Sehr merkwürdig! Nach der Buchung bei reisegeier.de landet man bei ab-in-den-urlaub. Dort wird die Buchung angenommen, dann wird einem per Telefon mitgeteilt, dass die Buchung storniert wurde. Man kön... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Zweimal die Hotline angerufen. Angekündigte Wartezeit jeweils 25 Minuten. Beim zweiten Mal beinahe 50 Minuten als erster in der Warteschlaufe, niemand hat das Telefon abgenommen. Anschliessend Mail ge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe gebucht Abflughafen Köln . Beim Ausdruck stand Abflughafen Frankfurt Hahn . Innerhalb 30 Minuten haben wir per Telefon und Mail Reklamiert. Nach kurzer Zeit eine Mail Antwort ,Umbuchung nich... Mehr ansehen
Trotz langsamer Entspannung im Pandemiechaos telefonisch praktisch nicht zu erreichen. Man hält sich wohl alle Corona Nachfragen so vom Hals, aber auch die Kunden, die einfach nur etwas zu einer ganz... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Barfußgäßchen 12, 04109, Leipzig, Deutschland
- 0341 65050 81960
- service@reisegeier.de
- reisegeier.de
Total Ausfall
Habe Badeferien für mich und meine Familie über Reisegeier bei LMX gebucht. Buchungsbestätigungsmail von Reisegeier erhalten, aber nie was von LMX erhalten. Buchungsstatus war im Loginbereich stets auf aktiv, gebucht. Mailanfrage 9 Tage vor Abreise an Reisegeier geschickt mit Bitte um Übermittlung der Reiseunterlagen. Nichts gehört. Heute 7 Tage vor Reiseantritt mit Müh und Not telfonisch Reisegeier Kundenservice erreicht. Lapidare Mitteilung, dass Reise vom Anbieter kostenfrei storniert wurde. Keine Mitteilung über Storn0 im Vorfeld erhalten. Nach Anruf wurde Reisebuchung im Loginbereich auf storniert gesetzt. Jetzt stehen wir da, ohne Buchung und ohne Alternativvorschlag
ACHTUNG!
ACHTUNG!
Für eine Buchung reicht es schon wenn man nur seine Daten eingibt!!!
Habe den Tab geschlossen und hatte dann eine Buchung und Stornierungskosten am Hals!!! Finger weg von diesem Portal!!!
Abwicklung war problemlos...
Firmen,die die Welt nicht braucht
-keine zeitnahen Antworten über E-Mail oder garkeine Rückmeldung
-unkompetente "Servicemitarbeiter am Telefon
-unzumutbarer Warteschleifen-Telefonservice mit z.T. nicht der deutschen Sprache mächtigen Mitarbeitern
-FTI sollte Reisegeier,Ab-in-den-Urlaub,Invia od.Indigo Reisen GmbH(alle unter einer Adresse in Leipzig) die Vermittlerverträge kündigen!!!
-Reisegeier-Website mit z.T. irreführender Menüführung
Bin sehr Enttäuscht
Bin sehr Enttäuscht, werde mit diese FTI/Reisegeier.de nie wieder Buchen! Reisegesellschaft ist unerreichbar,immer besetzt oder den Roboter Meldung,einloggen geht nicht,einige Male ausprobiert...habe nie einen Passwort bekommen!Pure verarschung auf Deutsch geschrieben! Das einzige positive Bilanz ist das der Gegend ist schön und Ruhig,das Meer ist super, für das nur einen Stern;in Internet wird dar Hotel mit drei Sternen,aber vor Ort gibts überhaupt keiner.Das Personal ist überfordert ,Zimmer war kein einziges mal gereinigt ,keine frischen Handtücher gewechselt...gar nicht.Das Transfer von Stari Grad kompliziert!Meinen Rückflug wurde gebucht von FTI um 8.05 Uhr aber...erste Fähre vom Insel fährt erst mal um 5.30 Uhr weg.Im Vortag des Abflugs,müsste ich mit eine zwischen Übernachtung von FTI rechnen (bei Reisenbuchung wurde ich nicht Informiert.....also Leute Finger weg vom diesen Reisegesellschaft ...👎😞🙁
Haben über Buchung 2 Zimmer für 7…
Haben über Buchung 2 Zimmer für 7 Personen gebucht mit Flug etc musste auf 2 mal gebucht werdeb resultat 3 können fliegen der rest darf zuhaue bleiben. leider keine Lösung gefunden nie mehr
Die Firma ist unerreichbar
Die Firma ist nicht zu erreichen nach der Buchung! Login geht nicht, telefonbeantworter, kein Antwort auf Email, einfach unprofessionell. Unsere reiseversicherung könnte nicht abgeschlossen werden weil die Kreditkarte nicht gespeichert wurde. Es wird aber keine andere Lösung vorgeschlagen...
