Für überlappende Reisen ins europäische Ausland war es die Nummer 1. Vom Start angefangen bis hin zum Endziel wurden Verbindungen angeboten, die das Bedürfnis total abdecken und vor allen Dingen eine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bei der Reservierung von TGV´s können keine Sitzplatzwünsche angegeben werden. Auch bei den Nachtzügen (ich habe einen in Frankreich gebucht) ist eine Auswahl z.b. im Liegewagen "oben", "unten", "mitt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Preis war super, die Suche gut strukturiert und daher einfach. Ein Punkt Abzug, weil die Tickets unübersichtlich gewesen sind und bei der Umbuchung auch einiges nicht sofort klar ersichtlich gewes... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe bei Rail Europe gebucht, weil ich dort mit Abstand den besten Preis und die schnellste Verbindung angezeigt bekam, vor allem im Vergleich mit der Oebb, eine gewisse Flexibilität bei der Anreiseze... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Rail Europe is a global travel tech company and the reference brand for European train booking. We have been the trusted partner of the travel industry and train operators for 90 years. International travellers who want to travel by train easily throughout Europe can book directly through our website and app. We sell around 2.5 million European train tickets every year. Our catalogue of products includes more than 100 brands such as SNCF, SBB, Eurostar, Thalys, Trenitalia, Italo, DB, Renfe, ÖBB, SNCB, NS, OUIGO Spain and National Rail, and rail passes including the Swiss Travel Pass and Eurail Passes.
Kontaktinformationen
Paris, Frankreich
- raileurope.com
4,3
Hervorragend
101 569 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr zu Empfehlen
Von der Buchung bis zum Ablauf vor Ort hat alles einwandfrei funktioniert und war im Vergleich zu anderen Anbietern eine durchaus erfreuliche Erfahrung
14. Dezember 2025
Antwort von Rail Europe
Hello Emil,
We’re delighted to hear everything worked smoothly for your trip! While we distribute the tickets on behalf of the rail carrier, it’s fantastic to know your experience from booking to travel was enjoyable.
Antwort von Rail Europe
Hello Schnecke,
Our team is dedicated to providing our customers with the easiest possible booking experience at cost-effective rates. Thanks for your feedback and have an incredible journey!!!
Antwort von Rail Europe
Hello Michael,
Happy to know that your booking went smoothly. Wishing you an incredible journey!!!
Klare Infos und übersichtliche…
Klare Infos und übersichtliche Struktur, leicht zu bedienen
13. März 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Simone,
We're thrilled to hear that you found our website easy to navigate and informative. Wishing you an incredible journey!!!
Antwort von Rail Europe
Hello Jenny,
Happy to know that your booking went smoothly. Wishing you an incredible journey!!!
Antwort von Rail Europe
Hello Pet,
Our team is dedicated to providing our customers with the easiest possible booking experience at cost-effective rates. Thanks for your feedback and hope you had an incredible journey!!!
Antwort von Rail Europe
Hello Barbara,
Good to know your booking went smoothly and that you had an amazing train ride. Thanks for sharing your experience with us!!!
Sehr einfach zu buchen
Es war sehr einfach die Tickets zu buchen und bezahlen.
Wenn dann auch wirklich alles klappt: Top
12. März 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Sigrid,
Happy to know that your booking went smoothly. Wishing you an incredible journey!!!
Gutes Angebot gefunden.
9. März 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Christof,
Thanks for your review! We’re happy to hear you found a great deal on your trip. Our goal is to make booking train tickets and passes easy and convenient for travelers worldwide.
We appreciate you choosing Rail Europe, and we hope your journey is just as enjoyable as the deal you found!
Antwort von Rail Europe
Hello Erich,
Happy to know that your booking went smoothly. Wishing you an incredible journey!!!
Antwort von Rail Europe
Hello Hung,
Thank you for the great feedback. We're really glad to hear everything worked well for you and that you were satisfied with the experience.
We appreciate your support and hope you enjoy your upcoming journey.
Antwort von Rail Europe
Hello Rafaela,
Good to know that you found our booking platform easy to use. Wishing you an incredible journey!!!
sehr günstig
2. Juli 2025
Antwort von Rail Europe
Hello Rahel,
Our team is dedicated to providing our customers with the easiest possible booking experience at cost-effective rates. Thanks for your feedback and hope you had an incredible journey!!!
Die Buchung war unkompliziert und der…
Die Buchung war unkompliziert und der Preis ist auch nicht schlecht. Die Sitzplatzreservierung war nur zum Teil richtig.
27. Februar 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Erika,
Thank you for your review. We’re glad to hear the booking process was straightforward and the pricing worked well for you.
