🥰 Super App. Bin begeistert. Die Rezepte sind einfach umzusetzen und sehr lecker 😋. Die Auswahl an sportlichen Aktivitäten ist auch nicht zu verachten. Kann ich nur weiterempfehlen. Bin begeistert... Mehr ansehen
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Ich habe letzte Woche bezüglich der Keto-Diät ein Probeabo abgeschlossen. Allerdings habe ich ziemlich schnell gemerkt, dass die App nichts für mich ist, da die Rezepte einfach nicht zu mir pass... Mehr ansehen
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Nachhaltiger Abnahme Erfolg in Wechseljahren! Kaum mehr Nacht Schweiss. Am Tag ganz weg. Grundsätzlich viel mehr Energie. Sehr viel weniger Müdigkeit. Leckere Lebensmittel und einfache Zubereitung - a... Mehr ansehen
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Habe ein 4 Wochen Abo abgeschlossen, jedoch sofort gemerkt dass ich mit der App nicht klar komme und es auch nicht meinen Vorstellungen entsprochen hat.Ich habe innerhalb 15 Minuten angefragt,wegen Wi... Mehr ansehen
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Über Reverse Health
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Fitness & meal plans for women over 40
Discover the fitness app created for women over 40. Our science-backed approach combines easy-to-follow Wall Pilates, Chair Yoga and Somatic workouts as well as custom meal plans, incl. Keto diet to help you achieve your fitness goals and weight loss.Kontaktinformationen
8480 Honeycutt Rd. Suite 200-V700 , 27615, Raleigh, Vereinigte Staaten
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Antwort von Reverse Health
Hallo Gaja,
vielen Dank für deine Nachricht. Bitte beachte, dass wir nur mit deiner direkten Zustimmung eine Abbuchung vornehmen können. Alle Details zum Abo – einschließlich Preis und automatischer Verlängerung – sind beim Bezahlvorgang und auch in der Bestätigungs-E-Mail klar ersichtlich.
Wenn dir etwas unklar war oder du möchtest, dass wir dein Konto überprüfen, schreib uns bitte an feedback@reversegroup.io und gib Ana an, damit wir dein Anliegen bevorzugt bearbeiten können. Wir helfen dir gern weiter.
Liebe Grüße
Dein Reverse Health Team
Achtung!
Hier werden meiner Meinung nach erfolgreich Menschen in misslicher Lage ausgenutzt für profitable Geschäfte unter dem Deckmantel des Verständnisses und dem Willen, die Gesundheit zu unterstützen. Heuchelei, meines Erachtens nach! Inhaltlich kann ich es nicht bewerten, aber über das System dieses Anbieters kann ich nur sagen, dass es unseriös scheint. Ich wollte einen 28 Tagesplan für 15,65 Euro kaufen und hatte dann anschließend, von mir unbeabsichtigt und unbemerkt, ein Abo über 40 Euro pro Monat, welches ohne Ankündigung einfach lustig abgebucht wurde. Als es mir auffiel hab ich gleich per E-Mail storniert und es kamen sehr mitfühlende auf mich eingehende Mails (vermutlich KI), doch erstatten wollen sie mir lediglich 20 Euro von den 80 Euro. Leicht verdientes Geld. Also Achtung!
1. August 2025
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Antwort von Reverse Health
Hallo Tin,
Danke, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast – es tut uns wirklich leid zu hören, wie enttäuschend das für dich war. Wir verstehen deine Sorge absolut und wissen es sehr zu schätzen, dass du uns darauf aufmerksam machst.
Der Hinweis auf die automatische Verlängerung des Abos wird während des Anmeldeprozesses klar angezeigt und ist zusätzlich in Abschnitt 8a unserer AGB aufgeführt: https://reverse.health/terms. Die Verlängerung sorgt dafür, dass der Zugang ohne Unterbrechung bestehen bleibt – was für viele unserer Mitglieder wichtig ist.
Wir würden uns sehr freuen, dein Anliegen im Detail prüfen zu dürfen. Bitte sende uns eine E-Mail mit allen Informationen an feedback@reversegroup.io und erwähne dabei Ana aus unserem Reputation Team, damit wir dein Anliegen bevorzugt bearbeiten können.
