He solicitado un retiro hace semanas y sigue en "pendiente" nadie responde mis mensajes por ninguno de los medios, correo, chat, instagram, nada. Quiero una respuesta ya que tengo varias cuentas y no... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bueno me ha gustados mucho en la forma que dan solucion relacionado con la informacion que uno nesesita saber y solucionar. Gracias a Amdres se pudo solucionar con exicto mi problema gracia. Me p... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hola, buenos días, quería agradecer al equipo de rocket21, sobretodo a Amina que estuvo siguiendo mis dudas y me ayudó a solucionarlas ...gracias por estar presente‼️
Unternehmen hat geantwortet
TO ALL TRADERS ! Had anyone actually revived a payout yet could you please leave a comment below if so !! I’m constantly being told most withdrawal requests have been processed but I think it’s pur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Rocket21 Challenge
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- support21@rocket21challenge.com
- rocket21challenge.com
3,6
Akzeptabel
5383 Bewertungen
Hat 55 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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No responden cuando se solicita el pago
La atención al cliente funcionaba bien, pero cuando le pregunto por qué no me pagan lo que he generado pues, no me volvieron a responder por ningún medio (la propia página, correo, instagram). Llevé más de 1 año con el challenge de 5k y 10k, pero hasta ahora veo que perdí mi tiempo en esta empresa que cuando se le solicita un pago pues no vuelve a responder.
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Not Paying Anymore
Not Paying Anymore, no ticket number are created when trying to contact support. More than 1 month trying to get the first payout of an $100k account.
2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
I’ve been waiting for over 3 weeks for…
I’ve been waiting for over 3 weeks for a payment that was promised much sooner. Despite repeated follow-ups, I’ve received no clear response or resolution. This kind of delay is extremely frustrating and unprofessional, especially when trust and timely compensation are essential in any business relationship.
I had high hopes for Rocket21, but this experience has significantly impacted my confidence in the platform. I hope they address this issue and improve their communication and payment processes for future users.
Would not recommend until they demonstrate reliability with payments.
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
They don’t pay, here is the evidence
They don’t pay. Here is the evidence, withdrawal pending from mid-May, today is August 5 and still processing? They just don’t pay.
No pagan. Aquí está la evidencia, retiro pendiente de mediados de mayo, ¿hoy es 5 de agosto y todavía se está procesando? Simplemente no pagan.
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Literally scamming its users
Literally scamming its users, cant withdraw, they post pone it and then just banned me. You can deposit, but you cant withdraw
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
They haven't paid their traders in…
They haven't paid their traders in months.
4. August 2025
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Me cerraron la cuenta injustamente
Me cerraron la cuenta injustamente, argumentaron que viole la regla del máximo de perdida diario cuando eso nunca fue así, y en el historial de operaciones se evidencia que un trade asi nunca sucedió, y si de verdad paso, debió haber sido por esa plataforma (X9trader) tan mala que tienen y a la que nos hicieron migrar de un momento a otro sin previo aviso cuando ya habían dicho que no habrían mas migraciones, esta plataforma mediocre, no tiene los requerimientos mínimos para meter una operación decente, ya que ni siquiera se pueden programar operaciones, todas deben ser a mercado, el SL no funciona, hay que cerrarla manual, y constantemente se traba y ni recargando la pagina funciona, es como si la plataforma estuviera en contra del trader para hacerlo a uno cometer errores, yo ya sabia que todo esto se prestaba para no poder operar bien pero aun así continúe con mucho cuidado para que algo así no fuera a pasar y de un momento a otro me cerraron la cuenta, no son una empresa seria, son una estafa, lo único que les interesa es cobrar el dinero de la gente honesta que quiere tener una cuenta de fondeo y retirar, aparte de que a nadie le están pagando, así uno pase la prueba no hay garantías de que paguen. ESTA EMPRESA ES UNA ESTAFA , NO PIERDAN SU DINERO, TIEMPO Y ESFUERZO EN ESTA EMPRESA FRAUDULENTA
24. Juli 2025
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Antwort von Rocket21 Challenge
Hola Carlos,
Gracias por compartir tu experiencia y lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido. En Rocket21, tomamos muy en serio el cumplimiento de nuestras reglas para asegurar un entorno justo y transparente para todos los traders.
Respecto a la regla del máximo de pérdida diaria, todas las operaciones y cuentas son monitoreadas con rigurosidad para garantizar que se respeten nuestros términos y condiciones. Si existe alguna discrepancia o duda sobre tu historial, te invitamos a contactarnos directamente para revisar tu caso en detalle y ofrecer la debida aclaración.
Sobre la migración a la plataforma X9trader, entendemos que los cambios tecnológicos pueden generar dificultades iniciales. Nuestro equipo está trabajando constantemente para optimizar la plataforma y mejorar la experiencia de trading para todos nuestros usuarios.
En Rocket21 valoramos la honestidad y dedicación de nuestros traders, y estamos comprometidos a brindarte soporte y resolver cualquier inconveniente de forma justa y profesional.
Quedamos atentos para asistirte en lo que necesites.
Saludos cordiales,
Equipo Rocket21
dos meses desde que pedí mi retiro
dos meses desde que pedí mi retiro , antes respondían correos diciendo que el equipo de pagos se contactaría conmigo , que se disculpan por los retrasos , ahora ya ni responden nada , es mas ; les comente sus redes en instagram y eliminaron mi comment , NO INVIERTAN ACA ESTAFA! , ya vendrán a comentar este post que se disculpan por la experiencia y que les escriba al interno , Dejen de engalar señores! no PAGAN
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Hola Lucas,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Entendemos que esperar dos meses por un retiro genera una gran preocupación y valoramos que nos hayas contactado para expresar tus inquietudes.
En Rocket21, procesamos cada solicitud de retiro siguiendo protocolos estrictos de verificación y cumplimiento regulatorio. Reconocemos que nuestros tiempos actuales de procesamiento han generado frustración entre algunos de nuestros traders, y estamos trabajando activamente para optimizar estos procesos.
Queremos aclarar que nuestro chat en vivo ha sido desactivado temporalmente, por lo que actualmente gestionamos todas las consultas exclusivamente a través de correo electrónico. Esto nos permite brindar respuestas más detalladas y mantener un registro completo de todas las comunicaciones.
Tu feedback es importante para nosotros y nos ayuda a identificar áreas donde podemos mejorar nuestro servicio. Seguimos comprometidos con completar todas las solicitudes de retiro pendientes siguiendo los procedimientos apropiados.
Saludos cordiales,
Equipo Rocket21
NO PAGAN¡¡¡¡¡
esperando mi retiro desde el 2 de junio---- NADIE DA RAZON.. segun ellos si etan pagando pero no pueden mostrar.. que acaso tienen 10mil trades rentables?? ....
NO CAIGAN.. ESTAFA PURA Y DURA
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Hola Sebastian,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Entendemos que esperar desde junio por un retiro puede generar preocupación y valoramos que nos des la oportunidad de abordar tu situación.
En Rocket21, todos los retiros se procesan siguiendo estrictos protocolos de seguridad y cumplimiento regulatorio. Nuestro equipo trabaja diariamente para completar todas las solicitudes pendientes manteniendo los estándares de verificación necesarios para proteger a nuestra comunidad de traders.
Reconocemos que los tiempos actuales de procesamiento han generado inquietudes, y estamos enfocados en optimizar nuestros procesos internos para brindar actualizaciones más claras y oportunas.
Tu feedback es valioso para nosotros y nos ayuda a identificar áreas donde podemos mejorar nuestro servicio. Seguimos comprometidos con procesar tu solicitud de retiro siguiendo todos los procedimientos apropiados.
Saludos cordiales,
Equipo Rocket21
Scammer
Scammer – No Payout, No Response!
I applied for a payout on 14-07-2025, and till today, there has been no update. It’s been weeks, and Rocket21 has completely failed to process the withdrawal
The support team is either ignoring messages or giving copy-paste replies, with no real help. This kind of delay, paired with zero accountability, is completely unacceptable for a financial platform.
Right now, this feels like scam-level behavior, and I strongly advise others to be cautious before trusting Rocket21 with their money.
If they process my payout and resolve this issue, I will update this review. But as of now, this has been a terrible experience.
Account Size
$25,000.00
Account number.......
