top laden und die Ware einwandfrei . Der Service is viel versprechend . So muss sein
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Von der Bestellung bis zur Auslieferung sehr professionell. Das Produkt hat unseren Wünschen entsprochen und wir sind sehr zufrieden. Herzlichen Dank einfach top ! Ein Schweizer 👍💯
Unternehmen hat geantwortet
Wirklich schnelle und saubere Lieferung. 3Tage und der Sauger war da. Zuverlässiger Händler. Jetzt läuft er einwandfrei und funktioniert super.
Unternehmen hat geantwortet
Sehr schlechte Erfahrung mit ProduceShop – insbesondere beim Widerruf. Ich habe einen Liegestuhl für ca. 60 € bestellt. Bereits die Qualität hat mich enttäuscht: Der Stuh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Gartenmöbelgeschäft
- Geschäft für Gastronomiemöbel
- Möbelgeschäft
- Innenarchitekt
- Wohnmöbelgeschäft
- Büromöbelhändler
Vom Unternehmen geschrieben
ProduceShop è la one-stop online destination per la Casa e Tempo Libero a prezzi che hanno senso. Nato nel 2015 e rilanciato nell’Ottobre 2025 da Pasmara Srl, propone collezioni a marchio proprio e brand partner selezionati: arredo indoor/outdoor, décor, illuminazione, fai-da-te, fitness e leisure. Grazie a un assortimento curato e a un servizio affidabile, è leader del settore, con migliaia di spedizioni giornaliere in Europa e oltre 1,7 milioni di clienti serviti. Oggi operiamo con processi rinnovati: pagamenti sicuri, spedizioni tracciate con partner di fiducia, politiche chiare e assistenza rapida con risposte più precise. Alcune recensioni antecedenti al rilancio possono riferirsi alla precedente gestione: sotto la nuova proprietà di Pasmara Srl lavoriamo ogni giorno per offrirti un’esperienza migliore.
Kontaktinformationen
Via Giosuè Carducci 31, 20123, Milano, Italien
- +39 02 8148 2715
- support@produceshop.com
- produceshop.it
4,2
Gut
19 292 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Ciao,
Ti ringraziamo per i tuoi commenti sul nostro profilo di venditori in TrustPilot. Ci fa sentire orgogliosi che le esigenze dei nostri clienti siano soddisfatte al meglio delle nostre capacità.
Alla prossima!
ProduceShop
Bestellt nicht bei diese Huhrensöhne…
Bestellt nicht bei diese Huhrensöhne wenn ihr nicht euer Geld verlieren wollt habe meine Ware vor paar Monaten bestellt und habe bis jetzt immer noch nix erhalten obwohl ich mehrmals angefragt habe und eine Nummer gibt es auch nicht bei diese Drecksverein komisch wenn ihr aber Eier habt dann ruft bei mir an ihr Bastarde 01784045985 dann zeige ich euch mal was abgeht ihr Bastarde und wie ich sehe beschweren sich Tag täglich Leute bei euch da kann ja irgendwas bei euch nicht stimmen will mein Geld zurückhaben was ich überwiesen haben und meine Anwälte habe ich auch auf euch gehetzt ihr Bastarde,Archlöcher,Schweinebacken, Mistgestalten, Hundesöhne will mein Geld haben ohne hoffe das ihr zugrunde und pleite geht.
8. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns aufrichtig leid für Ihre negative Erfahrung. Unsere Priorität ist es, ein gutes Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten, mit dem Ziel, ein immer höheres Serviceniveau zu bieten. Wir sind jedoch froh, dass wir Sie kontaktiert und das Problem gelöst haben. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
So weit, so gut!
Lieferung hat bestens geklappt und kam sehr schnell . Der Sonnenschirm entspricht der Beschreibung und unseren Vorstellungen, wird aber erst im Urlaub ausprobiert, deshalb kann ich zur Qualität und Handhabung noch nichts sagen.
6. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo!
Vielen Dank für Ihren Kommentar und dafür, dass Sie sich für unseren E-Commerce entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefallen hat und wir hoffen, Sie wieder als Kunden auf unserer Homepage begrüßen zu dürfen.
Bis bald!
ProduceShop
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt. Sehr netter Kontakt und sehr bemüht um den Kunden. Sehr gute Preise, kurze Lieferzeit und keine Versandkosten. Sehr zu empfehlen.
5. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo!
Vielen Dank für Ihren Kommentar und dafür, dass Sie sich für unseren E-Commerce entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefallen hat und wir hoffen, Sie wieder als Kunden auf unserer Homepage begrüßen zu dürfen.
Bis bald!
ProduceShop
Rasch und unkompliziert 👌👌
4. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo!