Vielen Dank für dein Verständnis – wir setzen alles daran, schnell und fair eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
The Reverse Health Team
Achtung- Rückzahlung wird verweigert
Achtung- Rückzahlung wird verweigert
Abo am 3.8.25 abgeschlossen, wegen schlechter Kritiken bzgl Abbuchungen am selbigen Tag widerrufen. Firma sieht keine Möglichkeit gezahlten Betrag zu erstatten, trotz gesetzlich verankerten 14 tägigen Kündigungsrecht. Verkäufer handelt widerrechtlich und rechtswidrig und ist ein Fall für die verbraucherschutzbehörde. Habe bei Paypal Fall eröffnet und überlege entsprechende offizielle Stellen über das rechtswidrige Gebaren zu informieren.
Nachtrag
Unmittelbar nach einschaltung von Paypal kamen 2 Mails, mit irgendeinem Blabla ich solle den Fall schließen, damit man die Rückzahlung bearbeiten könne… mein Antwort: Ich schließe den Fall nach geldeingang. Komischer Laden.
@reverse Health
Ihr habt mich bereits 2 mal kurz hintereinander angeschrieben, von 2 Stellen, nachdem Paypal euch kontaktiert hat.
Ich finde euer Geschäftsgebaren alles andere als vertrauenserweckend. Es gibt Menschen, die ihre Rechte nicht kennen und sich nicht wehren können.
In Zukunft einfach an Recht und Gesetz halten?
@rh
Wollen sie mich veräppeln? Es geht um keine automatische Verlängerung - die ebenfalls rechtlich zweifelhaft sein könnte, aber dazu müsste ich eure komischen modalitäten noch einmal genauer prüfen, es geht um rechtswidrige nichterstattung des Kaufpreises bei fristgemäßer Kündigung. Und jetzt hören sie bitte auf mich zu belästigen.
3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reverse Health
Hallo Eva-Maria,
Damit alles ganz transparent ist, stellen wir sicher, dass die Infos zur automatischen Verlängerung des Abos schon während des Anmeldeprozesses klar dargestellt werden. Du findest das außerdem in Abschnitt 8a unserer AGB hier: [https://reverse.health/terms].
Damit dein Anliegen mit Sorgfalt und Dringlichkeit behandelt wird, schick uns bitte deine vollständigen Details an feedback@reversegroup.io und erwähne Ana vom Reputation Team. So können wir deinen Fall priorisieren und eine schnelle Lösung anstreben.
Dein Feedback ist uns wirklich wichtig, weil es uns hilft, besser zu werden und unsere Community bestmöglich zu unterstützen. Danke, dass du uns die Gelegenheit gibst, das gemeinsam mit dir zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
The Reverse Health Team
Undurchsichtige Geschäftsgebaren
Undurchsichtige Geschäftsgebaren… bei Kündigung alles auf Englisch, wollen den Kunden bewusst (!) täuschen.
Vorsicht beim Abschluss!!!!
3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reverse Health
Hallo,
danke, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Unser Ziel ist es, ein unterstützendes und transparentes Programm anzubieten, das dir hilft, die Kontrolle über deine Gesundheitsreise zu übernehmen.
Die App, Videos und Funktionen sind auf Deutsch verfügbar. Du kannst die Sprache ganz einfach ändern unter Mein Profil > Einstellungen > Sprache > Deutsch > Sprache ändern.
Du hast jederzeit die volle Kontrolle über dein Abo. Wenn du über den App Store gekauft hast, kannst du es direkt in deinen iOS-Abo-Einstellungen verwalten. Oder du gehst in der App auf Profil > Einstellungen > Meine Abonnements, um dort zu kündigen.
Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, schreib uns gern eine E-Mail an feedback@reversegroup.io mit allen Details. Sobald wir deine Nachricht erhalten, schauen wir uns deinen Fall gerne an. Wir sind für dich da!
Liebe Grüße
Dein Reverse Health Team
Das ist eine Abofalle
Das ist eine Abofalle.
Ich hatte 1 Probeabo für 7,14 Euro abgeschlossen und bestätigt bekommen. Nun werden ohne weitere Ankündigung einfach 40,12 Euro für einen Monat
abgebucht. Das ist unserös.
Ich habe widersprochen und um Erstattung gebeten.
3. August 2025
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Antwort von Reverse Health
Hi Barbara,
danke, dass du deine Sorge mit uns geteilt hast. Beim Anmeldeprozess werden alle Details zur automatischen Verlängerung des Abos klar angezeigt, um volle Transparenz zu gewährleisten. Du kannst Abschnitt 8a in unseren AGB hier nachlesen: [https://reverse.health/terms]. Wie viele andere Apps nutzen wir automatische Verlängerungen, damit du durchgehend Zugriff auf das Programm hast – du kannst dein Abo aber jederzeit selbst kündigen.
Uns ist klar, dass dir das Thema wichtig ist, und wir helfen dir gerne weiter. Schreib uns bitte eine E-Mail an feedback@reversegroup.io mit allen relevanten Infos und erwähne Ana aus unserem Reputation Team für eine schnellere Bearbeitung. Sobald wir deine Nachricht erhalten, schauen wir uns deinen Fall direkt an.
Liebe Grüße
Dein Reverse Health Team
Unverbindlicher 28 Tage Test führt zu teurem Abo
Beim Kauf des 28 Tage Tests ist nicht ersichtlich dass ein länger laufendes Abo für über 40€ pro Monat abgeschlossen wird. Reverse Health ist nicht bereit das Abo am ersten Tag noch zu stornieren und das Geld zurückzuerstatten.
Für mich ist das eine Abzocke.
3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reverse Health
Hallo Michaela,
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Es tut mir sehr leid, von Ihren Erfahrungen mit dem Abonnement zu hören.
Senden Sie uns bitte eine E-Mail an feedback@reversegroup.io mit Ihren Angaben (Name, E-Mail-Adresse für die Anmeldung und Zahlungsinformationen). Wir werden uns das Problem dann genauer ansehen. Bitte erwähnen Sie Ana von unserem Reputationsteam, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und werden unser Bestes tun, um das Problem schnellstmöglich zu lösen!
Mit freundlichen Grüßen
Das Reverse Health Team
Totale Abzocke
Totale Abzocke! Ich kann mich leider nur den anderen hier anschließen! Finger weg!
2. August 2025
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Antwort von Reverse Health
Hi Susanne,
Danke, dass du deine Meinung mit uns teilst. Wir sind ein Programm mit tausenden aktiven Mitgliedern, und in unserer privaten Facebook-Community mit über 80.000 Menschen tauschen sich viele über ihre Fortschritte aus und unterstützen sich gegenseitig. Uns ist wichtig, dass unsere Mitglieder das Beste aus ihrer Erfahrung herausholen.
Wir würden gern genauer verstehen, was passiert ist, um uns das nochmal anzuschauen und eine gute Lösung zu finden. Schreib uns einfach an feedback@reversegroup.io und erwähne Ana für eine bevorzugte Bearbeitung. Wir sind da, um zu helfen.
Liebe Grüße
Dein Reverse Health Team
Absolut unseriös
Absolut unseriös. Nach 28 Tagen verlängert sich das Abo für über 40€ und wenn man es kündigt, dann wird der Zugang gesperrt.
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reverse Health
Hallo Olga,
danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Um volle Transparenz für unsere Mitglieder zu gewährleisten, werden alle Details zur automatischen Abo-Verlängerung während des Anmeldeprozesses aufgeführt. Wie bei vielen Apps nutzen wir die automatische Verlängerung für einen ununterbrochenen Zugang, und du kannst jederzeit kündigen.
Wenn ein Abo gekündigt wird, besteht der Zugang zum Programm und allen Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiterhin.
Um dir weiterzuhelfen, schreib uns bitte eine E-Mail mit allen Details an feedback@reversegroup.io und erwähne Ana von unserem Reputation-Team, damit wir dein Anliegen schnell prüfen können.
Viele Grüße,
Dein Reverse Health Team
Vorsicht Abo Falle
Vorsicht, Abo-Fall! Unseriöses Vorgehen m. E. nach. Obwohl ich das Kleingedruckte gelesen habe und sicher war, dass das 12-wöchige Probe-Abo sich nicht autotmatisch verlängert, sondern man nach Ablauf der 12 Wochen ein neues Angebot erhält zur Verlängerung (so das Werbe-Versprechen), wurde mir jetzt dennoch einfach Geld abgebucht und das Abo hat sich auf nicht nachvollziehbare Zeit (weist die App nicht mals aus!) verlängert.
21. Juli 2025
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Antwort von Reverse Health
Halo Crissi,
Vielen lieben Dank, dass du dein Feedback mit uns geteilt hast. Es tut uns wirklich sehr leid, was du erlebt hast – wir verstehen total, wie frustrierend das für dich sein muss. Solche Anliegen nehmen wir sehr ernst und würden dem gerne genauer nachgehen.
Schreib uns bitte eine E-Mail an feedback@reversegroup.io mit allen Details zu deinem Anliegen und erwähne dabei Ana vom Reputation Team, damit wir dein Anliegen schneller bearbeiten können.
Wir schätzen es sehr, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Mit freundlichen Grüßen,
The Reverse Health Team
Videos mit viel zu lautem Computergedudel unterlegt, nicht nutzbar
Ich habe mir aufgrund der Facebook-Werbung die App und einen 7-Tage-Plan gekauft. Leider hat das beworbene Produkt nichts mit der Realität zu tun, weshalb ich fünf Minuten nach dem Kauf sofort die Stornierung veranlasst habe.
1. Die Übungsvideos sind mit grässlichem überlauten Computergedudel unterlegt, man fühlt sich wie auf dem Rummelplatz und versteht die gesprochenen Worte kaum. Mit Yoga absolut unvereinbar, und für sensible Menschen nicht nutzbar.
2. Die Firma wirbt mit einer »30 Tage Geld zurück« Garantie. Wenn man die aber fünf Minuten nach dem Kauf direkt geltend machen will, kommen KI-Textbausteine, die einem eine Abo-Verlängerung aufdrücken wollen (!)
3. Man kommt aus diesem Modell offenbar nur raus, wenn man bei Paypal einen Scam/Betrugsvorfall einreicht und Käuferschutz geltend macht.
Fazit: Mangelhaftes Produkt, unterirdischer Service, unseriöse Geschäftspraktiken. Finger weg.
8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reverse Health
Hallo Kathrin,
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Bedenken mitzuteilen. Es tut uns wirklich leid, dass du so eine Erfahrung machen musstest – genau das möchten wir auf keinen Fall für jemanden in unserer Community.
Dein Feedback zur Tonqualität der Trainingsvideos und zu den Schwierigkeiten beim Rückerstattungsprozess nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es immer, klare Inhalte bereitzustellen, die dich unterstützen – und einen Kundenservice, der dir ehrlich und unkompliziert weiterhilft.
Wir würden die Sache gern gemeinsam mit dir klären. Schreib uns bitte eine E-Mail an help@reverse.health mit allen Details zu deinem Kauf und deiner Erfahrung. So können wir uns dein Anliegen genau anschauen und dir direkt weiterhelfen.
Danke, dass du uns die Chance gibst, das richtigzustellen. Dein Feedback ist uns sehr wichtig – wir arbeiten ständig daran, besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
The Reverse Health Team
Ich denke es handelt sich hier um eine…
Ich denke es handelt sich hier um eine Verbrecherbande. Ein Stern ist definitiv zu viel. Es wird ein Monatsabo zu einem Preis von knapp 16€ angeboten und wenn man sich darauf einlässt läuft in der App kein einziges Trainungsvideo.
Vom Kundenservice bekommt man freundlich und prombt zu jeder Uhrzeit antwort mit Hilfestellung. App löschen, neu Installieren, Gerät wechseln.... wenn man dieses Spiel lange genug betreibt wird sogar ein Zugang auf "Lebenszeit", den man aber ja nicht nutzen kann weil die Übungsvideos gar nicht laufen.
Ich vermute es handelt sich um eine KI die einem antwortet.
Die Bitte um Rückerstattung des Betrages wirde ignoriert. So kann man auf alle Fälle Geld machen.
Ich warne jeden und rate davon ab.
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reverse Health
Hallo Verärgerte,
danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Wir sind ein echtes Team, das Mitglieder wie dich gern unterstützt – und wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst. Die Trainingsvideos sollten in der aktuellen App-Version (2.38.2) ganz normal abspielbar sein. Falls nicht, könnte es sich um ein technisches Problem handeln, das wir gemeinsam lösen können.
