Robin Look Bewertungen 227

Habe vor ca. 1 Jahr eine Gleitsichtbrille bei Robin Look Erfurt gekauft, nach 1 Jahr ist die Beschichtung komplett bei beiden Gläsern abgegangen, wurde mit Hinweis auf falsches Putzen als eigener Fehler abgetan.
2 unabhängige Optiker in Erfurt haben mitgeteilt das es sich um ein Fertigungsfehler handelt, Robin Look nimmt sich nichts davon an.
Brille ist nicht zu gebrauchen und Robin Look lässt die Kunden im Regen stehen, wahrscheinlich Billiggläser aus China!
Keine Brillen bei Robin Look kaufen, bei Fehlern wird nichts unternommen, um die Produkthaftung zu umgehen.
Kauft lieber bei Brillen.de, da ist die Quallität auch besser als bei Robin Look!

Ich war am 15.12.22 das erste Mal in der Filiale in Hattingen. Ich wurde höflich und freundlich von einer sehr netten Mitarbeiterin in Empfang genommen und kompetent beraten. An meiner alten Brille war ein Bügel abgebrochen. Ich brauchte also eine neue . Die Dame hat es dann noch möglich gemacht dass ich schnellstens meine neue Brille bekomme um wieder gut sehen zu können. Also ein super Service sowie ein tolles Preis-Leistungsverhältnis für hochwertige Brillengläser und Gestelle.Ich bin begeistert und werde wiederkommen.

Komme seit Jahren in die Filiale nach Halle im HEP. Die Frauen und Männer, die dort arbeiten sind, sehr fachkundig und immer höflich. Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal bedanken, für die professionell ausgeführte Arbeit bedanken. Im Nachgang möchte ich auch noch bei Robin Look bedanken für die unschlagbaren Preise. Alles in dieser Kombination lässt mich bestimmt wieder zu ihnen zurückkehren.

Hallo,
die Mitarbeiter in der Hattinger Filiale sind freundlich und kompetent. Die Brille zügig abholbereit. Etui und natürlich ein Putztüchlein gibt es gratis. Die haben eine gute Auswahl an Brillen für jeden Geschmack. Und auch schicke Brillenetuis. Ein Sehtest wird selbstverständlich auch gemacht. Trotz hohem Kundenandrang bleiben die Mitarbeiter freundlich und geben sich Mühe einen persönlich zufrieden zustellen. Bei den günstigen Preisen kann man sich ja auch noch gleich zwei Brillen leisten. .Super Toll mit Actionen ,da kann man auch noch mal ordentlich sparen! Bin gespannt und bis jetzt zufrieden. Muss mich jetzt nur noch an die neue Gleitsichtbrille gewöhnen. Fazit Filiale Hattingen :Tip Top! !!! Bitte weiter so! damit wir Kunden immer denn guten Durchblick behalten können. DANKE.

In der Filiale Hattingen, wurde ich sehr freundlich empfangen super beraten und toll bedient.
Die Mädels da sind lustig, nett und hilfsbereit...
zu jeder Zeit wieder.

Alles gut, Beratung top und Brille wurde schnellstens geliefert.
Danke dafür

Gestern habe ich meine neue Brille bei Robin Look (Filiale am Alexanderplatz, Rathauspassagen) in Auftrag gegeben und bin durch und durch positiv überrascht, welch toller Service dort angeboten wird. Ich wurde äußerst kompetent beraten, die Optikerin war freundlich, hat einen professionellen Sehtest gemacht und sich wirklich viel Zeit für mich genommen und am Ende sogar noch einen tollen Rabatt angeboten, sodass ich mir auch noch eine Sonnenbrille in meiner Sehstärke leisten konnte :-) ABSOLUTE EMPFEHLUNG!

Ich bin sehr zufrieden freundliche Mitarbeiter sehr gute Beratung kann ich nur weiterempfehlen vielen Dank für die tolle Beratung lg Christiane sannkowski

Preis Leistung unschlagbar
Auf der Suche nach einer bezahlbaren Gleitsichtbrille mit dünnen Gläsern und möglichst grossen Sichtfeld war ich bei 4 verschiedenen Optikern, unter 600 bis 800 Euro nichts zu machen..
Bei Robin Look in Gladbeck habe ich nur 270 Euro bezahlt und nach 1 Woche war meine Brille fertig....Alles TOP
Einzige Minuspunkt...für meinen Geschmack zu wenig schöne Gestelle....aber wichtiger ist der Preis und das Ergebnis
Gerne wieder.....

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Ich habe mir zuerst eine Gleitsichtbrille bestellt. Meine Daten lt. Brillenpass eingegeben. Pupillenabstand gemessen(komischerweise steht der nie auf dem Brillenpass). Gestell ausgesucht, was meinem alten ähnlich war, da ich damit sehr zufrieden war. Brille kam nach 10 Tagen und ich war hochzufrieden. Per Email bekam ich dann das Angebot zur Zweitbrille mit 50 % Rabatt. Das habe ich sofort genutzt und mir eine Sonnenbrille mit meinen Gleitsichtwerten machen lassen. Diese kam heute an und ich bin total begeistert. Sie schaut wirklich toll aus. Preis und Leistung sind hier wirklich unschlagbar. Für meine erste Gleitsichtbrille vor 5 Jahren, habe ich 490 € bezahlt. Jetzt habe ich 2 für 200€. Vielen lieben Dank. :-) P.S. Zu beiden Brillen gab es noch hochwertige Etuis dazu.:-)

Ich möchte mich bei den Mitarbeitern der Filiale in Hattingen bedanken, ich wurde ausführlich beraten und es wurde sich viel Zeit für mich genommen 😊 ich kann Robin Look nur empfehlen! Vielen Dank noch mal .

