Ho effettuato una ricarica telefonica. Subito dopo, Ricarica Express ha iniziato ad addebitare denaro ogni mese in automatico, SENZA mai accreditare il credito sulla mia scheda SIM. Nessuna rispo... Mehr ansehen
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La classica fregatura. Sono tre mesi che si tirano i soldi dal conto senza aver stipulato alcun contratto e senza ricevere alcuna prestazione, abbiamo soltanto voluto effettuare UNA sola carica ins... Mehr ansehen
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Sono incappato in questo sito pensando fosse affidabile, ricarica arrivata in ritarda e costi di commissioni elevati! Sull app della banca vedevo dei frequenti addebbiti e solo dopo ho collegato fosse... Mehr ansehen
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Attenzione! Appena vi registrate per pagare una ricarica vi ritrovate un abbonamento automatico mensile senza nemmeno avere la ricarica perché poi bisogna attivarla dal sito!! Ma se non sai nemmeno di... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Ricarica Express
Vom Unternehmen geschrieben
Ricarica Express offre un modo semplice per acquistare ricariche e voucher per telefoni cellulari prepagati. Copriamo tutti i principali operatori telefonici, consentendo agli utenti di aggiungere più telefoni su reti diverse al proprio account e ricaricarli ogni volta che ne hanno bisogno.
Si prega di notare che tutti gli account che optano per la ricarica automatica vedranno il loro abbonamento rinnovato automaticamente ogni mese e, per motivi di sicurezza, dovranno accedere al proprio account per applicare il credito al proprio telefono cellulare.
Il nostro servizio opzionale di Ricarica Automatica consente agli utenti di acquistare automaticamente una ricarica ogni mese, per assicurarsi di non rimanere mai senza credito sul proprio telefono. Il servizio di Ricarica Automatica può essere avviato, messo in pausa o annullato in qualsiasi momento semplicemente facendo clic su un pulsante nell'area dell'account utente.
Il nostro team di assistenza clienti è a disposizione 24 ore su 24 per rispondere a qualsiasi domanda. Fai clic sul pulsante Contattaci qui sotto per inviare un messaggio o fare una breve telefonata. Se hai domande sul tuo account, ti preghiamo di chiamarci o inviarci un'e-mail anziché lasciare un messaggio su Trustpilot, in quanto saremo in grado di aiutarti molto più velocemente.
Kontaktinformationen
Surestream Digital, St Stephens House, Arthur Road, SL4 1RU, Windsor, Vereinigtes Königreich
- support@ricaricaexpress.com
- ricaricaexpress.com
1,3
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Pessimo servizio con addebito ricariche…
Pessimo servizio con addebito ricariche non richieste .....e mancate risposte in assistenza !
Da denuncia ....come Iliad !
Certo che non avete trovato account relativo a me poiché io non ho effettuato alcuna registrazione per ricarica automatica mensile : lo state ammettendo voi stessi di Ricarica Express !
E se vi permettete di addebitare, sulla mia prepagata, ancora € 5,95 mensili ....vi denuncio e vi faccio chiudere così !
W Trustpilot !
18. August 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Foti Maria Concetta,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
LADRI
Mi sono ritrovato un addebito di 5.95€ per una ricarica Very Mobile di di un numero che non conosco, io non ho né Very Mobile né quello è il mio numero, se si va sulla pagine dell'assistenza che la stessa azienda mette in ogni risposta che dà la pagina dell'assistenza non funziona e non fa inviare nessun ticket di reclamo.
17. August 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Mattia Morroni,
Spero che tu stia bene e mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere i dettagli sui prezzi e sui servizi il più chiari possibile. Ti abbiamo contattato via e-mail per ulteriore assistenza.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con qualsiasi altra preoccupazione tu possa avere, sempli-cemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci anche al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
Addebito non autorizzato di 11.98 euro
Addebito non autorizzato di 11.98 euro. Assistenza non risponde. Sito bloccato. Truffatori.
15. August 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Natalia,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenzi-ali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
1 stella è anche troppo
1 stella è anche troppo! Ti vengono addebitati costi per le ricariche e eliminare l'account bisogna contattare l'assistenza. Per fortuna mi sono accorta della fregatura già al secondo addebito.. sulla carta ma senza ricarica ricevuta! Ho chiesto il rimborso con tanto di screenshot (richiesto dall'assistenza) ma non è mai arrivato. Siti dovrebbero chiuderli!
