Rabot Energy Bewertungen 

4 807
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.883 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit dem einfachen und reibungslosen Wechselprozess zu diesem Anbieter. Sie schätzen die Möglichkeit, durch dynamische Tarife Kosten zu sparen und den Stromverbrauch transparent zu verfolgen. Auch die anfängliche Beratung und der schnelle E-Mail-Support werden von vielen positiv hervorgehoben. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Kundenservice, der als langsam, schwer erreichbar oder mit ausweichenden Antworten beschrieben wurde. Zudem gab es Berichte über Verzögerungen bei der Aktivierung dynamischer Tarife, ausbleibende Abrechnungen oder Schwierigkeiten bei der Smartmeter-Anbindung.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service, wobei einige von einer schnellen und unkomplizierten... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Preisen, wobei einige von günstigen und fairen Preisen... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Benutzererfahrung, wobei viele die einfache Einrichtung, die... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Während einige Verbraucher... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice mehrdeutig, wobei einige Kunden positive Erfahrungen mit der schnellen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

In Vorbereitung auf den jetzt aktuellen Status war ich davon enttäuscht, dass bei Anmeldung im März 2026 zur Stromlieferung kein Smartmeter Gateway angeschlossen wurde. Mit Hinweis auf DIN-Verordnung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war mit der Stromlieferung durch Neon Ener. Sehr zu Frieden. Der Tarif war günstig und die Rechnungslegung korrekt. Schade ist Kampf der Energie Unternehmen unter oder besser gesagt gegeneinander.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nette und kompetente Beratung Zuhause vor Ort, Preis liegt so im Mittelfeld für Strom aber deutlich unter den teuren Stadtwerken und man hat 2 Jahre Preisgarantie 👍

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich beziehe den Strom seit kurzem über Rabot. Bisher bin ich zufrieden. Die Kommunikation verläuft zwar nur per E-Mail, jedoch kommt die Antwort sehr schnell, was sehr zufriedenstellend ist. Über die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Ökostromanbieter
  2. Stromversorgungsunternehmen
  3. Energieversorger
  4. Energieanbieter

Über Rabot Energy

Vom Unternehmen geschrieben

Rabot Energy

Der Energieanbieter Rabot Energy macht es für jeden möglich, unkompliziert aktiver Teil der Energiewende zu werden.

Rabot Energy denkt Energie neu und bietet für Kund*innen einen dynamischen Stromtarif für Haushalt und Elektroauto mit 100% Ökostrom an. Das heißt, im Gegensatz zu herkömmlichen Stromanbietern, kauft Rabot Energy Strom kurzfristig über den Day-Ahead- und Intraday-Markt ein, nutzt somit die stündlichen Preisschwankungen an der Strombörse und gibt den Einkaufspreis direkt an Kund*innen weiter. So können zum Beispiel E-Autos automatisiert dann geladen werden, wenn der Börsenstrompreis in einem festgelegten Ladezeitfenster besonders gering ist. Da bei viel Wind und Sonne die Preise niedrig sind, wird so nicht nur der Geldbeutel geschont, sondern auch die Umwelt.

Den Energieverbrauch sowie das smarte und automatisierte Energiemanagement können Verbraucher*innen in Echtzeit in der Rabot Energy App nachverfolgen und steuern. Ziel ist es, intelligenten und nachhaltigen Stromkonsum für jeden zugänglich zu machen und den Ausbau erneuerbarer Energien voranzutreiben, um den Klimawandel zu bekämpfen.

Wir sind ein junges Unternehmen mit motivierten Mitarbeiter*innen und arbeiten jeden Tag aus Überzeugung daran, jedem die Möglichkeit zu schaffen, einen Beitrag zur Energiewende zu leisten.

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Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

4807 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(4 807)

1 864 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nerviges Anmeldeverfahren für Neukundrn

Leider war das Anmeldeverfahren sehr anstrengen. Es musste eine Nummer (MaLo ID) angegeben werden, die man aus der Rechnung oder vom Vermieter bekommt. Habe ich aber nicht und als Neukunde auch keine Rechnung. Auch woanders war diese nicht aufzutreiben.
Aus Erfahrung anderer Neurkunden bei anderen Stromanbietern war diese Nummer nicht nötig bzw. vom Stromanbieter selber eingeholt.
Dies hat zu nervigen Telefonaten und langer Wartezeit geführt was echt nervig war und vermieden werden sollte. Ansonsten werde ich in Zukunft sehen wie der Service von Rabot ist.
Danke

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Rabot Energy

Hallo Angi,

vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du mit uns nicht zufrieden bist.
Dein Feedback hilft uns, unseren Service und unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Liebe Grüße
Dein Rabot Energy Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bassd scho...

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Rabot Energy

Hallo Gudrun,

danke für Deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit uns zufrieden bist.

Liebe Grüße
Dein Rabot Energy Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer eine Rückmeldung wenn man etwas…

Immer eine Rückmeldung wenn man etwas anfragt transparente Darstellung

8. Juni 2026
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Antwort von Rabot Energy

Hallo Lea,

danke für Deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserer Kommunikation zufrieden bist.

