Deutsche Post Bewertungen 470

dreckiger saftladen! Zusteller deklariert regelmäßig sendungen als "Der Empfänger konnte nicht gefunden werden, da die Beschriftung der Klingel fehlte oder der Empfänger verzogen ist."

1 minute nach verladen des pakets ins auto (laut telefonischer auskunft)

WAS SOLL DAS ??????

Hoffentlich geht die Post entlich pleite. So ein unfähiger Haufen bezahlter Anfänger habe ich noch nicht gesehen ! Eine Zumutung !

immer sehr Freundlich und Zuvorkommend weiter so 5 sterne

Sehr geehrte Damen und Herren

Wie oben bereits schon gezeichnet, möchte ich mich gerne über den Fahrer in meinem Ort in Wilhermsdorf beschweren.

Am Samstag hätte ich noch eine Sendung erwarten dürfen, die auch bereits in Zustellung gewesen ist.
Das Problem ist, so sehen Sie es ebenfalls nochmal anhand der Bilder im Anhang, dass aus ominösen Gründen die Zustellung AN DER HAUSTÜR „nicht möglich“ war.

Warum auch immer, nahm der Bote das Paket wieder mir in die Zentrale und hätte am Montag (heute) das Paket im Rewe in der Postfiliale abgeben müssen frühs, sodass ich dieses entgegennehmen kann, nachdem ja bereits das Paket Samstags nicht gebracht wurde.

Wir waren Zuhause und es hat auch keiner geklingelt, wodurch wir dann davon ausgingen, dass das Paket wie beschrieben an der Haustür ankommt. Somit möchte ich mich beschweren.
Das geht so nicht! Das Paket war sehr wichtig.

Ich machte mich also Montag frühs auf den Weg zur Postfiliale, wo ich mitgeteilt bekam, mein Paket „sei nicht auffindbar“ trotz des Zettels.
Dann musste ich mich bereits aufregen, aber die Dame beim Rewe kann da auch nicht helfen, ausser dass ich mich beschweren soll bei DHL.

Ich fuhr also wieder nach Hause, um mit Entsetzen total verwirrt feststellen musste, dass mein Paket PLÖTZLICH und ich sagte extra PLÖTZLICH vor der Tür stand, sogar IM TREPPENHAUS. Leute das geht so nicht. Wir Bürger sind auf zuverlässige Postboten angewiesen. In letzter Zeit häufen sich allerdings extrem die Probleme.

Ich höre von einigen Nachbarn bereits, wie sehr deprimiert sie über die momentane Fahrerlage sind. Zu wenige Fahrer, unzuverlässige Fahrer, dann wird Montags fast nie geliefert, dann kommt der Fahrer frühs, manchmal erst um 16 Uhr. Da muss eine Lösung her, das war früher mal wesentlich besser! Bitte kümmern Sie sich!

Und dabei habe ich bereits einen ABLAGEORT und noch dazu einen in meinem DHL Profil.

0034 0434 6977 2978

Besten Gruß….

Vielen Dank für die hervorragende Teamarbeit. Es war eine Freude, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und ich schätze Ihr Engagement. Ich bin dankbar für die gemeinsame Zeit und die erzielten Ergebnisse. Auf weitere erfolgreiche Projekte und eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

Leider muss ich mittlerweile eine sehr negative Erfahrung teilen:
Seit Monaten kommen bei mir immer wieder wichtige Sendungen nicht an – und das betrifft inzwischen sogar Einschreiben. Diese sollen eigentlich sicher und nachverfolgbar zugestellt werden, verschwinden aber spurlos.

Mehrfach habe ich vergeblich auf wichtige Briefe gewartet, was mir private und geschäftliche Nachteile verursacht hat.
Zustellung scheint hier reine Glückssache zu sein – und das kann nicht der Anspruch der Deutschen Post sein.

Ich hoffe dringend, dass hier intern Maßnahmen ergriffen werden, damit Sendungen zuverlässig und pünktlich zugestellt werden. So ist der aktuelle Zustand für Kunden absolut untragbar.

Der Kundenservice der deutschen Post ist ein riesiger Witz! Am Telefon sind nur Leute, die gar nichts ändern können sondern nur reden. Für eine kleine Änderung beim Nachsendeauftrag (die nötig war, da die Infos der deutschen Post im Vorhinein äußerst schlecht waren!) kurz nach Beauftragung hat die Post im Endeffekt 16,90€ von mir kassiert und der Kundenservice hilft null, nur weitere Zeit gestohlen. Ich hätte gedacht, bei der Deutschen Post gibt es noch Qualität beim Service, aber leider null. Wollen nur kassieren. Beschwerde, die per Post sein musste, klaute auch nur Zeit! Im Endeffekt kann man mit niemanden sprechen und erläutern, dass das unlogisch ist. Also leider absolut kein Qualitätsunternehmen die deutsche Post, sondern Massenabfertigung und Abzocke!

Ein Paket liegt wegen angeblich fehlender Daten im Lager einer Zustellbasis. Die Adresse ist aber korrekt angegeben. Drei Reklamationen bringen keine Lösung, trotz klarer Zusagen der Mitarbeitenden an der Hotline - an die man nur herankommt, wenn man den Chatbot austrickst. Service? Fehlanzeige.

09.29 in das Zustellfahrzeug geladen, info 15.39 unerwartete Umstände sind eingetreten, Zustellung nächster Tag
Krankheit, Unfall oder Arbeitszeitüberschreitung.
Krankheit: Fahrer wurde gesehen, sehr gesund
Unfall: Auto fuhr einwandfrei
Bleibt nur noch der Feierabend, wahrscheinlich auf die Minute genau.

