Sehr merkwürdig! Nach der Buchung bei reisegeier.de landet man bei ab-in-den-urlaub. Dort wird die Buchung angenommen, dann wird einem per Telefon mitgeteilt, dass die Buchung storniert wurde. Man kön... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Zweimal die Hotline angerufen. Angekündigte Wartezeit jeweils 25 Minuten. Beim zweiten Mal beinahe 50 Minuten als erster in der Warteschlaufe, niemand hat das Telefon abgenommen. Anschliessend Mail ge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe gebucht Abflughafen Köln . Beim Ausdruck stand Abflughafen Frankfurt Hahn . Innerhalb 30 Minuten haben wir per Telefon und Mail Reklamiert. Nach kurzer Zeit eine Mail Antwort ,Umbuchung nich... Mehr ansehen
Trotz langsamer Entspannung im Pandemiechaos telefonisch praktisch nicht zu erreichen. Man hält sich wohl alle Corona Nachfragen so vom Hals, aber auch die Kunden, die einfach nur etwas zu einer ganz... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Barfußgäßchen 12, 04109, Leipzig, Deutschland
- 0341 65050 81960
- service@reisegeier.de
- reisegeier.de
Reise- und Hotelbewertung des Hotels Mövenpick in Hurgada
Die gebuchte Reise mit Reisegeier war einwandfrei und gut organisiert.
Nicht-Auszahlung von Reisegutscheinen hat System
Wie in vielen Foren mittlerweile nachzulesen ist betrügt Reisegeier (Indigo Reisen) mit der Werbung von Gutschriften (Einlösen von Reisegutscheinen) bei der Buchung. In meinem Fall ist nun gerichtliches Versäumnisurteil gegen Indigo Reisen ergangen. Ich kann nur jedem empfehlen ein gerichtliches Mahnverfahren spätestens nach der 2. Mahnung einzuleiten (dies tut mittlerweile auch die Verbraucherzentrale und WISO). Warum bisher keine staatsanwaltschaftlichen Ermittlungen eingeleitet wurden ist mir schleierhaft.
Gutscheinbetrüger?
Es wird mit Gutscheinen gelockt, die dann nicht eingelöst werden. Begründung: keine Kontodateneingabe im pers . Loginbereich. Dort war es mir aber gar nicht möglich diese Daten irgendwo einzugeben.- Es war allerdings problemlos für "Reisegeier" den gesamten Reisepreis von meinem Konto einzuziehen (ohne Kontodaten??) - Telef. Anfragen sind zwecklos, da man persönlich keinen Mitarbeiter erreicht sondern immer automatisch abgefertigt wird.
lockbetrüger mit gutscheinen die nie ausgezahlt werden
warte seit monaten, angeblich habe ich meine kontonummer nicht angegeben, obwohl ich die übermittelt habe,
nach angabe ist der gutschein nach der reise nun nicht mehr auszahlbar....
Alles ok
Alles ist sehr gut abgelaufen. Die Papiere waren rechtzeitig bei mir. Die Reise würde ich wieder dort buchen, wenn das Preisverhältnis stimmt.
Gutschein nie bezahlt + Flugumbuchung
Wir haben bis heute nie den Gutschein ausbezahlt bekommen , dieser wäre im August 15 fällig gewesen. Kundenservice kann man vergessen. Sobald man gebucht hat, kann man niemanden mehr erreichen. Telefonieren kann man vergessen und Mails werden auch nicht beantwortet. Wir hatten durch die Flugumbuchung (ohne Frage oder Ankündigung) eine Reisedauer von 18 Stunden (Schweiz-Zypern).
Gutschein wurde nie ausgezahlt... anfangs vertröstet, später überhaupt keine Antwort mehr
Ende Juli 2015 habe ich eine Reise nach Bulgarien gebucht. Ende August 2015 ging es dann schon los. Leider vergaß ich im Vorurlaubs-Stress meine Kontodaten zuzusenden, damit die 50€ meines eingelösten Gutscheins erstattet werden konnten. Dies holte ich unmittelbar nach der Reise nach.
