Professional Gameserver Bewertungen 136

TrustScore 3 von 5

3,1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gameserver lässt sich nicht mehr Starten/verändern oder sonstiges. Im Webinterface bekommt man nur diese Nachricht: Ihr Gameserver ist gerade beschäftigt (z.B. durch Serverneustart) Sie können... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle reibungslose Abwicklung und schnelle Verfügbarkeit des Servers zu einem sehr günstigen Preis. Alle Funktionen sind verfügbar allerdings teilweise nicht ganz so bequem per Interface wie bei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Innerhalb von weniger als 24h war der Server verfügbar und es funktionierte alles Einwandfrei. Gute Vorinstallation von Linux Debian und Plesk wo auch noch das Zusatzpaket Let’s Encrypt mit bereitgest... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

um ehrlich zu sein war das nicht die antwort die ich erwartet habe. das bei virtuellen servern ressourcen geshared werden ist auch mir bekannt. mir und anderen betroffenen waere eher geholfen nachzus... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

136 Bewertungen

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Erfahrungen mit PGS als Anbieter für ARMA 3 VM Server

Kurzfazit:
- günstig
- schwach im fordernden Spiel ARMA 3
- Nutzung größerer Mods nur durch manuelles Hochladen via FileZilla o.ä. Software möglich; kein Steam CMD
- Support früher extrem kompetent und kundenorientiert, jetzt deutlich schlechter

Langfazit:
Ich war etwa sechs Jahre lang (Beginn August 2016 - Ende Juli 2021) Kunde bei PGS; hauptsächlich mit einem ARMA 3 Server (dort nur als VM erhältlich). Meine Erfahrungen mit dem Support waren bis zur Übernahme des Anbieters durch myLoc IT sehr positiv.

Um so fair wie möglich zu bleiben, muss zunächst klargestellt werden, dass gerade bei ARMA 3 ein VM Server je nach Anzahl der Einheiten in einer Mission und/oder Anzahl der verwendeten Mods und Skripte sowie Anzahl der menschlichen Spieler völlig ausreichend ist oder aber deutlich zu schwach. Ich habe entweder alleine oder mit maximal vier bis fünf Mitspielern den Server genutzt und die Leistungsgrenzen des Servers eher durch die Art der gespielten Missionen schmerzlich erfahren.

Hauptsächlich habe ich selbst gestaltete Missionen mit der RAVAGE-Mod sowie eigene und von anderen erstellte Missionen mit der ALiVE-Mod gespielt. ARMA 3 ist nun mal ein sehr hardwarehungriges Spiel und eine Faustregel lautet "Mehr Einheiten und/oder Objekte auf der Karte = weniger FPS". Eine andere Faustregel lautet "Mehr Mods = weniger FPS". Dennoch habe ich die meisten meiner Missionen zum Laufen bekommen; aber bei wirklich groß angelegten ALiVE-Kampagnen (sowohl klassisches COIN/MILSIM Gameplay als auch postapokalyptische Missionen mit ALiVE+RAVAGE) kam der Server an seine Grenzen.

In den ersten Jahren war der Support wirklich herausragend; das mag auch daran gelegen haben, dass der für mich zuständige Mitarbeiter selbst im Spiel ARMA aktiv war bzw. ist. Gemeinsam haben wir Lösungen für meine speziellen Bedürfnisse rund um die persistency-features der ALiVE-Mod erarbeitet und auch alle meine Fragen zur Serververwaltung wurden immer schnell und kompetent geklärt.

Die Wende zum Schlechteren erfolgte einige Zeit nach der Übernahme von PGS durch myLoc managed IT Services. Der Server hängte sich deutlich häufiger auf, während die ab 2020 für mich zuständigen Support-Mitarbeiter jedoch viel weniger schnell und kompetent darauf reagierten als ich das aus den früheren Jahren gewohnt war. Der absolute Tiefpunkt war mit dem Erscheinen des CDLC "SOG Prairie Fire" erreicht. Zum Einen dauerte es nicht tagelang, bis dieses CDLC als Servermod verfügbar ware, wie beim vorigen CDLC "Global Mobilization", sondern wochen- und monatelang! Und zum anderen ließ sich genau in dieser Zeit mehr als eine Woche lang der Server überhaupt nicht mehr starten - auch nicht mit CBA als einziger Mod! Bei der Bearbeitung dieses Problems trat für mich ganz klar zutage, dass ich als Kunde nach der Übernahme von PGS durch myLoc IT unter einer häufigen Folge von Firmenübernahmen generell zu leiden hatte. Das Personal wird zur Verbesserung der Bilanz nach der Übernahme oft reduziert und/oder gegen andere (billigere) Arbeitskräfte ausgetauscht, die mit den Stammkunden und deren Bedürfnissen nicht vertraut sind. Es hat fast zwei Wochen gedauert, bis die Mitarbeitenden endlich den Fehler, der ihrer Aussage nach beim Anbieter lag, gefunden und behoben hatten. Derartige Inkompetenz war ich nicht gewohnt und in Verbindung mit der völligen "Funkstille" hinsichtlich meiner Frage nach dem Termin für die Nutzbarkeit des CDLC "SOG Prairie Fire" habe ich dann für mich keine Zukunft mehr bei diesem Anbieter gesehen. Mittlerweil nutze ich einen anderen Anbieter, der knapp dreimal teurer ist, aber bis jetzt deutlich leistungsfähiger und zuverlässiger war. Zusammenfassend möchte ich es so ausdrücken: Zu Beginn habe ich PGS in einer Art "Guter Alter Zeit" erlebt und diese positive Erfahrung bleibt bestehen. Wenn jedoch jemand jetzt, hier & heute darüber nachdenkt, diesen Anbieter für ARMA 3 zu nutzen, muss ich ganz klar abraten.