Defekte Teile angeliefert. 2 Fünfzig Jahre alte Zierleisten sind verbogen und verknickt angeliefert worden mit der Aussage des Paketboten da könne er nichts für. Das ganze Paket ist 1.2 Meter lang und 1cm dick.Es wiegt 30 gramm. Dafür habe ich 30 Euro Speergutzuschlag bezahlt. Das Geld hätte ich mir sparen können .

Ich habe mich an den Kundenservice gewandt um mich über die Öffnungszeiten der hiesigen Filiale (9-12Uhr) zu beschweren; zusätzlich monierte ich, das in vielen Filiale kein PostIdent mehr möglich ist und dies vor allem vorab nicht zu erkennen ist.

Zur Antwort bekam ich das ich den Online Standortfinder ausprobieren sollte.
Von einer "keine-antwort" adresse - klar! damit man auch ja nicht auf die Idee kommt nochmal blöd nachzufragen.

Einfach Lachhaft.

Das man mit der Post keine Geldscheine versenden kann weil die nie ankommen ist wohl schon bekannt. Wenn man aber die 100 Euro für den Nachsendeantrag nach einem Umzug nicht ausgeben will kommen Rechnungen erst nach mehreren Mahnungen und
gebühren an Eine meiner Rechnungen haben die bis zum Inkaso zurück gehalten . Ein Stern ist noch zuviel.

Sehr schlecht. Auch schon vor den Gesetzesänderung ab den 01.01.2025 war und bleib die Post unzuverlässig. Habe ein Maxi Großbrief verschickt. Nach 7 Tagen immer noch nicht beim Empfänger angekommen. Und dann noch die Preise zu erhöhen und viel längere Lieferzeiten als zuvor.

Ich habe einen wichtigen Brief mit Einschreiben verschickt, der nur etwa 450 km zurücklegen musste. Nach über 7 Tagen ist er immer noch nicht angekommen – und dadurch habe ich leider die Aufnahmefrist für meine dringend benötigte Reha verpasst.

Gerade bei einem Einschreiben, das eigentlich sicher und nachverfolgbar ankommen soll, ist das absolut inakzeptabel. Ich bin schwer enttäuscht – auf die Deutsche Post ist kein Verlass mehr.

Ich erwarte zumindest eine lückenlose Nachforschung und Rückmeldung. Ein solcher Service ist nicht tragbar – besonders wenn es um gesundheitlich und sozial wichtige Unterlagen geht.

Gestern, am 02.07.2025 hat ein Mitarbeiter von DHL mir ein Paket an der Haustür übergeben. Obwohl ich nicht gleich an der Haustür war, so kam er nochmal auf mich zu. Ein sehr freundlicher junger Mitarbeiter. Bei 35 Grad war er mit freiem Oberkörper unterwegs und ich finde das klasse. Seine Tattoos und sein Nippelpiercing fand ich sehr schön. Total richtig, dass er so die Pakete verteilt. Auch ich trug ja nur eine sehr knapp mit Stoff beinhaltende kurze Hose. Er ist zuständig für Kastellaun in der Graf-Simon-Str. Mein Name lautet anders als auf Google. Er war äußerst freundlich und nannte mich beim Nachnamen. Wir wünschten uns noch einen schönen Tag. Ein wirklich sehr netter Brief- u. Paketzusteller. Sein Outfit befürworte ich, dass gibt's leider genügend Menschen, die das garantiert nicht verstehen können. Klasse so, weiter so!

Die Zustellung von Briefen und Tageszeitungen erfolgt nur noch sporadisch,
am Mittwoch ist die Samstagszeitung uninteressant, das alles erst seit Umstellung
der Touren und Zustellbezirke. Scheinbar hat niemand die neuen Zusteller eingearbeitet.
Es wurde ein völlig durchdachtes funktionierendes System Verschlimmbessert.
Grauenhaft!!

Ein Stern zwanghaft abgegeben.
Das Unternehmen funktioniert seit langer Zeit nicht mehr. Wie traurig!!!
Seit 2 Jahren enorm schlechte Erfahrungen mit Päckchenzustellung. Auch bei versicherten Sendungen kein Verlass!!!

Letztes Päckchen (international) 6 Tage Unterwegs.

Hallo,also ich kann kann mich nicht beschweren.Freundlich und hilfsbereit sind die Mitarbeiter dort.
Aber wie gesagt die Leute werden immer unzufriedener mit allem sollen doch froh sein das es eine Postfiliale überhaupt dort gibt.

Ich habe einen Einschreibebrief mit Rückschein (Wert) am 25.06. aufgegeben und gehofft, dass er am Folgetag, spätestens am übernächsten Tag zugestellt wird. So war es jedenfalls bei der guten alten Post. Im heutigen Zeitalter ist man bei der DEUTSCHEN POST offenbar dazu übergegangen bei der Beförderung wieder Schnecken einzusetzen, die in der Unterhaltung billiger sind. Bei der Sendungsverfolgung wird mir nunmehr am 3. Tage angezeigt, dass die Sendung am 25.06. aufgegeben wurde. Das weiß ich, ich war ha dabei. Bei Anruf der Servicehotline muss man sich erstmals lange mit JANA ärgern, bevor man weiterverbunden wird. Hier erhält man die gleichen Informationen, die ich selbst recherchiert hatte. Eine Reklamation könne erst zum 04.07. angenommen werden.

Service wird immer schlechter, teilweise falsche Post im Briefkasten, Brief 2 Wochen bis zur Zustellung für eine Strecke von 10 Km.
Paket angekündigt und ins Zustellfahrzeug geladen aber kommt nicht.