Nach einigen Wochen kontaktierte ich reisegeier.de. Nachdem ich 15 Minuten in der Warteschleife hing, bekam ich endlich einen Mitarbeiter ans Telefon, der mir versicherte, dass das Geld bald erstattet werden würde, es sei nur zu dem Zeitpunkt ziemlich viel los. Damals hatte ich noch vollstes Verständnis.
Nach einigen weiteren Wochen (als das Geld immer noch nicht erstattet wurde) kontaktierte ich reisegeier.de erneut. Ich nutzte die Rückruf-Option und wurde direkt am nächsten tag zurückgerufen - leider erfolgslos... die gleichen Ausreden.
Im Januar startete ich dann einen neuen Versuch, leider diesmal ganz ohne Antwort. Mittlerweile finde ich es wirklich unmöglich wie mit den Kunden umgegangen wird. So wie ich sehe, haben andere genau das selbe Problem. Erst wird mit Gutscheinen geworben, doch die Versprechen werden nie eingehalten! Ich bin wirklich enttäuscht und ärgere mich, dass ich mich darauf "eingelassen" habe.
Nie wieder über Ab-in-den-Urlaub buchen!
Erst kommt keine Reisebestätigung. Dann musst Du den Transfer extra buchen. Dann kommt eine Mahnung bevor die Rechnung da ist. Dann bezahlt man die Rechnung und niemand holt Dich ab. Die Reiseunterlagen kommen 1,5 Tage vor Abflug. Wenn Du dort anrufst, bekommst Du bei den meisten Optionen der Telefonanlage niemanden an das Telefon. Entweder es kommt eine Standardansage oder es kommt der Hinweis auf das Internet. Auf den Unterlagen ist kein Hinweis auf den Reiseveranstalter, so dass Du vor Ort gar keine Chance hast jemanden anzusprechen.
Schönen Dank an Euch und grüßt Michael Ballack, die Pfeife!
Mit freundlichen Grüßen
Euer ehemaliger Kunde Michael Zander
Ein tolles Portal
Ich buche schon seit einiger Zeit über Reisegeier die Reisen.
Bis auf einmal, gab es nie eine Entäuschung.
Reisegeier ist zuverlässig und einfach nur zu empfehlen. So spart man sich lange Wege ins Reisebüro.
Traumhafter Badeurlaub
Dank Reisegeier haben wir einen absoluten Traumurlaub zum absoluten Top-Preis gefunden.
Die Buchung lief schnell und unkompliziert. Auch bei der Vermittlung zum Reiseveranstalter gab es keinerlei Probleme.
man sollte vielleicht RTL einschalten
da ich nun schon bereits auf das geld von 2 gutscheinen warte seit juni 2015 und außer viel standard "bla bla" noch nichts dabei heraus gekommen ist möchte ich erstens endlich mein geld haben und zweitens verbieten lassen das reisegeier mit diesen gutscheinen werbung machen darf !
versprechungen und lockangebote die nicht eingehalten werden sind betrug und somit sicher nicht legal !
ich warte nun noch die neueste antwort ab auf meine neuerliche anfrage von gestern und heute und werde dann RTL darüber informieren,die kümmern sich gerne um solche geschichten und die öffentliche wirkung wird ihr übriges tun...also das ende von reisegeier.
nicht zu empfehlen
Im September 2015 sind wir über reisegeier in den Urlaub geflogen. Wir hatten damals einen 50 € Gutschein eingelöst diesen haben wir wie auch andere bisher nicht erhalten. Trotz mehrmaligen Anrufen und E-Mails. Telefonisch kam immer die Aussage, das ein techn. Problem vorliegt!
Bis zum heute Tag erhalten wir natürlich auch immer noch neue Gutscheine!
