Für überlappende Reisen ins europäische Ausland war es die Nummer 1. Vom Start angefangen bis hin zum Endziel wurden Verbindungen angeboten, die das Bedürfnis total abdecken und vor allen Dingen eine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Bei der Reservierung von TGV´s können keine Sitzplatzwünsche angegeben werden. Auch bei den Nachtzügen (ich habe einen in Frankreich gebucht) ist eine Auswahl z.b. im Liegewagen "oben", "unten", "mitt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Preis war super, die Suche gut strukturiert und daher einfach. Ein Punkt Abzug, weil die Tickets unübersichtlich gewesen sind und bei der Umbuchung auch einiges nicht sofort klar ersichtlich gewes... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe bei Rail Europe gebucht, weil ich dort mit Abstand den besten Preis und die schnellste Verbindung angezeigt bekam, vor allem im Vergleich mit der Oebb, eine gewisse Flexibilität bei der Anreiseze... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Rail Europe is a global travel tech company and the reference brand for European train booking. We have been the trusted partner of the travel industry and train operators for 90 years. International travellers who want to travel by train easily throughout Europe can book directly through our website and app. We sell around 2.5 million European train tickets every year. Our catalogue of products includes more than 100 brands such as SNCF, SBB, Eurostar, Thalys, Trenitalia, Italo, DB, Renfe, ÖBB, SNCB, NS, OUIGO Spain and National Rail, and rail passes including the Swiss Travel Pass and Eurail Passes.
Kontaktinformationen
Paris, Frankreich
- raileurope.com
4,3
Hervorragend
101 572 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
einfacher und unkomplizierter Buchungsvorgang
übersichtlicher Aufbau der Webside, einfach und unkomplizierter Buchungsvorgang
22. Februar 2026
Antwort von Rail Europe
Hello,
Happy to know that your booking went smoothly. Wishing you an incredible journey!!!
Alles zusammen
Das Gute an Raileurope ist dass ich alle Einzeltickets für die unterschiedlichen Unternehmen hier zusammen erhalte und nicht bei verschiedenen Anbietern buchen muss (z.B. Deutsche Bahn, Eurostar, Thameslink)
21. Februar 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Annette,
Bringing all European rail operators together in one place is exactly what we aim for, making your travel planning simpler and more seamless. Thanks for sharing your valuable feedback and have an incredible journey!!!
Schwierige Handhabung Habe das erste Mal Rail Europa in…
Habe das erste Mal Rail Europa in Anspruch genommen ! War ein Fehler !!
Sehr hohe Bearbeitungsgebühren im Vergleich zu anderen Anbietern !!
Bei App muss man immer Passwort eingeben,,, NERVIG ",bei anderen nicht !!!
19. Februar 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Petra,
We’re sorry to hear that your first experience did not meet your expectations.
As a leading distributor of European rail tickets and passes, Rail Europe is committed to providing a seamless and user-friendly booking experience. This includes responsive customer support and ongoing technology enhancements to ensure reliable and secure bookings. The booking fee is an essential part of our business model, allowing us to maintain these service standards.
We have made every effort to keep these fees fair and reflective of the value provided. Even with the inclusion of booking fees, Rail Europe remains a cost-effective option for purchasing train tickets and passes. Furthermore, a flat fee will apply to your cart at checkout irrespective of the number of trips booked under a single booking.
Regarding the login issue, if the password is not saved on your device, the app will prompt you to enter it each time you log in. To avoid this, we recommend enabling the “remember me” option or saving your password securely on your device for a smoother experience.
We appreciate you taking the time to share your thoughts, as feedback helps us continue improving our services. Should you encounter any further issues, please feel free to contact our Support Team and they will gladly assist you.
Es war ein sehr schönes einfaches…
Es war ein sehr schönes einfaches Buchen und preiswert obendrein.
19. Februar 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Holger,
Thank you for your lovely feedback. We’re so pleased that you found the booking experience simple and budget-friendly as well. Clear steps and transparent options can make all the difference when planning a trip.
We really appreciate you sharing your experience and hope your rail journey was just as smooth as the booking process.
ICE von Frankfurt nach Montabaur…
ICE von Frankfurt nach Montabaur gebucht. Zug fiel aus, ich habe dadurch viel wertvolle Zeit sinnlos auf dieser Bahnstrecke verbringen müssen.
24. Jänner 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Silvia,
We’re very sorry to hear about your experience. We completely understand how frustrating and disruptive a last-minute train cancellation can be, especially when it costs you valuable time.
As a booking platform, we provide access to European train tickets, while operational decisions such as cancellations are handled directly by the rail carrier, in this case Deutsche Bahn. Unfortunately, these disruptions are beyond our control. If we had received advance notice of the cancellation, we would absolutely have informed you right away to help you adjust your plans.
That said, we are committed to supporting our customers as best we can in such situations. If you had to purchase an additional ticket from Frankfurt to Montabaur in order to complete your travel, please share that ticket or receipt with our Support Team. We’ll be happy to submit a refund request on your behalf directly with the operating carrier.
To reach us, simply select the "Help" option at the top of our homepage, then choose the "Rail Europe Support" tool at the bottom right to access our Chatbot. From there, you can either click on the "Contact Us" tab directly or if you're in the middle of a conversation, click the three dots on the top left corner and select "Contact us".
Sitzplatzreservierungsgebühr wurde doppelt berechnet
Ich habe einen Sitzplatz von Figures nach Colmar mit Umstieg in Valence gebucht, aber mir wurde die Reservierungsgebühr trotz anders lautender Erklärung doppelt berechnet.
6. Februar 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Martin,
Thank you for sharing your experience. We understand how seeing the reservation fee charged twice can be confusing.
For journeys with a transfer, the seat reservation fee is applied to each individual leg of the trip - in your case, Figures–Valence and Valence–Colmar. As you booked reservations for both, hence it appears as two separate charges.
For more information on the fee we charge, you can check our dedicated guide - link below:
https://help.raileurope.com/article/41690-raileurope-booking-fee
We know this can sometimes be unexpected, and we appreciate your feedback. If you have any further questions about your booking or fees, please don’t hesitate to reach out. To do so, simply select the "Help" option at the top of our homepage, then choose the "Rail Europe Support" tool at the bottom right to access our Chatbot. From there, you can either click on the "Contact Us" tab directly or if you're in the middle of a conversation, click the three dots on the top left corner and select "Contact us".
Für mich die beste App
Für mich die beste App , buche nur noch über diese, sie ist übersichtlich und leicht zu verstehen. 😀
18. Februar 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Christine,
Good to know that you found our app easy to use. Wishing you an incredible journey!!!
Guter Preis
16. Februar 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Gudrun,
Our team is dedicated to providing our customers with the easiest possible booking experience at cost-effective rates. Thanks for your feedback and have an incredible journey!!!
Preis sehr günstig und Kaufabwicklung sehr einfach.
Übersichtliche Homepage, sehr guter Preis und schnelle
Kaufabwicklung.
14. Februar 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Hermann,
Thank you very much for your thoughtful review and 5-star rating. We’re pleased to hear that you found the website clear, the purchase process simple, and the pricing reasonable.
As a ticket distributor, we aim to present fares clearly and make booking as straightforward as possible, so it’s wonderful to know that this came through in your experience.
We truly appreciate your support and look forward to helping you plan your next journey.
einfache schnelle Buchung
16. Februar 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Sonja,
Happy to know that your booking went smoothly. Wishing you an incredible journey!!!
Einfache Reservierung von Sitzplätzen für Intervall
Es war sehr einfach, die Sitzplätze für Züge in und nach Frankreich zu buchen. Alle anderen "großen" Bahn-Websiten (bahn.de, SNCF) bieten hier keine Angebote hierfür. Die Webseite raileuropa.com sollte noch besser mit der Interrail APP verbunden werden.
14. Februar 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Andre,
We’re delighted to hear that our platform made your booking to and from France convenient! Thank you for the feedback regarding the Interrail app integration - we always appreciate suggestions that help us improve the experience for our customers.
Antwort von Rail Europe
Hello Korbinian,
Happy to know that your booking went smoothly. Wishing you an incredible journey!!!
Einfache und übersichtliches buchen des…
Einfache und übersichtliches buchen des Zuges.
13. Februar 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Klaus,
Happy to know that your booking went smoothly. Wishing you an incredible journey!!!
es hat alles super geklappt .schnelle…
es hat alles super geklappt .schnelle e-mail zurück ich konnte das ticket ausdrucken .jederzeit wieder danke
9. Februar 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Frank,
Our team is dedicated to providing our customers with the smoothest and most intuitive navigation experience possible, and we're pleased to hear that you appreciate it.
Emphehlenswert
Bedienung der Website etwas unübersichtlich und umständlich.
Zug-Angebote klar dargestellt (Umsteigebahnhöfe, Umstiegszeitfenster, Zugnummern etc.)
9. Februar 2026
Antwort von Rail Europe
Hello,
Appreciate you taking the time to provide your valuable feedback.
While we strive to make our website as user-friendly as possible, we recognize that occasional challenges can still arise. We have shared your feedback with the relevant team as part of our ongoing efforts to enhance the user experience.
Zuverlässiges System
Zuverlässiges System, funktioniert ganz gut !
Leider hat es die Züge der CFL nicht im Angebot, sonst hätte ich gerne 5☆ gegeben.
7. Februar 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Uwe,
Thanks so much for your review and for the 4 stars! We’re really happy to hear that you found our system reliable and easy to use.
We understand your point about CFL trains. At the moment, CFL (Luxembourg Railways) tickets aren’t available on our website, which is why they don’t appear in the search results. While Rail Europe lists Luxembourg as a destination and you can see trains to/from Luxembourg (especially international services like TGV from Luxembourg to other cities), the underlying domestic CFL services in Luxembourg are typically not directly bookable via our site.
We’re always working on expanding the range of rail operators we can offer, and feedback like yours helps us prioritize improvements.
We truly appreciate you taking the time to share your experience, and we hope to be able to provide even more options for your future trips.
Thanks again for choosing Rail Europe – and happy travels!
alle gut danke
2. Februar 2026
Antwort von Rail Europe
Hello Herr,
Happy to know that your booking went smoothly. Wishing you an incredible journey!!!
Antwort von Rail Europe
Hello Thomas,
Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that your journey was punctual and comfortable. At Rail Europe, we aim to make booking your rail trips smooth and stress-free, so it’s wonderful to know your experience reflected that. We look forward to helping you plan your next trip!
Antwort von Rail Europe
Hello Luca,
Thanks for sharing your valuable feedback and have an incredible journey!!!
Antwort von Rail Europe
Hello Klaus,
No matter what age group our customers are, we have made every effort to keep our website as user-friendly as possible so that anyone can easily navigate and book tickets with us. Hope you will consider us for your future trips as well.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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