13. Juli 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Bruna,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Sono più di 4 messi che pago un…
Sono più di 4 messi che pago un abbonamento di 5.99 euros di ricarica express che non o idea di dove vanno a finire . Cercò di cancellare il pagamento e non riesco a farlo... Vorrei aiuto per sapere cosa devo fare per non pagare più 5.99euros al messi . Grazie
14. August 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Alexander Rosales Acosta,
Ci dispiace che la tua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e ti ringraziamo per il tempo che ci hai dedicato. Saremo lieti di approfondire la questione. Cathy ti ha contattato via email per fornirti ulteriore assistenza.
Per qualsiasi ulteriore domanda, ti preghiamo di contattarci semplicemente rispondendo all'email. Puoi trovarci anche al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Addebito non autorizzato
Ho trovato oggi un addebito di 29,73 euro, ma a quale titolo e per cosa??? Mi rivolgerò alla polizia postale, è ora di finirla con questi siti mangiasoldi
13. August 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Antonio,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Truffa
Mi hanno addebitato 11 euro per 5 mesi , purtroppo me ne sono accorto solo ora. Ho contattato l assistenza dicendomi che una volta che viene effettuato il prelievo affinché la ricarica vado al destinatario va attivata.
Alla mia domanda dove fossero finiti i soldi allora la signora che mi ha risposto fa la vaga dicendomi che è stato eseguito un bonifico a mio favore di 11x2.( Il restante si è perso)
Chiedo a chiunque abbiamo subito questa TRUFFA perché non facciamo una denuncia? Io domani glielo faccio.
Ma insieme possiamo far chiudere questa gente
11. August 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Mimmo Marangia,
Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e apprezziamo il tempo che ci ha dedicato. La abbiamo contattata via email per fornirle ulteriore assistenza.
Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore dubbio rispondendo alla stessa email. Ci può trovare al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
ladri
Non è possibile dare 0 stelle, altrimenti lo farei. Mi rivolgerò alla polizia postale immediatamente, non è possibile avere addebiti per account che io non ho MAI avuto. Contattatemi immediatamente, siete dei LADRI!!!!!
11. August 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Federica,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenzi-ali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
Sottratti soldi illegalmente
Mi arriva un accredito di 11.89€ per chissà quale motivo non avendo fatto nulla di nulla, parlerò con la mia banca e in caso con la polizia postale che schifo rubare alla povera gente
9. August 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentila Fausto,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Sito truffa
6. August 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Fabrizio Azzollini,
Ci dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile. Cerchiamo di rendere i costi del nostro servizio il più chiari possibile. Ti preghiamo di notare che si tratta di un servizio pienamente funzionante. Saremo lieti di approfondire la questione, ma purtroppo non siamo riusciti a trovare un account corrispondente.
Per qualsiasi ulteriore domanda, ti preghiamo di contattarci semplicemente confermando l'indirizzo email registrato per l'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
NON HO MAI APERTO UN ACCOUNT E MI…
NON HO MAI APERTO UN ACCOUNT E MI ADDEBBITANO 11,89 E AL MESE, HO CHIESTO COME FARE PER RECUPERA L'ACCOUNT MA NESSUNA DELLE MIE MAIL RISULTA AVERE UN ACCOUNT APERTO CON LORO, INTANTO TUTTI I MESI MI TROVO SCALATI I SOLDI.
6. August 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Giuliana Cristofaro,
Spero che tu stia bene e mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere i dettagli sui prezzi e sui servizi il più chiari possibile. Ti abbiamo contattato via e-mail per ulteriore assistenza.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con qualsiasi altra preoccupazione tu possa avere, sempli-cemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci anche al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
Modo fraudolente di rubare i soldi, non ho mai aperto questo account
Ho scoperto che ho un account in ricaricaexpress . com che non ho mai aperto. Ho scoperto che ogni mese mi addebitano la somma di 11,89 euro e non mi sono accorto prima su un numero che non utilizzo ormai da 6 mesi e non ho richiesto mai di addebitare il costo. Ho letto che molte persone sono state fregate in questo modo fraudalente rubando i soldi delle persone alla loro insaputa.