Leider nichtmal der eine Stern
Leider nichtmal der eine Stern ! Muß ja einen anklicken sonnst geht es nicht weiter !
Wollte eine Umbuchung um eine Woche ? Zwecklos !! Geht nicht !
Die " Kollegin " am Tell. Sehr unfreundlich, nicht Kundenorientiert !
Ich würde mir genau überlegen ob ich da nochmals buche !
Ich kann die Reise nur Stornieren und das bei 25% des Reisepreises !
Also mein Resümee ! Keine weiterempfehlung . Kein Service !
Von einer Skala eins bis zehn als Kundenbetreuung .... schweigen wir lieber

Antwort von Reisegeier
gab zum Anfang viel hin und her auch …
gab zum Anfang viel hin und her auch mit der Condorsitzgrößenbuchung, weil mein Name immer anders geschrieben wird, mal zusammen mal mit Bindestrich
Hallo,ich wurde von Herrn Ertel bestens …
Hallo,ich wurde von Herrn Ertel bestens über alles informiert und half mir
bei der Buchung bestens. Werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
Nochmals vielen Dank und viele Grüße Fam. Sester
Nach Wochen der Beschwerde und der …
Nach Wochen der Beschwerde und der Aufforderung zum Schadenersatz - kommt pauschale Email.
Es Tut uns leid, aber 5vorFlug wäre Schuld.
Empfehlung für Reisen? Auf keinen Fall Reisegeier.de und Co!
Hotel Glaros Beach Hotel
Hatte bei dem günstigen Preis weniger erwartet .Bin aber positiv überrascht worden. Lief alles besser ab als gedacht.
Sehr schlechter Umgang mit Kunden.
Guter Veranstalter
Guter Veranstalter, alles super gelaufen, immer wieder gerne.
Alles einfach reibungslos abgelaufen
Alles einfach reibungslos abgelaufen
Da es keinerlei Probleme gab, mußten auch keinerlei Probleme gelöst werden
Sehr Angenehm und unkompliziert
Sehr Angenehm und unkompliziert
immer wieder Gerne
M.F.G
Reine Katastrophe! Reisegeier: Nein Danke!
Reine Katastrophe! Über Reisegeier würde ich nie wieder buchen, falls etwas passiert sind sie nicht erreichbar und daher kümmern sie sich auch um nichts.
Wir haben am Sonntag, dem 16.07.2017 unseren Jahresurlaub für 7 Tage auf Ischia im Hotel Royal Terme gebucht und standen nicht auf der Ankunftsliste des Hotels. Das Hotel hatte kein Zimmer mehr für uns frei und Reisegeier war weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar, um die Angelegenheiten zu klären. Aus Mitleid ließ uns das Hotel im Keller übernachten, dazu muss man sagen, dass ich zu dem Zeitpunkt im 6 Monat schwanger war. Wir haben bei Reisegeier unsere Beschwerde per Einschreiben eingereicht und nach 1,5 Monaten kam die erste Reaktion und zwar, dass sie nicht zuständig seinen für den Vorfall.
Reisegeier hat seinen eigenen Anspruch „Traumreisen zu Tiefpreisen“ enttäuschend weit verfehlt hat.
Reisegeier: Nein Danke!
Familie Talla
WARNUNG!!!
WARNUNG!!!! Es werden einfach Reisen gebucht,wenn man nur eine Anfrage gestellt hat.Durch Irreführung hat man reservierte Reisen 24 Std fest gebucht,ohne das man dieses bestätigt hat.Danach wird man online in die nächste Falle gelockt.Man möchte die Reise stornieren, es wird geschrieben:ein Servicemitarbeiter setzt sich mit einem in verbindung. Was passiert:Du bekommst eine Rechnung vom Reiseveranstalter über die bereits stornierte Reise. Hallo???? Auf telefonische Nachfrage-für die man eine Stunde in der Warteschleife hängt-ist man nicht mal gewillt,beim Reiseveranstalter einen Kulanzantrag zu stellen,damit die Stornogebühren gemindert oder sogar erlassen werden. Ich geb das jetzt zum Anwalt,denn ich habe KEINE Reisebuchung getätigt.
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen. Pünktliche Zusendung der Reiseunterlagen.

Antwort von Reisegeier
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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