Deutsche Post Bewertungen 470

Seit Monaten kommen hier Briefsendungen aus dem Ausland nicht mehr an. Etwa 80% aller Sendungen gehen zurück oder Verschwinden komplett.
Das darf nicht sein!
Was ist aus der Deutschen Post geworden?

Wenn man anruft, wird man zig mal von schlecht Deutsch sprechenden Leuten abgewimmelt oder ständig durchgestellt. Mein Höhepunkt war, mit jemandem im Home Office in Indien zu reden. Dieser Angestellte hatte natürlich Null Ambition und legte irgendwann selbst genervt auf.

Warensendungen kommen nur in 50% der Fälle am Bestimmungsort an und sind definitiv nicht zu empfehlen! Besonders gern verschwinden offensichtlich mit Textilbekleidung gefüllte Umschläge. Entsprechende Beschwerden bzw. Suchaufträge wurden eingereicht, aber die Mühe kann man sich wohl sparen. Der Verweis der Post: Wertgegenstände versichert versenden. Mein Rückschluss: die Deutsche Post fühlt sich von Ihrer Dienstleistungsverpflichtung, Waren korrekt und zuverlässig zuzustellen, entbunden, sobald man Waren als Warensendung versendet. Empfehlung: "Warensendung" aus dem Sortiment streichen, wenn man nicht sicherstellen kann, dass diese zuverlässig ankommen.
Einfach unterirdisch!

Es reicht , lassen sie das, 2 Tage vorher per Emil Benachrichtigung , und zwar dieses mal um 00,23 zugestellt und ist nichts in Briefkasten, letztemal hat DHL meine Verspätetes Lieferung mit meinen Packet zugestellt. Was soll das? langsam komme ich mir veräppelt vor.
(20.08.24) zugefügt, wieder heute 3 Uhr morgens Nachricht von DP. meine Bestellung zugestellt !
Lüge über Lüge ,der letzte immer noch nicht angekmmen und heute der zweite. Deutsche Post ist das letzte Verein ,die ich vertrauen schenken würde.

Entweder bekommen wir nur alle paar Wochen mal Post (meist sind Mahnungen vor Rechnungen da), oder die Post liefert wieder mal nicht.

Heute, ein Tablet bestellt, 1 Zustellstop laut Livekarte - Postauto hält vor der Türe, keiner steigt aus - ich wollte die Post entgegen nehmen, und was meint dieses "Etwas von Zusteller"? "Heute nix für dich Post habe!". Wieso hälst du dann lieber Postzusteller?

In der Vergangenheit kam auch Post und Pakete weg. Es wird generell ohne Abstellerlaubnis einfach so in die Wiese hinterm Haus Pakete auch bei Regen, Wetter und Matsch geschmissen. Kundenservice interessiert das nicht "man gibt es irgendwem weiter".

Post ist und bleibt ein Saftladen!

Post Meißen, in der Poststraße, hat eine (1) Angestellte für die ganze Kreisstadt, die sich auch Mühe gibt, es aber kaum schafft. Sie muss die Post abfertigen und gleichzeitig Postbank Themen mit Kunden langwierig beraten. Die Kollegin kann einem nur Leid tun. Mittags ist die Post mehrere Sunden geschlossen, somit staut sich der Besucherstrom am Nachmittag. Lange Wartezeiten entstehen. Das ist unzumutbar.
- Zusätzliche AK einstellen.
- Wegfall der Schließzeiten über Mittag.

In den letzten Monaten ist dieses Unternehmen einfach nur noch ,,Katastrophal" geworden. Pakete kommen beim Kunden nicht an, Briefe werden als zugestellt markiert (Sendungsnachverfolgung) aber kommen etliche Tage später an oder auch gar nicht. Das ist einfach nur noch Wahnsinn, wenn ich so arbeiten würde na dann Gute Nacht. Die Personalpolitik dort im ,,Saft-Laden" muss sich zügig ändern. Ich werde jetzt andere Dienste in Anspruch nehmen. So verliert man Kunden... 1 Stern ist noch zu viel...

