Deutsche Post Bewertungen 470

TrustScore 1.5 von 5

1,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 91 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Service und dem Kundendienst, der als wenig hilfreich und oft nicht in der Lage beschrieben wird, Probleme zu lösen oder klare Auskünfte zu geben. Es gibt häufig Berichte über verlorene oder verspätete Sendungen, selbst bei Einschreiben, was zu verpassten Fristen und Frustration führt. Die Zustellung wird oft als unzuverlässig empfunden, mit Paketen, die nicht ankommen oder an falschen Orten abgelegt werden, und Briefen, die wochenlang unterwegs sind oder gar nicht zugestellt werden. Einige Leute waren jedoch zufrieden mit dem Personal in bestimmten Filialen, das als kompetent, freundlich und hilfsbereit beschrieben wird, und schätzen den guten Service und die angenehme Atmosphäre. Andere Kunden loben die Freundlichkeit und Entgegenkommen der Postboten und berichten, dass ihre Pakete stets gut angekommen sind.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele von Problemen wie... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden die Erfahrungen mit dem Personal mehrdeutig, wobei viele die Mitarbeiter als freundlich,... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben negative Aspekte des Services hervor und äußern große Enttäuschung über die Zuverlässigkeit... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen negative Meinungen zum Kundenservice und berichten von mangelhafter Unterstützung und... Mehr ansehen

Location

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Standorten, wobei einige Probleme mit der Annahme von Sendungen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit einem Jahr einfach nur noch eine Frechheit. In der App angekündigte Briefe kommen 4 bis 7 Tage später. Pakete sind mehrere Tage in der Zustellung und am Abend kommt die Nachricht, dass die Zustel... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wäre schön wenn die Postboten im Bereich Auenheim 77694 mit dem Briefkasten beim auf und zumachen nicht so klatschen würden das alles kaputt geht, sowie auch die Eingangstüre um ins Grundstück zu g... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrifft vor allem die Filiale in Bonn-Beuel, Kreuzstr. Nicht nur , daß man dort nicht in der Lage ist, die Bestzung an den Schaltern dem Kundenaufkommen anzupassen- die Warteschlange steht oftg bish... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Paket liegt wegen angeblich fehlender Daten im Lager einer Zustellbasis. Die Adresse ist aber korrekt angegeben. Drei Reklamationen bringen keine Lösung, trotz klarer Zusagen der Mitarbeitenden an... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

470 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wieder einmal Paket nicht zugestellt!

Wieder einmal Paket nicht zugestellt!
Es waren Medikamente!
Die Angaben über Lieferungen passen gar nicht!
An 11Uhr wartete ich auf mein Paket,die DHl hatte mehr als 10Abladestellen.der Bote war in der Nähe
500m von meiner Adresse.Bis 14Uhr war noch nichts
da.Die Sendung wurde einfavh nicht zugestellt!!

3. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Filiale 562

Danke für das stets freundliche Entgegenkommen der Leitung und dem Mitarbeiterteam der Filiale 562 Rickel in Steinhagen. Frohes 2025 !

31. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

War heute 30.12.24 in unserer Post…

War heute 30.12.24 in unserer Post Fredersdorf 486.Da war doch tatsächlich die super freundliche Frau, die ist sowas von unfreundlich man könnte K. Warum ist sie immer noch da????Die anderen Mitarbeiter sind super nett, diese Filiale würde andere Bewertungen bekommen wäre diese super Dame nicht da

30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

....

Man erfährt Samstagsnachmittag wie man in der darauf folgenden Woche arbeitet sehr schwach für ein Staatsunternehmen. Man kommt regelmäßig aus seinem Frei. Begründung wenig Leute. Eigentlich ist ein Stern schon zu viel. unregelmäßiges frei. Standortleiter und Kollegen haben keinen Respekt vor jemandem. Jeder will mit Reden aber Raus kommt nix.

24. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrügerische Absichten

Meine Postfiliale nimmt Preise für Päckchen was nicht der DHL Preisliste entspricht. Eine Beschwerde bei DHL hat nichts genützt. Leider kann jeder in Deutschland eine Filiale eröffnen und anscheinend seine Preise machen und die Leute abzocken wie er möchte und DHL schaut zu.

16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einschreibsendung konnte nicht…

Einschreibsendung konnte nicht nachverfolgt werden, ob die Zustellung erfolgt ist.Auch die Post selbst keine Ahnung!
Paketsendung dauert jetzt eine Woche-früher 1-2 Tage.
Aber das Porto wird erneut erhöht.
Warum?

28. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Deutsche Post ist der letzte laden den…

Deutsche Post ist der letzte laden den es Gibt nicht umsonst heißt es ja ( Person ohne sinnvolle Tätigkeit) der Absender hat den Brief am 26.11.2024 abgeschickt und sm 10.12.2024 kam der Brief Mal an mit der Frist das ich bei eon zum 3.12.2024 den Betrag hätte bezahlt werden müssen juchu der Brief kam 7 Tage nach der Frist an zum glück hat eon mit das nochmal per e Mail geschickt und so habe ich es dann noch am 29.11.2024 bezahlt mit der Post werden wir nichts mehr verschicken

10. Dezember 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Postfiliale in Eppingen ist top!!

Unsere langjährige Postfiliale in Eppingen muss unbedingt bleiben!!! Die Angestellten sind sehr freundlich und kompetent und bleiben auch ruhig, wenn die Schlange bis vor die Türe steht!
Bleiben Sie so!!!

6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden!

Hallo, ich habe mal eine gute Bewertung abzugeben. Unsere Postfiliale 486 in der Brückenstraße 4-6 in Fredersdorf ist super! Sie machen eine vorbildliche Arbeit und geben sogar Tips für eine Paketversendung ins Ausland.
Und das im Weihnachtsstreß!

4. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Brief per Einschreiben geschickt.

Brief per Einschreiben geschickt.
Nach zwei Wochen fand ich den Brief bei mir im Briefkasten wieder, obwohl der Briefumschlag richtig beschriftet wurde und Empfänger ein bekannter Optiker.
4 Telefonate mit Zentralen Deutschen Post, 4 Mal wurden mir die Briefmarken versprochen.
2 Monate vergangen, nichts bekommen.

31. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte seit 10 Jahren kein Problem…

Ich hatte seit 10 Jahren kein Problem mit DHL und leider war ich zufällig ein Mitarbeiter, der das Paket noch am selben Tag zurückschickte, weil er es nicht bei der Post abgeben konnte, aber warum ist es besser, es zu verschicken als dorthin Stecken Sie einen Zettel in den Briefkasten und sagen Sie, dass ein Paket abgeholt werden muss. Manchmal denke ich, dass sie einfach irgendjemanden von der Straße einstellen

27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lug und Trug bei Tabakstube, Pirmasens

Lug und Trug in der Tabakstube in der Schlossstr. 44, Pirmasens!

Wir wurden hier am Dienstag, 26.11.24, Morgens von der unfreundlichen Mitarbeiterin wie folgt um 1,60 Euro belogen und betrogen:
Wir hatten für eine Finanzierung ein Postident zu tun, mangels richtiger Postfiliale in Pirmasens mussten wir leider hierhin gehen.
Wir kamen herein, stellten uns rechts für Postangelegenheiten an. Die Mitarbeiterin nahm konsequent nur am linken Schalter Leute dran, auch Solche die nach uns reingekommen waren, man wurde gekonnt ignoriert.
Erst als links alles leer war, kam sie mal zu uns.
Wir gaben den Ausweis hin und den Postident Couppn, das machte sie noch ohne Widerworte.
Als wir dann aber zum Thema mitzuschickende Unterlagen kamen, wurde es heikel.
Denn wir mussten Vertragsunterlagen mit hinschicken und dabei war ein Blatt auf dem glasklar stand:
"Adressblatt für kostenfreien Rückversand
Dies ist das Adressblatt für einen kostenfreien Rückversand Ihrer Unterlagen an Consors Finanz. Bitte legen Sie dieses als erste Seite in einen Briefumschlag mit Fenster und nachfolgend alle für die Prüfung Ihrer Finanzierungsanfrage erforderlichen Unterlagen."

Wir machten es genau so, alle Unterlagen in einen Umschlag mit Fenster gepackt und dieses Blatt ganz vorne rein damit schön aussen im Fenster die Adresse der Consors und QR Code sichtbar war. Und zugeklebt.
Sollte zweifelsfrei kostenlos sein.

