top laden und die Ware einwandfrei . Der Service is viel versprechend . So muss sein
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Von der Bestellung bis zur Auslieferung sehr professionell. Das Produkt hat unseren Wünschen entsprochen und wir sind sehr zufrieden. Herzlichen Dank einfach top ! Ein Schweizer 👍💯
Unternehmen hat geantwortet
Wirklich schnelle und saubere Lieferung. 3Tage und der Sauger war da. Zuverlässiger Händler. Jetzt läuft er einwandfrei und funktioniert super.
Unternehmen hat geantwortet
Sehr schlechte Erfahrung mit ProduceShop – insbesondere beim Widerruf. Ich habe einen Liegestuhl für ca. 60 € bestellt. Bereits die Qualität hat mich enttäuscht: Der Stuh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Gartenmöbelgeschäft
- Geschäft für Gastronomiemöbel
- Möbelgeschäft
- Innenarchitekt
- Wohnmöbelgeschäft
- Büromöbelhändler
Vom Unternehmen geschrieben
ProduceShop è la one-stop online destination per la Casa e Tempo Libero a prezzi che hanno senso. Nato nel 2015 e rilanciato nell’Ottobre 2025 da Pasmara Srl, propone collezioni a marchio proprio e brand partner selezionati: arredo indoor/outdoor, décor, illuminazione, fai-da-te, fitness e leisure. Grazie a un assortimento curato e a un servizio affidabile, è leader del settore, con migliaia di spedizioni giornaliere in Europa e oltre 1,7 milioni di clienti serviti. Oggi operiamo con processi rinnovati: pagamenti sicuri, spedizioni tracciate con partner di fiducia, politiche chiare e assistenza rapida con risposte più precise. Alcune recensioni antecedenti al rilancio possono riferirsi alla precedente gestione: sotto la nuova proprietà di Pasmara Srl lavoriamo ogni giorno per offrirti un’esperienza migliore.
Kontaktinformationen
Via Giosuè Carducci 31, 20123, Milano, Italien
- +39 02 8148 2715
- support@produceshop.com
- produceshop.it
4,2
Gut
19 285 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Reibungsloser Ablauf und schöne Ware
Bei uns lief alles reibungslos. Wir haben einen elektronischen Sessel mit Aufstehhilfe für meinen Vater bestellt. Alles Bestens... Gerne wieder.
31. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo Bettina,
Vielen Dank für Ihren Kommentar und dafür, dass Sie sich für unseren E-Commerce entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefallen hat und wir hoffen, Sie wieder als Kunden auf unserer Homepage begrüßen zu dürfen.
Bis bald!
ProduceShop
Unseriös
Leider habe ich die Bewertungen erst hinterher gelesen. Sonst hätte ich keine Bestellung aufgegeben.
Meine Erfahrung: trotz bezahltem Expressversand zu spät geliefert. Schnelle Antwort auf Kontakt per Kundenkontakt. Rückversand auf eigene Kosten. Porto teurer als Warenwert. Steht 14 Tage Rückgaberecht, Versand auf eigene Kosten nicht angegeben. Versand aus der Schweiz, Rückversand nach Italien. Nie wieder. Finger weg. Unseriös.
17. Juli 2021
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht so positiv war, wie wir es uns gewünscht hätten. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um weitere Informationen zu erhalten, aber leider wurden uns keine zur Verfügung gestellt, so dass wir Ihnen keine adäquate Lösung anbieten können. Wir haben jedoch vorsorglich Kontrollen durchgeführt, wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.
4 Essstühle
Wir haben 4 Essstühle bestellt und vorausbezahlt. Die Ware wurde innerhalb einer Woche durch die Planzer Transporte einwandfrei geliefert. Wir sind sehr zufrieden.
8. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Ciao Andreas,
Grazie per averci dato una valutazione perfetta e per aver raccomandato il nostro e-commerce ad altri clienti. Siamo sicuri che tutto il nostro personale si è impegnato a soddisfare le tue esigenze tanto quanto ti sei goduto il tuo acquisto!