Hatte noch nie Probleme, was man von anderen Postunternehmen nicht behaupten kann. Freundliche Paketzusteller.

Bin sehr verärgert wegen der Vorgehensweise bei Prio Briefen. Gestern um 22.20 Uhr hat Ebay mir mitgeteilt, die erwartete Sendung sei um 18 Uhr zugestellt worden. Es war aber nichts im Briefkasten. Zu diesem Zeitpunkt stand in der offiziellen Sendungsverfolgung noch "Sendung wurde angekündigt". Heute stand dann, die Sendung wurde sortiert und wird voraussichtlich heute zugestellt. Die Post war zwar heute da, aber diese Sendung war nicht dabei. Jetzt steht trotzdem "Sendung wurde heute zugestellt". Was soll das denn? Ich fühle mich von Ebay und von der Post betrogen und frage mich, ob die Bedeutung von "zugestellt" denn heutzutage Auslegungssache ist? Ist das denn rechtens? Besonders, weil es bei Ebay keinen Käuferschutz gibt, wenn Priobriefe nicht ankommen!

Sehr kundenfreundlich, hilfsbereit und immer freundluch, sehr zuverlässig

Filiale 602 Schertlinstr. 86159 Augsburg Herr Khodaida ist mit seinem Team stets freundlich und hilfsbereit. Bei Fragen gibt er eine kompetente Antwort oder sucht nach allen Möglichkeiten. Dies ist meine Lieblingsfiliale, es gäbe noch mehr in der Gegend aber hier ist der Sevice perfekt

Betrug. Ich habe ein Postfach einrichten lassen, der Brief mit dem Schlüssel wurde mir nie zugestellt und Deutsche Post weigert sich, mir das Geld zu erstatten, obwohl die es selbstständig gekündigt haben.
Wird gerichtlich geregelt.

Seit einigen Wochen nehmen die Fake-Zustellversuche überhand. Wir haben hier eine WG mit drei Personen im Homeoffice. Heute erhalte ich SCHON WIEDER die Email, dass angeblich gerade ein Zustellversuch gemacht wurde - obwohl ich zuhause arbeite und auf die Klingel achte, weil das Paket WICHTIGE Arzneien enthält. Leider ist das inzwischen normal geworden. Ich habe solche Emails schon erhalten und bin dann runter gerannt und habe versucht, den Paketboten noch zu erwischen. Einmal ist mir das geglückt, da hat mir der Mann in schlechtestem Deutsch erklärt, „Jetzt geht nicht mehr“. Was ist das denn für ein Arbeitsgebahren? Sind die Paket/Postboten derart überlastet? Man kann wirklich nur noch versuchen, nichts mehr bei Shops zu bestellen, die über die DP verschicken.

Ich würde gerne 3,5 Sterne geben.
Bisher hielt ich die deutsche Post für den zuverlässigsten Versandanbieter. Doch jetzt kam 3 x eine Warensendung zurück an mich als Absenderin. 2 x habe ich die Sendung neu frankiert, 3 x der Adressaufkleber erneuert. Bei der ersten Rückkehr meiner Bumerang-Sendung war ein gelbes Etikett aufgeklebt mit einem QR-Code, der auf eine amerikanische Seite führte und einer Zahl, mit der der Kundenservice nichts anfangen könnte. Sie fing mit meiner Postleitzahl an.
Der Empfänger hat mir mitgeteilt, dass seine Zustellerin ihm von der Sendung erzählt hat, von dem "mysteriösen Päckchen", aber zugestellt wurde es nicht. Ich bekam nach einem Telefonat mit dem Kundenservice eine großzügige Anzahl mobile Briefmarken als Entschädigung, die man jedoch nicht für Warensendungen nutzen kann. Über das Kontaktformular bekomme ich 2 x die Antwort, man hätte die Kollegen vor Ort informiert, könne den Aufwand aber nicht erstattet. Vor welchem Ort? Scheint beim ersten Mal nicht geholfen zu haben. Ich hoffe wirklich, dass sie diesmal ankommt. So etwas ist mir noch nicht passiert. Letzter Einwurf war der 03.07.24.

