Homesec Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous avons fait appel à Homesec pour poser une VMI dans notre appartement : nous sommes très satisfaits du travail réalisé par Thomas, par ailleurs très sympathique, et du diagnostic posé avec temps e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un devis visiblement réfléchi, proposant des solutions ajustées en fonction de notre cas précis - cuvelage, injections de résine, et VMI - à un prix compétitif : nous avons eu un autre devis au mêm... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Merci Brayan pour la qualité de ton intervention ;Brayan était à l’écoute de début à la fin et a su répondre à toutes les demandes avec beaucoup de professionnalisme.Très poli respectueux il a pris l... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un affaire qui s'est déroulée sans aucun couac du début à la fin Réactivité de l'entreprise avec un rdv fixé rapidement. Ponctualité et professionnalisme du commercial E. Gréaume. Rdv du chantier r... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Chez Homesec, nous sommes bien plus qu'une entreprise spécialisée dans le traitement de l’humidité : nous sommes les partenaires de confiance de votre confort et de la santé de votre habitat. Parce qu’un problème d’humidité ne se limite jamais à un simple désagrément visuel, nous avons à cœur d’apporter des solutions professionnelles, durables et respectueuses de votre maison comme de ses occupants. Chaque intervention commence par un diagnostic précis, réalisé par nos techniciens conseils expérimentés, pour identifier l’origine exacte du problème et vous proposer un traitement sur-mesure. Notre mission est claire : rendre à votre logement toute sa sérénité, protéger ses fondations, préserver la qualité de l’air intérieur et améliorer durablement votre quotidien. Notre force ? Une expertise reconnue, des techniques de pointe, un accompagnement de proximité… et surtout une vraie écoute. Parce qu’aucun projet ne ressemble à un autre, nous construisons avec vous une solution adaptée, dans le respect de votre maison et de vos attentes. Avec Homesec, vous faites le choix d’un habitat sain, d’un service rigoureux et d’un engagement sans faille à vos côtés. Votre foyer mérite le meilleur. Nous en faisons notre priorité. Spécialistes du traitement de l’humidité, nous mettons chaque jour notre expertise et notre savoir-faire à votre service pour vous apporter des solutions durables et efficaces face aux problématiques d’humidité.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

209 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Installation VMC par Thomas

Thomas est intervenu aujourd'hui à notre domicile pour l'installation d'une VMC. Très professionnel, il a bien pris le temps de nous expliquer le bon fonctionnement de la VMC. Nous sommes très satisfait

29. August 2025
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Antwort von Homesec

Nous vous remercions infiniment pour votre confiance et votre retour positif !

L’équipe Homesec 🙂

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Travaux d'étanchéité des murs

Thomas a travaillé efficacement et proprement a l'étanchéité des murs a traiter. De plus, il s'est montré très sympathique et patient dans les explications concernant les produits mis en place et le fonctionnement de la vmi.

28. August 2025
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Antwort von Homesec

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance.
Nous sommes ravis que l’intervention ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Homesec ✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Traitement anti humidité

Sommes très satisfaits de la prestation de Brian. Compétence et professionnalisme

7. August 2025
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Antwort von Homesec

Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis que l’intervention de Brian ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié son professionnalisme.

L’équipe Homesec 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionnalisme impeccable Thomas est…

Professionnalisme impeccable Thomas est intervenu chez nous et nous avons apprécié sa prestation! Merci

1. August 2025
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Antwort von Homesec

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance !
Nous sommes ravis que l’intervention de Thomas ait été à la hauteur de vos attentes.

L’équipe Homesec😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

traitement de l'humidité de mon habitation

Très satisfaite autant par les informations fournies par M Maliar (commercial), son sérieux et sa disponibilité que que la compétence et la gentillesse du technicien, Brian, venu réalisé les travaux : injection d'un produit hydrophobe dans mes murs humides ainsi que la pose d'une VMI+ pour assainir l'air ambiant.
Je conseille volontiers cette entreprise et ses intervenants.

6. August 2025
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Antwort von Homesec

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’intervention de nos équipes et les conseils de M. Maliar vous aient pleinement satisfaite.
Votre confiance et votre recommandation sont grandement appréciées.

