Robin Look Bewertungen 227

TrustScore 3.5 von 5

3,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 64 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals, das sich Zeit für eine gute Beratung nimmt. Die Auswahl an Brillengestellen wird geschätzt und die Preise als günstig oder unschlagbar empfunden. Viele sind mit der Qualität der Brillen und der Sehleistung sehr zufrieden. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Service, insbesondere bei Problemen mit defekten Brillen oder der Anpassung. Es gab Berichte über mangelnde Kompetenz bei einigen Angestellten und Schwierigkeiten bei der Einhaltung von Zusagen. Auch die Produktqualität wurde von einigen kritisiert, beispielsweise bei sich ablösenden Beschichtungen oder verbogenen Fassungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Produkten. Einige Kunden loben die große Auswahl an Gestellen,... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die schnelle, freundliche... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Service. Einige loben die schnelle Hilfe, die freundliche und... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Produktqualität. Während einige Kunden die Qualität... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig. Viele loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

bei mir sind 2 Brillen defekt (Garantie), identisch, nach einem halben Jahr gegangen,die Eine Gleitsichtbrille normal und die Andere eine Sonnenbrille...im Gesundbrunnen Center wollten sie trotz Hers... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr freundliches Personal. Bei einigen Angestellten mangelt es aber leider an der Kompetenz. Brillen werden gar nicht oder falsch angepasst. Die eine Kollegin schickt einen zur Nächsten, weil sie e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit normalen Erwartungen zu Robin Look gegangen. Das Thema Brille ist äußerst lästig für mich. Die unterschiedlichen Verkäuferinnen in der Filiale in Charlottenburg (Berlin) haben mich sehr gu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erfahrungen seit Jahren ist durchweg positiv. Exzellenter Service, immer ein Lachen und nette Worte, beste Qualität zum günstigen Preis, gute Auswahl an Rahmen, die im Preis mit enthalten sind.... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

227 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von mir 10/10

Super zufrieden. Qualität, Service & vor allem der Preis VIEL besser als bei Fielmann. Werde definitiv wieder hier bestellen, wenn ich neue Brille brauche.

19. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nette zuvorkommende Mitarbeiter

Nette zuvorkommende Mitarbeiter , gute Beratung, im meinem Falle hilfreich, da auf Brillen angewiesen, super Preise .. Brille war am drittem Tag abholbereit, also auch schneller Service.. Empfehlung wert meiner Meinung nach .. Top

24. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top-Preis, Top-Qualität, Top-Service

Robin Look ist wirklich der günstigste Brillen-Anbieter auf dem Markt. Dabei leidet aber nicht die Qualität, denn die ist einzigartig gut. Ich habe auch andere Online-Optiker ausprobiert, aber nur Robin Look hat mich überzeugt. Ich habe eine hohe Dioptrien-Zahl und da kann man gut Qualitätsunterschiede vergleichen. Mein Fazit: Top-Preis, Top-Qualität und nicht zu vergessen: Top-Service. Rücksendungen sind kostenlos und anstandslos, der Kontakt immer freundlich.
Lediglich die Brillen-Modelle finde ich nicht immer auf dem neuesten Stand. Wenn sich das noch steigern könnte, wäre das over the top. Bis dahin schicke ich halt selbst gekaufte Modelle zum verglasen hin, was auch wunderbar funktioniert.

9. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Service

Ende November das Geschäft in Erfurt aufgesucht. Klein aber fein weil: sehr gute Beratung, ansprechendes Brillengestell mit allen Features ausgestatteten Gläsern. Und am Ende noch wirklich preiswert. Kaum zu toppen! Danke.

25. November 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jederzeit gern wieder…

Ich bin auf Empfehlung einer Freundin zu Robin Look gegangen. Allerdings in eine andere Filiale (Berlin LIO). Ich bin wirklich begeistert. Alle waren freundlich und engagiert. Der kostenlose Sehtest war richtig gut und es wurde sich viel Zeit genommen. Auch bei der anschließenden Auswahl der Fassungen war man hilfsbereit und geduldig. Die beiden Brillen waren schon nach kurzer Zeit fertig und nach einer kl. Korrektur (w/Sitz der Brille) bin ich nun rundrum zufrieden. Zum Glück habe ich mich zu einer Gleitsicht-Brille überreden lassen. Es klappt einfach wunderbar. Ich komme auf jeden Fall wieder.