Grazie di nuovo!
ProduceShop
Korrekte Einigung
Nach einer falschen Produktlieferung schnelle Antwort und Vorschläge zur weiteren Vorgangsweise. Wir haben uns auf Nachlass geeinigt, der am nächsten Tag überwiesen war!
18. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo Astrid,
Vielen Dank für Ihre Kommentare zu unserem Verkaufsprofil auf TrustPilot. Es erfüllt uns mit Freude, dass die Bedürfnisse unserer Kunden nach bestem Bemühen erfüllt werden.
Bis bald!
ProduceShop
Relaxsessel gekauft
Ich habe einen Relaxsessel gekauft und bis zur Lieferung ist eine Woche vergangen.
Der Sessel ist Spitze, super bequem und so wie beschrieben!
Da ich nach der Bestellung die Bewertung gelassen habe, war ich auf das Schlimmste gefasst, ich kann nur sagen, alles ist super gelaufen, einfach perfekt und ich persönlich kann nur 5 Sterne geben!
14. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo Anita,
Vielen Dank, dass Sie uns eine ausgezeichnete Bewertung gegeben und unseren E-Commerce an andere Kunden weiterempfohlen haben. Ich bin sicher, alle unsere Mitarbeiter sind genauso engagiert, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen, wie Sie Ihren Einkauf genossen haben!
Danke nochmals!
ProduceShop
Hatte mir eine Schlafcouch bestellt bei…
Hatte mir eine Schlafcouch bestellt bei Produceshop. Ich muss sagen es hat bei mir alles gut geklappt. Selbst die Lieferung der Firma melden sich zu wann das Paket geliefert werden soll, zudem rufen die vorher an!
Die Couch ist Tip Top, nichts kaputt!! Der Karton hatte zwar einige Kratzer und war ein bisschen ( eingedrückt ) aber sonst alles super!!
7. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo Sabrina,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu wissen, dass unsere Mitarbeiter Ihren Einkauf zu einem angenehmen Erlebnis gemacht haben. Sie können uns auf unseren Facebook- und Instagram-Seiten für Werbeaktionen folgen, die Sie interessieren könnten. Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören.
Bis zum nächsten Mal!
Produceshop
Sofa bestellt und es ist perfekt 🤩
Nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe, bekam ich es mit der Angst zu tun. Ich hatte ein Sofa bestellt. Nun muss ich aber mitteilen, es hat alles super geklappt. Ich konnte per Tracking den Sendeverlauf verfolgen, alle Papiere, samt Rechnung vorhanden, Spedition hat sich angekündigt und vor allem das Sofa ist für den Preis super. Wir sind rundherum sehr zufrieden. Gerne bestelle ich wieder beim Produceshop.
19. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Kommentare. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei uns einen großartigen Kauf getätigt haben. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn wir Ihnen behilflich sein können.
Bis zum nächsten Mal!
ProduceShop
Der Shop ist eine Katastrophe
Der Shop ist eine Katastrophe - ich kann von einem Kauf nur dringend abraten. Eigentlich eine Fakeshop, der mit Glück irgendwann irgendwas schickt, keine Kommunikation oder Nachfrage zulässt. Wie ein schwarzes Loch. Dringende Empfehlung: NICHTS KAUFEN !!!
12. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht so positiv war, wie wir es uns gewünscht hätten. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um weitere Informationen zu erhalten, aber leider wurden uns keine zur Verfügung gestellt, so dass wir Ihnen keine adäquate Lösung anbieten können. Wir haben jedoch vorsorglich Kontrollen durchgeführt, wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.
VORSICHT vor dieser Firma
VORSICHT vor dieser Firma, offensichtlich keine Garantie, keine ordentliche Rechnung, keine ausgewiesene Mehrwertsteuer, keine Firmenadresse und Steuernummer. Die Firma sitzt in der Schweiz und ist offensichtlich unseriös. Reagiert nicht bzw. mit dummen Standardmails auf Nachfragen.
5. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns aufrichtig leid für Ihre negative Erfahrung. Unsere Priorität ist es, ein gutes Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten, mit dem Ziel, ein immer höheres Serviceniveau zu bieten. Wir sind jedoch froh, dass wir Sie kontaktiert und das Problem gelöst haben. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Völlig mangelhafte Ware geliefert
Völlig mangelhafte Ware geliefert. Rückversand nach Italien auf eigene Kosten. Unfassbar schlechter und frecher Service. Nicht für möglich gehalten sowas.
5. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht so positiv war, wie wir es uns gewünscht hätten. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um weitere Informationen zu erhalten, aber leider wurden uns keine zur Verfügung gestellt, so dass wir Ihnen keine adäquate Lösung anbieten können. Wir haben jedoch vorsorglich Kontrollen durchgeführt, wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Finger weg von diesem Lieferant!
Finger weg von diesem Lieferant!
Innerhalb der 14 Tage Rückgaberecht hat mir der Hersteller mitgeteilt ich kann es auf eigene Kosten nach Italien senden, der Preis dafür beträgt 95 €!
30. April 2021
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Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht so positiv war, wie wir es uns gewünscht hätten. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um weitere Informationen zu erhalten, aber leider wurden uns keine zur Verfügung gestellt, so dass wir Ihnen keine adäquate Lösung anbieten können. Wir haben jedoch vorsorglich Kontrollen durchgeführt, wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.
alles bestens
Nach dem Einkauf bei produceshop las ich die Ratings hier bei truspilot und war ziemlich beunruhigt.
Um so schöner, als heute alles zu meiner vollen Zufriedenheit ankam.
Erwähnen sollte man, dass die Kommunikation NUR per Mail möglich ist.
30. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo Denise,
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Produkt gefallen hat, es gehört zu den Favoriten unserer Kunden!
Nochmals vielen Dank, dass Sie ein hervorragender Kunde sind.
Bis zum nächsten Mal!
ProduceShop
Habe für meinen Neffen ein Gartenhaus…
Habe für meinen Neffen ein Gartenhaus bestellt - schnellere Lieferung und vollständig. 👍🏻
29. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo Lea,
Wir können Ihnen nicht genug für Ihre freundlichen Worte über unser Produkt danken. Ihre Überprüfung bedeutet uns sehr viel und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Wir freuen uns darauf, bald wieder von Ihnen zu hören, nochmals vielen Dank!
Bis zum nächsten Mal!
ProduceShop
Hallo
Hallo,
Also soweit alles super gelaufen, hab eine Couch bestellt mit der Bestellnummer 921461118, diese kam auch innerhalb einer Woche bei mir an. Habe nur leider bis heute keine Rechnung erhalten. Aber ansonsten super Produkt, also scheint kein Fakeshop zu sein.
Grüße,
Zoican Nils
29. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo ,
Wow, Ihre positiven Worte haben uns viel Energie gegeben, wir wissen die Zeit zu schätzen, die Sie sich genommen haben, um eine so detaillierte Rezension zu schreiben!
Bis zum nächsten Mal!
ProduceShop
Faltrad
Faltrad
Bestellung : unproblematisch
Lieferung : unproblematisch und schnell !!!!
Lieferankündigung mit Verfolgung : vorbildlich !
Zustand der Ware : ohne Beschädigung und für den
Kaufpreis TOP !!
Funktion : kann ich ausnahmslos weiterempfehlen !
29. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo Weli,
Wir wollten Ihnen nur dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir sind stolz darauf, unsere Kunden zufrieden zu stellen und freuen uns über jede Bewertung wie diese!
Wir sind sehr dankbar für Kunden wie Sie und hoffen, Sie noch viele Jahre bei uns zu haben!
Kümmern Sie sich um sich selbst und Ihre Lieben,
Nochmals vielen Dank!
