Exact ReeleezeeBewertungen 

180
TrustScore 2 von 5

1,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Had problemen met verzending van de verkoopfacturen via het Reeleezee systeem. Dit probleem was ook al vorige maand voorgekomen. Kreeg toen als reactie als het nog eens gebeurd moet je bellen. Vandaag... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dramatisch slechte support. Vraag 24x om een archief account - wordt niet doorgevoerd maar wel facturen blijven sturen. Vervolgens gewoon de boel blokkeren terwijl ik 24x heb gevraagd, letterlijk, per... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeer makkelijk programma (hoewel je nog steeds wel moet weten waar je boekhoudkundig mee bezig bent) en een uitstekende helpdesk. We vinden de kosten wel aan de hoge kant, maar zijn in lijn met de and... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Eigenlijk altijd prima gewerkt met reeleezee tot eigenlijk aantal maanden geleden. prijzen zijn flink omhoog gegaan en de nieuwe mobile versie werkt stukken slechter dan de oude variant.. ik heb opeen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Wirtschaftsprüfungsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Exact Reeleezee is onderdeel van de Exact Group.


Kontaktinformationen

1,9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

180 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,9

Alle Bewertungen

(180)

5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gebruiksvriendelijk boekhoudprogramma

Heel gebruiksvriendelijk programma, overzichtelijk.
Zonder een kei te zijn in boekhouden kun je de meest mooie rapporten uitdraaien (winst- en verlies, balans etc.)

8. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Makkelijk in gebruik met wat kanttekeningen

Makkelijk in gebruik, wel wat onhandigheden af en toe qua boekingen.
Automatisch matching van facturen aan mijn leveranciers gaat lang niet altijd goed. Automatische boekingsregels bij een leverancier ook niet.
Correctie / memoboekingen soms lastig en lastig terug te zien.
Functioneel urenregistratie en daar een factuur van maken en zenden gaat supersnel, scannen van inkopen en dan verwerken in Reeleezee ook.

8. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Beheer van gebruikers is zwak

Een grote bottleneck is het niet kunnen switchen tussen verschillende boekhoudpakketten van zusterbedrijven.
Met name de keuze van wie wat mag zien vervalt met de huidige inrichting en dat in onwerkbaar

8. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pfff. Krijg nog steeds nieuwsbrieven

Pfff. Krijg nog steeds nieuwsbrieven, ondanks de opzegging.
Ook de AVG hebben ze blijkbaar niet op orde.

8. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Exact Reeleezee-Logo

Antwort von Exact Reeleezee

Hallo Wim, ik begrijp uit eerdere reviews dat u van boekhoudpakket bent gewisseld maar ik begrijp eerlijk gezegd niet zo goed waarom het nodig is om onophoudelijk met modder te gooien. Ik ben blij dat u een voor u passend alternatief heeft gevonden. Bovendien zag ik dat u gebruik heeft gemaakt van de mogelijkheid die we bij elke nieuwsbrief bieden om te unsubscriben dus die zal u niet meer ontvangen. Vriendelijke groet, Andrei

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Degelijk boekhoudprogramma dat ik al…

Degelijk boekhoudprogramma dat ik al jaren naar tevredenheid gebruik. Wat ik (een beetje) mis is een module die afschrijvingen van kapitaalgoederen automatisch berekent en boekt.

4. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Het lastige punt in de facturen is dat…

Het lastige punt in de facturen is dat je niets kan invoegen, als je halverwege iets vergeet heb je pech, je kunt niet iets er tussen voegen.
Verder is de 19% btw nog nooit aangepast.
Als je een uitgebreide lange factuur maakt moet je met voorgedrukt briefpapier aan het schuiven en kopieren, geen bladverdeling.
In de offertes kun je de kolom datum niet wegkrijgen.

2. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niet aan beginnen.

Op basis van de mooie demo materialen dit pakket genomen. In de praktijk is het heel anders. Heel veel 'weetjes' die je alleen van de helpdesk te horen krijgt maken pas dat het enigszins werkt. Totaal niet intuïtief, en zelfs op veel punten een starre en onlogische bediening. Zelfs met een ervaren accountant naast mij niet uit te komen soms. Een helpdesk die op zaterdag onbereikbaar is, juist een dag dat je administratie doet, is ook niet handig.
Frusterend, arbeidsintensief en tijdsintensief.

2. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Exact Reeleezee-Logo

Antwort von Exact Reeleezee

Ten eerste dank voor de waardering voor onze demo’s. We hebben een helpdesk die van 09:00 tot 21:00 uur ’s avonds bereikbaar is wat best wel veel mogelijkheid biedt. Het is jammer dat het werken met Reeleezee zo ervaren wordt, terwijl dit juist de reden is waarom ondernemers voor ons gekozen hebben. Onze accountantspartners kunnen u goed op weg helpen de boekhouding voor uw onderneming logisch in te richten.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Reeleezee is een handig boekhoud…

Reeleezee is een handig boekhoud programma wat veel werk uit handen neemt. Boekmutaties worden automatisch ingeladen, BTW wordt aangegeven vanuit reeleezee, inkoopfacturen worden automatisch ingeboekt. Het enige nadeel van reeleezee is de UI/UX van de nieuwste versie. De snelheid is soms wat aan de lage kant. Of als bijvoorbeeld een filter (bijvoorbeeld een zoekwoord) wordt toegepast en je klikt een item aan in de lijst en keert terug, dan is de filter verdwenen en moet je opnieuw zoeken.

Ik hoop dat dit soort kleine puntjes verbetert kunnen worden. Het is zonde want het pakket is verder ontzettend goed! Al met al is reeleezee wel een aanrader.

1. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Helaas is is Reeleezee afgezakt van een…

Helaas is is Reeleezee afgezakt van een prachtig pakket in 2007 tot een onbruikbaar systeem. Men werkt sinds jaren aan een 'Mobile update'. Dit pakket heeft na jaren ontwikkeling nog niet alle functies die het oude pakket had, maar sommige nieuwe functies zitten niet meer in het oude systeem. Hierdoor moet je regelmatig wisselen tussen twee versies. De nieuwe interface is bovendien vaak onhandig, onthoud selecties niet waardoor je extra werkt. Dit zijn eenvoudige gebruikersinterface fouten die een gerenomeerd bedrijf niet zou mogen maken.
Daarnaast begint de support minder te worden, is altijd goed geweest maar laatst waren we weer een hele werkdag kwijt aan het implementeren van een nieuwe functie omdat de support medewerker onervaren was.
Wij gaan opzoek naar een nieuwe pakket. De druppel voor ons was dat het pakket niet in staat is een factuur volledig in het Engels te schrijven tenzij je de hele gebruikersinterface in het Engels zet, wat onwerkbaar is als je ook Nederlandse klanten hebt. Reeleezee neemt dit niet serieus, ook na escalatie wordt het 'meegenomen in het maandelijkse overleg'.

1. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Prima, maar nieuwe versie moet nog echt beter!!

Prima, pakket, maar De nieuwe versie is nog niet helemaal top, en de nieuwe opzet van boekingen is niet erg intuïtief. Dat kan echt nog beter. Hoop dat dit snel aangepakt wordt. Maakt het nu lastig. Schakelen tussen twee versies

1. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prima software, maar boekhouden blijft boekhouden

Werkt prima, maar ze adverteren met het feit dat het programma ontzettend gemakkelijk is. Boekhouden blijft af en toe ingewikkeld, maar als je weet wat je boekhoudkundig moet doen, dan is het programma heel gebruiksvriendelijk om dat te faciliteren.
Het is als een super comfortabele, gebruiksvriendelijke Mercedes hebben, maar geen rijbewijs hebben... je zal ergens anders moeten leren rijden. Dat is niet wat een autoverkoper je aanbiedt.
Service is wel uitmuntend als het niet aankomt op boekhoudkundige zaken.

1. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Systeem is in de basis niet slecht

Systeem is in de basis niet slecht, maar klantenservice is erg matig en innoveren na de nieuwe release erg traag.

1. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Exact Reeleezee-Logo

Antwort von Exact Reeleezee

Wij doen ons best. De klantenservice is uitgebreid met nieuwe medewerkers om u en anderen een betere ondersteuning te bieden.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prima administratie software

Prima administratie software. Erg gebruikersvriendelijk en overal te gebruiken. Sinds de migratie naar de Reeleezee Mobile mis ik helaas wel een of twee belangrijke functies wat zich soms vertaald in hogere kosten.

31. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr