Achat d un ventilateur le 1er juillet pendant la canicule, j ai eu peur car pas de nouvelles du traitement de la commande.Au bout d une semaine j ai envoyé un mail, , j ai obtenu une réponse rapide... Mehr ansehen
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Mon expérience est très modéré. Déjà j'essaie de joindre les services depuis la réception de l'appareil sans succès pour signaler que la télécommande ne fonctionne pas. Le rafraichissement de l'air p... Mehr ansehen
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Super ventilateur.Bon délai de livraison . Dommage aucune communication après la commande surtout sur la date de livraison. Malgré de nombreuses relances par mail, appel, message répondeur aucune rép... Mehr ansehen
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Sur le produit en lui même rien a redire, j’ai déjà un ventilo Purline qui a 35 ans et il fonctionne très bien. Le problème c’est la société de livraison( GLS), j’ai dû poser 3 jours de congés pour ré... Mehr ansehen
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Le ventilateur est puissant mais l'effet du brumisateur est inéxistant
Colis arrivant endommagé dans un emballage moyen mais non cassé. Impossible de joindre le SAV, le numéro est débranché sur les plages de pseudo-ouverture (15h-18h). Les mails n'ont aucune réponse ( 3 essais).
Il ne reste que la voie de la justice.
Honnetement n'achetez pas ici
Commande envoyée il y a 4 jours.
Argent bien retiré par purline
Aucune nouvelle de la commande ou d une date de livraison.
Pas de réponse à un email pour avoir cette information.
Sûrement qu il n'y a pas de garantie de délai sur leurs livraisons.
Acheté sur Veepee.fr un ventilateur Purline.... matériau plastique de piètre qualité, très difficile à monter (il n'y avait pourtant que le support à assembler)... a fonctionné 2 heures avant qu'un boucan intérieur rende l'utilisation de l'appareil impossible. Ayant décidé de le renvoyer, il est totalement impossible de le démonter sans casser les morceaux de plastique montés en force. Honteux qu'un tel matériel soit vendu dans des circuits commerciaux comme Veepee.fr
Aucun retour sur une commande #2689 passée le 23/06 et payée !
Service client fantôme malgré tous les messages envoyés ( téléphone , facebook , messenger, mail )
Demande de date de livraison rapide ou bien demande de remboursement avant toute action
Inadmissible
MAJ : POUR LES AUTRES ACHETEURS SANS REPONSE , VOUS POUVEZ JOINDRE L'ENTREPRISE FIRTLINE EUROPA A MADRID EN ESPAGNE AU MAIL SUIVANT :mail logistica firstline.es OU mail sat firstline.es
ILS M'ONT REPONDU ET REMBOURSE .
Service client fantôme! ai commandé un rafraichisseur mardi 23/06/26, 60€ plus cher que le lundi soir, débitée le jour même et la commande n'est toujours pas traitée! 3 mails envoyés au service client sans réponse! des messages vocaux sans réponse et leur ligne qui ne répond jamais! c'est du vol ! Je demande ma rétractation et annule ma commande et demande le remboursement imminent ! le signalement est fait
Fonctionne bien toutefois il est dommage qu il ne soit pas mentionné que l appareil ne soit pas inclinable pour diriger la chaleur vers le bas de la pièce . Reçu très bien emballé et dans le temps prévu . Esthétique et vite installé grâce a sa prise de courant .
Très déçue par ce ventilateur qualifié de silencieux. En fait il est très bruyant.

Antwort von Purline France

Antwort von Purline France
Le produit a été livré rapidement. Il est pratique et facile à utiliser. Il rafraîchi vraiment et les roulettes permettent de le changer de pièces.

Antwort von Purline France
Pas d’info, pas de livraison. Commande du 1er mai pas de nouvelle alors qu on est le 15 mai si ce n’est « colis en transit »

Antwort von Purline France
J'ai acheté un radiateur sèche serviettes soufflant wifi. Dans l'ensemble le produit est correct, mais régulièrement, il bug (s'il est recouvert de serviettes sur les tubes, ce qui est son job, il finit par se mettre en sécurité)
Purline m'a conseillé de ne rien mettre sur la première barre... C'est pratique...
Donc, dans l'ensemble, il est pas mal, mais, perfectible...

Antwort von Purline France

Antwort von Purline France
J'avais déjà acheté un radiateur. Très satisfait j'en ai repris deux

Antwort von Purline France
Pour le moment je suis satisfaite de la livraison et du produit

Antwort von Purline France
Comme pour ma première commande rien à redire, du très bon matériel fiable et résistant, je recommande fortement Purline à tous .

Antwort von Purline France
J’ai déjeuné envoyé mon avis excellent

Antwort von Purline France
Achat clair et simple. Livraison en retard par rapport à bla date annoncée sur le site
Produit en très bon état

Antwort von Purline France
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