Vielen Dank für Ihren Kommentar und dafür, dass Sie sich für unseren E-Commerce entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefallen hat und wir hoffen, Sie wieder als Kunden auf unserer Homepage begrüßen zu dürfen.
Bis bald!
ProduceShop
War schnell da
4. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo!
Vielen Dank für Ihre Kommentare zu unserem Verkaufsprofil auf TrustPilot. Es erfüllt uns mit Freude, dass die Bedürfnisse unserer Kunden nach bestem Bemühen erfüllt werden.
Bis bald!
ProduceShop
Diese Firma ist wirklich das letzte
Diese Firma ist wirklich das letzte, eine Kommunikation ist nicht möglich ! Die Ware wurde defekt und ohne Avisierung angeliefert ! Ich habe die Annahme natürlich verweigert und habe schriftlich eine Rücktrittserklärung und der Bitte mein Geld zurück zu überweisen, gesendet ! Das war am 17.07.2020, bis heute habe ich keine Antwort bekommen ! Ich kann nur jeden abraten, bei dieser Firma etwas zu kaufen, jetzt werde ich diesen Vorgang an meiner Anwältin übergeben !
3. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns aufrichtig leid für Ihre negative Erfahrung. Unsere Priorität ist es, ein gutes Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten, mit dem Ziel, ein immer höheres Serviceniveau zu bieten. Wir sind jedoch froh, dass wir Sie kontaktiert und das Problem gelöst haben. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Die bestellte Ware wurde einfach…
Die bestellte Ware wurde einfach draußen auf dem Bürgersteig geliefert . Nicht einmal geklingelt obwohl wir zuhause waren .
Eine absolute Frechheit, die Ware hätte geklaut worden sein .
1. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Es tut uns aufrichtig leid für Ihre negative Erfahrung. Unsere Priorität ist es, ein gutes Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten, mit dem Ziel, ein immer höheres Serviceniveau zu bieten.
Wir haben alle notwendigen Prüfungen mit den angebotenen Informationen durchgeführt, um das Problem zu lösen.
Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Qualität. Danke.
31. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo !
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu wissen, dass unsere Mitarbeiter Ihren Einkauf zu einem angenehmen Erlebnis gemacht haben. Sie können uns auf unseren Facebook- und Instagram-Seiten für Werbeaktionen folgen, die Sie interessieren könnten. Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören.
Bis zum nächsten Mal!
Produceshop
Ihr Produkt gefällt mir und entspricht…
Ihr Produkt gefällt mir und entspricht voll meinen Erwartungen. Es fehlt allerdings der Hinweis auf das Herstellungsland, MADE IN....!!!
Schwach war leider das Auftreten ihres Lieferservice BRT aus Jesi. Musste dort zweimal anrufen, weil angeblich meine Adresse unvollständig war. Der Kurierfahrer selbst war sehr hilfreich.
Hatte gestern eine Lieferung durch GVZ, die vorbildlich klappte.
Saluti
31. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo!
Vielen Dank für Ihren Kommentar und dafür, dass Sie sich für unseren E-Commerce entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefallen hat und wir hoffen, Sie wieder als Kunden auf unserer Homepage begrüßen zu dürfen.
Bis bald!
ProduceShop
Wir haben Liegestühle bestellt
Wir haben Liegestühle bestellt. Beide Stühle waren beschädigt, verbeult und verkratzt. Vom Produce Shop wird jegliche Haftung abgelehnt und auf den Lieferanten verwiesen. Somit werden wir auf dem Geld sitzen bleiben. Ich finde die Art und Weise wie hier mit Kunden und der Ware umgesprungen wird, einfach eine Schweinerei. Ich werde diesen Shop sicherlich niemandem weiterempfehlen und hier auch niemals mehr bestellen.
30. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Es tut uns aufrichtig leid für Ihre negative Erfahrung. Unsere Priorität ist es, ein gutes Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten, mit dem Ziel, ein immer höheres Serviceniveau zu bieten.
Wir haben alle notwendigen Prüfungen mit den angebotenen Informationen durchgeführt, um das Problem zu lösen.
Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Kaputten Artikel erhalten
Leider habe ich den Artikel (Couch) beschädigt erhalten und der komplette Unterboden war aufgerissen. Vom Customer Service wurde jede Unterstützung abgelehnt und durchgehend auf den Spediteur verwiesen. Ich bleibe auf meinem Geld sitzen und kann das Produkt nicht verwenden. Ich werde nie wieder bei Produceshop bestellen!!! Für mich seit Jahren die schlimmste Erfahrung bei Onlinebestellungen!!!
30. Juli 2020
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Es tut uns aufrichtig leid für Ihre negative Erfahrung. Unsere Priorität ist es, ein gutes Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten, mit dem Ziel, ein immer höheres Serviceniveau zu bieten.