11121905
29. Juli 2025
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Antwort von Rocket21 Challenge
Hello Pawan,
We appreciate you sharing your concerns with us. We understand that experiencing delays with your withdrawal request since July 14th has created frustration and uncertainty.
At Rocket21, we handle every withdrawal request with careful attention to security protocols and verification procedures. While these processes are essential for protecting our traders' funds and maintaining platform integrity, we recognize that extended waiting periods can be concerning for our community members.
Your experience matters to us, and we want to ensure that our communication channels remain open and responsive to your needs. We are actively working on processing pending requests while strengthening our support response systems.
Thank you for giving us the opportunity to address your concerns. We remain committed to serving our traders with the professionalism and reliability you expect.
Best regards,
Rocket21 Team
Scam-Like Behavior – No Payout, No Response!
I applied for a payout on 15-07-2025, and till today, there has been no update. It’s been weeks, and Rocket21 has completely failed to process the withdrawal or provide any proper communication.
The support team is either ignoring messages or giving copy-paste replies, with no real help. This kind of delay, paired with zero accountability, is completely unacceptable for a financial platform.
Right now, this feels like scam-level behavior, and I strongly advise others to be cautious before trusting Rocket21 with their money.
If they process my payout and resolve this issue, I will update this review. But as of now, this has been a terrible experience.
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Hello Avinash,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We understand that waiting for your withdrawal has been concerning, and we genuinely appreciate your patience during this period.
At Rocket21, we are committed to processing all withdrawal requests securely while maintaining strict compliance with industry standards and verification protocols. Our team works diligently to ensure that each request receives thorough attention and follows all necessary procedures to protect our traders and maintain platform integrity.
We recognize that our current processing timeframe has exceeded expectations, and we are actively working to enhance our systems and communication processes. Your feedback is valuable and helps us identify areas where we can strengthen our service delivery.
Our dedicated team remains focused on completing all pending withdrawal requests while upholding the security measures necessary for safe transactions. We appreciate your understanding as we work to resolve your request and improve our overall service experience.
Best regards,
Rocket21 Team
They don't pay
They don't pay. It's been a month and they haven't paid. When I texted at first they replied and said that they had more withdrawls so that i had to wait but Its been a whole month!! I texted them again and now they just Ignore me.
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Hello Selvin,
Thank you for taking the time to share your experience. At Rocket21, we understand that waiting for a withdrawal can cause concern, and we appreciate your patience during this process.
We want to assure you that our team remains committed to processing all withdrawal requests securely and according to our internal protocols. We work in the order requests are received, always maintaining the necessary standards to protect our community of traders.
We regret any impression of lack of response and are working to improve communication with every inquiry. We value your trust and remain dedicated to providing quality service.
Thank you for being part of Rocket21, and we hope to resolve your request as soon as possible.
Best regards,
Rocket21 Team
Desde el 3 de julio esperándonoslo que…
Desde el 3 de julio esperándo que apruében mi solicitud de retiro, no pagan!!!
22. Juli 2025
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Antwort von Rocket21 Challenge
Hola Juan,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. En Rocket21 reconocemos la importancia que tiene para cada trader el recibir sus retiros de manera segura y dentro de los plazos establecidos. Sabemos que la espera puede ser una preocupación y queremos asegurarte que todo nuestro equipo trabaja diariamente para procesar cada solicitud bajo nuestros protocolos de seguridad y cumplimiento.
Actualmente seguimos gestionando activamente todas las solicitudes pendientes, siempre buscando mantener la transparencia y la calidad de nuestro servicio. Valoramos tu confianza y entendemos la importancia de tu retiro, por lo que seguimos enfocados en optimizar nuestros procesos para brindar la mejor experiencia posible a quienes confían en nuestra plataforma.
Apreciamos tu paciencia y seguimos comprometidos con cada miembro de nuestra comunidad. Estamos aquí para acompañarte en cada paso y esperamos cumplir con tus expectativas muy pronto.