20. Oktober 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser geht nicht

Super Beratung durch Frau Bläsius in der Filiale in Neunkirchen. Frau Rixecker hat die Sehstärken-Bestimmung sehr gründlich, kompetent und mit viel Geduld und Empathie durchgeführt.

4. November 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Bestens

Super Beratung und Service bei Robin Look in Karlsruhe.Die Klasse Preise kann man sehr empfehlen

25. September 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Waren für 3 Tage in Leipzig

Waren für 3 Tage in Leipzig. Der kleine Laden in der Seitenstraße hat mich gleich angezogen, bin rein , hab die 1. Brille aufgesetzt und sie war so toll, daß ichmich spontan zum Kauf entschlossen habe. 100 Euro für eine Gleitsichtbrille, unschlagbar. Nach einer Woche schon Nachricht das sie auf dem Weg ist. Und einen Tag später war sie da. Wirklich toll. Wenn ich mal wieder in der Gehend bin, werde ich wieder rein schauen! Vielen Dank

10. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service , Brille Top!

Ich habe mir neue Gläser in meine Brille machen lassen,
bis jetzt bin ich total positiv begeistert,
Gläser sind Top, hat gut eine Woche gedauert und das bei einem super Preis!
Danke, gerne wieder!

31. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervoragendes Personal

Hier meine positive Bewertung zu dem Personal und den Service in der Filiale Offenburg.
Ich wurde sehr gut beraten,
man hat mich zuvorkommend behandelt,
man ist auf all meine Bedürfnisse eingegangen.
Ich kann dieses Unternehmen und die Filiale in Offenburg nur empfehlen. Ein besonderes Lob an den Filialleiter und Seine Mitarbeiterin.
Werner Dupps

4. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Gleitsichtbrillen

Habe für meine Frau eine Gleitsichtbrille und für mich eine Gleitsichtbrille mit automatischer Tönung online anprobiert und anschließend bestellt und was soll Ich sagen? Beide Brillen passen perfekt, sehen super aus und wir können wieder super sehen.
Vielen Dank für die tolle Arbeit, wir werden nicht das letzte Mal bei Robin Look bestellt haben.

21. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden. Guter und freundlicher Optiker. Schnelle Lieferung der Gleitsichtbrille und Sonnenbrille. Werde wieder kommen.
Geschäft in Offenburg

18. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gibt einfach nichts besseres

War heute meine Brille abholen wurde schnell bedient Bedienung ist freundlich und hat mir gut beraten Preis und Leistung sowie Lieferung ist sehr gut haben auch immer ein lustiges Wort für den Kunden also es gibt nichts besseres weil die Leistung und alles andere auch bestens ist es gibt einfach nichts besseres in Preis und Leistung kann man nur empfehlen macht weiter so Danke für alles

8. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann diesen Optiker nicht…empfehlen

Ich kann diesen Optiker nicht empfehlen.
Ich habe mir meine erste Gleitsichtbrille dort anfertigen lassen.
Nach zwei Monaten musste ich schon in den Laden, weil die Brille Kratzer hatte.
Man sagte mir lautstark, dass es mein Fehler ist.
Nun gut , eine neue Brille gekauft und nach einer Woche wieder ein kleiner Sprung im Glas.
Die Gläser sind so empfindlich, dass man nicht mal Atmen sollte.
Zum anderen hat man ständig einen Schleier drauf und mit dem Putztuch geht es auch nicht weg.
Wenn man die Brille zum Arbeiten braucht, sollte man zu einem besseren Optiker gehen.
Mach ich jetzt auch .

1. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nun bin ich in dem Alter

Nun bin ich in dem Alter, in dem man eine Brille braucht. :-(( Also bin ich nach Grünau zu Robin Look. Mein erstes Mal! Dort wurde ich sehr gut beraten und meine Augen wurden ausgemessen. Außer der Arbeitsplatz Brille, habe ich mir gleich noch eine Fernsicht Brille ( beim Auto fahren ist es jetzt viel besser, und entspannter für die Augen) und eine Sonnenbrille machen lassen. Mir wurde gesagt in drei Wochen sind sie fertig, und schwups da sind sie schon . Das Personal in Grünau ist sehr hilfsbereit und freundlich. Daumen hoch!

30. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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