Bei Robin Look in Leipzig eine Gleitsichtbrille der höchsten premium Klasse 3 gekauft. Nach zwei Jahren trocknete diese Kunststoff Beschichtung auf dem Glas aus, sodass ein sauberes sehen nicht mehr möglich war. Das wurde im Kundenservice anstandslos erneuert. Nach zwei Jahren und drei Monaten wieder dasselbe Problem. Ein Ersatz gibt es aber diesmal nicht, da ja mittlerweile zwei Jahre vorbei sind und es keinen Garantie Anspruch mehr gibt. Die teure Gleitsichtbrille ist jetzt leider für die Tonne. Im übrigen war die Bedienung in der neuen Leipziger Filiale im Zentrum sagen wir es mal grenzwertig. Auf die Frage, welcher Hersteller denn zum wiederholten male so ein minderwertiges Glas einbaut bekam ich keine Antwort.

Nach rund 4 Jahren brauchte ich eine neue Gleitsichtbrille und eine Bildschirmbrille. Also wieder zur Filiale in Berlin- Grünau. Der Test und die Beratung liefen bestens und waren sehr ausführlich. Die Mitarbeiterin hat alle Register gezogen. Besser kann man es, glaube ich, garnicht machen. Die beiden Brillen waren nach gut 2 Wochen abholbereit. Die Benachrichtigung erfolgte per eMail. Die Qualität stimmt und der Preis ist auch ok. Etwas schade ist, dass man keinen Brillenpass mehr mitbekommt (er wurde abgeschafft)

Service in der Filiale Dortmund sehr nett. Brille war schnell abholbereit. Da ich bisher meine Brillen über Brillen.de bezogen habe, muss ich im Vergleich sagen, dass die optisch fast gleiche Fassung wesentlich "billiger" wirkt. Die Gläser haben trotz Zuzahlung auf die höchste Qualität nicht das gleiche komfortable Sichtfeld, welches ich seit Jahren gewohnt bin. War ein Versuch und wurde als Ersatzbrille bezogen. Als solche im Notfall nutzbar. Ich würde aber die nächsten Brillen wieder über Brillen.de beziehen. Wenn man ein Angebot nutzt, genauso günstig und einfach nach meiner Erfahrung qualitativ weit besser.

Filiale Rudow unfreundliche Bedienung es wird eine ffp2 Maske vom Kunden verlangt und Mitarbeiter tragen eine OP Maske der filialeiter diskutiert nicht wurde gesagt das heißt für mich das robin look keine Kunden braucht

Ich kann die negativen Bewertungen beim besten Willen nicht verstehen ....Meine Familie und ich sind seit Jahren in Berlin Wittenau Kunden und immer sehr zufrieden mfg N.Wittenberg

Filiale Prenzlauer Berg:
Ich möchte ungern negatives erzählen, aber ich bin weit weg von zufrieden.
Ich habe vor einigen Wochen eine Office-Komfortbrille in Auftrag gegeben.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat meine Augen ausgemessen und ein Gestell aussuchen lassen. Soweit alles schick. Nach 2 Wochen war sie nun abholbereit, der Mitarbeiter setzte sie mir auf und sie passte so lala, gut zuhause getestet und die Gläser waren zu scharf eingestellt. Also zurückgebracht und die Gläser sollten nachgeschliffen werden. Nun fing es an. Nach einer Woche (glaub ich) holte ich sie mir spontan ohne Mail ab. Ich bin davon ausgegangen das sie noch passt, weit gefehlt, sie war um mehrere Centimeter schief als hätte sich jemand daraufgesetzt, in sich verbogen und verdreht. Seit dem, das sind jetzt 2 Wochen, laufe ich fast täglich in diese Filiale zum nachstellen. Angeblich ist sie nicht verbogen und jedesmal biegt ein anderer Mitarbeiter daran rum und keiner bekam sie bisher in einer "normale" Passform. Ich hab doch kein Dali-Gesicht. Naja, nun hab ich mir 2 Zangen genommen und selbst daran gebogen. Die Achse stimmt nicht 100% aber ich kann am PC arbeiten. Nochmal würde ich dort aber nichts mehr bestellen wollen.
Ich werde baldmöglichst noch zu einem anderen Optiker gehen und sie mir vom Profi anpassen lassen.
Ach ja, und unter der Bezeichnung meiner Brille versteht auch jeder Mitarbeiter etwas anderes.
Vielleicht schicke ich die Rechnung dann an Robin Look.
Schade das es keine Minussterne gibt

Vielen Dank an Frau Kleinert in der Robin Look Filiale in Hattingen.
Sehr freundlich, kompetent, engagiert und hilfsbereit.
Die Preise und der Durchblick meiner neuen Brillen -sensationell. Ich bin positiv überrascht - einfach nur
empfehlenswert.*****