Liebe Grüße
Dein Rabot Energy Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super, absolute Weiterempfehlung.
Total easy und problemlos.

26. Juni 2026
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Antwort von Rabot Energy

Hallo Inge

vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Schön, dass bei Dir alles problemlos geklappt hat.

Liebe Grüße
Dein Rabot Energy Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Monatsrechnung ist für Verbraucher…

Die Monatsrechnung ist für Verbraucher nicht nachvollziehbar. Vielleicht ist das mit einem Smartmeter-Zähler ja besser, aber bei einem normalen Stromzähler ist die Durchschnittsberechnung kundenunfreundlich. Trotz billigsten Stromeinkauf hatte ich eine Nachzahlung. Vorsicht!

24. Juni 2026
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Antwort von Rabot Energy

Hallo J. Seifried,

vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du mit uns nicht zufrieden bist.
Dein Feedback hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern.

Liebe Grüße
Dein Rabot Energy Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wechsel war perfekt

Wechsel war perfekt.
Rechnungen kommen pünktlich.
Emails werden innerhalb paar Stunden beantwortet.
Besser geht es nicht.

25. Juni 2026
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Antwort von Rabot Energy

Hallo Joshua,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Schön, dass bei Dir alles reibungslos geklappt hat.

Liebe Grüße
Dein Rabot Energy Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut bisher

25. Juni 2026
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Antwort von Rabot Energy

Hallo Helmut,

vielen Dank für Deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit uns zufrieden bist.

Liebe Grüße
Dein Rabot Energy Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

ICH war mit der Stromlieferung durch…NEON E.

Ich war mit der Stromlieferung durch Neon Ener. Sehr zu Frieden. Der Tarif war günstig und die Rechnungslegung korrekt. Schade ist Kampf der Energie Unternehmen unter oder besser gesagt gegeneinander. Dies führt zur Verunsicherung der Kunden und zu unkontrollierten Anbieter wechseln. Neon E. war bei der vorzeitigen Kündigung des Vertrages wegen Umzuges sehr kulant und kam meinem Anliegen entgegen. Danke Dafuer.

25. Juni 2026
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Antwort von Rabot Energy

Hallo Harald,

danke für Deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit uns zufrieden bist.

Liebe Grüße
Dein Rabot Energy Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Probleme mit der Abbuchung

Mir wurde bereits 2 Wochen vor Lieferbeginn eine Rechnung geschickt zu der es einen Lastschriftgenehmigung gibt. Ich kann nicht aber nicht daran erinnern das Konto angegeben zu haben Punkt danach wurden wir 5 € für die rückbuchung berechnet ich habe dann kurz vor vertragsbeginn meine bankdaten gepflegt und dem Lastschriftverfahren zugestimmt. Alles ein bisschen komisch und überpased...

24. Juni 2026
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Antwort von Rabot Energy

Hallo wasserski,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du mit uns nicht zufrieden bist.
Wir möchten gern den Sachverhalt zusammen mit dir klären und melden uns bei dir. Vielen Dank für Deine Geduld.

Liebe Grüße
Dein Rabot Energy Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bewusst intransparent

Bewusst intransparent. Man fragt 5 mal eine klare und absolut eindeutige frage und 5 mal weicht der support mit standardpassagen oder wirklich lächerlichen ausflüchten aus anstatt einfach zu sagen "nein wir dürfen ihnen den durchschittspreis von letztem monat nicht sagen" (weil man sonst merkt wie man abgezockt wird)

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Update zur Antwort:
Nein wollt ihr nicht. Das hatte System und das Ausweichen war kein zufall sondern von 5 supportern volle Absicht.

Ich warte bis heute auf das Angebot. Naja zum Glück nur 1 Monat kündigungsfrist

22. Juni 2026
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Antwort von Rabot Energy

Hallo Martin,

danke Dir für Deine Bewertung. Wir verstehen gut, wie ärgerlich Unklarheiten bei der Abrechnung sein können.
Dein Fall wird intern geprüft, damit wir Dir dazu eine konkrete und passende Rückmeldung geben können. Transparenz ist uns wichtig und wir möchten den Sachverhalt zusammen mit dir klären.

Vielen Dank für Deine Geduld.

Liebe Grüße
Dein Rabot Energy Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundensupport

24. Juni 2026
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Antwort von Rabot Energy

Hallo Christoph,

vielen Dank für Deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Kommunikation zufrieden bist.

Liebe Grüße
Dein Rabot Energy Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zügige und unkomplizierte Bearbeitung…

Zügige und unkomplizierte Bearbeitung des des Lieferantenwechsels. Klare und umfassende Informationen zum Produkt, den Vertragsbedingungen und der aktuellen und nächsten Schritte.

21. Juni 2026
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Antwort von Rabot Energy

Hallo Detlef,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Schön, dass bei Dir alles unkompliziert geklappt hat.

Liebe Grüße
Dein Rabot Energy Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Preis ist günstig

Das der Preis günstig war. Sonst kann ich noch nicht viel sagen.

