Die Beschreibung de Rades und der Preis waren unschlagbar. Auch der vereinbarte Liefertermin wurde gehalten. Einen Stern Abzug muss ich für den Lieferzustand und die Dokumentation geben. So wirklich s... Mehr ansehen
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Ich hatte technische Details zu einem angebotenen Rad angefragt, da die Beschreibung auf der Webseite unzureichend war. Man antwortete mir zwar auf meine E-Mail, konnte oder wollte aber inhaltlich nic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Fahrrad war wie beschrieben. Der Versand war okay. Leider wurde auf meiner Anfrage bezüglich eines verschlissenen Teils nicht reagiert. Trotzdem bin ich zufrieden mit meiner Anschaffung.
Bestellung und auch die Rückgabe ist einfach. Aber: die Beschreibung der Räder im Internet weicht oft von der Wirklichkeit ab oder ist widersprüchlich. Leichte Kratzer sind doch in Wirklichkeit tiefe... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind JobRad Loop - dein Online Shop für qualitativ hochwertige Gebrauchträder! Fahrradfahren finden wir super und Vielfalt noch besser. Bei uns findest du eine breite Auswahl an hochwertigen Fahrrädern und E-Bikes unterschiedlichster Gattungen von Top-Marken. Alle unsere Bikes sind refurbisht, das heißt professionell wiederaufbereitet. Du findest bei uns alles von robusten E-Bikes über sportliche Mountainbikes, aerodynamische Rennräder, solide Trekking- und Citybikes bis hin zu praktischen Lastenrädern. Es ist für jedes noch so kleine und große Abenteuer etwas dabei!
Kontaktinformationen
Deutschland
- shop@jobrad-loop.com
- revelo.de
3,5
Akzeptabel
735 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super Rad zum super Preis
Super Rad zum super Preis. Jederzeit wieder
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Gerhard,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
Kauf und Lieferung super ABER
Kauf und Lieferung super.
Keine Bereitstellung der originalen Rechnung bzw der Daten in gereinigter Form ohne personenbezogene Daten des Vorbesitzer möglich. Verschiedene Argumentation und nicht gut kommuniziert.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Richard,
Vielen Dank für dein Feedback und die positive Rückmeldung zu Kauf und Lieferung – das freut uns sehr!
Bezüglich der Rechnung verstehen wir deinen Wunsch nach einer bereinigten Version ohne personenbezogene Daten des Vorbesitzers absolut. Aufgrund gesetzlicher Vorgaben zum Datenschutz dürfen wir Originalrechnungen jedoch nicht verändert oder in angepasster Form weitergeben.
Es tut uns leid, wenn unsere Argumentation für dich nicht klar oder widersprüchlich wirkte – das hätte besser kommuniziert werden müssen. Dein Hinweis hilft uns, hier transparenter zu werden.
Wenn du noch Fragen hast oder wir dich anderweitig unterstützen können, melde dich gerne jederzeit.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Unterirdischer Support
Rad wurde zwar mit Akku-Schlüssel geliefert, aber der Akku hat garkein Schloss. Beide Reifen verlieren Luft auch wenn nicht gefahren wird. Habe 3 Tickets erstellt und 4 x angerufen aber seit über 4 Wochen keine Reaktion. Wollte eigentlich seit 4 Wochen das Rad bereits nutzen. Der Support ist unterirdisch und keine Ahnung, ob es überhaupt eine Qualitätskontrolle vor Auslieferung gibt.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Ralf,
danke für Dein Feedback. Wir verstehen, dass die Situation sehr ärgerlich für Dich war. Unser Support-Team ist heute mit Dir in Kontakt getreten und hat Dir bereits ein passendes Angebot gemacht, um die Probleme mit Akku und Reifen zu lösen.
Wir hoffen, dass dies für Dich eine zufriedenstellende Lösung ist und Dein Rad bald wie gewünscht nutzbar ist. Wenn noch Fragen offen sind oder etwas unklar bleibt, melde Dich gerne direkt beim Support – wir kümmern uns darum, dass alles schnell geklärt wird.
Danke für Deine Geduld!
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
Ich habe einen Leasing Rückläufer…
Ich habe einen Leasing Rückläufer erworben! Es war bisher alles wie beschrieben! Die Abwicklung war unkompliziert und die Lieferung war zügig!
Bisher klare Weiterempfehlung!
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Jenny,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
Das Fahrrad war sogar besser erhalten
Das Fahrrad war sogar besser erhalten, als beschrieben!
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Uwe,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
Super Service
9. Februar 2026
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Antwort von JobRad Loop
Hallo Christian,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
Sehr empfehlenswerte Firma
Sehr empfehlenswerte Firma, Räder haben einen Kundendienst erfahren, wurden pünktlich geliefert und alle Fragen wurden zeitnah und präzise beantwortet.