Und ja – unser Kundenservice ist echt, keine KI 😉 Wir antworten schnell und persönlich. Oft hilft es schon, die App zu deinstallieren, den Cache zu leeren und neu zu installieren. Lifetime-Zugang ist ein Extra, das wir gern anbieten, bringt aber natürlich nur was, wenn alles funktioniert.
Wenn die Videos immer noch nicht laufen oder deine Rückerstattungsanfrage nicht geklärt wurde, schreib uns bitte an feedback@reversegroup.io und gib Ana an – dann schauen wir direkt rein und kümmern uns darum.
Liebe Grüße
Dein Reverse Health Team
Ich denke es handelt sich hier um eine…
Ich denke es handelt sich hier um eine Verbrecherbande. Ein Stern ist definitiv zu viel. Es wird ein Monatsabo zu einem Preis von knapp 16€ angeboten und wenn man sich darauf einlässt läuft in der App kein einziges Trainungsvideo.
Vom Kundenservice bekommt man freundlich und prombt zu jeder Uhrzeit antwort mit Hilfestellung. App löschen, neu Installieren, Gerät wechseln.... wenn man dieses Spiel lange genug betreibt wird sogar ein Zugang auf "Lebenszeit", den man aber ja nicht nutzen kann weil die Übungsvideos gar nicht laufen.
Ich vermute es handelt sich um eine KI die einem antwortet.
Die Bitte um Rückerstattung des Betrages wirde ignoriert. So kann man auf alle Fälle Geld machen.
Ich warne jeden und rate davon ab.
2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reverse Health
Hallo Sandra,
danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Wir sind ein echtes Team, das Mitglieder wie dich gern unterstützt – und wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst. Die Trainingsvideos sollten in der aktuellen App-Version (2.38.2) ganz normal abspielbar sein. Falls nicht, könnte es sich um ein technisches Problem handeln, das wir gemeinsam lösen können.
Und ja – unser Kundenservice ist echt, keine KI Wir antworten schnell und persönlich. Oft hilft es schon, die App zu deinstallieren, den Cache zu leeren und neu zu installieren. Lifetime-Zugang ist ein Extra, das wir gern anbieten, bringt aber natürlich nur was, wenn alles funktioniert.
Wenn die Videos immer noch nicht laufen oder deine Rückerstattungsanfrage nicht geklärt wurde, schreib uns bitte an feedback@reversegroup.io und gib Ana an – dann schauen wir direkt rein und kümmern uns darum.
Liebe Grüße
Dein Reverse Health Team
ABOfalle..
ABOfalle... Aufpassen... Keine Möglichkeit der Kündigung, keine Info, dass es abgebucht wird...Ferner bekommt man keine Informationen über Kurse etc... Angekündigtes Pilates nicht im AngebotAbo verfügbar...Erschwerte Kommunikation... Knapp 100 € für nix ausgegeben...
30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reverse Health
Hallo Iris,
es tut uns wirklich leid zu hören, was du erlebt hast – danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Bedenken mitzuteilen. So eine Erfahrung soll natürlich niemand mit unserem Programm machen.
Du kannst dein Abo jederzeit im App Store oder direkt in der App unter Profil > Einstellungen > Konto verwalten > Meine Abos verwalten oder kündigen.
Schreib uns bitte eine E-Mail mit allen Details an help@reverse.health – unser Kundenservice-Team wird sich dein Anliegen genau anschauen und dir so gut wie möglich weiterhelfen. Wir sind für dich da und möchten die Situation gerne wieder gutmachen. 💛
Liebe Grüße
Dein Reverse Health Team
Abofalle
Das Programm ist die reinste Abofalle.
Nach einer Beschwerde wurde ein Teil des Jahresabos erstattet aber ich würde es nicht empfehlen.
14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reverse Health
Hallo Anne-Catherine,
Danke, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du unzufrieden bist – wir verstehen deine Bedenken. Bitte schreib uns eine E-Mail mit allen Details an feedback@reversegroup.io, damit wir dir weiterhelfen können. Dein Feedback ist uns wichtig und wir sind für dich da.
