PLNTS.com Bewertungen 22 152

Lieferung top, Pflanze war bestens verpackt und kam in einen einwandfreien Zustand an

Schnelle Lieferung, ebenfalls schnelle Antwort des Kundenservice und immer freundlich. Bei einer Pflanze waren leider die kleineren Blätter abgebrochen, aber das kann bei einem Transport passieren.
Habe 7-8Pflanzen bestellt und da ist das eine solide Quote. :)

Die Pflanzen kamen super gut verpackt an und waren in einwandfreiem Zustand. Zwischen Bestellung und Zustellung lagen 3 Tage. Der Heatpack war noch warm als die Pflanzen angekommen sind.
Lediglich die Bilder sollten bei den verschiedenen Größen doch etwas aussagerkäftiger sein, hatte mir die Größe M doch etwas üppiger vorgestellt anhand des hinterlegten Bildes z.B.

Ich habe schon mehrmals bei PLNTS bestellt, da sie eine tolle Auswahl haben.
Da ich meine Pflanzen gerne selbst groß ziehe, bestelle ich ausschließlich Baby PLNTs. Ich habe sowohl in der kälteren Jahreszeit (5°C mit Heatpack), als auch ind der mildern Jahreszeit bestellt und leider muss ich sagen, dass viele Pflanzen die ersten beiden Tage nicht überstanden haben, obwohl ich sowohl Heizmatte (einstellbar) als auch growlights in einer Vitrine verwendet habe. Im Vergleich dazu haben die Babypflanzen, die ich bei Urban Jungle Karlsruhe unter den gleichen Bedingungen bestellt habe, als überlebt und sind zudem noch günstiger. Für meinte letzte Bestellung habe ich 100€ ausgegeben (6 Baby PLNTs) davon sind bereits 2 eingegangen und die weiteren Pflanzen sehen leider ebenfalls nicht gut aus.

Schnelle Lieferung super gut verpackt. Die Kerzenständer sind einwandfrei.
Sehr schöner Artikel.

Sehr schöne Pflanzen. Gut verpackt geliefert

Gute Kommunikation mit unzufriedenen Kunden

Die Pflanze kam beschädigt an und hatte Spinnmilben. Auf der Webseite findet sich keine Kontakt-Mailadresse, nur den Hinweis, mit dem Chatbot zu schreiben. Das habe ich getan, aber nach 3 Nachrichten hat dieser nicht mehr geantwortet. Nachdem ich es nach einer Woche nochmal probiert habe, sagte der Chatbot, dass mit mir per Mail Kontakt aufgenommen würde.

Ich habe nochmal das Problem geschildert, und dass ich entweder mein Geld zurück oder eine gesunde Pflanze zugeschickt haben möchte. Als Antwort bekam ich, dass ich auf der Webseite Informationen zur Bekämpfung der Spinnmilben einsehen könne. Vielen Dank...

Sehr guter Pflanzenversand. Die Pflanzen haben eine gute Qualität. Sind gut verpackt. Schnelle Lieferung.

Ich hatte grundlegend bisher gute Erfahrungen mit Plnts.
Allerdings war meine letzte Bestellung eher mittelmäßig gut bis enttäuschend...

- eine Pflanze hatte Beschädigungen an den Blättern, die eventuell auch beim Verpacken entstand
- die Verpackung war wie bereits erwähnt unvorsichtig, daher würde es mich nicht wundern wenn die Schäden an der Pflanze beim Verpacken entstanden...
- Erde flog im Karton herum..
- das Heatpack was man selber im Winter dazu buchen muss, war eiskalt und bei der Kartongröße hätte mindestens noch ein zweites dazu gelegt werden müssen (das kann der Kunde vorher nicht einschätzen, hier muss der Shop handeln)
- die Beschriftung der Pflanzen an den "Baby Plants" gibt es leider immer noch nicht, das ist sehr schade.

Ich werde das nächste Mal auf jeden Fall im Sommer bestellen und vielleicht auch in Zukunft andere Onlineshops für Pflanzen ausprobieren, da ich wirklich enttäuscht war nach meiner letzten Bestellung.

Meine1.Sustainability box Baby Bestellung bei PLNTS war enttäuschend,da alle Pflanzen in einem sehr schlechten Zustand waren,dazu kam ein Kälteschaden,sodass keine Pflanze überlebt hat.Nach Kontaktaufnahme über den Kundensupport hat es ca eine Woche gedauert .Der Kundenservice war sehr freundlich und hat mit die Wahl zwischen Rückerstattung und kostenlose Ersatzlieferung gelassen.Die Ersatzlieferung ist kein Vergleich zur ersten Lieferung.Schöne Pflanzen(Anthurien,Philodendron und Monstera) ,für eine 2.Chance Box sehen sie sehr gut aus,dazu eine warmes Heatpack.So empfehle ich PLINTS gerne weiter.

Lieferung dauerte über 1woche Support so gut wie nicht vorhanden.
Aber die Pflanzen sind schön.
Bis auf die Toten Pflanzen

Service ok, Verpackung ok, die gelieferte Pflanze hat allerdings wenig mit der Abbildung zutun

leider waren alle blätter gekräuselt. haben sich nicht erholt bisheute

Super zufrieden

Ich hatte Probleme mit meiner Pflanze, aber der Kunden-Support hat mir schnell und unkompliziert geholfen. Vielen Dank dafür!

Die Pflanzen waren alle in schlechtem Zustand, überall Erde verteilt, Blätter abgerissen, Wurzeln verschimmelt. Bis auf 2 Pflanzen sah keine aus wie auf dem Foto.

Habe hier zum ersten Mal bestellt. War mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Die Pflanze war sehr gut verpackt, sowohl mit heatpack als auch mit einer Folie , die vor Kälte schützt und die Wärme etwas drinnen hält. Beim Auspacken kam eine super schöne Pflanze zum Vorscheinen, ohne geknickten Blätter und sonstige Mängel. Ich liebe sie.

Sehr schöne qualitätsvolle Pflanzen. Das Team von PLNTS hat einen sehr guten und lösungsorientierten Kundenservice. In meinem Fall gab es eine Beanstandung weil DPD zu spät geliefert hat und die Pflanzen einen Kälteschaden bekommen haben. Der Kundenservice hat mir freundlich Lösung vorgeschlagen die absolut in Ordnung waren. Ich bestelle gerne wieder, wenn es wärmer ist.

Die Pflanze kam total verknickt an, viele Blätter waren braun und hatten Löcher und Risse. Die Höhe auf der Shopseite wurde mit 1,60 m angegeben. Was ich bekommen habe sind 1,20 m inkl. Topf. Der Kundendienst war aber sehr nett und fair und hat mit das Geld erstattet.