Ich find diese Bank klasse, vor allem den Berater Herrn H. Er rief mich wenige Tage nach meiner Mail an und hatte sofort diverse Lösungsvorschläge für mein Problem. Ein klasse Mitarbeiter mei... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Durch Zufall bin ich mit Herrn Floter aus der Bonner Filiale in Kontakt gekommen. Weil es bei mir dringend war, hat er mich sehr kurzfristig einen telefonischen Beratungstermin angeboten. Er war super... Mehr ansehen
Ich bin schon seit über 30 Jahren Kunde bei der PSD-West und habe nur positive Erfahrungen gemacht. Ich habe kürzlich eine neue Baufinanzierung mit der PSD abgeschlossen und wurde durch den Berater... Mehr ansehen
Wir sind schon sehr lange Kunden der PSD Bank. Auch mein Elternhaus wurde mit ihrer Hilfe finanziert, was reibungslos verlief. Einige Jahre haben wir nach einer Eigentumsimmobilie gesucht und wu... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seit 1872 für Sie da – die PSD Bank West eG Die PSD Bank West eG ist eine von 12 rechtlich selbständigen PSD Banken in Deutschland. Sie entstand 1872 aus den damaligen Post-, Spar- und Darlehensvereinen. Durch dieses Fundament fühlt sich die PSD Bank West eG den Arbeitnehmern in ihrer Region auch heute noch besonders verbunden. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kunden kompetent, fair und unkompliziert zu beraten. Dazu gehört auch, dass wir ihnen mit einem hohen Maß an Aufrichtigkeit, Offenheit und persönlicher Wertschätzung begegnen - denn das ist die beste Grundlage für eine langfristig ausgerichtete und individuelle Geschäftsbeziehung in allen Lebenslagen.
PSD Bank West eG
Vom Unternehmen geschrieben
- Wir sind die aufrichtigste Bank für Arbeitnehmer der Region
- In einer schnelllebigen Zeit besinnen wir uns heute mehr denn je auf wesentliche Werte: hoher Gemeinschaftssinn, aufrichtige Beratung, unkompliziertes Produktportfolio und ein sorgsamer Umgang mit unseren Kunden und den uns anvertrauten Geldern.
- Wahre Kundennähe zeichnet sich durch unkomplizierten und persönlichen Kontakt aus
- Neben unseren BeratungsCentern in Köln und Bonn sowie unseren BeratungsBüros in Aachen und Trier haben unsere Kunden und Interessenten die Möglichkeit, schnell und unkompliziert per Telefon und Internet mit uns in Kontakt zu treten. Zudem bieten wir zeitgemäße, innovative und praktische Online-Services an.
- Aufrichtige Beratung
- Unsere Berater nehmen sich die nötige Zeit für die Belange unserer Mitglieder und Kunden.
- Wir bieten ein überschaubares und klar strukturiertes Produktportfolio
- Unser Leistungsangebot ist verständlich, transparent und fair.
Kontaktinformationen
Laurenzplatz 2, 50667, Köln, Deutschland
- 0800 299 399 1
- info@psd-west.de
- psd-west.de
4,5
Hervorragend
779 Bewertungen
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Wir waren gestern in der Filiale Bonn…
Wir waren gestern in der Filiale Bonn um Kontovollmachten für unsere Töchter erstellen zu lassen. Die Mitarbeiterin, Frau Barbara Fandel,hat uns sehr gut beraten und uns auch die nötige Zeit gegeben.
Wir sind seit vielen Jahren Kunden und unsere Töchter auch.
Jederzeit fühlen wir uns sehr gut beraten und wahrgenommen.
Die PSD Bank ist nur zu empfehlen!
7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Herr Floter hat von Anfang bis zum Ende…
Herr Floter hat von Anfang bis zum Ende alle Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigt, bei Fragen oder Unklarheiten haben wir Rückrufe vereinbart welches immer ohne Probleme funktioniert hat, daher 5 Sterne für guten Service gute Konditionen und sehr freundliche Kontakt
Vielen Dank
25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr freundlich und sehr kompetent
Sehr freundlich und sehr kompetent.
Alle Fragen verständlich rüber gebracht
3. Juni 2025
Unseriös
Zuerst ein gutes Beratungsgespräch gehabt, alle Details zu der Immobilie und dem Finanzierungswunsch durchgesprochen. Als es dann konkret mit einer Immobilie geworden ist, hat der Berater die weitere Unterstützung abgelehnt, weil die Bank wohl keine Apartments finanziert. Auf Rückfrage per Mail wieso auf einmal ein Rückzieher gemacht wurde, obwohl alle Eckdaten bereits im Vorfeld besprochen wurden, gab es keine Antwort.
Für mich leider sehr enttäuschend, weil die Konditionen, welche mir erst angeboten recht interessant waren.
Finde die Art und Weise recht unseriös.
