Primastrom Bewertungen 

Top! Super reibungslose Wechsel … klasse Service! Kann ich nur weiterempfehlen!

Ich wurde angerufen, der Herr hat angegeben der Anruf sei im Auftrag meines derzeitigen Stromanbieters Vattenfall und aufgrund einer garantierten Preissteigerung würde bei mir ein Tarifwechsel erforderlich. Letztendlich bin ich skeptisch geworden, nachdem er all meine Daten abgefragt hat und er hat dann seinen Vorgesetzten eingeschaltet, bei dem ich dann auch eindeutig das Gefühl von Telefonmarketing bzw. Betrug hatte. Angeblich müsste ich meine Entscheidung noch vor nächster Woche treffen, da der Strom jetzt so schnell teurer würde. (Ich habe aber bei Vattenfall eine Preisgarantie über noch mindestens 12 Monate.)
ACHTUNG vor Anrufen dieser Art, beim Vergleich habe ich festgestellt, dass der angeblich "günstigere" Strom sogar um mehr als 10ct die kwh teurer als mein derzeitiger ist. Geworben wird mit der Masche, dass 100% Ökostrom genutzt wird (was ich derzeit bei meinem aktuellen Anbieter aber auch schon habe.)
Also: Finger weg!

Abzocke,abzocke,abzocke! Und nie erreichbar,

Achtung. Primastrom arbeitet bei der Akquisitionen mit Methoden, jenseits der Grenzwertigkeit. „Also mit vorsätzlicher Betrugsabsicht“. Schande über Primastrom.

Nur weil du schlechte erfahrungen gemacht hast , heisst es ja nicht das ich es auch mache .

BİN TOTAL ZUFRİEDEN MİT DEM PRİMA TARİF

Hier werden die Verbraucher über den Tisch gezogen. Doppelt so teuer als der Grundversorger vor Ort. Preise werden willkürlich ohne Informationen erhöht.
Denen gehört das Handwerk gelegt.

Wie sich schon auf vielen Seiten zu lesen, plötzliche überteuerung, ewig lange in Telefon Warteschleife , web seite bzw kundenportal was seit wochen nicht funktioniert, nie wieder, hoffe das der das Alptraum bald ein ende hat

Diesen Anbieter nie wieder. Festpreis erhöht, obwohl der Vertrag noch gar nicht lief. Bei der Gaslieferung am 31.12.21 das Erhöhungsschreiben zum 01.01.22 erhalten. D. h. 1 Monat teuer bezahlen. Bei Anrufen 46 Minuten in der Warteschleife.
Dazu kommen noch Anrufe mit "guten" Nachrichten. Sie bieten "tolle" neue Preise und wenn man aufpasst kann man ablehnen, sonst zahlt man plötzlich mehr.
Total unseriös.

Der Anbieter ist eine Katastrophe.
Sie bedienen sich ohne vorherige Mitteilung ganz nach ihren Ermessen am Konto der Kunden. Innerhalb von 3 Monaten 2 Erhöhungen ohne vorher auch nur informiert worden zu sein. Ich soll den 4 fachen vereinbarten Abschlag zahlen, es gab keine Erklärung, keine Abrechnung einfach nichts.
Wir haben jetzt einen Anwalt eingeschalten und ihnen das Sepa Mandat entzogen.
Ganz große Katastrophe dieser Anbieter.

26.10.2022
Da Primastrom auch mit unserer Anwältin nicht vernünftig kommuniziert hat haben wir den Fall jetzt vor Gericht eingereicht.

Leider hatte ich damals nicht nur den Gasvertrag sondern mir auch wie von Primastrom angeboten einen günstigen Stromtarif gesichert der jetzt am 29.10.22 beginnen sollte.
Am 30.09.22 ist uns ein Preis- Erhöhungsschreiben zugestellt worden das unser Abschlag sich verdreifacht hätte. Das wir auch dort einen Vertrag mit Preisbindung abgeschlossen hatten und sich auch bei diesen Vertrag Primastrom nicht an den geschlossenen Vertrag halten wollte, haben wir den Vertrag durch das Sonderkündigungsrecht am 01.10.22 gekündigt. Auf diese Kündigung wurde natürlich nicht reagiert. Inzwischen 6 Mail ein Fax und ein Einschreiben später. Haben sie wenigstens die Kündigung der Einzugsermächtigung die vorsorglich Bestandteil der 3. Mail war bestätigt. Die Kündigung wurde geflissentlich übergangen und ich wurde darauf hingewiesen das Geld immer pünktlich zu überweisen.
Wahrscheinlich hilft wieder nur ein Anwalt.
Für alle die auch Probleme mit Primastrom haben, die Sammelklage der Verbraucherzentrale wurde inzwischen eingereicht. Denn auch an diese Stelle hatte ich mich trotz eigenem Anwalt gewendet.

