97 kwijt . Dat valt mij tegen
20. Februar 2024
Antwort von Pips
Beste,
bedankt voor de review. Jammer dat dit een slechte review is geworden.
Wij vinden het niet meer dan normaal dat wanneer een artikel helaas niet bevalt, u moet zorgdragen voor het retoursturen en de kosten.
Daarnaast hebben wij uw retour vrij vlot afgehandeld en het bedrag inclusief verzendkosten teruggestort.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Pips.nl
Snelle levering...duidelijk..vriendelijk
24. Februar 2024
Veel te klein nog steeds geen geld…
Veel te klein nog steeds geen geld terug gekregen al 24 d'Agen terug gestuurd
16. Februar 2024
Antwort von Pips
Beste Sylvia,
veel te klein kunnen we uiteraard altijd oplossen door te zoeken naar een grotere afmeting.
Alleen uw retour is nog steeds niet ontvangen, ondanks eerdere vragen van de klantenservice naar de track & trace.
Wij willen het graag oplossen / terug boeken echter ontvangen we graag meer informatie.
U kunt contact opnemen met de klantenservice via:
klantenservice@pips.nl
ik heb jullie de 28e februari 2024 een…
ik heb jullie de 28e februari 2024 een mailtje gestuurd
Ik schreef hierin, dat ik niet tevreden ben over de bakjes voor het zaad en het water. Die krijg ik er na steeds proberen niet uit. Je moet gewoon kracht zetten en dat heb ik als 89jarige niet. Het kooitje zelf is prachtig en de vogeltjes vinden het zeker een fijne kooi! Lees maar even mijn mailtje van gisteren. Daar staat het bestelnummer enz. ook in!!
12. Februar 2024
Antwort von Pips
Beste Betty, zoals gemeld via de email zijn wij druk bezig om een passende oplossing te zoeken. Helaas zijn wij hierin afhankelijk van de fabrikant. Wanneer wij een deze dagen een passende oplossing hebben koppelen we dat direct terug.
Erg tevreden
Goede ervaring met de klantenservice na een probleem met de bestelling, die overigens snel was bezorgd
13. Februar 2024
Eerlijk bedrijf
7. Jänner 2024
Prijs kwaliteit verhouding erg blij met…
Prijs kwaliteit verhouding erg blij met deze Trixie buggy heerlijk wandel gemak
7. Jänner 2024
Bestelling zaterdag 06/01/2024
Bestelling geplaatst op zaterdag 6 januari 2024.
Door foutieve prijsduiding Pips werd geld teruggestort.
Er is dus geen bestelling uitgevoerd.
pips.nl heeft 20 % korting beloofd op een "verbeterde prijs"- bestelling.
Ik word niet geïnformeerd over deze "nieuwe" prijs!!!
Afwachten dus!!!????
6. Jänner 2024
Antwort von Pips
bedankt voor je review, het heeft eventjes geduurd voordat de nieuwe producten op voorraad kwamen en daarbij een nieuwe prijs afgesproken kon worden. Uiteindelijk hebben we elkaar kunnen helpen en we hopen dat het naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
pips.nl
Petsafe vervang flap
Het produkt en het bestellen bij pips was perfect.
Het leveren was niet zo super. Het werd geleverd in een post.nl punt in een andere gemeente dan waar ik woon.
5. Jänner 2024
Antwort von Pips
Beste Po,
goed om te horen dat het bestellen goed is verlopen. Jammer dat PostNL zijn best niet heeft gedaan, wij zullen dit doorgeven.
Ik heb al 2x een bericht gestuurd omdat…
Ik heb al 2x een bericht gestuurd omdat ik mijn bestelling niet heb ontvangen. Maar krijg geen reactie van jullie.
Als mijn artikel niet meer beschikbaar is zou ik graag op de hoogte gebracht worden en mijn centjes terug krijgen.
29. Dezember 2023
Antwort von Pips
Beste Vanessa,
We hebben inmiddels contact gehad. Er is intern inderdaad iets verkeerd gegaan omtrent de terugkoppeling qua levertijd.
We hopen dat het naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Pip's
Aankoop zonder problemen.
Eerste maal dat ik hier bestel en alles zonder problemen verlopen. Aan te bevelen.
27. Dezember 2023
Betrouwbaar
Snelle levering. Betaalbare prijzen.
1 keer contact gehad met klantenservice. Antwoord was snel en vriendelijk.
2. Jänner 2024
Alles correct verlopen.
Alles correct verlopen.
Pakje op tijd gekregen en in prima staat.
28. Dezember 2023
prima strooivoer !
zeer tevreden , duidelijke website en communicatie via mail . voer is goed en kom zeker terug .
19. Dezember 2023
Levering duurde lang en ik heb nu al 3x…
Levering duurde lang en ik heb nu al 3x gemaild of ik een originele factuur kan krijgen maar niemand reageert…
11. Dezember 2023
Kwaliteit van voeding is niet wat het…
Kwaliteit van voeding is niet wat het moet zijn.
3. Dezember 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.