Quecartucho Bewertungen 

como siempre SOIS LOS MEJORES y mi confianza plena.

Muy contenta con la experiencia con esta empresa. Tuve unas dudas y no tardaron nada en contestarme por teléfono y a través del chat. Además de la variedad de producto a un precio inmejorable. Totalmente recomendado!

Realicé un pedido de tóner(para impresora láser) a esta empresa, por primera vez, y se retrasaron tanto en la entrega que tuve que echar mano de una impresora de tinta que me dejaron para salir del paso. Cuando por fin llegó, la impresión salía con una pequeña mancha oscura. Intenté reclamar, pero arguyeron que no se podía hacer nada al haber pasado el tiempo de reclamación. Descontento y no lo recomiendo.

Encargué un tóner a "quecartuchos" por sus buenas opiniones en internet y ha sido absolutamente nefasta la experiencia, Tardaron 12 días en realizar la entrega, dado que tenía urgencia por no poder imprimir, tuve que pedir ese tóner a un compañero. Y en el día de hoy que voy a colocar el que me enviaron veo que no es compatible porque se habían equivocado de modelo. Querido lector de esta opinión: si reclamas, te van a echar la culpa a tí, te van a decir poco más o menos que eres un poco cortito (llevo 25 años pidiendo y recibiendo tóners). Y por supuesto no te van a hacer ni caso y te (me) vas (voy) a comer con patatas dicho tóner.

Mi primera y última compra. Pido dos cartuchos y que casualidad, uno no funciona( y eso que son infalibles). Pago más para que llegue rápido porque lo necesito y da igual porque tarda lo mismo. Pago para que me llegue a mi domicilio. Como no funciona no me mandan otro, lo tengo que enviar yo y desplazarme. Tengo que ir a comprar otro y si, te devuelven una semana después el dinero sólo del cartucho. Y si quieres otro vuelta a pagar otros 5 euros de envío. Compensa? A mí no y no volveré a comprar ahí. Añado que al final tampoco puedo imprimir desde la aplicación con el otro cartucho porque no lo detecta como lleno. Una pérdida de dinero.

Había comprado otra vez y bien, normal, pero está vez estaba haciendo un pedido, no termine de hacerlo porque no lo confirmé en la App de mi banco porque quise dejarlo para hacerlo más tarde, como tampoco me llegó confirmación del pedido a mi correo electrónico pude confirmar que efectivamente no había realizado el pedido, por lo que más tarde procedí a realizar uno nuevo, para el que sí me enviaron correo de confirmación a mí Gmail. Con esto evidentemente he hecho un pedido únicamente. Pues veo que se me han cobrado dos, llamo a por la mañana temprano y me dicen q van a decir a la empresa de mensajería que no entreguen uno xq ha salido super temprano de la empresa. Todo bien, me entregan solo uno pero me devuelven el dinero del pedido, no de los gastos de envío, es decir he pagado dos gastos de envío cuando el error ha sido suyo que no me confirmaron el pedido por correo, según ellos sí, sin embargo no es cierto para el primer pedido. Por otro lado trataré con mi banco el asunto de que son confirmar se realicé ningún pedido. Pero he tenido que asumir el gasto de un pedido que ellos en ningún momento me han confirmado la compra, como sí hacen cuando está hecho en general, de forma que por esta razón volví a hacer otro. Por 4 euros hacen asumir su error al cliente. Una clienta menos, el dinero me da igual pero asumir lo que no es mio no, y saber por qué me puedo encontrar en otras ocasiones tampoco, que no se hagan cargo de sus errores.

porque siempre te responde un profesional dándote la mejor solución para el uso que quieres hacer del producto

Magnífico servicio el ofrecido por esta empresa. Me interesé por unos cartuchos que no estaban en stock, recibí contestación súper rápido y en cuestión de veinticuatro horas ya habían repuesto el stock y pude realizar el pedido que deseaba. Ya era cliente previamente pero tras este pedido afianzo aún más si cabe mi confianza en ellos.

Los conocí ayer por Google, viendo el precio no lo he dudado. Hoy me han llegado los cartuchos, un día por correos.
He cambiado el que me pedía, he encargado el pack completo, y tras probarlo todo perfecto.

