Planio Bewertungen 

220
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TrustScore 4 von 5

4,1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Durfte nach Kündigung einen kompletten Monat zahlen und hatte keinen Zugriff mehr auf die Plattform. Hinweis kam, dass Daten gelöscht werden. Aber nicht, dass der komplette Zugriff wegfällt. Überteu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin langjähriger Plan.io - Kunde - und habe diese Lösung auch schon in fremden Unternehmen eingeführt. Plan.io leistet einen super support und bietet eine sehr hohe Verfügbarkeit. Vorher beka... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eigene Domain inkl. SSL war blitzschnell eingerichtet! Support-Mitarbeiter hat stets innerhalb von Minuten auf E-Mails geantwortet und war sehr freundlich und kompetent. Ich würde mich zwar in der... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem wir selbst mal mit redmine rumgebastelt haben und uns mehrfach das Ruby etwas unrund vorkam sind wir froh über diesen tollen Service. Es löst genau die Aufgaben die wir haben und läss... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Building a product. Shipping software. You need fingertip access to information. Too often, that information is spread out through issues, git commits, ideas sketched out in the wiki and random documents. Planio helps you put all this information in one place.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

220 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,1

Alle Bewertungen

(220)

4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service!

Eigene Domain inkl. SSL war blitzschnell eingerichtet!
Support-Mitarbeiter hat stets innerhalb von Minuten auf E-Mails geantwortet und war sehr freundlich und kompetent.
Ich würde mich zwar in der Lage sehen selbst ein Redmine zu installieren und zu hosten, aber wenn man über das Generve nachdenkt was es mit sich bringt, sich selbst um Server und Zertifikate, Datenbank, Backup usw. zu kümmern bekommt Planio definiv eine uneingeschränkte Empfehlung!

7. März 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erreichbarkeit und schnelle Hilfe

Die Mitarbeiter von Planio sind immer gut erreichbar und hilfsbereit. Können sie nicht sofort helfen, klären sie den Sachverhalt und rufen kurzfristig mit der Antwort zurück. Tausend Dank.

3. Jänner 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse Kundendienst

Wir haben uns für das Plan.io Projektmanagement-Tool entschieden. Ein Grund für Plan.io ist die stets schnelle Rückmeldung auf Support-Anfragen. Der kompetente Plan.io-Kundendienst steht auch im Chat zur Verfügung. Klasse, weiter so!

12. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen

Die Software selbst ist an sich sehr intuitiv zu bedienen. Hatte ich während der Einarbeitung dennoch Fragen, hat man mir immer sehr kompetent und schnell weitergeholfen. Bei Planio fühlt man sich von Beginn an sehr gut unterstützt.

17. Oktober 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach, günstig und alles was man braucht

Ich kenne Redmine noch von meinem alten Arbeitgeber. Nachdem ich mich selbstständig gemacht habe nutze ich es weiter um meine Kundenprojekte und Aufgaben im Überblick zu behalten.

Die Preise sind mehr als gerechtfertigt, der Service läuft stabil und der Support ist zügig. Von mir also: Daumen hoch!

26. April 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr profesionell

Einfache Handhabung, prompte Reaktion, tolle Unterstützung, super Preis/Leistungs-Verhältnis

2. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service!

Frau Engel vom Service heisst nicht nur so, sondern Sie ist auch einer. Hat auf alles die richtige Antwort, meldet sich zeitnah und individuelle Produktgestaltung ist auch jederzeit möglich. Ich wäre froh ich hätte Planio schon vor 2 Jahren kennen gelernt, da hätte ich mir jede Menge Stress mit anderen Redmine Hostern sparen können...

13. Februar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fast perfekt

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen und zunächst aus Ressourcenmangel auf einen Redmine-Hoster zugegangen.
Innerhalb weniger Tage war allerdings der Server mehrmals kurzzeitig nicht erreichbar. Ansonsten super zufrieden.

16. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Planio-Logo

Antwort von Planio

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback, Herr Boenke.