19. Juni 2026
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Antwort von Rabot Energy

Hallo Sabrina,

danke für Deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Angebot zufrieden bist.

Liebe Grüße
Dein Rabot Energy Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider kann man keine null Sterne…

Leider kann man keine null Sterne vergeben!
Rabot lockt mit günstigen Anfangspreisen und schlägt dann gnadenlos zu! Hier meine 2,3 Monate Vertragsdauer:April 2026 466,67 kWh 18,30 ct/kWh
Mai 2026 466,67 kWh 29,47 ct/kWh
Juni 2026 124,44 kWh 29,38 ct/kWh
Dazu kommt noch der Grundpreis von € 32,07 für 2,3 Monate!
Kommunikation ist Grottenschlecht!
Nie wieder Rabot!!

23. Juni 2026
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Antwort von Rabot Energy

Hallo Detlev,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du mit uns nicht zufrieden bist.
Wir möchten gern den Sachverhalt zusammen mit dir klären und melden uns bei dir. Vielen Dank für Deine Geduld.

Liebe Grüße
Dein Rabot Energy Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

massive Probleme bei der Anmeldung, sonst ok

Die haben es MONATE lang nicht auf die Kette bekommen mich bei meinem lokalen Netzbetreiber anzumelden, weshalb mein Vermieter dann auf einmal Rechnungen bekommen hat.
Als mein Vermieter dann nachgeharkt hat kamen nur halb gewaschene Ausreden, wie das ich irgendwas falsch gemacht hätte bei der Bestellung - komisch nur das sie das nicht wussten, wie ich mich DREI mal von mir aus gemeldet hatte, weil ich eben keine Rechnungen bekommen hatte was das einzige war was ich zu dem Zeitpunkt wusste.

1. September 2025
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Antwort von Rabot Energy

Hallo Anon,

vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du mit uns nicht zufrieden bist.
Dein Feedback hilft uns, unseren Ablauf und unseren Service weiter zu verbessern.

Liebe Grüße
Dein Rabot Energy Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freundlicher Mitarbeiter und…

Super freundlicher Mitarbeiter und immer hilfsbereit.

Preis/Leistung wirkt für mich auch sehr fair. Grünstrom ist natürlich ein Pluspunkt.

23. Juni 2026
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Antwort von Rabot Energy

Hallo VNH,

vielen Dank für Deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Kommunikation und unserem Angebot zufrieden bist.

Liebe Grüße
Dein Rabot Energy Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unser Vertrag 82373438 endete am…

Unser Vertrag 82373438 endete am 15.1.26 !!! eine Abschlussrechnung wurde bis Anfang Monat 6.26 nicht erstellt, obwohl wir RABOT Energy den Anfangs- und Schlusszählerstand inkl. Beweisbild mitgeteilt haben ... ein Skandal !!!

...

Die Antworten von ROBOT Energy sind absolut unbefriedigend (siehe Antwort Rabot Energy vom
27. Mai 2026, denn deren Antworten schreiben sie mir schon seit Wochen und nichts bewegt sich. Ich glaube nicht mehr, dass die Firma sich ernsthaft beim örtlichen Netzbetreiber um eine Klärung bemühen, denn das müsste längst geklärt sein !

...

Es sind inzwischen weitere 3 Wochen vergangen, nichts ist passiert. Immer noch keine Endabrechnhnung durch Robot Energy auch nach 6 Monaten nicht. Wie kann das sein, offene Fragen müssen doch durch Robot geklärt werden, damit die Abrechnung endlich erfolgen kann - mehr als ein Skandal !!!

Daher kann ich aus eigenen Erfahrungen ROBOT Energy auf keinen Fall empfehlen.

----------------

Die Antwort von Robot Energy ist erneut nur "bla bla bla", denn das schreiben die mir schon seit vielen vielen Wochen, doch nichts passiert. Ich habe immer noch keine Endabrechnung! Zur Erinnerung: Lieferende war der 15.1.26, heute ist der 30.6.26, eine unglaubliche Nichtleistung der Firma Robot Energy !!!

23. Juni 2026
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Antwort von Rabot Energy

Hallo Meyer,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du mit uns nicht zufrieden bist.
Wir möchten gern den Sachverhalt zusammen mit dir klären und melden uns bei dir. Vielen Dank für Deine Geduld.

Liebe Grüße
Dein Rabot Energy Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Rabot Energy

Hallo Michael,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Schön, dass bei Dir alles problemlos geklappt hat.

Liebe Grüße
Dein Rabot Energy Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Sehr zufrieden der Kundenservice ist sehr hilfsbereit. Alles prima

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Rabot Energy

Hallo Kristin,

danke für Deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.

Liebe Grüße
Dein Rabot Energy Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis

Einfacher, reibungsloser Wechsel. Günstiger Preis

19. Juni 2026
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Antwort von Rabot Energy

Hallo Jürgen,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Schön, dass bei Dir alles reibungslos geklappt hat.

Liebe Grüße
Dein Rabot Energy Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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