Nachdem ich vor ein paar Tagen ein Hotel über Roomdi gebucht hatte, hatte ich zunächst Bedenken, dass es sich um einen Betrug handelt, da beim entsprechenden Hotel auf Nachfrage keine Buchung vorlag.... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wir haben über Roomdi ein tolles Hotel (Hotel Estherea) in Amsterdam gebucht. Der Preis lag über Roomdi um einige 100€ niedrige, als über andere Anbieter und sogar über das Hotel direkt. Alles hat rei... Mehr ansehen
Ich würde nicht mehr über diese Plattform buchen. Wir hatten Halbpension gebucht. Das bedeutet Frühstück und Abendessen. Im Hotel sagten sie es sei Frühstück und Mittagessen gebucht. Roomdi meinte dan... Mehr ansehen
Auch wenn ich zuvor noch nie bei Roomdi gebucht habe, so bin ich doch positiv überrascht worden. Alles hat gut geklappt. Das Hotel wusste über die Ankunft Bescheid, das Preis - Leistungsverhältnis war... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Roomdi is an online travel agency founded in 2017 drawing on a long history in the tourism industry.We operate in the world's leading destinations and we're in constant expansion. We provide a fast, straightforward and secure room booking service. We're always in search of new and efficient ways of securing the best deals on the market by studying our customers' actions.Based on these actions, we can personally offer each user the accommodation that best fits their needs. Our mission is to offer our customers the accommodation that best suits their needs.To provide a unique and customer-specific browsing experience. As specialists in metasearch engines, at Roomdi we store all search-related information in real time (Big Data) and we process it in milliseconds (Machine Learning) to successfully deliver a result that meets the search requirements of each customer.
Kontaktinformationen
Spanien
- roomdi.com
3,6
Akzeptabel
8197 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
all ok easy booking
10. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Thank you very much for leaving us your opinion and for placing your trust in Roomdi, we hope to see you again soon.
Warm regards,
Roomdi Team
sehr einfach zu buchen
9. September 2021
Antwort von Roomdi
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen in Roomdi, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Roomdi-Team
WARNUNG/WARNING! SCAM/BETRUG
Update 14. September:
Still no mails or refunds from roomdi.com
Be warned: SCAM!
Update 7.Sep: Still no mails from roomdi, still no payback for the money we payed for the hotel.
Looks more and more like scam.
German original vote:
WARNUNG!
Wir haben ein Hotel über roomdi gebucht und im voraus bezahlt (buchung im trustpilot buchungscode hinterlegt). Dieses Hotel war jedoch am Anreisetag geschlossen, so dass wir kurzfristig ein Alternativhotel suchen und buchen mussten.
Auf Nachfrage bestätigte das über roomid gebuchte Hotel, keine Reservierung von roomdi erhalten zu haben (sonst hätte man auf die Schliessung hingewiesen). D.h. roomdi hat uns zwar eine Buchung bestätigt (und bezahlen lassen), diese aber nicht an das Hotel weitergegeben.
Auf die Erstattung des gezahlten Betrages und der Mehrkosten warte ich bis heute und vermute mittlerweile eine Betrugsmasche.
31. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Dear mr Schäfer,
After reviewing your case we can see that the customer care team is already working on our case to check what happened and to issue a refund for the alternativ ehotel you had to book.
We will inform you by email as soon as they have finished reviewing the case.
Best regards,
The Roomdi Team
Zwischenstopp in Modena
Wir (Familie mit Kind) haben einen Zwischenstopp in Modena gemacht und im B&B Hotel übernachtet.
Wir haben über Roomdi.com gebucht, was nicht nur sehr günstig, sondern auch einfach war. Die Beschreibung und Bewertung war hilfreich.
Das Hotel liegt in einer vielbefahrenen Straße und ist dennoch sehr leise.
Zu Fuß ist man in 15 Minuten im schönen Zentrum von Modena.
Das Personal, im Hotel ist sehr hilfsbereit und freundlich.
Das Zimmer, wir hatten ein Familienzimmer im 6. Stock, war geräumig und sehr sauber.
Das Frühstück war in Ordnung.
Das Hotel ist empfehlenswert, wenn man die Stadt erkunden will.
Wir können es weiterempfehlen.
30. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen in Roomdi, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Roomdi-Team
Hotel angeblich geschlossen
Wir hatten ein Hotel ab 13.8. am Gardasee gebucht. Am 12.8. bekamen wir eine email von Roomdi mit der Aussage, unser Hotel hätte wegen Corona geschlossen. Daraufhin habe ich das Hotel angerufen. Es stimmte nicht. Sie haben geöffnet aber keine Reservierung vorliegen. Eine weitere Recherche ergab, dass Roomdi kurz nach unserer Buchung das Hotel angefragt hat, dass Hotel aber damals bereits mitgeteilt hat, dass sie kein Zimmer mehr frei haben. Wir wurden darüber nicht informiert.
