PlatformHG Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I deeply regret buying a shared ownership property from Platform Housing 8 years ago!In this time the service keeps going down! My strong advice to potential buyers is do your research and think twi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bad company for repairs guttering leaking water runs into kitchen when door opened .myself get wet as do carers for my disabled husband .ice in winter makes it slippery.been asking for 4yrs or more... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant experience purchasing our first home via shared ownership. Clare Summerhayes was fantastic, she answered any questions we had and went out of her way to help with anything we needed. She mad... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Platform have increased my service charge by over 25% this year!! I have asked the to justify this increase. That was about 4 months ago, still waiting for their response. Meanwhile the ground mainten... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

23 Bewertungen

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1,6

Alle Bewertungen

(23)

8 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant shared ownership purchase

Brilliant experience purchasing our first home via shared ownership. Clare Summerhayes was fantastic, she answered any questions we had and went out of her way to help with anything we needed. She made our shared ownership journey as smooth as possible. Thank you for helping us purchase our first home.

28. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reported my leaking boiler before Xmas…

Reported my leaking boiler before Xmas recorded message promised someone would get our voicemail and respond we are well into the new year now and nobody ever called back and my boiler is still leaking causing extensive damage to our home. Absolutely shocking service from such a huge housing company

5. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Quick to up your rent, dead slow to everything else.

shared ownership customer, have found them Quick to up your rent, but sloth like to repair and fix/maintain your property.

we filled in our end of defects in december 2021, and here we are 8 months later, still awaiting fixing, in that time we have had a rent and service charge increases (the latter covering these issues), our front door has become worse to open, our bathtub has lowered even more than before. just a few examples of things that have progressed to a worse state, the guy we keep getting also seems to be very good at fobbing you off and not actually doing anything.
we know because some of the things he fobbed us off on have become worse since.

they have also constantly refused to supply any support about our garden that a year and a half in is still unusable. its just loads of slopes, and obviously looks like they have just lobbed the turf on piles of rubble. our son is still unable to use the garden safely.

at one point we were considering staircasing but after this service we have received (or lack of) we are considering getting out all together.

6. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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