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Proton VPN Bewertungen 917

TrustScore 2 von 5

2,2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Dienst bloß wurde Proton in meinen Fall als VPN erkannt und blockiert. Deshalb dem Support geschrieben und innerhalb der nächsten 2 Tage mein Geld zurück bekommen. Es wurde mir auch angeboten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es hat schlecht funktioniert. Ich konnte nichts am Stück anschauen. Das Bild ist ständig stehen geblieben. Nach einem Tag habe ich gekündigt. Das Geld für 7 tägige Probezeit, habe ich trotz 2 E-Mails... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Proton verspricht den Zugang zu mehreren Ländern in ihrer kostenlosen Version. Was jedoch verschwiegen wird: Man wird automatisch an einen zufälligen Server geleitet. Ihr könnt also nicht frei auswähl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Proton wirbt damit ein Schweizer Unternehmen zu sein allerdings wird ausschliesslich auf Englisch kommuniziert. Proton VPN bietet seine Dienste mit einer 30 Tage Geld zurück Garantie an, wie man aber... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. VPN-Dienst

Über Proton VPN

Vom Unternehmen geschrieben

Experience true freedom online.

Gain unrestricted access to global content, block annoying ads, and safeguard your privacy with a fast and secure VPN.

Kontaktinformationen

2,2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

917 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Proton mit UBUNTU ein NoGo!

Ich habe ein Proton Abo gekauft für Linux/Ubuntu.
Als Laie ist dies kompletter Schwachsinn und rausgeworfenes Geld.
Finde auf der HP von Proton nicht einmal einen Button für den Download, ein unmöglicher Kack der mich unendlich viel Zeit kostet.
Ein absolutes NoGo. In der heutigen Zeit erwarte ich eine anwenderfreundliche Plug and Play Lösung und nicht eine Programmieranleitung für Linux!
Es kommt mir vor wie vor 3 Dekaden als das Internet aufkam.

2. Jänner 2026
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Antwort von Proton VPN

Hi! We're sorry to hear that.

You can learn how to install the Proton VPN app for Ubuntu by following our dedicated guide at https://protonvpn.com/support/official-linux-vpn-ubuntu. If you're having any difficulties following the guide, please do not hesitate to contact us at https://protonvpn.com/support/contact so we can help with anything.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ProtonVPN, bestes VPN auf dem Markt

Ich benutze ProtonVPN jetzt schon seit 2 oder 3 Jahre und bin sehr zufrieden mit der Qualität von ProtonVPN. ProtonVPN zeigt z.B. die Auslastug einzelner Server an, was ich sehr gut finde, dadurch kann man immer mit dem am wenigsten ausgelasteten Server surfen. Hinzu kommt noch die "NetShield" Funktion, welche Tracker und Malware effektiv blockiert. Ich empfehle ProtonVPN auch vielen Kollegen und bekannten aus der Familie und Freuden, denn die Qualität von ProtonVPN ist unübertroffen. Schnelle Verbindungen zu den Servern, auch die Feature wie "TOR" Server oder "Secure Core" bei welchem der VPN Traffic durch 2 Server gesendet wird und doppelt verschlüsselt wird, finde ich genial. Weiter so ProtonVPN!

2. Jänner 2025
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Antwort von Proton VPN

Hi! Thank you for the support.

If there happens to be anything we can assist you with, feel free to reach out to us at https://protonvpn.com/support/contact at any time. We're always eager to help!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann nur Positives berichten

Kann nur Positives berichten. Hatte schon Hola & CyberGhost, aber mit Proton bin ich endlich komplett zufrieden. Habe ein Abo (80€ im Jahr) schon seit einem Jahr und es wird automatisch verlängert zum gleichen Preis. Kann die VPN-App auf 3 PCs installieren und nutzen. Klappt alles einwandfrei!:)

29. Dezember 2025
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Antwort von Proton VPN

Hi! We really appreciate your support.

If there happens to be anything we can assist you with, feel free to reach out to us at https://protonvpn.com/support/contact at any time. We're always eager to help!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuverlässig und hochwertig!

