Had problemen met verzending van de verkoopfacturen via het Reeleezee systeem. Dit probleem was ook al vorige maand voorgekomen. Kreeg toen als reactie als het nog eens gebeurd moet je bellen. Vandaag... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Dramatisch slechte support. Vraag 24x om een archief account - wordt niet doorgevoerd maar wel facturen blijven sturen. Vervolgens gewoon de boel blokkeren terwijl ik 24x heb gevraagd, letterlijk, per... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Zeer makkelijk programma (hoewel je nog steeds wel moet weten waar je boekhoudkundig mee bezig bent) en een uitstekende helpdesk. We vinden de kosten wel aan de hoge kant, maar zijn in lijn met de and... Mehr ansehen
Eigenlijk altijd prima gewerkt met reeleezee tot eigenlijk aantal maanden geleden. prijzen zijn flink omhoog gegaan en de nieuwe mobile versie werkt stukken slechter dan de oude variant.. ik heb opeen... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Exact Reeleezee is onderdeel van de Exact Group.
Kontaktinformationen
Molengraaffsingel 33, 2629 JD, Delft, Niederlande
- +31 15 711 51 00
- info@exact.com
- reeleezee.nl
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Er worden snel oplossingen gevonden
Goed product
Goed product. Eenvoudig en overzichtelijk. Minpunt is de administratie van bv. de duitse mehrwertsteuer. In deze tijd van globalisering, zou je toch mogen verwachten dat afwijkende percentages van de btw, geen probleem mogen zijn.
Waardeloze klantenservice, geen antwworden
Geen enkele vraag heeft hij kunnen beantwoorden.
Zelf na navragen geen antwoord ontvangen.
Na advies om mijn vragen per email te formuleren nu nog steeds geen antwoorden ontvangen. Nu bijna een week geleden.

Antwort von Exact Reeleezee
gebruik 't al jaren
gebruik 't al jaren, het kost wat tijd om er in te komen maar ik wil niet meer anders
No nonsense online administratie met…
No nonsense online administratie met een prima helpdesk als back-up.
Werkt behoorlijk handig
Werkt behoorlijk handig. Ik doe de admin voor 3 bedrijven in Reeleezee. Goede support en service. Subscription model vind ik minder, ik wil gewoon een allin prijs per jaar. Je gaat je admin toch niet per maand wisselen.
Waar ook ter wereld inzicht en werken…
Waar ook ter wereld inzicht en werken met je boekhouding zonder steeds aangepaste programma's te moeten uploaden dat is de kracht van Reeleezee
Prettig portal waarbij de bankrekening…
Prettig portal waarbij de bankrekening automatisch ingelezen wordt en je vrij eenvoudig de transacties kan koppelen aan administratieve kostenplaatsen.
De BTW aangifte wordt hierdoor ook eenvoudiger; dus geen geklungel meer met Excel files.
Onwerkbare interface en niet klantgericht
Het programma is onlogisch ingericht en bedient niet-intuïtief. Er ontbreken veel zaken die als vanzelfsprekend aanwezig zouden moeten zijn. Er wordt al drie jaren gewerkt aan een 'mobiele' versie, maar de interface is een verslechtering ten opzichte van de vorige versie, waar sindsdien helemaal niets meer aan gebeurt.
Naar input van gebruikers wordt niet geluisterd, op e-mails wordt niet gereageerd en tussendoor is bovendien een prijsverhoging doorgevoerd die niet was afgesproken. Al met al is Reeleezee een programma om bij weg te blijven.

Antwort von Exact Reeleezee
Duur en werkt niet overal
Op de PC werkt het goed, maar op mobiel is het hopeloos. En het eeuwige gezeur met Firefox vind ik ook een nadeel. Ik denk dat ik volgend jaar overstap naar een ander.
Heel weinig vooruitgang geboekt de afgelopen jaren
Veel onduidelijkheden en inconsistenties. Rapportage opties beschikbaar die niet werken. Facturatie module onbetrouwbaar.
Lekker makkelijk
Vooral voor ZZP en midden bedrijven…
Vooral voor ZZP en midden/klein bedrijf die graag alles zelf doen in de boekhouding.
Programma is fijn om mee te werken maar…
Programma is fijn om mee te werken maar sommige dingen werken niet goed bv automatisch boeken/inscannen gaat niet altijd even fijn en de nieuwere versies van het programma zijn vaak rete traag.
Te weinig innovatie.
Te weinig innovatie.
Hoewel de applicatie de laatste tijd sneller werkt mis ik een aantal voor de hand liggende functionaliteiten.
Bv het via mail importeren van uitgaande facturen. Dit kan al lang aan de inkomende kant.
Erg eenvoudig in gebruik, administratie wordt een beetje minder erg!
Erg eenvoudig in gebruik, veel opties en flexibele organisatie achter het product.
Even wennen maar als je t door hebt een…
Even wennen maar als je t door hebt een fijn programma
Ik werk al jaren met Reeleezee als…
Ik werk al jaren met Reeleezee als boekhoud- en facturatiepakket, het werkt altijd naar wens! En mocht er af en toe iets kleins zijn, dan zitten er altijd vriendelijke mensen bij de helpdesk om je te helpen.
Voldoet goed
Voldoet goed, maar de abonnementenstruktuur pakt voor een kleine zelfstandige die zijn boekhouding eens per kwartaal doet ronduit ongunstig uit.
Het kost mij teveel tijd om over te stappen en het gedoe om maandelijks van abonnement te wijzigen dat gaat mij te ver.
Werkt makkelijk en vlot voor dagelijks…
Werkt makkelijk en vlot voor dagelijks terugkerende boekingen. Vooral verbinding met bank voor incasso's en verwerking bankafschriften wordt steeds beter. Bijzondere boekingen, dwarsverbanden, opruimen van oudere jaren en verdwaalde post blijft tamelijk mistig en moeizaam.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