Eine klare Kaufempfehlung @
23. Februar 2026
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Antwort von JobRad Loop
Hallo Günther,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
Super Fahrrad zu einem fairen Preis…
Super Fahrrad zu einem fairen Preis gekauft. Einzig der Versand war etwas unübersichtlich und lang. Nachdem ich eh schon nachgefragt habe...
Kam nach über einer Woche ne Mail das heute kein Fahrrad geliefert wird da der Fahrer krank ist. Aber von einem Liefertermin wusste ich bis dahin eh nichts....3 Tage später kam es dann mit Ankündigung und das hat dann alles perfekt geklappt.
25. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Samantha,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback zum Fahrrad – es freut uns sehr, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist.
Gleichzeitig danken wir dir auch für deine ehrliche Rückmeldung zum Versand. Dass der Ablauf für dich unübersichtlich war und du zunächst keinen klaren Liefertermin hattest, entspricht nicht unserem Anspruch. Die zusätzliche Verzögerung durch den krankheitsbedingten Ausfall des Fahrers hat die Situation natürlich nicht verbessert – dafür möchten wir uns entschuldigen.
Umso mehr freut es uns, dass die Zustellung nach der Terminankündigung dann reibungslos geklappt hat und alles perfekt angekommen ist.
Wir arbeiten daran, unsere Versandkommunikation transparenter und verlässlicher zu gestalten, damit du künftig von Anfang an genau weißt, wann dein Fahrrad geliefert wird.
Vielen Dank nochmals für dein Vertrauen und viel Freude mit deinem neuen Fahrrad! 🚴♂️
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
Tolles Fahrrad, wie beschrieben. Erstklassiger Service von der Spedition
Das Fahrrad ist noch besser als in der Beschreibung. Es ist so gut erhalten, dass es auch für neu durchgehen würde. Den Transport des Rads konnte ich online verfolgen. Der Fahrer hatte extra eine kleine Pause gemacht, damit er nicht zu früh erscheint. Perfekt!
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Jens,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit deinem Bike und unserer Spedition zufrieden bist.
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
Keine Rückmeldung auf Kostenvoranschlag
Nachdem mir nach fast 2 Monaten geschrieben wirde ich möge ein Kostenvoranschlag einreichen welches am Tag danach rausgegangen ist , bekommt man wieder Wochenlang keine Antwort auch nicht auf E Mails!🧐 Schelchtester Service den ich in meinen Leben erlebt habe. Nunkann ich seit über 2 Monate mein Bike nicht nutzen und werde nur hingehalten
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Mario,
danke dir für dein Feedback – und es tut uns wirklich leid, dass du so lange auf eine Rückmeldung warten musstest. Wir verstehen absolut, wie ärgerlich das ist, vor allem wenn dein Bike seit über zwei Monaten nicht genutzt werden kann.
Unser Support wird sich noch heute bei dir melden, um den Vorgang direkt mit dir zu klären und eine schnelle Lösung zu finden.
Danke für deine Geduld!
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
Gutes Bike mit einigen Schatten
negativ:
-Versand angekündigt und dann ist nichts passiert, bis ich nachgefragt habe
- Versand verzögert, weil Spedition das Paket irgendwo vergessen hat
- Versandverpackung war total zerstört bei Anlieferung
- Beschreibung auf der Website unvollständig (Farbe, Ausstattung, Komponenten, Profil der Laufleistung -- 96% im Turbomodus bei 1700 km))
-Low Budget Bereifung
Positiv
- Hotline war immer schnell erreichbar
- technisch ist das Bike ok (Akku nicht ganz überzeugend - siehe Lastprofil)
- optisch ist das Bike super aufbereitet
21. Februar 2026
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Antwort von JobRad Loop
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback so ausführlich zu teilen. Es tut uns leid, dass es beim Versand so viele Probleme gab – dass das Paket vergessen wurde, die Verpackung beschädigt ankam und du erst nachfragen musstest, entspricht keinesfalls unserem Anspruch. Wir arbeiten daran, unsere Versandprozesse und die Kommunikation mit der Spedition zu verbessern, damit so etwas nicht wieder passiert.
Auch deine Hinweise zur Produktbeschreibung und zur Bereifung nehmen wir ernst. Wir wollen, dass alle Infos zu Farbe, Ausstattung, Komponenten und Laufleistung klar und transparent auf der Website stehen, und prüfen aktuell, wie wir die Darstellung verbessern können.
Schön zu hören, dass du mit der Hotline zufrieden warst, das Bike technisch in Ordnung ist und optisch gut aufbereitet bei dir angekommen ist. Den Akku und das Lastprofil nehmen wir als konstruktives Feedback auf, um unsere Empfehlungen und Hinweise für zukünftige Kunden zu optimieren.