ProduceShop
Sehr gutes günstiges E-Klapp-bike
E-Klapp-bike bestellt, rasche Bestätigung per mail, wurde sehr schnell und unbeschädigt geliefert. Funktioniert sehr gut. Sieht super aus und scheint robust zu sein. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Hab aber nicht herausgefunden, ob ein Ersatzakku erhältlich wäre und zu welchem Preis.
13. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo Annelies,
Vielen Dank, dass Sie uns diesen fantastischen Kommentar hinterlassen haben. Die Wahrheit ist, dass unsere Mitarbeiter so freundlich sind, da unsere Kunden unglaublich sind und Sie waren da keine Ausnahme, wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Das Team von
ProduceShop
Habe am 02.04.2021 eine Pergola…
Habe am 02.04.2021 eine Pergola bestellt.Bekam direkt nach der bestellung eine Bestätigungs email.Am 10.02.2021 wurde geliefert sehr ordentlich verpackt.Am 11.02.2021 wurde meine Pergola aufgebaut und es ist alles top.Kann die schlechten Bewertungen nicht bestätigen. Ich würde jederzeit bei Produce Shop wieder bestellen.
11. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo Iris,
Vielen Dank für Ihren Kommentar und dafür, dass Sie sich für unseren E-Commerce entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefallen hat und wir hoffen, Sie wieder als Kunden auf unserer Homepage begrüßen zu dürfen.
Bis bald!
ProduceShop
Wir haben 2 Saunaliegen bestellt
Wir haben 2 Saunaliegen bestellt. Der Bestellvorgang
ging sehr unkompliziert. Nach Zahlung wurden die
Liegen am 1.4.21 versendet und am 8.4.21 haben wir
die Liegen erhalten. DIe Ware ist in tadellosen Zustand.
Es hat super geklappt, trotz Bedenken, wegen der vielen schlechten Bewertungen. Farbe und Qualität sind sehr gut.
8. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo Frank,
Vielen Dank für Ihre Kommentare zu unserem Verkaufsprofil auf TrustPilot. Es erfüllt uns mit Freude, dass die Bedürfnisse unserer Kunden nach bestem Bemühen erfüllt werden.
Bis bald!
ProduceShop
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Ich hatte Polyrattan Tisch am 28.03.21 bestellt. Bestellbestätigung und Dokumente erfolgten umgehend. Ware am 1.4. (kein Aprilscherz 😎) bereits erhalten. Alles in Ordnung und passt.
Man sollte sich auch zu positivem Feedback aufraffen.
1. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Ciao Rainer,
Grazie per aver trovato il tempo di condividere con noi le tue esperienze. Siamo molto felici di sapere che il nostro personale ha reso piacevole il tuo acquisto. Ci puoi seguire sulle nostre pagine Facebook e Instagram per le promozioni che potrebbero interessarti. Non vediamo l'ora di risentirti.
Alla prossima!
ProduceShop
Leider kann ich meine gestern erledigte…
Leider kann ich meine gestern erledigte Bestellung nicht per Tracker verfolgen.
Es kommt immer: Achtung, es ist ein Fehler aufgetreten..., versuchen Sie es später...!
Auch wenn ich Kontakt aufnehmen möchte, kommt wieder die Meldung des Fehlers!!!
Ich möchte ja nur wissen, wann meine Bestellung ankommt, was mir durch die Verfolgung mit Tracker bei der Bestellung angeboten wurde!
!!!!Update!!!!
Der Tisch wurde geliefert in gutem Zustand, aber keine Beschreibung zum Zusammenbauen dabei!
Gebe nun 3 von 5 Punkten!!!
26. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns aufrichtig leid für Ihre negative Erfahrung. Unsere Priorität ist es, ein gutes Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten, mit dem Ziel, ein immer höheres Serviceniveau zu bieten. Wir sind jedoch froh, dass wir Sie kontaktiert und das Problem gelöst haben. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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