Exact ReeleezeeBewertungen 

180
TrustScore 2 von 5

1,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Had problemen met verzending van de verkoopfacturen via het Reeleezee systeem. Dit probleem was ook al vorige maand voorgekomen. Kreeg toen als reactie als het nog eens gebeurd moet je bellen. Vandaag... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dramatisch slechte support. Vraag 24x om een archief account - wordt niet doorgevoerd maar wel facturen blijven sturen. Vervolgens gewoon de boel blokkeren terwijl ik 24x heb gevraagd, letterlijk, per... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeer makkelijk programma (hoewel je nog steeds wel moet weten waar je boekhoudkundig mee bezig bent) en een uitstekende helpdesk. We vinden de kosten wel aan de hoge kant, maar zijn in lijn met de and... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Eigenlijk altijd prima gewerkt met reeleezee tot eigenlijk aantal maanden geleden. prijzen zijn flink omhoog gegaan en de nieuwe mobile versie werkt stukken slechter dan de oude variant.. ik heb opeen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Wirtschaftsprüfungsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Exact Reeleezee is onderdeel van de Exact Group.


Kontaktinformationen

1,9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

180 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,9

Alle Bewertungen

(180)

5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Goed product

Goed product. Eenvoudig en overzichtelijk. Minpunt is de administratie van bv. de duitse mehrwertsteuer. In deze tijd van globalisering, zou je toch mogen verwachten dat afwijkende percentages van de btw, geen probleem mogen zijn.

23. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waardeloze klantenservice, geen antwworden

Geen enkele vraag heeft hij kunnen beantwoorden.
Zelf na navragen geen antwoord ontvangen.
Na advies om mijn vragen per email te formuleren nu nog steeds geen antwoorden ontvangen. Nu bijna een week geleden.

17. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Exact Reeleezee-Logo

Antwort von Exact Reeleezee

Hallo Jons, dank voor het invullen van onze review. In dit geval zijn uw vragen per abuis terecht gekomen bij een beginnende servicedeskmedewerker, dat had niet mogen gebeuren. Ondertussen is deze medewerker niet meer actief bij Reeleezee en zijn uw vragen wellicht tussen wal en schip beland, maar ik kan u verzekeren dat onze andere medewerkers zeer kundig zijn om uw vragen zowel telefonisch als per mail te beantwoorden. We zouden graag van u horen via 0346 258 088 of helpdesk@reeleezee.nl. Samen komen we er wel uit. Vriendelijke groet, Andrei

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Werkt behoorlijk handig

Werkt behoorlijk handig. Ik doe de admin voor 3 bedrijven in Reeleezee. Goede support en service. Subscription model vind ik minder, ik wil gewoon een allin prijs per jaar. Je gaat je admin toch niet per maand wisselen.

15. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Onwerkbare interface en niet klantgericht

Het programma is onlogisch ingericht en bedient niet-intuïtief. Er ontbreken veel zaken die als vanzelfsprekend aanwezig zouden moeten zijn. Er wordt al drie jaren gewerkt aan een 'mobiele' versie, maar de interface is een verslechtering ten opzichte van de vorige versie, waar sindsdien helemaal niets meer aan gebeurt.
Naar input van gebruikers wordt niet geluisterd, op e-mails wordt niet gereageerd en tussendoor is bovendien een prijsverhoging doorgevoerd die niet was afgesproken. Al met al is Reeleezee een programma om bij weg te blijven.

9. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Exact Reeleezee-Logo

Antwort von Exact Reeleezee

Onze interface van Mobile is voor veel klanten wennen. Dat is niet moeilijk om toe te geven. Iedere softwareleverancier ervaart dat een deel van de klanten afhaakt of het niet eens is met een verandering van ‘zijn’ of ‘haar’ vertrouwde omgeving. Een groot aantal aanpassingen staat echter nog op de planning. Daar valt de huidige interface ook onder. We hopen dat dit niet te laat is en dat we u als klant mogen blijven terug zien komen.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Duur en werkt niet overal

Op de PC werkt het goed, maar op mobiel is het hopeloos. En het eeuwige gezeur met Firefox vind ik ook een nadeel. Ik denk dat ik volgend jaar overstap naar een ander.

9. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Te weinig innovatie.

Te weinig innovatie.
Hoewel de applicatie de laatste tijd sneller werkt mis ik een aantal voor de hand liggende functionaliteiten.
Bv het via mail importeren van uitgaande facturen. Dit kan al lang aan de inkomende kant.

8. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik werk al jaren met Reeleezee als…

Ik werk al jaren met Reeleezee als boekhoud- en facturatiepakket, het werkt altijd naar wens! En mocht er af en toe iets kleins zijn, dan zitten er altijd vriendelijke mensen bij de helpdesk om je te helpen.

3. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Voldoet goed

Voldoet goed, maar de abonnementenstruktuur pakt voor een kleine zelfstandige die zijn boekhouding eens per kwartaal doet ronduit ongunstig uit.
Het kost mij teveel tijd om over te stappen en het gedoe om maandelijks van abonnement te wijzigen dat gaat mij te ver.

27. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Werkt makkelijk en vlot voor dagelijks…

Werkt makkelijk en vlot voor dagelijks terugkerende boekingen. Vooral verbinding met bank voor incasso's en verwerking bankafschriften wordt steeds beter. Bijzondere boekingen, dwarsverbanden, opruimen van oudere jaren en verdwaalde post blijft tamelijk mistig en moeizaam.

25. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr