Exact ReeleezeeBewertungen 

180
TrustScore 2 von 5

1,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Had problemen met verzending van de verkoopfacturen via het Reeleezee systeem. Dit probleem was ook al vorige maand voorgekomen. Kreeg toen als reactie als het nog eens gebeurd moet je bellen. Vandaag... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dramatisch slechte support. Vraag 24x om een archief account - wordt niet doorgevoerd maar wel facturen blijven sturen. Vervolgens gewoon de boel blokkeren terwijl ik 24x heb gevraagd, letterlijk, per... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeer makkelijk programma (hoewel je nog steeds wel moet weten waar je boekhoudkundig mee bezig bent) en een uitstekende helpdesk. We vinden de kosten wel aan de hoge kant, maar zijn in lijn met de and... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Eigenlijk altijd prima gewerkt met reeleezee tot eigenlijk aantal maanden geleden. prijzen zijn flink omhoog gegaan en de nieuwe mobile versie werkt stukken slechter dan de oude variant.. ik heb opeen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Wirtschaftsprüfungsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Exact Reeleezee is onderdeel van de Exact Group.


Kontaktinformationen

1,9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

180 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,9

Alle Bewertungen

(180)

5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hulde aan Reeleezee!

Ik werk nu al 10 jaar als zzp-er naar volle tevredenheid met Reeleezee, die mijn boekhouding eenvoudig laat bijhouden. Er wordt continu gewerkt aan kleine en grote verbeteringen, koppelingen met banken en de belastingdienst. Aan de helpdesk van Reeleezee kunnen veel organisaties een voorbeeld nemen. Professioneel, hulpvaardig en deskundig. Ook 's avonds bereikbaar en ze komen altijd met een concrete oplossing.

24. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Voor mij met geen opleiding of ervaring…

Voor mij met geen opleiding of ervaring in boekhouden e.d. is dit programma moeilijk te volgen, en heb ik het eindelijk een beetje door veranderen ze de opzet weer eens. Kan ik weer helemaal opnieuw beginnen.

24. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service

Super service . Staan bij een probleem direct voor je klaar om je te helpen met de oplossing. Al jaren hier een abonnement en kan niet anders zeggen dat wij zeer tevreden zijn.

24. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reeleezee werkt erg fijn

Reeleezee werkt erg fijn, het kost me weinig tijd om mijn boekhouding te doen en het is makkelijk, ook voor boekhoudkundige nitwits zoals ik.

24. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Performance is laatste tijd erg slecht

24. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Exact Reeleezee-Logo

Antwort von Exact Reeleezee

Beste Erik, dank u wel voor het invullen van de review. We zijn ons op basis van onze analysegegevens niet bewust van performance issues, maar als u specifiek ergens last van heeft dan vernemen we dat graag van u. U kunt daarvoor contact opnemen met onze servicedesk op 0346 258 088 of via helpdesk@reeleezee.nl. We horen graag van u. Vriendelijke groet, Andrei

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Werkt goed

Werkt goed, als je enige boekhoudkundige kennis hebt. Voor mij zijn de vernieuwingen geen verbeteringen. Een handleiding van het oude systeem naar het nieuwe systeem was gemakkelijker geweest

19. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Veel bugs en onhandigheden in de…

Veel bugs en onhandigheden in de mobiele versie, en ze worden meestal worden ze niet opgelost na het maken van een melding.

17. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Exact Reeleezee-Logo

Antwort von Exact Reeleezee

Er worden continu nieuwe versies uitgebracht met aanpassingen op het gebied van bugs en gebruikersgemak (UX). Omdat we veel klanten hebben met soms specifieke wensen kunnen we niet alle verzoeken in dezelfde release meenemen. We vragen dan om geduld te hebben bij onze keuze en ontwikkeling. Iedere klant en zijn of haar melding is wat ons betreft gelijk.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeer makkelijk programma en een uitstekende helpdesk.

Zeer makkelijk programma (hoewel je nog steeds wel moet weten waar je boekhoudkundig mee bezig bent) en een uitstekende helpdesk. We vinden de kosten wel aan de hoge kant, maar zijn in lijn met de andere echt professionele programma's op de markt zoals Exact, en wij kiezen toch wel voor kwaliteit. Handig is de modulaire opbouw, waardoor je maandelijks functies aan- of uit kunt zetten. Werkt echter niet altijd even fijn met Apple OS.

17. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wanneer ik een probleem heb en het…

Wanneer ik een probleem heb en het duidelijk omschrijf, snappen jullie het niet of ik ben maar een klein klantje. Bellen we weer met meer stem in aangeven dat wij ook meer snappen worden we een paar keer doorverbonden en worden dan pas in één keer geholpen.

17. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Exact Reeleezee-Logo

Antwort von Exact Reeleezee

Beste P.M. Herbrink hartelijk dank voor het invullen van de review. Het is ons doel om iedereen, ongeacht grootte van onderneming, goed en volledig te helpen. U begrijpt wel dat we door de dag heen allerlei verschillende ondernemers spreken, sommigen met meer, anderen met minder kennis van boekhouden en het is voor onze servicedeskmedewerkers niet altijd even makkelijk om in een gesprek van een paar minuten in te schatten wat het kennisniveau van de gesprekspartner is. Ik kan u verzekeren dat zij zich daardoor in hun hulpvaardigheid niet laten beïnvloeden. Spijtig dat uw ervaring anders is gebleken, maar we zullen altijd voor u klaar staan. Vriendelijke groet, Andrei

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Matig programma

Matig programma
Bij het invoeren van de uren om de 15 minuten opnieuw opstarten.
Knippen plakken niet mogelijk.
Kosten van de uren dienen handmatig bij de overige kosten gevoegd te worden, dus zeer bewerkelijk om de totale kosten van een project te bepalen.

17. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Boekhouden eenvoudig gemaakt!

Boekhouden eenvoudig gemaakt!

Je hoeft geen boekhouder te zijn om met Reeleezee te kunnen werken. Geen gedoe met debet en credit, maar gewoon inkomsten en uitgaven. Mocht je er een keer niet uitkomen dan is er de helpdesk die met je meekijkt en je verder helpt. Wij gebruiken Reeleezee nu al 10 jaar en zijn heel tevreden.

17. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

De verbetering naar de mobile interface…

De verbetering naar de mobile interface is wat mij betreft geen succes. Onduidelijke interface, zaken die vroeger van zelfsprekend waren zijn nu onduidelijk. zaken die niet werken, bv nummer rekening aanpassen bijvoorbeeld nav hernummering door een bank, loopt continue vast.
Performance is dramatisch.

Wel twee sterren omdat het er verzorgd utiziet en geen overdaad aan opties, zoals andere pakketten.

17. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Exact Reeleezee-Logo

Antwort von Exact Reeleezee

Reeleezee Mobile wordt gefaseerd uitgerold. De ontbrekende functies komen er in de loop van de tijd bij. Ook worden in nieuwe versies aanpassingen gedaan op het gebied van bugs en gebruikersgemak. Klanten zullen ervaren dat we (hoe snel of langzaam ook) aan het product werken. Hopelijk bent u daar ook een van. Wilt u een verzoek aan ons doorgeven, neem dan contact op met onze helpdesk.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr