Purline France Bewertungen 

169
TrustScore 3 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Achat d un ventilateur le 1er juillet pendant la canicule, j ai eu peur car pas de nouvelles du traitement de la commande.Au bout d une semaine j ai envoyé un mail, , j ai obtenu une réponse rapide... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mon expérience est très modéré. Déjà j'essaie de joindre les services depuis la réception de l'appareil sans succès pour signaler que la télécommande ne fonctionne pas. Le rafraichissement de l'air p... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super ventilateur.Bon délai de livraison . Dommage aucune communication après la commande surtout sur la date de livraison. Malgré de nombreuses relances par mail, appel, message répondeur aucune rép... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sur le produit en lui même rien a redire, j’ai déjà un ventilo Purline qui a 35 ans et il fonctionne très bien. Le problème c’est la société de livraison( GLS), j’ai dû poser 3 jours de congés pour ré... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Gartenmöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Les produits, les conseils et les idées pour le bricolage, la décoration et le jardin.


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3,1

Alle Bewertungen

(169)

82 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SAV Inexistant

Colis arrivant endommagé dans un emballage moyen mais non cassé. Impossible de joindre le SAV, le numéro est débranché sur les plages de pseudo-ouverture (15h-18h). Les mails n'ont aucune réponse ( 3 essais).
Il ne reste que la voie de la justice.
Honnetement n'achetez pas ici

25. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande

Commande envoyée il y a 4 jours.
Argent bien retiré par purline
Aucune nouvelle de la commande ou d une date de livraison.

Pas de réponse à un email pour avoir cette information.

Sûrement qu il n'y a pas de garantie de délai sur leurs livraisons.

29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ventilateur Purline, du matériel de la pire qualité

Acheté sur Veepee.fr un ventilateur Purline.... matériau plastique de piètre qualité, très difficile à monter (il n'y avait pourtant que le support à assembler)... a fonctionné 2 heures avant qu'un boucan intérieur rende l'utilisation de l'appareil impossible. Ayant décidé de le renvoyer, il est totalement impossible de le démonter sans casser les morceaux de plastique montés en force. Honteux qu'un tel matériel soit vendu dans des circuits commerciaux comme Veepee.fr

27. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aucun retour sur une commande #2689…

Aucun retour sur une commande #2689 passée le 23/06 et payée !
Service client fantôme malgré tous les messages envoyés ( téléphone , facebook , messenger, mail )
Demande de date de livraison rapide ou bien demande de remboursement avant toute action
Inadmissible

23. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MAJ ADRESSE MAIL ESPAGNE Service client fantôme COMMANDE NON PREPAREE

MAJ : POUR LES AUTRES ACHETEURS SANS REPONSE , VOUS POUVEZ JOINDRE L'ENTREPRISE FIRTLINE EUROPA A MADRID EN ESPAGNE AU MAIL SUIVANT :mail logistica firstline.es OU mail sat firstline.es
ILS M'ONT REPONDU ET REMBOURSE .

Service client fantôme! ai commandé un rafraichisseur mardi 23/06/26, 60€ plus cher que le lundi soir, débitée le jour même et la commande n'est toujours pas traitée! 3 mails envoyés au service client sans réponse! des messages vocaux sans réponse et leur ligne qui ne répond jamais! c'est du vol ! Je demande ma rétractation et annule ma commande et demande le remboursement imminent ! le signalement est fait

26. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fonctionne bien toutefois il est…

Fonctionne bien toutefois il est dommage qu il ne soit pas mentionné que l appareil ne soit pas inclinable pour diriger la chaleur vers le bas de la pièce . Reçu très bien emballé et dans le temps prévu . Esthétique et vite installé grâce a sa prise de courant .

5. Juni 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Decevant non silencieux…

Très déçue par ce ventilateur qualifié de silencieux. En fait il est très bruyant.

16. Juni 2026
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Antwort von Purline France

Bonjour Nathalie 😊

Nous sommes navrés d'apprendre que votre appareil vous semble trop bruyant. Nous aimerions voir selon le produit commandé mais nous ne voyons malheureusement pas votre numéro de commande.

N'hésitez pas à nous l'envoyer afin de voir ensemble si tout est correct.

À bientôt ☀️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Chauffage mural

De l’achat à la livraison tout s’est très bien passé, merci.

27. Mai 2026
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Antwort von Purline France

Bonjour Stéphane !

Merci pour votre retour positif, nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec nous a été positive.

À très bientôt et bel été ☀️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bon produit

Le produit a été livré rapidement. Il est pratique et facile à utiliser. Il rafraîchi vraiment et les roulettes permettent de le changer de pièces.

3. Juni 2026
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Antwort von Purline France

Bonjour Caroline !

Un grand merci pour votre retour positif, quelle joie de savoir que nos rafraîchisseurs vous permettent de passer un bel été au frais ☀️

À bientôt 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

livraison rapide

livraison rapide

11. Mai 2026
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Antwort von Purline France

Bonjour Francis !

Nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons que votre thermoventilateur vous apportera toute satifsfaction 😊

À bientôt ☀️

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pas d’info

Pas d’info, pas de livraison. Commande du 1er mai pas de nouvelle alors qu on est le 15 mai si ce n’est « colis en transit »

8. Mai 2026
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Antwort von Purline France

Bonjour Florence ☺️

Nous vous remercions pour votre feedback, nous vous présentons nos excuses pour ce retard sur la livraison de votre commande, le transporteur ayant rencontré un incident lors du trajet vers le centre de dépôt.

À bientôt ☀️

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Radiateur sèche serviettes avis mitigé

J'ai acheté un radiateur sèche serviettes soufflant wifi. Dans l'ensemble le produit est correct, mais régulièrement, il bug (s'il est recouvert de serviettes sur les tubes, ce qui est son job, il finit par se mettre en sécurité)
Purline m'a conseillé de ne rien mettre sur la première barre... C'est pratique...
Donc, dans l'ensemble, il est pas mal, mais, perfectible...

9. Februar 2026
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Antwort von Purline France

Bonjour Carlo ☺️

Nous vous remercions pour votre feedback important pour nous ! En effet, nous avons noté cette mise en sécurité sur votre modèle, le thermostat étant relié au haut du sèche-serviettes, celui-ci détecte une hausse brutale de température.

Afin de profiter au mieux de toutes ses fonctions, il est en effet préférable de placer vos serviettes entre les différentes barres présentes.

À très bientôt ☀️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produit conforme et livraison rapide

Produit conforme et livraison rapide - au top

27. April 2026
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Antwort von Purline France

Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous sommes là pour répondre à tous vos besoins ! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'avais déjà acheté un radiateur

J'avais déjà acheté un radiateur. Très satisfait j'en ai repris deux

20. April 2026
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Antwort von Purline France

Merci beaucoup de nous avoir à nouveau fait confiance ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre premier achat et que vous avez décidé de renouveler l'expérience.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pour le moment je suis satisfaite de la…

Pour le moment je suis satisfaite de la livraison et du produit

16. April 2026
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Antwort von Purline France

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que les procédures et le produit ont répondu à vos attentes.
Nous continuerons à nous améliorer.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Comme pour ma première commande rien à…

Comme pour ma première commande rien à redire, du très bon matériel fiable et résistant, je recommande fortement Purline à tous .

8. April 2026
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Antwort von Purline France

Merci beaucoup pour votre commentaire,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a une nouvelle fois été positive et que vous appréciez la qualité et la fiabilité de nos équipements.
Nous vous remercions sincèrement de recommander Purline.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’ai déjeuné envoyé mon avis excellent

J’ai déjeuné envoyé mon avis excellent

19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Purline France

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment et que vous nous avez laissé une évaluation positive. Votre avis compte beaucoup pour nous.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Achat clair et simple

Achat clair et simple. Livraison en retard par rapport à bla date annoncée sur le site
Produit en très bon état

7. April 2026
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Antwort von Purline France

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le processus d'achat s'est déroulé sans encombre et que le produit vous est parvenu en parfait état.

Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Même si nous faisons tout notre possible pour que tout se passe comme prévu, le transport dépend de prestataires externes, ce qui peut parfois entraîner de légers retards.

Quoi qu'il en soit, nous en prenons bonne note afin de continuer à nous améliorer. Merci encore de nous faire confiance !

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