PSD Bank West eG Bewertungen 779

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 78 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Mitarbeitern. Viele loben die fachlich gute, ehrliche und... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die kompetente und freundliche... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit dem Kundenservice. Viele loben die schnelle Bearbeitung von... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich find diese Bank klasse, vor allem den Berater Herrn H. Er rief mich wenige Tage nach meiner Mail an und hatte sofort diverse Lösungsvorschläge für mein Problem. Ein klasse Mitarbeiter mei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Durch Zufall bin ich mit Herrn Floter aus der Bonner Filiale in Kontakt gekommen. Weil es bei mir dringend war, hat er mich sehr kurzfristig einen telefonischen Beratungstermin angeboten. Er war super... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon seit über 30 Jahren Kunde bei der PSD-West und habe nur positive Erfahrungen gemacht. Ich habe kürzlich eine neue Baufinanzierung mit der PSD abgeschlossen und wurde durch den Berater... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind schon sehr lange Kunden der PSD Bank. Auch mein Elternhaus wurde mit ihrer Hilfe finanziert, was reibungslos verlief. Einige Jahre haben wir nach einer Eigentumsimmobilie gesucht und wu... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Vermögensverwaltungsdienst
  3. Versicherungsagentur
  4. Investmentservice

Vom Unternehmen geschrieben

Seit 1872 für Sie da – die PSD Bank West eG Die PSD Bank West eG ist eine von 12 rechtlich selbständigen PSD Banken in Deutschland. Sie entstand 1872 aus den damaligen Post-, Spar- und Darlehensvereinen. Durch dieses Fundament fühlt sich die PSD Bank West eG den Arbeitnehmern in ihrer Region auch heute noch besonders verbunden. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kunden kompetent, fair und unkompliziert zu beraten. Dazu gehört auch, dass wir ihnen mit einem hohen Maß an Aufrichtigkeit, Offenheit und persönlicher Wertschätzung begegnen - denn das ist die beste Grundlage für eine langfristig ausgerichtete und individuelle Geschäftsbeziehung in allen Lebenslagen.

PSD Bank West eG

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind die aufrichtigste Bank für Arbeitnehmer der Region
In einer schnelllebigen Zeit besinnen wir uns heute mehr denn je auf wesentliche Werte: hoher Gemeinschaftssinn, aufrichtige Beratung, unkompliziertes Produktportfolio und ein sorgsamer Umgang mit unseren Kunden und den uns anvertrauten Geldern.
Wahre Kundennähe zeichnet sich durch unkomplizierten und persönlichen Kontakt aus
Neben unseren BeratungsCentern in Köln und Bonn sowie unseren BeratungsBüros in Aachen und Trier haben unsere Kunden und Interessenten die Möglichkeit, schnell und unkompliziert per Telefon und Internet mit uns in Kontakt zu treten. Zudem bieten wir zeitgemäße, innovative und praktische Online-Services an.
Aufrichtige Beratung
Unsere Berater nehmen sich die nötige Zeit für die Belange unserer Mitglieder und Kunden.
Wir bieten ein überschaubares und klar strukturiertes Produktportfolio
Unser Leistungsangebot ist verständlich, transparent und fair.

Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

779 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

@Tagesgeld

@Tagesgeld: Zinsänderungen werden nicht kommuniziert, sie finden einfach statt.
Zur Kontoauflösung keine Bestätigung, keine Dokumente, einfach Nichts. Zugang hingegen sofort gesperrt, also selbst wenn da was im Postfach sein sollte...
Post Spar- und Darlehensverein. Da gehen die Uhren anders.

18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenfreundlich und kompetent

Wir haben bereits die zweite Finanzierung über die PSD Bank West abgeschlossen und sind mit der Beratung vorab aber auch laufenden Betreuung sehr zufrieden. Wir fühlten uns bisher immer ehrlich, freundlich und kompetent beraten.

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vorsicht beim Tagesgeld

Vorsicht beim Tagesgeld. Dass die meisten Banken aufgrund der Leitzinssenkungen in den letzten Monaten die Zinsen für Tagsgeld-Konten runter gesetzt haben ist verständlich. Bei anderen Banken bekommt man dazu eine Info. Bei der PSD muss man ständig selbst nach den aktuellen Konditionen schauen da KEINE aktive Information seitens der Bank an den Kunden erfolgt.

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rückruf und Beratung

Ich bin mit dem Telefonservice meines Bankbetreuer sehr zufrieden.
In den meisten Fällen kommt ein Rückruf nach einer schriftlichen Anforderung umgehend Am nächsten Tag. Ob ich ein Feedback brauche oder einen Anlagetipp, es sind zufrieden stellen Vorschläge.

24. Juli 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden mit der Immobilienfinanzierung

Wir sind schon sehr lange Kunden der PSD Bank. Auch mein Elternhaus wurde mit ihrer Hilfe finanziert, was reibungslos verlief.

Einige Jahre haben wir nach einer Eigentumsimmobilie gesucht und wurden durch das Beratungscenter in Bonn dabei stets sehr gut durch Finanzierungsbestätigungen und -pläne begleitet. Nun haben wir endlich etwas Passendes gefunden und sind sehr zurfrieden mit Beratung und Abschluss des Kreditvertrages.

Die Mitarbeitenden sind nicht nur sehr kompetent, sondern dabei auch noch sehr freundlich und verständnissvoll. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine glatte 10 von 10

Ich bin schon seit über 30 Jahren Kunde bei der PSD-West und habe nur positive Erfahrungen gemacht.
Ich habe kürzlich eine neue Baufinanzierung mit der PSD abgeschlossen und wurde durch den Berater bestens betreut.
Keine Frage meinerseits war zuviel und Änderungen wurden ohne Probleme sofort vorgenommen.
Eine glatte 10 von 10.

10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die PSD-Bank sollte viel Geld…

Die PSD-Bank sollte viel Geld zurückholen bei einer anderen Bank -Niederlande/Frankreich. Alle Daten lieferte ich. Dann brach Kommunikation ab. Ärgere mich , dass die SEPA-Rückholung nicht umgehend erfolgte. Gegen die Betrüger erstattete jch Anzeige, gegen PSD bin ich hilflos, obwohl ich über 20 Jahre zufriedener Kunde dort bin

26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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