Ich verwende Proton VPNPlus seit ca 12 Monaten. Bisher ist das für mich der beste VPN Provider den ich jemals hatte. Es gib sicher günstigere, aber kein Anbieter hat einen so zuverlässigen VPN-Dienst wie Proton. Ich verwende Proton hauptsächlich in meinem Ferienhaus in der Türkei. Damit hab ich Zugriff zu meinen deutschen Mediatheken und Streaming-Diensten. Bisher klappt das wirklich Mega-Gut. Fazit: Schweizer Präzision die sich wirklich lohnt. Vielen Dank an Proton!

25. Dezember 2025
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Antwort von Proton VPN

Hi! Thank you for your support.

If there happens to be anything we can help you with, feel free to reach out to us at https://protonvpn.com/support/contact at any time. We're always eager to help!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich muss alle zwei bis drei Stunden den…

Ich muss alle zwei bis drei Stunden den Server wechseln. Auf Google TV funktioniert das gar nicht, weil ich nur zwölf Server in Frankfurt habe, die überlastet sind, und Berlin ist natürlich zu weit weg.

20. Dezember 2025
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Antwort von Proton VPN

Hi! Sorry to hear that.

We constantly monitor server loads and our team makes sure to provision additional servers in areas where there's constant high demand. With that in mind, we'll document your feedback accordingly. If you're experiencing any issues, don't hesitate to contact us at https://protonvpn.com/support/contact so we can help.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zum Streamen von SRF Fernsehen ungeeignet

Benutze Proton zum Schutz zur Benutzung des Internets. Die Verbindung steht soweit solide. Mehr Probleme habe ich beim Streamen von SRF Fernsehen über einen Schweizer Server. Sehr oft kommt der Text "Diesen Inhalt können Sie ausserhalb der Schweiz nicht empfangen". Mit dem löschen des Browser-Cache und dem Wechsel des Servers kann ich dann wieder weiter Fernseh schauen. Jedoch ziemlich aufwendig diesen Vorgang alle 10 bis 20 Minuten zu vollziehen.

15. Dezember 2025
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Antwort von Proton VPN

Hi! Sorry to hear that.

Which Proton VPN server(s) have you experienced the issue with exactly? Have you followed our official guide for SRF at https://protonvpn.com/support/watch-rts-srf-rsi-with-vpn? Are you using any other VPNs? Contact us at https://protonvpn.com/support/contact with more details so we can help you troubleshoot.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Works Fine Macht alles so wie es soll.

Android App funktioniert Super, Windows App Ebenfalls. Standart Verbindung sehr gut über 1 Gbit bis 1.5Gibt, leider Schwankt die 2.5 Gbit Leitung meines Internet Anbieters zwischen etwas über zwei bis 1.5 Runter dafür kann Proton nichts. Secure Core Top Leistung quasi gleiche Leistung mit verständlichem leicht erhöhten Ping, aber erstaunlich Niedrig ca 40 sogar mit Steahlth Protokoll.Split-Tunneling scheint auch so zu funktionieren wie es soll. Ich kann die Menge an Negativ Bewertungen überhaupt nicht verstehen, aber naja die negativen Stimmen sind im Netz ja leider oft überproportional Laut. Ich habe die jeweiligen Verbindungen mit Namhaften und validen Internet Speed Testing Tools gemacht und das sogar mit zwei verschiedenen. Bedienung ist auf Windows und Android sehr einfach und übersichtlich.

10. Dezember 2025
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Antwort von Proton VPN

Hi! We're happy to hear that.

If there happens to be anything we can help you with, don't hesitate to reach out to us at https://protonvpn.com/support/contact at any time. We're always eager to help!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Desaströser Service

Desaströser Service, unterirdisch schlechter Support. Wir haben ProtonVPN für unser Geschäft, um nur mit dieser IP auf unseren Server zuzugreifen. Wir haben zwei IPs genommen, damit wir eine zweite haben, wenn die erste ausfällt.
Proton ist so dämlich und ignorant, dass sie Wartungen beider Server am gleichen Tag machen. Tagsüber, nicht in der Nacht. Das passierte drei Mal, das Feedback, dass sie so unsere Arbeit massiv stören und ganz offensichtlich nicht Sinn & Zweck eines VPN Angebotes für Firmen ist, interessiert nicht. Kommt irgendein Blabla Mail.

Die ganze Katastrophe war nun aber in den letzten Tagen: Ohne Ankündigung fielen beide ProtonVPN IP Services aus, offenbar haben sie massive technische Probleme. Ihre Statusmeldungen sagen aber alles ist ok. Der Support ist unterirdisch schlecht. Wir haben nun sofort einen zweiten VPN Provider organisiert und von ProtonVPN auch verlangt, dass sie uns das Geld für die zweite IP Adresse zurückerstatten, da offensichtlich die offerierte Dienstleistung "zweiter Server, um vor Ausfall geschützt zu sein" in keiner Art und Weise erfüllt ist.
ProtonVPN hat die desaströse Situation für Businesskunden immer noch nicht erkannt und meint sie könnten kein Refund machen.

Für uns ist klar: Wir kündigen alles, nie mehr ProtonvPN

Und wenn ich sehe wie amateurhaft das Ganze gemacht ist, kommen mir nun auch Zweifel, ob ich die ProtonMail Abos kündigen soll

8. Dezember 2025
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Antwort von Proton VPN

Hi! We're very sorry to hear that.

Would you mind sharing your ticket number with us here? We'd be more than happy to check on your inquiry so we can have a better understanding of what exactly happened and see how we may be able to assist you further.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schneller VPN

Schneller VPN, die Verbindung mit jedem Server, den ich bisher getestet habe, lief sehr schnell und reibungslos.

Wenn die Tunnelverbindung länger als 24 Stunden steht, treten bei mir seltsame Fehler bei dem Aufrufen von einigen Apps und Anwendungen auf, aber das löst sich dann recht schnell durch einen Neustart.

Hier kommt jedoch das zweite Problem, dass ich habe. Regelmäßig habe ich nur ein schwarzes Bild wenn ich die App auf dem iPhone öffne, welches erst nach 3-4 maligen Neustarten dieser verschwindet und ich die Übersicht angezeigt bekomme.

5. Dezember 2025
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Antwort von Proton VPN

Hi! Thank you for your review.

Regarding the issues you're experiencing, could you share more details? What exactly are the error messages you're receiving? Do you have any antivirus or firewall app installed? What type of internet connection are you using? Please contact us at https://protonvpn.com/support/contact so we can help you troubleshoot.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Konto wurde gelöscht

Ich versuche seit Wochen zu klären warum mein Proton VPN Konto gelöscht wurde, Ticket 4175932, es gab keine ungewöhnliche Benutzung. Ich habe ein zwei Jahres Abo abgeschlossen und kann es nun nicht mehr verwenden, also Geld ist futsch. Leider antwortet der Support nur sehr sporadisch, oder garnicht. Also ist eine Klärung mit Proton nicht möglich.

Ich kann diesen Anbieter nicht empfehlen.

18. November 2025
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Antwort von Proton VPN

Hi! That doesn't sound right.

Would you mind sharing your ticket number with us here? We'd be more than happy to check on your report and see how we can assist you further.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Für mich bisher positiv

Für mich bisher positiv! Ich bin völliger Verschleierungs-Laie und habe mir deshalb mal die kostenlose Version von Proton VPN heruntergeladen. Zwar habe ich die Installation diverser Features auf meinem Mac noch nicht verstanden ("Split tunneling" oder "WireGuard" scheinen nur für Fachleute bestimmt zu sein und sind sehr kryptisch beschrieben), aber ich kann problemlos und günstig anonym surfen. Und dafür scheint das Programm durchaus zu taugen.

26. November 2025
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Antwort von Proton VPN

Hi! Thank you for your positive review.