L’équipe Homesec 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

diagnostic gratuit !

Rendez vous pris pour un avis .
Un monsieur très aimable et très professionnel est venu et nous a rassuré.

Aérer le plus possible votre cave !!!!Nous a t il dit!
Il ne nous a pas fait de pression pour des dépenses exorbitantes. Nous avons beaucoup apprécié!

7. August 2025
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Antwort von Homesec

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre intervention vous ait rassurés et que vous ayez apprécié l’écoute et les conseils de notre équipe.

L’équipe Homesec😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A FUIR

Demande avis expert pour humidité sur un mur. Diagnostic posé, remontées par capillarité. Traitement par injection produit fait en mars 2024. 6 mois plus tard le mur est pire qu'avant. Mr G est un pur commercial et non un expert et la société Homesec n'a aucune considération pour ses clients. Le problème venait de fissures extérieures mais ils se cachent derrière "vous ne pouvez pas le prouver" malgré compte rendu d'un VRAI expert. Je ne recommande absolument cette société, secteur Haute Marne

1. August 2025
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Antwort von Homesec

Bonjour,

Nous regrettons que vous soyez insatisfait. Une expertise contradictoire réalisée le 9 mai 2025 a toutefois conclu que l’humidité provenait de fissures en façade et non de notre intervention, et a mis notre société hors de cause.
Nous restons bien entendu à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe HOMESEC

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Christophe .Très bon professionnel

Christophe .Très bon professionnel. Travail efficace rapide et chantier propre. Très bon contact.

24. Juli 2025
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Antwort von Homesec

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité !

L’équipe Homesec 🙂

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Travail sérieux

Travail sérieux. Technicien Thomas très sympa et pro.

23. Juli 2025
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Antwort von Homesec

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.

L’équipe Homesec !😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait

Projet de cuvelage + barrière anti remontées suivi par Christophe qui s’est très bien impliqué : explications claires, œil expert et suivi du chantier.
Thomas qui a réalisé le chantier a travaillé dans les délais et avec efficacité tout en restant disponible pour échanger.

22. Juli 2025
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Antwort von Homesec

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement et la réalisation du chantier aient été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.

L’équipe Homesec 🙂

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Traitement infiltration sous-sol.

Travail efficace, propre.
Donne des infos complémentaires sur son intervention et modifications à apporter au cours du chantier en fonction des découvertes non vues par commercial.
A recommander.
Intervenant Christophe.

22. Juli 2025
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Antwort von Homesec

Bonjour,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’intervention se soit bien déroulée.
Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.

L’équipe Homesec 🙂

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Installation de VPH + injection de murs…

Installation de VPH + injection de murs en septembre 2023 pour plus de 6000 euros. Un an après , la Télécommande de la VPH est tombée en panne . Maintenant c'est la sonde. De plus un intervenant devait repasser pour injecter un mur intérieur qui n'a pas été fait lors de l'intervention et qui présente une humidité de 90%. Suite à mes nombreuses relances le SAV avait enfin fini par me donner un rdv la semaine dernière, mais le technicien qui devait faire les injections ne s'est pas présenté. Seul un commercial s'est présenté me promettant que le service SAV allait m'appeler semaine dernière pour me donner une date d'intervention du technicien au plus vite. J'attends toujours... Cette société n'est pas sérieuse, n'a aucune considération pour ses clients et je ne suis pas convaincu de la fiabilité de l'équipement de la VPH étant donné les éléments qui tombent en panne après même pas deux ans.

16. Juli 2025
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Antwort von Homesec

Bonjour,

Nous regrettons votre insatisfaction et tenons à vous assurer que votre situation est prise très au sérieux.

Pour apporter quelques précisions : M. Denais s’est bien rendu à votre domicile mercredi dernier, comme convenu. À la suite de ce rendez-vous, notre service SAV vous a recontactée et a fixé une nouvelle date d’intervention, prévue pour le 4 août.

Nous comprenons parfaitement votre impatience et votre exigence de qualité, elles sont légitimes. Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes.
Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés.

Soyez assurée que nous suivons votre dossier de près et restons mobilisés jusqu’à sa complète résolution.

L’équipe Homesec.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tres agréablement surpris

Tres agréablement surpris, Eric que nous avons reçu, a répondu à toute nos questions. Au final, nos inquiétudes sur notre cave ne necessitait pas vraiment d'intervention et Eric a été très clair avec nous, trés trés rare à une epoque ou on nous fait surconsommer sans réel besoin. Il a meme été plus loin en nous donnant des conseils sur notre habitat. (Ventilation, VMC, Peinture Hydrofuge). Trés bon conseils et bonne explications. Je recommande a 300%

15. Juli 2025
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Antwort von Homesec

Merci pour votre confiance et votre retour d’expérience.
Votre recommandation est très appréciée!

Nous sommes ravis de savoir que notre intervention a répondu à vos attentes.
La clarté, l’écoute et la transparence font partie de nos priorités, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie.

L’équipe Homesec 🙂

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rdv pris pour humidité mur avec…

Rdv pris pour humidité mur avec salpêtre. Ce jour m’appelle pour annuler la prestation.Il y eu une mauvaise compréhension envers cette société. Je n’avais pas compris leurs domaines de compétences. Le responsable m’as expliqué et je présente toutes mes excuses à cette société.

8. Juli 2025
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Antwort von Homesec

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre message et votre démarche.
Il arrive que certaines situations prêtent à confusion, et nous comprenons tout à fait ce malentendu.
Nous sommes heureux d’avoir pu échanger afin de clarifier les choses, et restons à votre écoute si vous avez besoin de conseils ou d’un accompagnement à l’avenir.

Cordialement,
L’équipe Homesec. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le technicien Christophe m’a installé…

Le technicien Christophe m’a installé une VMI ( wally ).Il a été très agréable et professionnel. Il a su répondre à toutes mes questions. Très bon travail, efficace et rapide.

8. Juli 2025
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Antwort von Homesec

Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance !
Ravis que Christophe ait su vous accompagner avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

L’équipe Homesec.😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon travail

Très bon travail ! Thomas est intervenu pour les travaux, il a fait un très bon travail et est très sympathique. Le commercial que nous avons vu était également très professionnel et agréable !
Les travaux se sont très bien déroulés.

7. Juli 2025
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Antwort von Homesec

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que Thomas ainsi que notre commercial ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sympathie.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin,
L’équipe Homesec😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

VMI installée avec soin et…

VMI installée avec soin et professionnalisme par Brian. On espère maintenant que notre soucis d'humidité sera réglé. Affaire à suivre.

2. Juli 2025
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Antwort von Homesec

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que Brian a installé votre VMI avec soin et professionnalisme.

Nous restons à votre entière disposition !

Bien cordialement,
L’équipe Homesec

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

10000euros de travaux de cuvelage fait…

10000euros de travaux de cuvelage fait à la va va-vite car des l'arrivée de 2 personnes pour faire le travail, celles ci savaient déjà que le lendemain soir ils devaient être à 500 kms de ce chantier pour en commencer un plus important. Le lendemain, il n y avait qu une seule personne !!! Travaux exécutés sans respecter la procédure du fabricant des produits soit: surfaces non préparées ( pour gagner du temps ) epaisseur appliquée en dessous de la préconisation du fabricant des produits et à un endroit, produit carrément non conforme. Au final donc, 10000 euros pour 22 heures passées sur ce chantier. A vous de juger, pour moi entreprise à fuir.

1. Juni 2025
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Antwort von Homesec

Bonjour M. SCHMID,

Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Cependant, après vérification, nous ne retrouvons pas de dossier ou de facture correspondant à votre nom dans notre base de données. Il est possible qu’il s’agisse d’une confusion avec un autre établissement.

Si vous avez effectivement sollicité nos services, n’hésitez pas à nous contacter directement au 0805 36 08 72 ou par e-mail à sav@reseau-homesec.fr. Nous pourrons ainsi examiner votre situation en détail et vous apporter une réponse adaptée.

Dans tous les cas, votre retour est important pour nous et nous restons à votre disposition.

Cordialement,

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