Deutsche Post Bewertungen 470

TrustScore 1.5 von 5

1,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 88 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Service und dem Kundendienst, der oft als unhöflich, inkompetent oder nicht erreichbar beschrieben wird. Es gibt häufige Beschwerden über verlorene oder verspätete Einschreiben und Pakete, wobei Sendungen nicht ankommen oder erst nach langer Zeit zugestellt werden. Auch die Zustellung selbst wird kritisiert, da Pakete manchmal geöffnet ankommen oder Zusteller angeblich nicht klingeln, obwohl jemand zu Hause ist. Einige Kunden berichten von Problemen mit der Filialbesetzung und langen Wartezeiten, sowie von defekten Automaten. Andererseits loben einige Rezensenten die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft des Personals in bestimmten Filialen, die einen hervorragenden Service bieten. Diese positiven Erfahrungen heben sich jedoch deutlich von der Mehrheit der negativen Rückmeldungen ab.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele von Problemen wie nicht zugestellten... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Personal, wobei viele Kunden positive Erfahrungen mit... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Service, der als sehr enttäuschend und mangelhaft... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu product, wobei einige von Problemen mit überlagerten Marken... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen negative Meinungen zum Kundenservice und berichten von mangelnder Kompetenz und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit einem Jahr einfach nur noch eine Frechheit. In der App angekündigte Briefe kommen 4 bis 7 Tage später. Pakete sind mehrere Tage in der Zustellung und am Abend kommt die Nachricht, dass die Zustel... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wäre schön wenn die Postboten im Bereich Auenheim 77694 mit dem Briefkasten beim auf und zumachen nicht so klatschen würden das alles kaputt geht, sowie auch die Eingangstüre um ins Grundstück zu g... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrifft vor allem die Filiale in Bonn-Beuel, Kreuzstr. Nicht nur , daß man dort nicht in der Lage ist, die Bestzung an den Schaltern dem Kundenaufkommen anzupassen- die Warteschlange steht oftg bish... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Paket liegt wegen angeblich fehlender Daten im Lager einer Zustellbasis. Die Adresse ist aber korrekt angegeben. Drei Reklamationen bringen keine Lösung, trotz klarer Zusagen der Mitarbeitenden an... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

470 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Neuerdings schlechte Öffnungszeiten

Leider habe ich bisher in letzter Zeit nur sehr, sehr schlechte Erfahrungen. Nicht mit den Mitarbeiter/-innen - Aber mit den Öffnungszeiten:-( Heute, am 04.11.2024 durfte ich eine Paket abholen. Leider wurde ich um Punkt 12:00 Uhr weggeschickt ..... Jetzt muss ich bis 14:00 Uhr warten und wieder dorthin gehen bzw. fahren. Das empfinde ich als "Jahrzehnte langer Dauerkunde" als sehr, sehr kundenunfreundlich: Sehr kurze Öffnungszeiten der Postfiliale und dann noch wartende Kunden wegschicken - Geht gar nicht.
Bernd Lassen aus Glücksburg

4. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die sind der meinung das ein…

Die sind der meinung das ein Einschreiben auch 7 tage brauchen darf, und das bei wichtigen unterlagen.
7 tage für nationatele zustellung und dann für ein einschreiben 4,25 verlangen ist eine unverschämtheit

4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Allerletzte

Das Allerletzte! Gestern, 31.10. kam ein Brief vom Finanzamt mit Datum 23.09..... Was soll das? Sowas ist wichtig und ihr lasst euch schön Zeit???

1. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Filiale 04936 Schlieben

Kundenunfreundlich Mitarbeiter in hiesiger Filiale. Oft schlechte Laune und es ist alles zu viel. Schlechte Beratung, somit habe ich nun doppelt bezahlt.

29. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wegfall online Frankierung Saftladen

Wegfall online Frankierung ist die die XXXl Frechxeit am Kunden. Es ist nicht mehr möglich dann mehr in Word Marken zu drucken. Sie müssen dann wie im Jahr 1980 zur Post laufen und dort die marken kaufen oder mit Hilfe einer App eine Zahl auf den Brief schreiben. Ob der dann ankommt, möchte ich bezweifeln. Ich dann keine Briefe mehr mit Word schreiben und mit der Post versenden. Diese Sesselpupser bei der Post, die das entschieden haben sollen man stundenlang in den Ar…. treten. Bekiffte Ampel Post Reform kostet der Brief jetzt 2025 1€ und läuft noch langsamer. Ihr von der Post habt es nicht mehr einen an der Latte. Leute bitte diesen Saftladen nur noch ignorieren.

26. Oktober 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Postfiliale 592 in 71701

Kleine, aber feine Postfiliale
Sehr freundliche Mitarbeiter, stets kundenorientiert und kompetent. Mitarbeiter, die auch sehr geduldig sind, wenn schwierige Kunden die Filiale betreten.

18. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung

Da ich es im moment nicht an meinen Arbeitsplatz senden lassen kann, lass ich mein Post nach Hause kommen.

Vor kurzem habe ich mich beschwert, dass die Sendungen einfach vor die Haustür gelegt werden, wo jeder vorbeigehende es einfach einstecken kann, wie auch leider schon viel zu oft passiert ist.

Heute stopft dieser hochintelligente Postbote die zu große Sendung in den zu kleine Briefkastenschlitz. Ich musste die Verpackung mit dem Cuttermesser zerschneiden um das Teil dort rauszubekommen.

Das kann ja wohl nicht wahr sein. Es gibt hier genügend Möglichkeiten dies abzulegen. Unter den Treppen oder in die Garage (unten links), dort sieht es dann auch keiner, aber dafür müsste der Postbote einmal anfangen zu denken.

Zum Glück ist kein Schaden an der Ware entstanden. Es ist aber trotzdem ärgerlich.

4. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

immer später und nicht zuverlässig

immer später und nicht zuverlässig. Letztens bekam ich Post für den Nachbarn (anderer Name, andere Straße, andere Hausnummer, Nachbar1 km entfernt, ist bei uns so auf dem Land). Was soll ich mit seiner Post machen? Wegschmeißen? warum soll ich dessen Post für die Deutsche Post zustellen? Ich bin der Letzte auf der Route, er hatte wohl keine Lust mehr zurückzufahren. Nein der Postbote nimmt die Post nicht mehr mit am nächsten Tag, ich sehe ihn ja nicht, da klingelt keiner mehr wie früher. Und ich kann mich nicht den ganzen Tag rausstellen damit ich ihn vielleicht sehe.

2. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zustände wie bei der Bahn

Ich leite öfters Pakete an eine Abholstation um. Laut offizieller Angabe verzögert sich dadurch die Zustellung um 1-2 Tage. Aufgrund der kontroversen Zeitverschiebung bei der Post warte ich oft aber 1 Woche und länger auf die Pakete. Auch in der App angekündigte Zustelltermine werden ohne Angabe von Gründen teils um Tage verschoben. Grundsätzlich immer ist die Zustellbasis in Köln involviert. Keine Ahnung, ob die dort nur 2 Tage in der Woche arbeiten? Warum können Hermes, DPD und Amazon liefern und die Post ist IMMER unzuverlässig, erhöht aber ständig die Preise? Ich bin mittlerweile Stammkunde bei der Bundesnetzagentur und rate jedem, sich über solche betrügerischen Machenschaften zu beschweren.

5. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Filiale 507

Filiale 507, Koblenz Karthause :
Der allerletzte Saftladen. Die plumpen Sprüche kommen bei mir überhaupt nicht gut an. Macht wohl seine eigenen Portogebühren. Eine absolute Frechheit !

30. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Büchersendungen schon wieder teurer!