Mit freundlichen Grüßen,
The Reverse Health Team
Vorsicht!! Kein Stuhl Yoga oder Wand Pilates enthalten!!
Ich habe soeben ein einmonatiges Abo abgeschlossen, das sich natürlich verlängert, wenn man es vergisst zu kündigen. Ich habe mir angewöhnt, das immer gleich zu machen, und es müsste funktionieren, zumindest wird mir das so angezeigt.
Die meisten Videos sind dennoch gesperrt und müssen separat dazu gekauft werden, wie zb Stuhl Yoga.
Das finde ich unmöglich, denn das war so nicht ersichtlich.
Man hat so nur die Rezepte und die normalen Workouts, die ich mir genau so auf Youtube anschauen kann. So werde ich es auch mit dem Stuhl Yoga machen, das ich eigentlich wollte.
Aufgrund dieser irreführenden Darstellung gibt es erst mal nur drei Sterne. Das Abo kostet immerhin 30€.
24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reverse Health
Hallo Nicole,
Danke dir für dein ehrliches Feedback – wir wissen es sehr zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir verstehen total, dass das frustrierend sein kann. Zur Erklärung: Im Standard-Abo von Reverse Health sind personalisierte Essenspläne, tägliche Workouts und Zugang zu Coaching-Videos enthalten. Bestimmte Spezialprogramme wie Stuhl-Yoga oder Wall Pilates sind jedoch optionale Zusatzprogramme, die separat angeboten werden. Wir versuchen, das beim Kauf und in der Beschreibung so klar wie möglich zu machen.
Du hast aber absolut recht – Transparenz ist super wichtig, und wir arbeiten gerade daran, das alles noch verständlicher darzustellen. Wenn dir Stuhl-Yoga besonders wichtig war, helfen wir dir gern weiter, wie du darauf zugreifen kannst oder finden gemeinsam etwas, das besser zu dir passt.
Meld dich am besten direkt bei uns unter feedback@reversegroup.io und erwähne Ana, damit wir deinen Fall priorisieren können.
Nochmals vielen Dank, dass du uns hilfst, besser zu werden.
Liebe Grüße
Dein Reverse Health Team
Produkt spielt keine Videos ab, Geld futsch
Leider muss ich einen Punkt geben. 0 Punkte wären korrekt. Vor ein paar Tagen das einmalige Angebot angenommen, bezahlt, Zugang erhalten, App installiert...Videos können nicht abgespielt werden. Android auf neuestem Stand, App deinstalliert, Handy runter- und hochgefahren, neu installiert, gecheckt, ob mit dem Internet alle ok ist, isses, und Videos werden trotzdem nicht abgespielt. Also die täglichen Fitness-Videos, für die ich das Geld überhaupt ausgegeben habe. Nach viel zu langem hin und her mit "Support"-Chat ist mir aufgefallen: es handelt sich um ein Abo, also schnell stornieren!!! Eine Rückerstattung ist in meinem Fall, obwohl ich die App nicht einen Tag lang nutzen konnte, "nicht möglich". Mindestens eine Woche MÜSSE man mir berechnen. Aus Kulanz würde man den Rest der Zeit erstatten. Nicht einen Tag konnte ich das Ding nutzen. Es hat nur meine Zeit gefressen, Lösungen für das Problem wurden nicht gefunden... Mein Geld wird aber schön einbehalten. Absoluter Betrug! So unseriös: als "Lösung" hat man mir eine Aboverlängerung auf ein Jahr angeboten, umsonst. Toll, da die App ohne Videos überflüssig ist. Außerdem hält man anscheinend total viel vom eigenen Produkt, da man es so großzügig kostenlos unter die Leute bringt...
17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reverse Health
Hallo Selma,
Danke, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Die App und die Videos sollten natürlich einwandfrei funktionieren – das ist definitiv nicht die Norm, und wir möchten das unbedingt mit dir gemeinsam klären. Solche Probleme sind selten und meist gerätespezifisch – aber wir sind für dich da.
Bitte schreib uns an feedback@reversegroup.io und erwähne Ana, damit wir deinen Fall priorisieren und sicherstellen können, dass du das Programm, für das du bezahlt hast, auch wirklich nutzen kannst.