Tja, wäre da nicht die Frau von der Tabakstube!
Als die Ausweisprüferei fertig war und wir auf den Umschlag zum kostenlosen Mitschicken hinwiesen, weigerte sie sich!
Wir müssten da entweder briefmarke für 1,60 draufmachen oder sogar per eonschreiben für über 4 Euro.

Als wir drauf hinwiesen wie wir es gemacht hatten und dass da der versand kostenlos gehen müsse, weigerte sie sich einfach, sie würde das so nicht annehmen!
sinngemäss sagte sie, das kostenlose mitschicken gäbe es nicht mehr und mache soe auch nicht mehr, wir müssten mind 1,60 euro für die briefmarke zahlen und draufkleben, sonst nimmt sie es schlicht nicht an und schickt es nicht mit!

Trotz ihrer unfreundlichen Art versuchten wir es ihr mehrfach zu erklären dass das kostenlos gehen müsste, sie stellte sich dann aber erst recht auf stur, wurde immer unfreundlicher und wir "sollten hier nicht so eine szene machen und ihren betrieb aufhalten." ( der laden war übrigens komplett leer , ausser uns)

Notgedrungen und faktisch hierzu genötigt, damit die unterlagen überhaupt von der frau mitgeschickt werden würden, zahlten wir der frau die 1,60 für die per se völlig unnötige briefmarke.
und wiesen darauf hin dass das aber das letzte mal war dass wir hier waren.

Frech und resolut zeigte die frau auf die tür, wir sollten uns jetzt rausschaffen, dort sei die tür und sowas freches und asoziales wie uns wolle sie in ihrem laden auch gar nicht haben.

Also, diese Mitarbeiterin (oder handelte es sich gar um die Chefin selbst?)
war in Hinsicht Kundendienst das Letzte, zuerst wurden wir ignoriert und mehrere Leute vorgelassen die nach uns kamen, wir wurden gegen Ende regelrecht beleidigt und betitelt.
UND wie erwähnt um 1,60 Euro betrogen, die wir gar nicht hätten zahlen müssen. Und nur zahlten, weil Diese Frau in ihrer Inkompetenz und offensichtlichen Unwissenheit uns sonst das (Mit)Versenden der Unterlagen schlicht verweigert hätte! (Zur Info: Auf Nachfrage hat uns hinterher die Consors Finanz nochmal bestätigt dass wir Alles richtig gemacht hatten und die Frau es uns kostenlos hätte mitschicken müssen!)

Belogen, um die 1,60 betrogen und zudem noch betitelt, diese "Postfiliale" ist das Letzte und sollte von Jedem vermieden werden!!!

26. November 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bei der Postfiliale "REWE" in Hof

Bei der Postfiliale "REWE" in Hof, konnte die Vewrsendung von Dialogpost nicht angenommen werden, angeblich war der "Barcode nicht gültig". Der Vorschlag es bei der Stadtpost zu versuchen wurde wargenommen, dort wurde die Post ohne Probleme mit plötzlich "Gültigem Barcode"abgefertigt.

25. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlichkeit,gute Beratung,herzlich annehmen

Die Postfiliale 570, MARKTOBERDORF, bildet eine wohltuende Alternative zur bereits bestehenden Annahme im Feneberg: überaus aufmerksam,beratend,gut gelaunt und stets eine Lösung für das noch so ungeschickt eingepackte Ge-schenk für Oma. Weiter so! Grandioso....

19. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ist mit abstand die schlechteste…

Das ist mit abstand die schlechteste Website Erfahrung die ich je machen dürfte. Die navigation ist der horror!! Plötzlich tauschen module auf die vorher nicht da waren. Abmelden und wieder anmelden, und das modul ist weg- Auf einmal hat ist eine zweite abgespeicherte Adresse die Lieferanschrift und die eigene die Rechnungsanschrift. Einen Tag vorher war beides die gleiche Anschrift. Habe nichts geändert. Dann gibs aufeinmal die auswahl ob ich den Bahntransport um co2 zusparen oder nicht. kann aber nicht ausgewählt werden, muss aber einhäkchen bei ja oder nein auswähen sonst fehler...abm,elden neu anmelden, keine Auswahl mehr.
Man wählt eine paket aus gibt die adresse ein und hat vergessen sich anzumelden, meldet sich-> alles weg. wie bescheuert ist das bitte??? man möchte anscheinend das man lieber in die Filiale geht!!!

14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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