Servicio excelente!!
Atención personalizada y muy amable. Nada de IA contestando, una persona que con amabilidad responde a todas las cuestiones. Un 10/10. Realizó hoy el pedido, si todo va bien no será mi última compra 🙂

Segundo pedido que hago y por ahora todo bien. El primer pedido fue para una impresora Hp antigua y los cartuchos fueron perfectos, esta segundo pedido ha sido para una Brother nueva y todavia no los probe pero lo que es la parte de envio sin problemas, rapido y bien.

Me resolvieron una duda con la factura de forma inmediata, a través del chat un empleado se comunicó conmigo muy rápido y con mucha profesionalidad. El envio fue rapidísimo y estuve informada por correo en todo momento del proceso de envio. Sin duda, vuelvo a comprar en esta página en futuras ocasiones para mi empresa.

Precio calidad de sus productos imbatibles., rapidez envio. Y lo más destacable sobre todo TRATO PERSONALIZADO ( Jaume ).

Un servicio impecable! La calidad d sus productos y el precio, acompañados x la facilidad d comprar en la pagina web y el empaquetado y presentacion hacen q merezca muchisimo la pena, q. O es pena!, comprar a empresas nacionales! Gracias!!

muy fácil de contactar, estaba al teléfono y me sugirieron utilizar el chat para así pasarme el enlace web del tóner que necesitaba. Así es más fácil
Para el envío podía elegir según la urgencia, así que envío rápido y producto genial.

El dia 27 de septiembre de 2025 realizo un pedido en la web y he tenido dos problemas. Primero, los cartuchos para mi impresora con cartuchos; BROTHER LC985XL cyan y magenta, estos no encajan de frente, hay que inclinarlos y empujar con mucha fuerza hasta que hace "Click". Lo mismo me han pasado en los dos, Cyan y Magenta, pensando que solo pasaría en uno.

Lo peor viene ahora, para mi impresora con cartuchos HP364XL....

Su página ofrece 5 tintas;
Negro,amarillo, magenta, cyan y negro Photo.

Ofrecen un pack10, que finalmente valía igual coger 10 tintas individuales que el pack de 10, osea, ningún ahorro. Mas abajo aparecía los precios por empresas del método de envío. Ayer lunes me llega el pedido y me aparecen 4 tintas de negro y ninguna de negro photo; escribo por whatssap y me dicen que solo envían negro. Llamo por teléfono y me contestan que mucho más abajo en la web hay una descripcción que algunas no tienen negro photo y envían 4 tintas negras.
Voy a hacer la reseña y gravo en video como eliminan de la web el pack10 y ademas eso que decían que enviaban 4 tintas negras. Llamo y me dicen, si lo hicimos asi nonda lugar a errores,pero a mi no me cogen las tintas mal enviadas y que si quiero que ponga una reseña que es mi derecho pero que pague otro envío para coger las tintas de una en una, unos sirvergüenzas!!
Me dicen, manda un correo para que lo lea nuestro jefe. Luego llamo, y en realidad era para limpiarse el c.... No recomiendo a NADIE comprar aquí, son nefastos y solo te echan a ti la culpa de su web.
Voy a hacer mi reseña en google porque no me quieren recoger las tintas negras y cambiármelas por negro photo, diciendome que estoy en mi derecho prefiriendo la reseña negativa, pese a pedir que compraría mas tintas pero el envío no lo pagase yo.

Hoy día 1/10/2025 voy a hacer la reseña negativa y resulta, ya modificaron la web en 3 horas!! borran el pack10 unidades, y modifican el escrito, ya no se puede leer donde decían que enviaban 4 tintas negras. eliminan casi todo rastro, pero yo tengo y si no me dan solución hacer público en todas las redes sociales esta modificación de mala fé sin dar una solución amistosa a un cliente. Añadiré solo unas fotos, donde yo pido dos pack10 unidades (5 colores distintos) y me envian 2 amarillo/2cyan/2magenta/ y 4NEGRO, 0 negro PHOTO.

Y la reseña negativa de Google espero la repongan ya que no se puede ver que he publicado hoy a las 13:00 horas.

Envío según lo previsto. Buen servicio y mejor precio.
El producto lo llevo usando desde hace tiempo y sigo satisfecho.

Todo perfecto, buenos cartuchos, buenos precios y envío muy rápido, ya he comprado varias veces y sin duda volveré a hacerlo.

Todo ok. Bien producto , buen servicio

Me han cobrado un toner que no han entregado.