Obwohl dieser eine Stern viel zu übertrieben ist. Buchen ohne Rücksprache auf einmal 60 Euro mehr ab als vertraglich vereinbart.kein telefonischer Kontakt möglich

Nur dumme werbeanrufe hoffentlich bekommt man das zu viel gezahlte zurück habe jetzt über Volders gekündigt , nicht akzeptiert, haben einen neuen Vertrag mit Erhöhung des Preises geschickt mit dem Hinweis zum kündigen. Habe ich natürlich sofort gemacht, abwarten gebe Rückmeldung

Nepper Schlepper Bauernfänger, strukturiert schlechter Kundenservice, der nicht auf rechtmäßige Sonderkündigung bei Preiserhöhung reagiert, erst und nur mit Anwalt ging es dann.
Meldet EURE Beschwerden auch an die Bundesnetzagentur, nur wenn dort genügend Beschwerden ankommen, wird Primastrom auf die Finger geklopft

Ganz üble Nummer, haben meine Eltern angerufen, hust in den Tagen, in demmich mit meinen Elternmüber einen Tarıfwechsel sprach, passte natürlich Zeitlich super und man ging von der Stadtwerke aus. Gott sei Dank hab ich das ganze ca. 30 minuten später rausbekommen und sofort einen Wiederspruch abgeschickt. Via Email, via Fax und per Einschreiben. 4 Tage später meldete sich die selbe Person noch einmal bei meinen Eltern und fragte wieso, weshalb etc. als meine Mutter mehrmals freundlich ablehnte und sagte, dass sie das halt nicht möchten, hat die Dame von Primastrom wohl meiner Mutter gesagt, sie hätten ja alle Bankdaten etc. aber das halt mit einem sehr sehr üblen Unterton...was eine schäbige, unverschämte drecksmasche!!!

Ich kann keine Posaitive Bewertung abgeben
Der Wechsel zu PrimaStrom erfolgte zum 01.03.2021 und ging problemlos.
Jedoch liegen die monatlichen Zahlungen höher als bei der SVM. Ab Mai wurde dann sogar 23€ mehr pro Monat abgebucht. Keine mitteilung bisher bekommen. Jetzt wird nochmal um 6 € erhöht. Sonderkündigungsrecht wird abgelehnt, weil man kein Anspruch hat. Geltendes Recht wird ignoriert. Abzocke!!! Wer Prima Strom googlet wird merken, dass hier viele Verbraucherzentralen vor einem Abschluß von Verträgen warnen. Ich werde jetzt die Verbraucherzentrale einschalten und notfalls meinen Anwalt beauftragen.

Ich kann nur jedem abraten bei dieser Firma einen Vertrag abzuschließen!!!

Weiss nicht,was alle anderen haben.Wir haben unseren Widerruf,wegen Stromtarif,fristgerecht gesendet u.erhielten 4 Tage später einen Brief plus eine SMS,dass dieser Widerruf mit Bedauern anerkannt wird u somit die Sache reibungslos und freundlich erledigt wurde.
Meinen neuen Mobiltarif,hab ich bei Prima Strom auch abgeschlossen,mit Preisgarantie,gleich für 4 Jahre und der bleibt.Kann meinerseits nichts negatives berichten

Der letzter Dreck!!! Lügner und Betrüger!

Kündigungen werden in diesem Unternehmen mit Prinzip ignoriert und nicht bearbeitet. Erst nach massiven Druck und handfesten Nachweisen (Einschreiben mit Inhalt Widerspruch gegen Lastschrifteinzug und gleichzeitiger Vertragskündigung/ Widerspruch wurde sofort bearbeitet, Kündigung nicht. ) gelang die Kündigung. Die eigenen AGB's werden nicht umgesetzt und die Kündigung ohne Rechtfertigung um einen Monat nach hinten gezogen. Ein Gespräch mit der zuständigen Fachabteilung wird immer durch ein ignorantes Kundenservicecenter verhindert. Es wird am Telefon gelogen. Man sollte sich im Kontakt mit dieser Firma immer Namen geben lassen, Uhrzeit; Datum und Notizen vom Inhalt und Aussagen der Mitarbeiter machen. In diesem Verlauf des Austauschens werden die widersprüchlichen Aussagen schnell sichtbar und man kann rechtliche Schritte gegen dieses Unternehmen einleiten Ein kleiner Hinweis von meiner Seite um eine Endabrechnung schneller zu erhalten: Die letzte Abschlagszahlung sollte zurückgehalten werden. Dieses sollte man schriftlich ankündigen und dem Unternehmen im Schreiben signalisieren, dass die Zahlung, falls eine Nachforderung fällig ist, nach Endabrechnung sofort erfolgen wird.
- Das dieser Anbieter noch legal Verträge anbieten darf, ist nicht nachvollziehbar -
Der Vertrag lief vom 1.01.2021 bis 30.04.2021
Nur mit massiver Rechtsdrohung erfolgte die Auszahlung des Restguthabens.