If you need any help using the app or just better understanding all the options and features, feel free to reach out to us at https://protonvpn.com/support/contact. We also have a dedicated support page at https://protonvpn.com/support where you can search for different guides, explanations, etc.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich lese oft negative Bewertungen über…

Ich lese oft negative Bewertungen über ProtonVPN, aber ehrlich gesagt kann ich das überhaupt nicht nachvollziehen. Meine Erfahrung ist durchweg positiv. Die Verbindung ist stabil, die Geschwindigkeit sehr gut und die Bedienung der Apps auf allen Geräten absolut unkompliziert.

Was mich besonders überzeugt, ist die klar kommunizierte Sicherheits- und Datenschutzphilosophie. Proton setzt wirklich auf Transparenz, keine fragwürdigen Praktiken und eine sehr starke technische Grundlage. Genau das ist es, was ich mir von einem VPN wünsche.

Auch der Support war jedes Mal freundlich und hilfreich, wenn ich eine Frage hatte. Für mich funktioniert ProtonVPN zuverlässig und ohne Probleme – und das seit langer Zeit.

Ganz klare 5 Sterne von mir! Ich bleibe dabei: ProtonVPN ist ein hervorragender Dienst, und ich bin sehr zufrieden.

23. November 2025
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Antwort von Proton VPN

Hi! We're very happy to hear that.

If there happens to be anything we can help you with, feel free to reach out to us at https://protonvpn.com/support/contact at any time. We're always eager to help!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe das Abo für 79€ abgeschlossen…

Ich habe das Abo für 79€ abgeschlossen und es hat auch erst gut funktioniert, doch jetzt nach einigen Tagen habe ich plötzlich nur die kostenlose Variante und habe das Geld quasi verbrannt

22. November 2025
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Antwort von Proton VPN

Hi! That doesn't sound right.

Please reach out to us at https://protonvpn.com/support/contact with your Proton username so we can investigate the issue further and make sure that your account and subscription are all set. In the meantime, you can try logging out, then logging back into your account to see how it goes.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geworben wird mit einem kostenlosen…

Geworben wird mit einem kostenlosen VPN-Dienst, doch nach der Installation wird man zwangsläufig dazu aufgefordert, ein kostenpflichtiges Abonnement auszuwählen, bevor die Software überhaupt genutzt werden kann.
Das ist eine eindeutige Irreführung, da der beworbene Leistungsumfang nicht dem entspricht, was tatsächlich bereitgestellt wird. Für Nutzerinnen und Nutzer entsteht der Eindruck, eine kostenlose Lösung zu erhalten – in Wahrheit handelt es sich jedoch um einen versteckten Paywall-Mechanismus, der erst nach dem Download sichtbar wird.

Dieses Vorgehen erfüllt nach meinem Eindruck die Voraussetzungen einer klaren Täuschung und eines versuchten Betrugs, da sowohl die Werbung als auch der Installationsprozess bewusst so gestaltet sind, dass man in eine Zahlung gedrängt wird.
Aus diesem Grund habe ich den Vorfall heute zur Anzeige gebracht, um weitere Verbraucherinnen und Verbraucher vor solchen unlauteren Geschäftspraktiken zu schützen.

18. November 2025
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Antwort von Proton VPN

Hi! We're sorry to see that you're dissatisfied with our service.

Our mission is to make online privacy accessible to all, and that's why we offer a free plan that costs $0. Our free VPN has no ads, no logs, and is as secure and private as our paid plans. It's made possible thanks to the support from our paying users, and not your data. With that in mind, certain features are necessarily available only on our paid plans.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger WEG!!!

Als geborenen Schweizer, schäme ich mich masslos untröstlich das deren Hauptsitz in Genf ist - wahrscheinlich "nur" wegen unseren strengen Datenschutz Bestimmungen für ein falsches Bild nach aussen!
Eigentlich wollte ich wegen einem Black-Friday Angebot ein Jahresabo lösen, gott sei dank wollte ich erst ne vierwöchige Testphase starten dank den Rezessionen hier ...!
Wenn eine Router WG Konfiguration länger als 12h hielt, bevor es nur noch Timeouts zurückballerte war es ein wunder und nein, der Key hat sich nicht neu verbunden - man musste einen neuen generieren -> selbes Spiel ...
Komischerweise, mit meinen eigenen WG-Server hab ich solche Timeouts nicht!