Ich freue mich, dass Sie generell mit uns zufrieden sind! Es tut mir aber auch leid zu hören, dass Sie unsere Server scheinbar des Öfteren nicht erreichen konnten. Wir hatten am vorigen Samstag (7. November 2015) ein geplantes Wartungsfenster, während dessen es zu einzelnen Nichtverfügbarkeiten von maximal 5 Minuten kommen konnte. Innerhalb dieses Wartungsfensters haben wir die neue Benutzeroberfläche für alle Kunden ausgerollt.

An alle anderen Tagen war Planio zu 100% verfügbar. Ich kann das mit Sicherheit sagen, da wir unsere Infrastruktur jede Minute von über 30 Orten weltweit auf Verfügbarkeit und Antwortzeiten testen. Die Antwortzeiten haben sich in den letzten Wochen nicht verschlechtert und sind dauerhaft unterhalb einer Sekunde. Könnte es sein, dass es mit einem lokalen Proxy, Ihrem Internetanbieter, Browser oder Betriebssystem zusammenhängt? Sie können zur Fehlersuche gerne auf meine Kollegen und mich telefonisch oder per kundenservice@plan.io zurück kommen. Wir helfen gerne – auch falls das Problem in Ihrem Bereich und nicht bei uns liegen sollte!

Herzliche Grüße

Jan Schulz-Hofen
Geschäftsführer

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

punktuelle Bewertung: extrem schnelle und gute Reaktion auf Fehlermeldung

Wir sind zahlender planio-Nutzer und haben ein Funktionsdefizit in planio gemeldet.
Im vorliegenden Fall vergingen gerade mal 36 Stunden zwischen unserer Meldung und der Implementierung eines Bugfix seitens der planio-Entwickler.
Toll, ist, dass dieser Bugfix direkt in den Repositories der quelloffenen Software vorgenommen wurde, so dass die ganze community etwas davon hat.

30. Oktober 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

... sehr praktisch und hilfreich

Als Einzelunternehmer sind zwar keine Teams zu koordinieren, aber alleine schon meine eigenen Gedanken und Tasks zu koordinieren war bisher schon schwer genug ;-)

Nach dem ersten Monat Planio merke ich deutliche Effizienzsteigerung, weniger Stress, etwas zu vergessen und vor allem viel weniger Mehraufwände wegen Fehlern.

Planio scheint mir vom Einzelunternehmer bis zu allen Teamgrößen, die hier noch kommen werden das geeignete Planungstool zu sein.

13. Oktober 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Tool

Wir standen in unserem Unternehmen seit zwei Jahren vor dem Problem, wir müssen unsere Projekte und Aufgaben koordinieren, sind zu klein für hohe Investitionen und haben nicht die Zeit, uns mit der Technik der Installation und Wartung von Programmen zu beschäftige. Nach langer Suche haben wir dann Redminde gefunden. Nach dem Aus zeitgeünden eine lokale Installation nicht in frage kam, haben wir uns dann für Plan.io entschieden. Wir arbeiten jetzt seit ca. Einen Monat damit und sind mehr als zufrieden. Wenig Einarbeitung, super Support (Danke Frau Engel) gutes Preis/Leistungsverhältnis. Fragen werden im Normalfall innerhalb von 6 bis 10 Stunden beantwortet. Besser geht es nicht. Verbesserungsvorschläge werden gerne entgegengenommen. Bitte weiter so.

23. September 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfektes Paket

Ich habe lange unterschiedliche Tools zur Verwaltung ausprobiert und bin am Ende hier hängen geblieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend, die Inklusiv-Funktionen alles, was man braucht - zumindest für mich als Freelancer, der damit seine Kundenprojekte abwickelt.

Redmine ist mächtig - Planio ermöglicht mir die Nutzung des Tools zu einem überschaubaren Preis.

Chapeau.

27. August 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Handhabung, flexible Einrichtung und super Service!

Von der Einrichtung, der Hilfe vom Support bis zur Handhabung für den einzelnen Nutzer sehr flexibel und einfach Projekte auch mit verteilten Teams gut zu managen. Für einzelne Fragestellungen die (bislang?) nicht möglich sind werden zeitnah vom Support mögliche Workarounds angeboten.

28. Juli 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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