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PSD Bank West eG
Sehr geehrter Dennis,
wir bedauern sehr, dass wir Ihnen im Rahmen Ihrer Finanzierungsanfrage Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Sie schildern, dass das erste Beratungsgespräch für Sie positiv und vielversprechend verlaufen sei – daher bedauern wir besonders, dass wir die Realisierung Ihres Vorhabens nicht begleiten konnten und Ihre Rückfrage hierzu unbeantwortet geblieben ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine transparente und kundenorientierte Kommunikation, denn Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen – ebenso wie die nachvollziehbare Darstellung unserer Entscheidungen.
Unsere Finanzierungslösungen können selbstverständlich auch zur Finanzierung von Apartments genutzt werden; dieser Finanzierungszweck stellt für uns per se kein Ausschlusskriterium zur Kreditvergabe dar.
Wir bieten Ihnen daher gerne an, mit unserem Qualitätsmanagement unter der E-Mail-Adresse qualitaetsmanagement@psd-west.de in den direkten Austausch zu treten. Gerne klären wir im persönlichen Dialog, aus welchem Grund uns eine Begleitung Ihres Vorhabens nicht möglich gewesen ist.
Wir freuen uns, wenn Sie uns trotz der geschilderten Enttäuschung, die Gelegenheit geben, Sie von der Qualität unserer Beratung und unseres Service überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank West eG
Freundlich und kompetent
Man fühlt sich bei Ihnen gut beraten und wird
stets freundlich behandelt!
9. Mai 2025
Sehr gute Beratung
Für mich passende Geldanlagen gefunden und gut erklärt für jemanden, der sich noch nie mit Aktien beschäftigt hat.
6. Mai 2025
Professionelle Beratung
Wieder einmal benötigte ich aus aktuellem Anlaß eine Finanzberatung in Zeiten großer finanzieller Unsicherheiten. Unter Betrachtung der gegenwärtigen Rahmenbedingungen (weltpolitisch, Entwicklung der Märkte, Zinsentwicklung mittelfristig) haben mein mir seit Jahren bekannter Finanzberater und ich im Gespräch gemeinsame eine für mich optimale Anlagemöglichkeit gefunden, für die ich mich danach guten Gewissens entschieden habe.
6. Mai 2025
Ich werde immer sehr gut beraten
Ich werde immer sehr gut beraten, kompetent bedient, ohne jeglicher Überheblichkeit
22. April 2025
Endlich Menschen
Endlich Menschen, die man anrufen kann und keine KI! Bei der PSD Bank West ist man bestens aufgehoben. Besonders der Kontakt mit Frau Fandel und Ihren Kollegen/innen im BeratungsCenter Bonn in der Maximilianstraße ist ein Traum.
Liebes PSD Team, bitte heben Sie sich weiter von anderen Banken ab.
6. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ausführliche Beratung un guter Service
24. März 2025
Baufinanzierung die sich jeder wünscht
Seit Jahren, werden wir beim Thema Baufinanzierung kompetent und freundliche betreut. Ich kann hierbei, die PSD Bank West jeden nur weiterempfehlen der auch diese Erfahrung machen möchte.
Einfach ein Klasse Team, die auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen. Danke nochmals an H. Floter, für seine Geduld und die kompetente Arte die er bei jedem Kontakt an den Tag legt. Klasse
24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin seit vielen Jahren Kunde der…
Ich bin seit vielen Jahren Kunde der PSD in Trier. Sowohl die angebotenen Anlageprodukte als auch die persönliche und engagierte Beratung von Herrn Scherr in der Filiale Trier sind sehr zufriedenstellend.
19. März 2025
Kompetente Baufinanzierung Floter
Wir wurden kompetent und höflich betreut.
Herr Floter war, trotz des hohen Arbeitsaufkommens, immer für uns da. Rückrufe kamen zeitnah.
Es fanden offene und ehrliche Gespräche statt.
Fragen unsererseits wurden erörtert und umfassend beantwortet.
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Angebote werden nicht durch ihre Vielzahl besser?
Mein Ansprechpartner, Herr Küpper, Bonn, ist immer ansprechbar und erledigt meine Wünsche und Fragen sehr korrekt.
die jetzt geltende Regelungen bei neuem Tagesgeld finde ich sehr umständlich und nicht Kundenorientiert. Vor allem die Überweisungen über eine Refenrenzbankverbindung ist absurd und umständlich für den Kunden. Eine kundenorientierte, einfachere Handhabung ist angezeigt. Dies bezieht sich auch auf die Einrichtung, Formblätter, die vorher ausgfüllt werden müssen. Stichwort: Entbürokratisierung!
28. Februar 2025
Total unkomplizierte Kommunikation und…
Total unkomplizierte Kommunikation und inhaltlicher Austausch mit dem Bankberater. Hier hat man sich als Kunde wohlgefühlt.
4. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe einige Konten bei Ihnen
Ich habe einige Konten bei Ihnen, nutze das Girokonto regelmäßig ohne Probleme. Das ist so das einzige an Kontakten
13. März 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.