Regarding the seat reservations, for Deutsche Bahn (DB) trips, our website allows you to select seat preferences, but the system assigns the seats automatically based on availability. Specific seat selection isn’t possible as this is the operator's (DB) rule, and we follow their guidelines as ticket distributors.
If the assigned seats aren’t convenient, you can always check with the onboard agent - they can help with a seat change or swap based on availability. We hope this helps make your journey more comfortable!
Unerklärliche Preisänderung
Als ich mich registriert hatte und nach 5 Minuten die gleiche Strecke neu buchen wollte, waren plötzlich die Preise teurer. Erst als ich dann noch einmal eingestiegen bin, waren wieder die alten Preise da.
Danke für die Erklärung. Wäre gut, wenn sich die Cookies den günstigen Preis besser merken würde. Sonst ist die Plattform gut zu nutzen.
1. März 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Bernd,
Thanks for sharing your feedback! We understand how confusing it can be to see prices change so quickly.
We’d like to clarify that fare changes are made by the rail operator based on demand and availability, and as our website is connected with the operator's ticketing system - we simply display what is available with them in real times. Prices can sometimes fluctuate, but as soon as you log in again, the latest fares are shown.
We hope this helps explain what happened, and we appreciate your feedback - it helps other travelers understand how fares work.
Mein Buchungsportal für länderübergreifende Bahnreisen
Schon zum vierten Mal London über Raileurope gebucht. Wie immer der günstigste Preis und gute Übersicht über die möglichen Verbindungen. Einziges Manko: Dadurch, dass die verschiedenen Strecken einzeln gebucht werden, bekommt man ein Problem, wenn etwas mit dem Anschluss nicht funktioniert. Aber dafür kann Raileurope nichts….
26. Februar 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Dani,
Thank you for your continued trust. We’re truly grateful that you’ve chosen to book with us multiple times. We display fares as provided by the rail carriers and aim to give a clear overview of available connections in one place. We appreciate your understanding regarding connection complexities and look forward to supporting your future trips.
Antwort von Rail Europe
Hello Willy,
Thank you so much for the 5-star rating. We’re really glad something stood out positively in your experience with us. If you’d ever like to share more about what you enjoyed most, we’d love to hear it. Your feedback truly means a lot and helps us continue delivering a smooth booking experience.
Änderungsprozesse im buchungsvorgang sind verbesserungswürdig
Nach dem bezahlen war alles sehr schnell und kompakt abgewickelt. Wollte man vorher den Typ non Economy auf Business wechseln ging das überhaupt nicht.
22. Februar 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Thomas,
Thank you very much for your thoughtful review and for the 4-star rating. We’re really glad to hear that once the payment was completed, everything was handled quickly and efficiently - that’s exactly the experience we aim to provide.
Regarding the upgrade from non-economy to business class, we understand how frustrating that can be. In many cases, ticket changes or class upgrades depend on the fare rules set directly by the rail carrier, and certain ticket types unfortunately don’t allow modifications or changing class of service, once selected.
We truly appreciate you sharing this feedback, as it helps highlight where expectations and fare conditions don’t always align. If you’re planning another trip in the future, we’d be happy to help review the available fare options with you beforehand to see what offers more flexibility.
Thank you again for choosing Rail Europe.
Antwort von Rail Europe
Hello Jonas,
Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your honesty.
We understand that price is an important factor when booking travel. As a ticket distributor, we display fares that are set directly by the rail carriers, and any price differences or changes come from their end. That said, we always aim to provide a clear, reliable, and convenient booking experience that helps travelers secure the tickets they need with confidence.
We’re glad to hear that the service still served its purpose for your trip. If there’s anything specific you feel we could improve, we’d genuinely welcome your feedback.
Noch Keine grosse Erfahrung gemacht
Noch Keine grosse Erfahrung gemacht . Nehme Rail Europe das erste Mal in Anspruch
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rail Europe
Hello Ulf,
Thank you for choosing Rail Europe for your very first booking with us. We truly appreciate you giving our platform a try.
As a ticket distributor, our goal is to make planning and booking your rail journey as smooth and straightforward as possible. We hope the rest of your travel experience goes just as well. If you ever need any assistance with your booking, our team is always here to help.
To reach out, simply select the "Help" option at the top of our homepage, then choose the "Rail Europe Support" tool at the bottom right to access our Chatbot. From there, you can either click on the "Contact Us" tab directly or if you're in the middle of a conversation, click the three dots on the top left corner and select "Contact us".
Wishing you a wonderful trip ahead, and we hope to assist you again soon.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.