Vielen Dank nochmals für deine Rückmeldung – sie hilft uns, unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern.
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
Schönes Rad zu einem fairen Preis
Rad war wie beschrieben , die Verpackung OK und die Lieferzeit super. Alles gut gelaufen.
21. Februar 2026
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Antwort von JobRad Loop
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
Sehr kulante und seriöse Firma
Sehr kulante und seriöse Firma
21. Februar 2026
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Antwort von JobRad Loop
Hallo Sören,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
Zuverlässig und empfehlenswert
Zuverlässige, schnelle Abwicklung, Bike geliefert wie beschrieben, freundliche Übergabe, kulante und schnelle Bearbeitung einer (kleinen) Reklamation. Nur eine „ordentliche“ Rechnung fehlt bis heute. Sonst absolut empfehlenswert!
31. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Reinhard,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Bzgl. der Rechnung wird unser Support dir diese nochmals zusenden.
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
Ich kann leider nur max. 3 Sterne geben
Ich kann leider nur 3 Sterne geben. Rad an einem Sonntag bestellt, es dauerte nicht lange dann kam die Mail mit den Bezahlinfos. Sofort per Echtzeit überwiesen. Dann passierte nichts mehr.
Keine Bestellbestätigung, keine Rechnung.
Nach mehreren Anrufen meinerseits, wurde dann ein Ticket eröffnet. Bearbeitungszeit der Tickets unterirdisch.
Ich bekam zumindest nach nochmaligem Anruf eine Nr. der Spedition, keine Fremdfirma sondern statt Endnummer 880 - 881.
Kam ich mir etwas veräppelt vor.
Probiert, niemanden erreicht.
Aber, am Tag darauf eine Mail mit Versandtermin erhalten. Juhu. Einen Tag vor der Lieferung bekam ich dann auch die Rechnung per Mail. Fahrrad wurde dann auch geliefert. Auf den ersten Blick alles okay.
Musste dann leider arbeiten, am nächsten Tag das Bike ausgepackt (nur der Lenker und Zubehör waren eingepackt) Lenker gerade gerichtet, Bike eingeschaltet, Fahrstufe an der LED Remote wechseln wollen, fällt mir der + - Schalter entgegen. Okay, evtl. Transportschaden. Vor der ersten Probefahrt noch das Display aufsetzen wollen, gesehen dass das bewegliche Teil der Kiox Halterung ab ist, und eine Feder rausschaut. Also nix mit Display aufsetzen, auch das Display scheint schonmal runter gefallen zu sein, da an einer Ecke Kratzer im Kunststoff sind.
Okay, Rad ins Auto, gleich zum örtlichen Cube Händler, Rad checken lassen und Kostenvoranschlag erstellen lassen für die LED Remote und die Displayhalterung.
Ticket eröffnet, mal sehen wie lange es dauert. Kann das Rad nicht nutzen, und selbst Kauf ich erstmal nix. Wenn die Kosten nicht übernommen werden geht das Rad zurück.
Zustand des Rads wie beschrieben. Auch laut Händler gut und Preis okay.
Allerdings für 193km teilweise sehr viel Schmutz unterm Sattel, auf den Streben usw. Sollte nicht sein, wenn die Reinigung schon angepriesen wird.
Kommunikation sehr schlecht.
Von sich aus meldet sich da niemand.
Erreichbarkeit hatte ich per Telefon keine Schwierigkeiten.
Emails werden nicht beantwortet, zumindest in meinem Fall, da ich vorher schon eine Frage bezüglich eines anderen Rads hatte. Ticket hab ich auch bekommen aber keine Antwort.
Was ich auch schlecht finde, kein Wartungsplan bzw. Checkliste online, was denn an den Rädern gemacht wurde.
Das können andere Anbieter besser.
Ach ja, der Transporteur des Rades meinte noch, Lenker gerade stellen, Sattelhöhe anpassen und losfahren. Nö, nicht mit 0,2Bar Druck auf den neuen! Reifen. Warum auch immer die bei 193km neu sind.
Mein Fazit: Im großen und ganzen grad noch so okay der Laden. Kommunikation schlecht, keine Checklisten online.
Räder in Ordnung (auch von anderen gehört)
Preise in Ordnung.
Werde sehen wie mit den Schäden umgegangen wird, ob ich das Rad behalte oder nicht.
Nochmal hier kaufen: bin ich mir nicht sicher….
19. Februar 2026
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Antwort von JobRad Loop
Hallo Andreas,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen.
Unser Support meldet sich heute bzgl. deiner Reklamation, sodass wir schnellstmöglich eine passende Lösung mit dir finden können.