Einfach nur eine riesen Frechheit.
Betrug!!!!!!!
Keine Gutscheinauszahlung
Mit einer Pauschalreise haben ich einen 50 € Gutschein von Travel 24, der auch für die Portale Ab in den Urlaub und Reisegeier gilt, eingelöst. Bei der Buchung wurde dieser als gültig anerkannt. Nach Ablauf der 28 Tagefrist habe ich mehrfach Kontakt zu der Firma Reisegeier aufgenommen die mir die netzbekannten Ausreden "prozessbedingte Schwierigkeiten" und "fehlende Kontodaten" präsentierte (der Reisepreis wurde im Lastschriftverfahren eingezogen). Nachdem die Kontodaten übermittelt wurden war die letzte Nachricht dass ich im "laufenden Auszahlungsprozess integriert" bin und selbstverständlich die Gutschrift erhalten werde. Seitdem ist wieder ein guter Monat vergangen in dem nichts passierte.
Gutschein nicht erstattet und keine Antwort auf die Mails
Ich habe die Firma Reisegeier bereits mehrmals angeschrieben und um Erstattung eines Gutscheins gebeten, der bereits im Juli 2015 fällig war. Leider kam bisher überhaupt keine Reaktion und das Geld habe ich immer noch nicht bekommen. In der zwischenzeit habe ich mehrere neue Gutscheine bekommen, die alle im Müll landen. Das ist Betrug!
Ich werde dort garantiert nicht mehr buchen und auch jedem davon abraten. Das ist kein Service.
Betrug
Wir haben in Juli eine Reise nach Teneriffa gebucht, und einen gutschein von 50.- eingelöst.
Versprochen wurde die auszahlung bis spätestens 6 wochen nach ankuft.
Jetzt haben wir jänner bis jetzt haben wir keinen gutschein erhalten.
Habe mehrmals kontakt aufgenommen und immer die gleichen ausreden sie werden sich drum kümmern.
Betrug was versprechen und nicht einhalten.werde nie wieder über reisegeier buchen.Und werde jeden abraten dort zu buchen.
Diese firma ist nicht zu empfehlen.
Top Unternehmen
Tolle und schnelle Abwicklung ist hervorzuheben . Das die bei der Buchung angegebenen Flugzeiten eingehalten wurden, ist ein ganz wichtiger Pluspunkt.(man plant ja seine Reise so!!!)
Kompetente Abwicklung
Hat alles bestens geklappt.
Kein Aerger
reisegutschein nicht erhalten
meine erste Bewertung wurde gelöscht obwohl ich nur die Wahrheit geschrieben habe....ich habe bis heute meinen reisegutschein vom Juni Urlaub nicht erhalten...bei 4 Telefonaten wurde ich immer mit ausreden hingehalten und das mein Geld aber kommen wird...nach dem 4 anruf habe ich dann ein Brief an Indigo reisen geschrieben...daher hat Indigo reisen auch alle meine Daten wie email usw...nur falls sie hier wieder behaupten von mir keine email im Postfach finden zu können....auf mein schreiben wurde auch nicht reagiert....habe daher anzeige wegen eingehungsbetrug erstattet...sehr traurig von Indigo reisen das sie meine erste Bewertung gemeldet haben...das zeigt das sie angst haben das es andere lesen können...reisegeier hat wohl etwas zu verbergen....ich bitte andere leute mit der selber Erfahrung kontakt mit mir aufzunehmen um eine sammelklage zu starten und an die medien zu gehen......sollte dieser beitrag hier wieder gelöscht werden dann werde ich halt auch mal die medien darüber informieren und eine riesen Kampagne bei Facebook oder so starten....ich lasse mich nicht verarschen und übers ohr hauen....
alles ok
gute Suchmaschine, viele Einstellmöglichkeiten.
Habe Direktflug nicht gefunden
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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