Wir möchten außerdem deine Geräteeinstellungen und die Kompatibilität deiner App-Version überprüfen. Deine Rückmeldung hilft uns sehr, uns weiter zu verbessern.
Aktuelle Version: 2.39.0 (iOS & Android) – bitte aktualisiere deine App, falls du es noch nicht getan hast, da viele Fehler in der neuesten Version behoben wurden.
Danke nochmal für deine Geduld – wir schätzen dein Vertrauen und sind hier, um dich zu unterstützen.
Liebe Grüße
Dein Reverse Health Team
Das ist nicht seriös!
Das Programm funktioniert nicht. Mir wurde Geld für einen Monat unf für ein ganzes Jahr abgezogen.
Ich habe storniert, sie wollen nicht zurückzahlen. Das ist für mich Betrug!!!
15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reverse Health
Hallo Gertrud,
Danke, dass du dein Anliegen mit uns geteilt hast. Es tut uns wirklich leid, dass es Probleme mit der Abrechnung und Kündigung gegeben hat. Damit wir dir so schnell wie möglich weiterhelfen können, schick uns bitte alle Details per E-Mail an feedback@reversegroup.io und erwähne Ana vom Reputation Team. Wir möchten das unbedingt für dich klären.
Mit freundlichen Grüßen,
The Reverse Health Team
Funktioniert nicht
Es passiert häufig das das programm nicht geht. Und dafür zahl ich geld. Sch....
28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reverse Health
Hallo Pia,
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du dich so fühlst – wir verstehen deinen Frust total. Unser Ziel ist es immer, dass dir das Programm wirklich etwas bringt und deine Zeit und dein Geld wert ist. Bitte schreib uns an help@reverse.health mit allen Details, damit wir uns das genau anschauen und dich bestmöglich unterstützen können. Wir sind für dich da und schätzen es sehr, dass du dein Anliegen mit uns teilst.
Mit freundlichen Grüßen,
The Reverse Health Team
Vorsicht Abo!
Man meint , sich für 1 Monat anzumelden, dahinter steckt aber ein Abo! Man muss kündigen um da nicht automatisch hinein zu rutschen. Ausserdem ist alles in Englisch, das wird vorher aber nicht gesagt.
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reverse Health
Hi Birgit,
vielen Dank, dass du dein Feedback mit uns geteilt hast! Wir möchten klarstellen, dass während des Anmeldeprozesses die Informationen zur automatischen Verlängerung des Abonnements deutlich aufgeführt werden, um Transparenz zu gewährleisten. Weitere Informationen findest du in Abschnitt 8a unserer Geschäftsbedingungen hier: [https://reverse.health/terms].
Bezüglich der Sprache: Die App, die Videos und die Funktionen sind auch auf Deutsch verfügbar. Du kannst die Sprache ganz einfach ändern, indem du zu „Mein Profil“ gehst, dann „Einstellungen“ > „Sprache“ > „Deutsch“ > „Sprache ändern“.
Falls du weitere Fragen oder Bedenken hast, kannst du uns gerne eine E-Mail an feedback@reversegroup.io schicken. Wir sind hier, um dir zu helfen!
Liebe Grüße,
Das Reverse Health Team
Achtung üble Abofalle
Achtung üble Abofalle! Angeblich wird ein Abo abgeschlossen. Keinerlei Information darüber in der App oder in E-Mails zu finden. Dann wird auf einmal abgebucht
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reverse Health
Hallo Jm,
vielen lieben Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, wenn es Unklarheiten rund um das Abo gab. Die Bedingungen – einschließlich Preis und automatischer Verlängerung – werden vor dem Kauf deutlich beim Bezahlvorgang sowie in der Bestätigungs-E-Mail angezeigt, um volle Transparenz zu gewährleisten.
Falls etwas für dich nicht klar ersichtlich war oder du eine unerwartete Abbuchung bemerkt hast, schauen wir uns deinen Fall natürlich gerne genauer an. Schreib uns dazu einfach an feedback@reversegroup.io und gib bitte „Ana“ an, damit wir dein Anliegen priorisieren können. Wir sind da, um zu unterstützen und alles bestmöglich zu klären.
Liebe Grüße
Dein Reverse Health Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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