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
sehr guter Zustand des Bikes
Wir haben 2 eBikes gekauft. Beide wurden schnell vom eigenem Lieferdienst angeliefert. Die Räder waren in einem einwandfreien Zustand, die der Beschreibung im vollem Umfang entsprachen. Die Abwicklung des Kaufes war problemlos, einfach und schnell. Wir sind sehr zufrieden und vergeben daher gerne die 5 Sterne.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass ihr rundum zufrieden mit euren Bikes seid, und wünschen euch allzeit gute Fahrt!
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
Lieferung war pünktlich
Lieferung war pünktlich. Rad wie beschrieben und technisch in Ordnung. Preis Leistung sehr gut.
5. Februar 2026
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Antwort von JobRad Loop
Hallo Friedhelm,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
Mangelhafter Service
Leider wurde das bestellte E-Lastenrad ohne Display geliefert und ist somit nicht fahrbar. Kundenservice meldet sich seid 10 Tagen nicht. Zusätzlich waren einige Schrauben komplett losgedreht, ich glaube nicht, dass da nochmal ein Mechaniker drüber geguckt hat. Am Telefon wird man nur vertröstet. Sehr ärgerlich und unprofessionell!!
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Konstantin,
danke dir für dein offenes Feedback – auch wenn es natürlich sehr ärgerlich ist, so etwas zu lesen.
Dass dein E-Lastenrad ohne Display geliefert wurde und somit nicht fahrbereit ist, geht selbstverständlich nicht. Auch lose Schrauben dürfen in diesem Zustand keinesfalls vorkommen. Wir verstehen absolut, wie enttäuschend und frustrierend das für dich ist.
Unser Support hat sich inzwischen bereits bei dir gemeldet, um den Vorgang zu klären und eine schnelle Lösung zu finden. Sollten noch Punkte offen sein oder du weitere Fragen haben, gib uns bitte kurz Bescheid – wir kümmern uns darum.
Für die entstandenen Umstände möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
Schlechter Service, keine Rückmeldungen, kein Verständnis
Seit Oktober einen bzw. nacheilend mehrere Schäden angezeigt (Ladesteckdose aus dem Rahmen herausziebar, Kettenblatt vorne lose, Kette defekt - alles durch mich dann repariert) und es erfolgte nach der Erstrückmeldung (bitte beim Händler vor Ort reparieren) keine Rückmeldung mehr. Ein Händler vor Ort lies sich nicht beauftragen. Mehrere Tickets wurden durch mich erstellt, Telefonate meinerseits waren immer mit "wir melden und noch diese Woche, bzw. zeitnah"...es ist nichts ausser einer telefonischen Vertröstung und umgehende Rückmeldung (die nie erfolgte) passiert. Ich hatte den Hinweis gegeben, noch ein Bike zu kaufen...und vielleicht einen Rabatt zu bekommen...auch nichts! Dann doch zum Mitbewerber? Verkaufen und helfen wollen die wohl nicht.
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo,
danke für Dein Feedback. Wir verstehen, dass die Situation für Dich sehr frustrierend war. Laut unseren Unterlagen bist Du bereits mit unserem Support in Kontakt, und Dir wurde auch ein entsprechendes Angebot gemacht, um die Situation zu lösen.
Wir hoffen, dass das Angebot für Dich eine zufriedenstellende Lösung darstellt. Wenn noch Fragen offen sind oder etwas unklar ist, melde Dich gerne direkt bei Deinem Ansprechpartner im Support – wir kümmern uns darum, dass alles schnell geklärt wird.
Danke für Deine Geduld und Dein Verständnis.
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
Abwicklung
Abwicklung, Kauf, Bezahlung und Lieferung schnell.
Ware gut beschrieben. Defekt bei Lieferung, angebotene Ausrüstung fehlt uns unterscheidet sich von der Lieferung. Defekt am Display.
Reklamation und Kontaktaufnahe leider 'unterirdisch'.
Ich warte nun seit 10 Tagen auf Rückmeldung- nicht erfolgt. Service könnte sich deutlich ausbauen lassen
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Rolf,
Hallo,
vielen Dank für dein offenes Feedback.
Es freut uns, dass Abwicklung, Kauf und Lieferung schnell liefen und die Ware gut beschrieben war. Umso ärgerlicher ist es natürlich, dass es bei der Lieferung zu einem Defekt am Display kam und die angebotene Ausrüstung nicht vollständig bzw. abweichend war.
Dass du nach deiner Reklamation nun bereits seit 10 Tagen auf eine Rückmeldung wartest, ist absolut nicht in Ordnung. Vor allem im Servicefall sollte die Kommunikation schnell und zuverlässig sein – hier haben wir dich enttäuscht, und dafür möchten wir uns entschuldigen.
Unser Support wird sich heute bei dir melden, um alles mit dir zu klären und eine schnelle Lösung zu finden.
Vielen Dank für deine Geduld – wir kümmern uns darum.
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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