La soluzione: vai dentro il menu (recupera la password se non la conosci) e trova la voce che indica CHIUDI ACCOUNT. Una volta chiuso ricevi una mail di chiusura che conservi e poi non ricevi più addebiti. Comunque controllerò dopo un mese per assicurarmi che non abbiano fatto il tentativo di addebito. Segnalo anche alla mia banca e cerco di chiedere il rimborso almeno dell'ultimo addebito.
4. August 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile F. Nicola,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
non avevo consentito nessuna transazione e scam
non avevo consentito nessuna transazione e nemmeno mi fa annullare i metodi di pagamento e nemmeno usare i servi clienti per mandare un ticket di supporto, inoltre adesso ho una ricarica da attivare ma non attivabile e ogni pagine mi continua a dare errore da giorni,in poche parole non riesco ne' rimuovere la mia carta e nemmeno eseguire nessun operazione.LE PAGINE DI ASSISTENZA NON FUNZIONANO E NULLA DI TUTTO CIO
2. August 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Benji,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Immediatamente voglio disabilitare…
Immediatamente voglio disabilitare ricarica espressa sono 2 mesi che si prendono i soldi senza effettuare la ricarica
2. Juni 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Assunta,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenzi-ali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
Mi sono stati levati 11,89€ dalla carta…
Mi sono stati levati 11,89€ dalla carta senza mia autorizzazione vergogna.
1. August 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Emilio Lombardo,
Spero che tu stia bene e mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere i dettagli sui prezzi e sui servizi il più chiari possibile. Ti abbiamo contattato via e-mail per ulteriore assistenza.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con qualsiasi altra preoccupazione tu possa avere, sempli-cemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci anche al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
Se ad agosto addebiterete qualcosa.
Se ad agosto addebiterete qualcosa.. io ve la farò pagare, è un avvertimento.
30. Juli 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Alessio Bazzoli,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Truffa
Ho fatto una ricarica da 10€ della ho... inserisco numero,pago (11.98€ e non si capisce il perché del 1.98€ di supplemento) con Postepay,mi scalano i soldi, ricarica mai arrivata sul numero e tutti i mesi tentano di togliermi 11.98€ dalla Postepay e non so come fare per annullare l'operazione (oltretutto non richiesta/autorizzata).
3. Mai 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Valeria,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Ho fatto una ricarica il 30 giugno
Ho fatto una ricarica il 30 giugno. Poi oggi mi hanno addebitato 5,95 euro sulla carta. Ho inviato poc'anzi un'email per potermi ridare i soldi e disattivare ciò che io non ho richesto, però senza alcuna risposta.
30. Juli 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Valentina Buonomo,
Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e apprezziamo il tempo che ci ha dedicato. La abbiamo contattata via email per fornirle ulteriore assistenza.
Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore dubbio rispondendo alla stessa email. Ci può trovare al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Mi sono stati addebitati 11€ dalla mia…
Mi sono stati addebitati 11€ dalla mia carta senza che io abbia fatta nessuna ricarica tra l’altro io non sono nemmeno Wind non c’è nessuna assistenza che io possa chiamare ora voglio che si annulli questo abbonamento e che mi ridanno i miei soldi sennò vado subito alla polizia a denunciare. Mi dovete annullare tutto sennò io vi denuncio subitooo e voglio indietro i miei 11€ non si scherza .
30. Juli 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Gaia,
Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e apprezziamo il tempo che ci ha dedicato. La abbiamo contattata via email per fornirle ulteriore assistenza.
Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore dubbio rispondendo alla stessa email. Ci può trovare al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Rubano i soldi
Rubano i soldi
Ho fatto 1 volta 2 mesi fa la ricarica per il marito per il suo numero ed ora mi scalano i soldi da vuoto, nessuno non ha ricevuto niente ricarica. Mi rimborsate 10 euro!!!!!
Aggiornamenti: dopo le 2 mail, per risolvere il problema mi chiedono ultime cifre della carta!!!!!!!!vado nella polizia
29. Juli 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Signore/Signora,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenzi-ali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
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