Saludos cordiales,
Equipo Rocket21
MANIPULACION DE PRECIO
Pesima empresa, estoy haciendo un challenge con ellos y te manipulan el mercado, ni hablar del broker que usan o la plataforma, que nadie conoce solo hicieron la migracion a convenencia de ellos, pido el refund y me dice que no es posible, pero en las reglas nunca han hablado de una migracion, el servicio al cliente es lento, se tardan en contestar o nunca contestan y adicional te obligan a operar des una plataforma que la interfaz es muy mala y pesima para hacer trading, hoy tomo la decision de pasarme a FTMO y a todo trader que lea este mensaje, NO COMPREN JAMAS UNA CUENTA CON ELLOS
24. Juli 2025
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Antwort von Rocket21 Challenge
Hola Daniel,
Gracias por compartir tu experiencia detallada con nosotros. Entendemos que los cambios en la plataforma pueden generar desafíos temporales y valoramos el tiempo que has dedicado a expresar tus inquietudes sobre tu experiencia de trading.
En Rocket21 estamos comprometidos con mantener la integridad del mercado y proporcionar condiciones de trading transparentes para todos nuestros traders. Todas nuestras operaciones se ejecutan a través de proveedores de liquidez institucionales y seguimos protocolos estrictos para garantizar precios justos y ejecución transparente.
Respecto a las actualizaciones de plataforma, reconocemos que estos cambios pueden impactar la experiencia de trading. Nuestro equipo trabaja continuamente para optimizar la interfaz y funcionalidad de nuestras herramientas de trading, siempre con el objetivo de mejorar la experiencia general de nuestros usuarios.
En cuanto a los tiempos de respuesta de nuestro servicio al cliente, estamos implementando mejoras para reducir los tiempos de espera y proporcionar atención más personalizada a cada consulta. Tu feedback nos ayuda a identificar áreas específicas donde podemos fortalecer nuestro servicio.
Por favor, contacta con nuestro equipo de soporte via correo y te aseguramos que te proporcionaremos una respuesta lo antes posible. Gracias por tu colaboracion.
Saludos cordiales,
Equipo Rocket21
No me pago
No me pago , y te manipulan el mercado no la recomiendo
1. Mai 2025
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Antwort von Rocket21 Challenge
Hola Leo,
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que tu retiro aún no se haya completado y la impresión que mencionas sobre la integridad del mercado. En Rocket21 la transparencia operativa y la ejecución justa son fundamentales; todas las operaciones se cotejan con proveedores externos de liquidez y se someten a auditorías internas para garantizar que los precios reflejen condiciones reales.
Tu solicitud de pago se encuentra en la fase final del ciclo actual de desembolsos y seguimos trabajando para concluirla lo antes posible. Apreciamos tu paciencia y confianza mientras completamos este proceso.
Saludos cordiales,
Equipo Rocket21
There is not payout system
They don’t pay! I’ve been waiting for a 900$ payout for the past 4 months they always the same answer for the several months they scam always😡😡😡
18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Hello LEULSEGED,
Thank you for reaching out to us regarding your payout request. We understand that waiting for your withdrawal has been frustrating, and we appreciate your patience during this process.
At Rocket21, we are committed to processing all withdrawals while maintaining the highest standards of security and compliance. Our team works diligently to ensure each request receives thorough attention and verification.
We recognize that you've been waiting for your payout and want to assure you that we take every withdrawal request seriously. Our processes are designed to protect our traders and ensure secure transactions for all our community members.
We would be happy to review your case personally to provide you with a detailed update on your request. Please contact our support team directly so we can address your specific situation and work toward a resolution.
Thank you for being part of our trading community, and we remain committed to providing you with the service you deserve.
Best regards,
Rocket21 Team
Horrible servicio, pagos, brokers
Horrible todo el sistema con éllos. Ya voy por el mes espando un retiro y por lo que veo nunca llegará. Mala atención, mala plataforma, ni hablar de los brokers que cada vez son peores muy muy malos. Me quedo con el consuelo que a principio de año si logré retirar por lo menos el doble del valor de lo invertido en una cuenta mas el valor de la cuenta, pero de ahi en adelante todo pésimo. Por lo que leo en los comentarios todos nos encontramos en la misma situacion y las respuestas que da rocket 21 aqui son casi todas iguales a todos jajaja similar a laa respuestas genericas que dan por la pagina rocket21. Este mensaje va dirigido a TOODOS esos traders que estan pensando en comprar una cuenta con éllos que por ningún motivo la compren. No boten su dinero con estos ladrones.