Angeboten wurde uns eine Umbuchung in ein anderes Hotel , dass aber in keinster Weise unseren gebuchten Hotel entsprach, oder Rückerstattung des Reisepreises. Wir haben die Rückerstattung gewählt. Das Geld kam auch recht schnell. Trotzdem würde ich nie wieder bei Roomdi buchen.
23. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Good morning Anja
Could you please update your opinion by adding the reference number or correcting the one you have entered so that we can analyze your case as soon as possible?
Thank you very much.
Roomdi
Antwort von Roomdi
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen in Roomdi, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Roomdi-Team
Bei der Buchung meines Hotels lief mit…
Bei der Buchung meines Hotels lief mit Roomdi alles rundum perfekt
11. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Thank you very much for leaving us your opinion and for placing your trust in Roomdi, we hope to see you again soon.
Warm regards,
Roomdi Team
Antwort von Roomdi
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen in Roomdi, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Roomdi-Team
SUPER GUT!!
Ich kannte ROOMDI noch nicht und bin total überrascht, wie schnell, gut und zuverlässig der Buchungsvorgang abgewickelt wurde!
Kompliment und bis bald mal wieder!
30. Juli 2021
Antwort von Roomdi
Guten Morgen Alberto,
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen in Roomdi, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Wir hoffen, dass wir Sie wiedersehen,
Roomdi-Team
Sehr einfache und schnelle Buchung.
Sehr einfache und schnelle Buchung. Alles wurde klar und eindeutig eingerichtet.
28. Juli 2021
Antwort von Roomdi
Lieber Nejat,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und bis hoffentlich ganz bald!
Herzliche Grüße,
Roomdi Team
Sehr schönes Hotel und Zimmer
Sehr schönes Hotel. Sehr schöne und geräumige Zimmer. Fürsorglich, freundliches Personal. Ruhige Lage zum entspannen das richtige. Kann ich nur empfehlen.
23. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Hallo Vil,
vielen herzlichen Dank für Ihre Empfehlung. Diese bedeutet uns sehr viel!
Viele Grüße
Roomdi Team
… Hotelbuchung in Rom
…am 13.06.2021 das Hotel in Rom gebucht … Buchungscode 759262457 … am 30.06.2021 fristgerecht storniert … die Bestätigung der Stornierung erhalten … auf Anfrage alle Bankdaten mitgeteilt … nach ein paar Tagen nochmal bestätigt, da angeblich Komplikationen bei der Überweisung des Guthabens gegeben hat … seitdem nichts mehr gehört … auch kein Geldeingang auf dem Konto verzeichnet …
26.07.2021 die Rückzahlung ist erfolgt … die komplette Summe wurde meinem Konto heute gutgeschrieben … alles bestens … keine Einwende … Danke!!! …
22. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Morgen Eugen, danke für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anfrage haben wir bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet und werden uns so schnell wie möglich wieder bei Ihnen melden.
Update: Das freut uns sehr zu hören! Sehr gerne :-)
Mit freundlichen Grüßen
Roomdi Team
Ewas langsamer
Ewas langsam und sehr oft eine Fehlermeldung bei der Auswahl der Zimmerkategorie
15. Juli 2021
Antwort von Roomdi
Sehr geehrter Herr Atefeh,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Danke für ihr Feedback, dass uns dabei hilft, uns stetig zu verbessern.
Grüße
Roomdi Team
Wir stehen vor dem Hotel mit unserer…
Wir stehen vor dem Hotel mit unserer Buchungsbestätigung und das Hotel hat keine Reservierung von uns Vorliegen … wir sollen uns an Roomdi wenden. Nun versuchen wir schon mehrmals Roomdi zu erreichen und haben keinen Erfolg! Melden Sie sich bitte umgehend!
2. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Tag,
wir haben Ihre Anfrage an unsere Buchungsabteilung gesendet. Wir werden uns so schnell wie möglich wieder bei Ihnen melden.
Liebe Grüße,
Roomdi Team
Ich versuche seit Tagen jemanden zu…
Ich versuche seit Tagen jemanden zu erreichen. Weder telefonisch noch per Mail bekomme ich Antworten…..
Schon über mehre Male versuche ich die Nummer zurückzurufen die mir angezeigt wurde, aber es heißt seit zwei Tagen das kein freier Mitarbeiter zur Verfügung steht. Also kann mich bitte irgendjemand von diesem Unternehmen anrufen!
29. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Tag,
wir haben Ihre Anfrage an unsere Buchungsabteilung gesendet. Wir werden uns so schnell wie möglich wieder bei Ihnen melden.
Liebe Grüße,
Roomdi Team
Sehr Geherte Damen und Herren!
Sehr Geherte Damen und Herren!
Mein name ist Bronikowski Gerard ich hab versucht Buchen übernachtung in Nurnberg Airport Hotel von 19.08 bis 20.08 fur 3 Personen mit numerbuchungs 761289331 von Preis 66,-€ aber ich hab bekommen keine Bestätigung von Buchung.
Geld von meine konto ist schon weg 66€ Buchunstext: Logitravel Palma De Malo11, Buchungstag 22.06.2021, Referenz 121062241783601
Was das alles Bedeutet??
Mit Freundliche Grusse
Bronikowski Gerard
23. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Tag Herr Bronikowski;
Ihre Buchung war auf Anfrage, wurde nicht bestätigt, so dass man Ihnen auch keine Bestätigung zusenden konnte. Man hatte Ihnen dann geschrieben, nachdem man mehrmals für Sie angefragt hatte, dass man es bedauert Ihnen mitzuteilen, dass es nicht möglich war Ihre Buchung zu bestätigen.
Sie können auf der Website eine neue Suche starten. Ihre Rückerstattung der gezahlten Beträge ist im gleichen Zug wieder auf Ihre Karte, mit der Sie geleistet hatten gegangen.
Vielen Dank,
Roomdi Team
Ich habe gestern gebucht und wollte mir…
Ich habe gestern gebucht und wollte mir sicher gehen das alles geklappt hat habe dann im Hotel angerufen und es besteht keine Reise für den Zeitraum es wurde nichts bestätigt obwohl ich eine Bestätigung habe das Hotel hat keine. Ich möchte das es sofort bestätigt wird. Laut einigen Bewertungen stehen Menschen oft vor Hotels und müssen erneut zahlen ich kann nicht mit einem 3 jährigen Kind noch im Hotel diskutieren
Wenn ich die ganzen bewertungen lese wird es mir schlecht wieviel menschen vor ort erneut zahlen mussten weil von roomdi aus keine buchung zu sehen war! Ich möchte das das hotel heute die bestätigung bekommt ich werde heute anrufen wenn nicht werde ichzur polizei gehen und eine anzeige wegen betrug erstatten
Heute 9.06.21 ist der dritte tag und das hotel hat immer noch keine eingangsbestätigung bitte kümmern sie sich drum das wir nächste woche vor ort keine probleme haben weil eine bestäigung habe ich und bezahlt ist es auch nur das hotel weiss immer noch nichts.
Heute ist der 10.06.21 das hotel hat immer noch keine info!!!!!!
Wann bestätigen sie es dem hotel
11.06.21 wann bekomme ich von ihnen bescheid es dürfte ja kein akt sein dem
hotel die BEZAHLTE reservierung zu schicken.
12.06.21 hat sich erledigt das hotel hat jetzt eben die bestätigung erhalten. Danke!
8. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Tag,
wir haben Ihre Anfrage an unsere Buchungsabteilung gesendet. Wir werden uns so schnell wie möglich wieder bei Ihnen melden.
Update: Diese Reservierung ist vom 07.06.2021.
Normalerweise dauert es 3-5 Werktage, bis Reservierungen im Hotelsystem erscheinen.
Update II: wir setzen uns mit dem Hotel in Verbindung, um herauszufinden, warum Ihre Reservierung noch nicht in ihrem System erscheint. Wir informieren Sie in Kürze.
Grüße,
Roomdi Team
Ich habe meine buchung storniert und…
Ich habe meine buchung storniert und mein geld nicht erhalten ich möchte keinen gutschein sondern mein geld
7. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Tag,
Wir haben Ihre Anfrage an unsere Buchungsabteilung gesendet. Wir werden uns so schnell wie möglich wieder bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team roomdi.com
Antwort von Roomdi
Guten Tag Stefan,
Herzlichen Dank für Ihre Mühe und Zeit Ihren positiven Kommentar in Trustpilot zu veröffentlichen.
Roomdi und unser Team arbeiten hart daran unsere Leistungen stets zu verbessern.
Schönes Wochenende! :)
Mit freundlichen Grüßen,
Roomdi Team
Antwort von Roomdi
Guten Tag Franz!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir arbeiten hart daran unsere Dienstleistungen stets zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Roomdi Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.