28. Juli 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht bei Abonnementzahlungen

Vorsicht! Das Unternehmen ist nicht zu empfehlen. Haben ihre online Bezahldienste unstimmig implementiert und schreiben sofort Mahnungen. Die gehen tatsächlich davon aus das ein Kunde mit einem Abonnement jeden Monat die Rechnung manuell über deren Kundenportal bezahlt.

11. September 2020
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Antwort von Professional Gameserver

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Sie haben die Möglichkeit, selbstständig die Zahlungsart auf SEPA umzustellen. Somit werden die Beträge automatisch von Ihrem Konto eingezogen.

Mit freundlichen Grüßen
Professional-Gameserver Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

vServer mit 6GB Ram gemietet.

vServer mit 6GB Ram gemietet.
Einen Minecraft Server mit ca 10 Plugins laufen lassen.
Konsole: Server überlastet ~11tps
Support sagt: Da kann man nichts machen weil es nur ein vServer und Kein Root Server ist.

Fazit: Nein Danke

11. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war bereits Kunde

Ich war bereits Kunde, und bin inzwischen zurückgekehrt.
Ich war früher sehr zufrieden, deswegen bin ich wieder zu ihnen gekommen.

8. Dezember 2019
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Antwort von Professional Gameserver

Hallo Christian Zimmermann,

vielen Dank für deine Bewertung auf Trustpilot.

MfG
Professional Gameserver Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Teamspeak3 Server + Musicbot

Es ging Super schnell und bin sehr Zufrieden

30. November 2019
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Antwort von Professional Gameserver

Hallo Sunny123,

vielen Dank für deine Bewertung auf Trustpilot.

MfG
Professional Gameserver Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles super

alles super, bis jetzt keine Probleme.

30. November 2019
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Antwort von Professional Gameserver

Hallo Lonest4rr,

vielen Dank für deine Bewertung auf Trustpilot.

MfG
Professional Gameserver Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super!

18. Oktober 2019
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Antwort von Professional Gameserver

Hallo Ab Stauber,

vielen Dank für deine Bewertung auf Trustpilot.

MfG
Professional Gameserver Support

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Server sind ganz gut jedoch für…

Die Server sind ganz gut jedoch für Minecraft servers mit mods ist die CPU zu schwach.

12. Oktober 2019
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Antwort von Professional Gameserver

Hallo Yoschy,

vielen Dank für deine Bewertung auf Trustpilot.

Wir bedauern das Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht unseren Support zu verbessern.

Mfg
Professional Gameserver Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bin bis jetzt sehr zufrieden

ging obwohl es freitag abend ist relativ schnell mit dem server ..
die maske um eine domain statt ip bei teamspeak zu nutzen könnte aussagekraeftiger sein .. bzw einfacher zu bedienen .. aber mit den hilfen war das auch machbar. Dazu gibts ja den support alles in allem bin ich zufrieden

20. September 2019
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Antwort von Professional Gameserver

Hallo lucas,

vielen Dank für deine Bewertung auf Trustpilot.

MfG
Professional Gameserver Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestes Preis-Leistungsverhältnis

Sekundenschnelle Bereitstellung und bestes Preis-Leistungsverhältnis!

9. August 2019
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Antwort von Professional Gameserver

Hallo Boris Bartkowski,

vielen Dank für deine Bewertung auf Trustpilot.

Mfg
Professional Gameserver Support

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnell und preisgünstig

Schnell und preisgünstig. Eine Beschreibung wäre schön, für nicht-Servererfahrende.

6. August 2019
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Antwort von Professional Gameserver

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Bewertung auf Trustpilot.

Mfg
Professional Gameserver Support

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mangelhaft

Unturned Server Version mehrere Stunden nicht aktuell. Configs werden nicht richtig geladen!

21. Juli 2019
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Antwort von Professional Gameserver

Hallo Rexus Smith,

vielen Dank für deine Bewertung auf Trustpilot.

Bitte öffnen sie doch ein Ticket, damit wir uns das Problem mal genauer anschauen können und wir ihnen sehr gerne bei Problemen zur Verfügung stehen.

Bitte beachten sie auch, dass wir leider noch auf einen Fix vom Entwickler warten müssen.
Aktuellere Files konnten wir leider nicht ziehen.