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Hola Dylan,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Entendemos que la espera de un mes por tu retiro ha sido frustrante, especialmente considerando que has tenido experiencias positivas con nosotros anteriormente.
En Rocket21 valoramos profundamente a todos nuestros traders y nos comprometemos a procesar los retiros de manera eficiente mientras mantenemos los protocolos de seguridad necesarios. Reconocemos que tu experiencia pasada exitosa es testimonio de nuestro compromiso con nuestros usuarios.
Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros procesos y tiempos de respuesta. Apreciamos tu paciencia y queremos asegurarte que tu caso recibe la atención que merece.
Tu feedback nos ayuda a identificar áreas de mejora y esperamos poder resolver esta situación cuanto antes para recuperar tu confianza.
Saludos cordiales,
Equipo Rocket21
No pagan ya llevo como 2 meses de que…
No pagan ya llevo como 2 meses de que realice la orden de pago y aún no me dan solución y les escribo y dicen que tienen demoras en los pagos
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Hola David,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que tu proceso de retiro haya tomado más tiempo del esperado y entendemos lo frustrante que debe ser esta situación después de esperar dos meses.
En Rocket21 estamos comprometidos con procesar todos los retiros de manera eficiente mientras cumplimos con nuestros protocolos de seguridad. Trabajamos continuamente para optimizar nuestros tiempos de procesamiento y mejorar la experiencia de nuestros traders.
Nos gustaría revisar tu caso de manera personalizada para brindarte una actualización clara sobre el estado de tu solicitud. Te invitamos a contactarnos directamente para que podamos analizar tu retiro y trabajar juntos hacia una solución pronta.
Valoramos tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza y resolver esta situación cuanto antes.
Saludos cordiales,
Equipo Rocket21
Estafa
Hace 25 dias pedi mi primer retiro luego de cumplir con todos los requisitos y llenar absolutamente todos los formularios que piden pero siguen sin pagarme lo que me deben. Estoy hablando de 150 dolares, tampoco es que quiero retirar 5.000 dolares pero aun asi nada.
No recomiendo a nadie que caiga en estas falsas esperanzas de esta empresa que gana a costas de vender ilusiones a las personas. Mejor vayan a una empresa seria como FTMO.
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Hola David,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el proceso de retiro esté tomando más tiempo del que esperabas y entendemos lo importante que es para ti recibir tu pago de manera oportuna, especialmente cuando has cumplido con todos los requisitos.
En Rocket21 estamos comprometidos en mejorar continuamente nuestros procesos para ofrecer un servicio transparente y eficiente. A veces, la revisión de retiros puede tomar un poco más de tiempo debido a controles de seguridad y verificación, pero valoramos mucho tu paciencia y queremos ayudarte a resolver esta situación cuanto antes.
Te invitamos a contactarnos directamente para revisar tu caso de forma personalizada y asegurarnos de que recibas la atención que mereces.
Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a seguir mejorando y esperamos poder recuperar tu confianza.
Saludos cordiales,
Equipo Rocket21
la empresa es muy poco seria
la empresa es muy poco seria, siempre te responden lamentamos y entendemos tu frustracion pero es todo. a cada rato te cambian de plataforma, el ultimo que usan X9 Trader ni siquiera te abre las operaciones o las ejecuta donde quiere o tarda una eternidad en cargarse la interfaz. realmente una empresa que no recomiendo a nadie, deplorable en todo.
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Hola Nadim,
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que hayas tenido dificultades con la plataforma y que la experiencia no haya sido la que esperabas. En Rocket21 estamos constantemente trabajando para mejorar la estabilidad y el rendimiento de nuestras herramientas, incluyendo la plataforma X9 Trader, con el fin de brindar un servicio más eficiente y confiable.
Entendemos lo importante que es para nuestros usuarios contar con una interfaz ágil y operaciones precisas, y valoramos mucho tu paciencia mientras seguimos optimizando estos aspectos.
Te invitamos a contactarnos directamente para poder atender tus inquietudes de manera personalizada y apoyarte en lo que necesites.
Agradecemos tu feedback, ya que nos impulsa a seguir mejorando y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Saludos cordiales,
Equipo Rocket21
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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