Und wieder trifft es die Büchersendungen. Still und heimlich wird die 500 g Büchersendung zum 1. 10. 2024 abgeschafft, also eine ordentliche und versteckte Preiserhöhung. Das Kulturgut Buch soll geschützt werden, dass ich nicht lache! Die zuständigen Politiker schert es wohl auch nicht, sind ja mit Machterhalt und sichern ihrer Pfründe ausgelastet.

30. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am liebsten 0 Sterne Betrug!!!

Am liebsten 0 Sterne. Habe einen Brief an die korrekte Adresse geschickt. Nach fast 1 Woche kam dieser bei mir an, angeblich gibt es den Empfänger unter der Adresse nicht. Bin persönlich zu der Adresse gefahren und es hat alles gestimmt Empfänger, Adresse. Nachdem ich mich bei der Post beschwert habe, hieß es ich bekäme Briefmarken per Email gesendet. Weder kam eine Entschuldigung noch habe ich Briefmarken bekommen. Dies ist jetzt über einen Monat her. Sorry, aber was sich die Deutsche Post erlaubt, geht gar nicht. Nie wieder......

19. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlicht ein Verbrecherunternehmen

Schlicht ein Verbrecherunternehmen. Oder wie nennt man Firmen, die einen Vertrag eingehen und ihren Verpflichtungen nicht einhalten? Heute: Nachsendeantrag gestellt und bezahlt aber funktioniert nicht. Also will man es beenden. Geht nicht. Begründung: der Auftrag hat schon begonnen.
Aha. Wenn man anfängt reicht es schon. Die ganze Leistung muss man gar nicht erbringen.
Post - ein Scheissladen!

23. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Brief zurück geschickt

Da wird mir der Brief zurück geschickt, nur weil er 0,5g bis 1g zu schwer ist. Jetzt gibt man schon immer teureres Porto aus, aber der Service und die Qualität der erbrachten Leistung ist grottenschlecht.
WAS FÜR EIN DRECKSLADEN!!!
SCH...ss POST!!!

19. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einschreiben kam leer an!

Einschreiben per Unterschrift kam an, nur leider ohne Inhalt. Sogar Geburtstagskarte an meine Nichte wurde entwendet und lediglich eine Plastikhülle war um den Brief, der von mir fest zugeklebt wurde, mit dem Vermerk von der deutschen Post, dass Brief beschädigt wurde. Habe gerade die deutsche Post angerufen, ich kann laut Aussage des tollen Callcenters gar nichts machen, der Empfänger (Schweiz) soll sich kümmern bei der Schweizer Post obwohl es durch deutsche Post verursacht wurde. Habe es jetzt der Bundesnetzagentur gemeldet und bin stinksauer!

6. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waren Inhalt wurde geklaut.

Waren Inhalt wurde geklaut.
Nachforschungsauftrag kann man keinen erstellen, da, wenn ich Dateien anhängen möchte, 'dateiformat ungültig' erscheint. Ohne Anhang kann man ebenfalls keinen Nachforschungsauftrag erstellen.
Lässt einem im Glauben, dass das nicht so ganz zufällig ist, sondern ganz bewusst so ist. 😉

3. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trauerspiel DHL

Langsam kann man sich über dieses Unternehmen nur noch wundern.
Innerhalb von 14 Tagen sind 2 von mir versendete Einschreiben nicht beim Empfänger angekommen. Diese pendeln dann zwischen den Verteilerzentren Tagelang hin und her.Dieses Unternehmen spiegelt den Zustand der Republik und seiner Politischen Führer wieder. UNFÄHIG UND STRUNZENDUMM.

25. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inhalt aus einem Brief wurde entnommen…

Inhalt aus einem Brief wurde entnommen und der Umschlag aufgerissen bei mir eingeworfen. Unfassbar und frech!!! Ausserdem werden viele Briefe geöffnet oder verschwinden wo Geld vermutet wird zb trauerkarten Geburtstagskarten... oder die danach aussehen könnten.

17. August 2024
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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