Mfg
Professional Gameserver Support

Nachtrag: Das Problem konnte behoben werden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach, schnell, schwach

Update: Support-Ticket wurde geschrieben, auf die Nachricht wurde nicht eingegangen, das Problem wurde weder erkannt noch behoben. Antwort war schlicht: "Werte sind von uns vorgegeben".

Ursprüngliche Bewertung:

Der "sehr gute" Support geht nicht ans Telefon und mit dem Ticket kommt zwar relativ Früh eine Nachricht zurück, allerdings mit dem Verweis dass es jemand anders später bearbeiten wird.

Unser Server wirkt außerdem etwas schwach auf der Brust. Meinen 7 Days to Die Server habe ich früher mit dem Spiel gemeinsam gestartet (i7-7600K, RTX 2080, 16GB Ram), da gab es für meine Mitspieler kaum Probleme, Lags oder ähnliches.
Mit dem Server ruckelt es bei jedem wenn es viele Zombies sind, gibt außerdem Probleme mit besiegten Zombies und Hitboxen. Wir sind in der Regel zu viert, hin und wieder mit sechs Spielern unterwegs, die Entwickler haben das Spiel für bis zu 8 Spieler empfohlen.

Wenn ihr einen simplen Server ohne viel Leistung sucht, ein neues Spiel beginnen wollt und ein täglicher Serverneustart kein Problem ist, dann seid ihr hier richtig.
Für alle anderen, lieber vorher beim Support erkundigen ob das euren Ansprüchen genügt.

14. Juli 2019
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Antwort von Professional Gameserver

Hallo Fodren89,

vielen Dank für deine Bewertung auf Trustpilot.

Bitte öffnen sie doch ein Ticket, damit wir uns das Problem mal genauer anschauen können und wir ihnen sehr gerne bei Problemen zur Verfügung stehen.

Mfg
Professional Gameserver Support

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Server wurde einfach gelöscht

Anfangs sehr zu frienden. Der Server ist ausgelafen und ab dann hat man 7 Tage Zeit, diesen zu verlängern. Dies habe ich am 7. Tag frühgenug gemacht, jedoch wurde der Server trotzdem gelöscht.
Der Support hat einfach mein Ticket geschlossen als ich das Geld zurück haben wollte...
Ticket Nummer: [1204302-489964-15]

26. Juni 2019
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Antwort von Professional Gameserver

Hallo Anonym,

vielen Dank für deine Bewertung auf Trustpilot.

Wir bedauern das Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht unseren Support zu verbessern.

Mfg
Professional Gameserver Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse

Klasse server Leistung, Verbindung und Support. PGS bleibt für mich die erste Wahl. Danke für Ihren Service.

10. Juni 2019
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Antwort von Professional Gameserver

Hallo xVaiin,

vielen Dank für deine Bewertung auf Trustpilot.

Mfg
Professional Gameserver Support

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen !

Ich hatte hier Anfang 2019 einen Rust Server gemietet...
Server werden mit Desktop CPUs betrieben (War eindeutig in den Logs zu sehen) (Zumindest den Server den ich bekam) ... in diesem Fall ein i7-4th Generation.
Der Rust Server benötigte 10-15 Minuten um neu zu starten.
Im Log waren mehr Fehler als die Sache wert war und diese Fehler wurden im Spiel dann auch sehr schnell spürbar.
(Auch nach mehreren Support Tickets wurden die Fehler nicht endgültig ausgemerzt)

Jetzt habe ich den Server bei Nitrado, der Server startet in unter 5 Minuten neu, jeder Logfehler wurde vom Support relativ schnell bearbeitet und behoben.

Inzwischen ist alles fehlerfrei und der Server läuft (stabil, schnell, etc.)

LG

1. Juni 2019
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Antwort von Professional Gameserver

Hallo FleX246,

vielen Dank für deine Bewertung auf Trustpilot.

Wir bedauern das Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht unseren Support zu verbessern.

Mfg
Professional Gameserver Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert, Preiswert und Schnell

Unkompliziert, Preiswert und Schnell was soll man noch sagen einfach - Perfekt :)

29. Mai 2019
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Hallo Jonatan,

vielen Dank für deine Bewertung auf Trustpilot.

Mfg
Professional Gameserver Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, sei es mit der Einrichtung, Bereitstellung oder des Lnow How's.
Bei anderem Anbietern hatte ich Probleme, hier nicht. Sehr zu empfehlen.

28. Mai 2019
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Antwort von Professional Gameserver

Hallo Stephan Kerber,

vielen Dank für deine Bewertung auf Trustpilot.

Mfg
Professional Gameserver Support

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es ist super einfach einzurichten…

Es ist super einfach einzurichten selbst für mich der kaum Ahnung hat

11. Mai 2019
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Antwort von Professional Gameserver

Hallo Martin Fiesinger,

vielen Dank für deine Bewertung auf Trustpilot.

Mfg
Professional Gameserver Support

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