Ich habe am 27.6.24 20 Trauerkarten in der Postfililale Neubiberg, Hauptstr. abgegeben und auch bezahlt!
Diese Briefe sind bis heute ( 4.7.24) nicht zugestellt!!
Es hat keiner in Deutschland siesen Brief erhalten.
Da es sich hierbei letztendlich auch um einen Termin handelt, muss ich die Karten nachdrucken und neu verschicken lassen. Der Mitarbeiter in der Filiale meinte nur lakonisch, ich soll mich an den Kundenservice wenden. So lange kann ich aber die Beerdigung nicht verschieben, bis das mal bearbeitet ist!! Unterirdisch!!!
Und absolut unfassbar:
am 16.7.24 kamen alle Briefe unfrankiert in einem Umschlag vom Briefzentrum Freising zurück!!

Paket(passt ohne Probleme in den Briefkasten) wurde bei Winterdienst Pawel, Grüner Weg 61 abgegeben. Wir waren zu der Zeit aber zu Hause und der Zusteller hatte wohl keine Lust. Auf der Videoüberwachung ist kein Zusteller zu sehen. Das erklärt auch, dass kein Abholschein im Briefkasten abgelegt wurde Zur Abholung muss man aber einen Abholschein mitbringen. Ich habe versucht telefonisch bei DHL nachzufragen, da bekommt man das kalte Grausen bei diesem grottenschlechten Service. Passt aber zu dem allgemeinen Zustand in Deutschland. Die Sendung kann ich so nicht abholen und lasse sie zurückgehen.

Saftladen Post hat wieder zugeschlagen.
Dieses mal war es die Bankkarte die nicht Zugestellt wurde, anruf von der Bank ob die Adresse noch mein Wohnsitz wäre.
Irgendwelche Leute werfen mit Vermerk meine Post ein die Ihnen Zugestellt wurde.
Beim DHL Paketdienst sieht es nichts anderes aus, komme mir vor wie in einem dritten Weltland.

Da kommt der Postbote schon morgens und nicht wie gewohnt am frühen Nachmittag. Und man kann das Einschreiben erst am Folgetag nach 14.00 in der Katastrophen Post/DHL Filiale am Blumenhallerweg abholen.....
Dort stehen die Leute schon wieder mal bis auf die Straße.....
Die Rollwagen werden abgeholt und die Kundschaft kann sehen wo sie bleibt.....
Wieder mal nur EINE Kasse verfügbar.
Dann wird die Sendung, die man abholen möchte ewige Zeit gesucht und ist auch mit vereinten Kräften erst nach langer Zeit endlich auffindbar.....
Ich habe, zum Glück, nicht oft das Vergnügen diese Filiale zu besuchen.
Aber immer wenn es mich trifft, erwartet einen dort totale Inkompetenz.......
Würde gerne Minuspunkte vergeben.....

Zum wiederholten Male bekomme ich bei einem Einschreibbrief mit Nachweis mittels Sendungsverfolgung als letzte Info die Mittteilung .Sendung befindet sich in Zustellung- Diese Info friert dann ein und bleibt mehrere Tage so stehen. Keine Info wann zugestellt und an wem. Nachfrage bei Hotline: "Nachforschung kann erst nach 7 Tagen erfolgen"

Briefankündigung und Briefe kommen nicht an.Die Nachbarn bekommen Post und wir trotz Ankündigung nicht.

Die Filiale am Bahnhof Meckenbeuren hat nettes, kompetentes Personal, ist schnell und unkompliziert. Vertraute Atmosphäre.