Roomdi Bewertungen 

Nicht über Roomdi buchen!

Leider mussten wir unsere London-Reise wegen des Omicron-Virus canceln und sollten von den bezahlten 400€. nur 90(!) wiederbekommen. Eine Telefonnummer von Roomdi ist schwer zu bekommen, geschweige denn eine Mailadresse zu finden. Man kann lediglich mit einem Bot auf der Seite schreiben. Um die Stornierung zu bestätigen, sollten wir noch auf einen Link klicken, der ließe sich von keinem unserer 4 Geräte öffnen!

Wir sind 400€ losgeworden....
Schwere Kommunikation!
Keine Rückerstattung der Kosten!

Antwort zu Roomdis Nachricht:
Bitte einen Email-Kontakt oder eine Telefonnummer geben. Man kann über die Seite lediglich mit einem Chat-Bot schreiben, dieser leitet einen weiter zur 'Rückerstattung', es öffnet sich keine Seite, wenn man auf den finales Bestätigungslink klickt. Von 410€ keinen Cent wiederbekommen.

721652244
Jetzt hat Roomdi endlich das Geld zurückgezahlt, danke dafür.
Mehrmals haben sie Kontodaten abgefragt und haben mir einen Gutschein übersandt.

Wir hatten vom 03.12. bis zum 05.12.2021 ein Hotel in New York über Roomdi gebucht und bezahlt. Bei Anreise hatte das Hilton keine Buchung von uns und verlangte von uns nochmals 1200 Dollar für 2 Nächte. Das war der doppelte Betrag von der ursprünglichen Buchung. Wir haben versucht über die Servicenummer und via EMail Hilfe von Roomdi zu bekommen, ohne Ergebnis, keiner hat sich gemeldet. Gott sei Dank konnten wir noch ein bezahlbares Hotel finden, dass uns zur Weihnachtszeit aufgenommen hat. Auch haben wir keine Rückerstattung des bezahlten Betrages erhalten. Roomdi ist nicht zu empfehlen…….

ging schnell und ohne probleme abzuwickeln. paypal anstatt kreditkarte wäre wunschenswert.

Einfache Buchung zu Top Preis im Vergleich zu den großen Mitbewerbern.
Hotel Fuette in Marbella super!!
Gerne wieder.

Hotelbuchung Gastein schnell, günstig und reibungslos; vielen herzlichen Dank!

schnelle und problemlose Buchung

unkompliziert, einfach und schnell

Leider konnten wir keine Bezahlung mit American Express durchführen! Das war leider nicht sehr angenehm! Wir haben 2 verschiedene Amex Karten ausprobiert, funktionierte nicht.....Erst mit einer Visa Card war es möglich zu buchen!

Leider war die Buchungsabwicklung eine Katastrophe. Wir haben einen Tag vor Anreise für 2 Erw. u ein 7 jähriges Kind gebucht u gleich online bezahlt. Bei Ankunft im Hotel wurde dann gesagt, dass wir nur ein Doppelbett hätten u für ein Extrabett einen Aufpreis zahlen müssten. Das war sehr schade! Ein 7-jähriges Kind ist für mich kein Kleinkind mehr, welches im Elternbett schläft!
Leider mussten wir aufgrund von Krankheit am nächsten Morgen ganz früh abreisen. Es gab weder Geld für die restlichen Übernachtung noch für das nie verzehrte Frühstück und sogar die Kurtaxe, die bereits vollständig beglichen wurde, zurück- obwohl wir gar nicht mehr in Leipzig waren. Kulanz und Servic sieht anders aus!!!

Hervorragendes Haus in bester Lage am Hauptbahnhof.

Freundliches Personal, exzellentes Frühstück, großzügige und schön gestaltete Zimmer mit bequemen Betten.

Die Tiefgarage ist direkt unter dem Hotel und kostete lediglich 8,50€ pro Nacht.

Wir kommen gerne wieder 🤩

Schnelle ganz einfache Buchung ohne Probleme.

Reservierung/ Buchung war unkompliziert und sehr schnell.
Stornobedingungen sind nicht zeitgemäß und aktuell eher kundenunfreundlich.

gute Menueführung

Mir wurde gesagt, dass roomdi die Änderung in die korrekte Zimmerreservierung beim Hotel beantragt hat.

Ich habe mir das vom Hotel erneut rückversichern lassen. Es wurde erneut keine Änderung beantragt.

Ich habe ein Doppelzimmer mit Meerblick bezahlt. Dies wurde nicht korrekt an das Hotel übermittelt und wurde von roomdi nach fast einer Woche immer noch nicht korrigiert. Obwohl mir roomdi mitgeteilt hat, dass die Änderung beantragt wurde.

Update: Nach einer Woche wurde die Änderung in die korrekte Zimmerreservierung durch roomdi vorgenommen. Meiner Meinung nach hat dies aber zu lange gedauert. Wenn ich mir das Zimmer vom Hotel nicht von vornherein hätte rückversichern lassen, wäre ich im Hotel angekommen und hätte demnach erstmal eine Woche in einem günstigeren Zimmer geschlafen, obwohl ich für ein teureres Zimmer mit Meerblick bezahlt habe.

Alles in allem, ja über roomdi war das Zimmer sehr viel günstiger als über andere Plattformen, aber den Stress eine Woche roomdi hinterherzurennen und immer wieder beim Hotel anzufragen, ob jetzt alles korrekt übermittelt wurde, brauche ich auch nicht noch mal. Das nächste mal zahle ich lieber etwas mehr und weiß auch, dass ich nachher das bekomme wofür ich gezahlt habe.

Grundsätzlich würde ich erwarten, dass wenn ich etwas reserviere und direkt bezahlen muss, dass das dann auch korrekt an das Hotel übermittelt wird.

Einfache Buchung und Bezahlung günstige Preise!

La reserva esta todavia "Pendiente de confirmación", pero ya cobrado de mi tarjeta de credito
Schon ein sehr fragwürdiges Geschäftsgebaren. Es werden günstige Zimmer angeboten, die aber gar nicht zu dem Preis verfügbar sind. Der Zimmerpreis wird umgehend abgebucht, auf die Gutschrift warte ich immer noch. So kann man einen leistungslosen Cashflow generieren, wenn die liquiden Mittel knapp sind.

Buchung wird bezahlt und nicht sofort bestätigt. Vorher nicht ersichtlich.

Doppelt geprüft ist besser...
Der Buchungszeitraum, den ich durch einen schnellen Klick beinahe bestätigt hätte, war nicht der, mit dem ich die Hotelsiuche gestartet hatte. Keine Ahnung, wo sich das geändert hatte.