9. November 2025
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Antwort von Proton VPN

Hi! That doesn't sound right.

Please contact us at https://protonvpn.com/support/contact with more details about the issue, including your exact router model, which Proton VPN servers you've connected to, and what error messages you received exactly so we can investigate further and help you troubleshoot.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher habe ich einige VPN ausprobiert…

Bisher habe ich einige VPN ausprobiert und bin am Ende bei Proton VPN geblieben, weil es zuverlässig arbeitet und mir nicht die Geschwindigkeit reduziert, wie manch andere VPN das machen.
Als normaler Nutzer habe ich keinen Grund mich zu beschweren, zumal schon die kostenlose Variante für meinen Bedarf ausreichend ist.

15. August 2025
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Antwort von Proton VPN

Hi! Thank you for your support.

If you happen to need our assistance with anything, don't hesitate to reach out to us at https://protonvpn.com/support/contact at any time. We're always happy to help!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viel zu langsam

Ich wollte Proton VPN einmal ausprobieren und habe mir dafür VPN Plus für einen Monat zum Testen gekauft.

Leider ist die Internetverbindung derart langsam, dass eine sinnvolle Nutzung kaum möglich ist. So gewinnt man keine neuen Kunden.

19. Oktober 2025
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Antwort von Proton VPN

Hi! That doesn't sound right.

Connection speeds can be influenced by numerous factors such as your native ISP speed, location, server load, network setup, etc. You could try some of the tips at https://protonvpn.com/support/increase-vpn-speeds to improve your connection speeds. If you keep facing issues, contact us at https://protonvpn.com/support/contact so we can assist you further.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In Free Version STREAMEN UNMÖGLICH!!!

Habe Heute mal Proton Free ausprobiert!
Das allerletzte!!!Man kommt in den 5 "kostenlosen" Servern nur zufällig auf irgend einen!Um auf z.b. USA zu kommen muß man etliche male Trennen und Neu verbinden!Mag sein das die Bezahlversion besser ist, nur die Free Version Schrott zudem unendllich langsam!STREAMEN UNMÖGLICH
Logisch, die wollen ja das man zum Abo wechselt und Zahlemann und Söhne macht...
Traurig, wenn man die ganzen Negativ Bewertungen sieht!!!So Viele User können sich ganz einfach nicht Irren...

8. Oktober 2025
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Antwort von Proton VPN

Hi! We're sorry that you're dissatisfied with our service.

Keep in mind that we do not profit off your data, and the only way we maintain our services, as well as make free accounts possible, is through the support of our paying users. This is why we offer paying users access to additional features and more servers.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückerstattung Katastrophal

Lasst die Finger von diesen VPN Anbieter. solltet ihr aus versehen einen Fehlkauf tätigen, wird alles mögliche unternommen das ihr euer Geld nie wieder seht. Deswegen rate ich, sucht euch einen anderen VPN Anbieter.

3. August 2025
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Antwort von Proton VPN

We're sorry to hear that. What exactly has happened on your side? Have you experienced any issues with our service and requested a refund for it? Contact us at https://protonvpn.com/support/contact so we can better help.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Proton testet parallel unterschiedliche Preise 2,99€ vs 4,49€

Freunde er Sonne. AB-testet ihr die Preise? 2,99€ vs 4,49€. je nachdem wie häufig ich den Cache lösche, sehe ich zufällig da eine oder das andere. UNCOOL. Fühlt sich unseriös an und man kommt sich verarscht vor. Für eine Anbieter, der auf Vertrauen und Sicherheit setzt, sind das fragwürdige Optimierungsmaßnahmen. Schlechter erster Eindruck.

2. August 2025
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Antwort von Proton VPN

That doesn't sound right. Are you possibly logging into an account when the price is changed? Feel free to contact us at https://protonvpn.com/support/contact with more details about so we can investigate further and sort out this situation for you.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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