Wir haben alle notwendigen Prüfungen mit den angebotenen Informationen durchgeführt, um das Problem zu lösen.
Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Keine Antwort auf Rückfragen
Meine Bestellung ist nicht im zugesicherten Lieferzeitraum eingegangen.
Dann fiel mir Folgendes auf:
Unter meiner Bestellnummer wurde eine andere Ware für einen mir unbekannten französischen Kunden verschickt.
Mehrmalige Rückfragen auf verschiedenen Kontaktwegen blieben bislang unbeantwortet.
Ich muss nun leider über Paypal mein Geld zurückfordern.
Der Shop ist somit nicht empfehlenswert!!
Bestellung: TJURUVOFF vom 19.07.2020 12:36:58
Bestell-Nr. ( im Bestellverlauf): 820035917
After another 10 days, still no answer from ProduceShop!
Multiple queries via different contact channels have remained unanswered so far.
Unfortunately I have to claim my money back via Paypal now.
The shop is therefore not recommendable!
29. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Es tut uns aufrichtig leid für Ihre negative Erfahrung. Unsere Priorität ist es, ein gutes Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten, mit dem Ziel, ein immer höheres Serviceniveau zu bieten.
Wir haben alle notwendigen Prüfungen mit den angebotenen Informationen durchgeführt, um das Problem zu lösen.
Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Top Ware
Top Ware! Der Liegestuhl sieht super aus.
Kam fast pünktlich aus Italien rechtzeitig mit dem schönen Wetter an.
29. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo Martin,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu wissen, dass unsere Mitarbeiter Ihren Einkauf zu einem angenehmen Erlebnis gemacht haben. Sie können uns auf unseren Facebook- und Instagram-Seiten für Werbeaktionen folgen, die Sie interessieren könnten. Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören.
Bis zum nächsten Mal!
Produceshop
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung , Preis Leistung passt !
29. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo Wolfgang,
Vielen Dank für Ihren Kommentar und dafür, dass Sie sich für unseren E-Commerce entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefallen hat und wir hoffen, Sie wieder als Kunden auf unserer Homepage begrüßen zu dürfen.
Bis bald!
ProduceShop
Liege ist nach 2 wöchiger Benutzung am…
Liege ist nach 2 wöchiger Benutzung am Rahmen gebrochen.
Keine Rückantwort auf unzählige Reklamations Emails!
29. Juli 2020
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Es tut uns aufrichtig leid für Ihre negative Erfahrung. Unsere Priorität ist es, ein gutes Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten, mit dem Ziel, ein immer höheres Serviceniveau zu bieten.
Wir haben alle notwendigen Prüfungen mit den angebotenen Informationen durchgeführt, um das Problem zu lösen.
Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Sonnenliegen sehr schnell erhalten.......
Haben 2 Sonnenliegen bestellt - die Ware ist gestern nach nur wenigen Tagen wohlbehalten bei uns eingetroffen. Alles bestens - die Liegen sind genau so gut wie die in Italien am Strand. Hochwertig und stabil. Jetzt fehlt nur noch die Sonne !!!
Vielen Dank für die prompte Lieferung.
25. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo!
Vielen Dank für Ihren Kommentar und dafür, dass Sie sich für unseren E-Commerce entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefallen hat und wir hoffen, Sie wieder als Kunden auf unserer Homepage begrüßen zu dürfen.
Bis bald!
ProduceShop
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo!
Vielen Dank für Ihren Kommentar und dafür, dass Sie sich für unseren E-Commerce entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefallen hat und wir hoffen, Sie wieder als Kunden auf unserer Homepage begrüßen zu dürfen.
Bis bald!
ProduceShop
Qualität der Ware sehr gut
Qualität der Ware sehr gut. (Sonnenliegen) Kommunikation schnell und unkompliziert auf Deutsch, Defekte Ware auf Grund Transportschaden wurde problemlos nochmals versandt
22. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Hallo!
Vielen Dank für Ihre Kommentare zu unserem Verkaufsprofil auf TrustPilot. Es erfüllt uns mit Freude, dass die Bedürfnisse unserer Kunden nach bestem Bemühen erfüllt werden.
Bis bald!
ProduceShop
Ich werde nie wieder bei ProduceShop…
Ich werde nie wieder bei ProduceShop eine Bestellung
von jeglicher Art bestellen. Die Ware wurde nicht verpackt, sondern lose in einen Karton gelegt. Es schauten Metallgegenstände aus den Karton heraus.
20. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Italia | Official®
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht so positiv war, wie wir es uns gewünscht hätten. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um weitere Informationen zu erhalten, aber leider wurden uns keine zur Verfügung gestellt, so dass wir Ihnen keine adäquate Lösung anbieten können. Wir haben jedoch vorsorglich Kontrollen durchgeführt, wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.