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Après quelques commandes sur ce site, je ne peux qu'en être satisfaite. Livraison ultra rapide, produits toujours bien emballés. Sérieux, rapides, efficaces

J'ai 2 chiens et cet aspirateur "X-Force Flex 12.60 Neo, Aspirateur balai sans fil, 150AW, 60 min, Animal" est parfait pour éliminer tous les poils et poussière que ce soit sur parquet, carrelage ou tapis. L'entretient de l'aspirateur est simple et facile. Je le recommande.

Rowenta très bien, livraison impeccable et suivi de livraison aussi.
Parfait j'ai acheté essentiellement cet aspirateur balais pour des raisons pratiques c'est à dire ne pas avoir de base à bricoler avec vis et outils ainsi que le moteur sur le manche balais qui sont l'apanage de plus en plus courant aujourd'hui et c'est bien dommage ! Pour une petite surface c'est beaucoup plus facile d'avoir juste le cordon sur la prise à brancher et ensuite vous débrancher la prise : vous avez amplement le temps de passer cet aspirateur balais dans un 60 m2 par ex et malheureusement il ne reste en France que 2 x marques réputées qui le font Rowenta dont je suis ravie actuellement et Bosch que je connaissais aussi mais dont l'article était épuisé.

Site un peu fouillis mais commande réussie avec pièce d'origine qui fonctionne parfaitement à bon prix

mon achat sur le site de Rowenta s'est très bien passé , le parcours d'achat est clair et rapide . malheureusement cet appareil ne m'a pas convaincu . J'ai donc profitez du retour gratuit et là aussi je peux affirmer que le principe est clair et facile . Pour ce sans fautes j'ai réitéré un nouvel achat le Xclean 7 qui j'en suis sur me conviendra . Merci au service commercial de la marque .

Je suis tres satisfaite de cet aspirateur balai, efficace et leger.
Je compte sur le site Rowenta s il y avait un probleme

J’ai acheté un aspirateur balais Rowenta 15.60. En deux ans j’ai dû l’envoyer deux fois en réparation au SAV de la marque. À chaque fois 3 semaines environ sans aspirateur, les réparations sont faites mais franchement il serait parfois plus judicieux de changer l’appareil. Une fois les deux ans de garantie terminés c’est parti pour toutes les pannes possible, des pièces qui cassent. Je commande la brosse principale pour la remplacer, cela ne fonctionne pas, je dois renvoyer la brosse à mes frais, soit quasiment 12 euros avec la poste (choix qui est imposé).
Déçu, j’avais déjà eu le cas avec un chauffage soufflant qui a vécu à peu près la même histoire. Les produits tiennent deux ans, pas plus. Mais bon à 500 euros l’aspirateur ça fait un peu mal…
Je ne recommande pas à marque et irai voir chez les marques concurrentes bien connues.

Au delà de la qualité d’aspiration de l’aspirateur balai qui est perfectible, je découvre l’incompétence du service en charge du suivi des réparations sous garantie. Alors que le service affiche un délai de réparation de 3 semaines, voici 2 mois que j’attends le retour de mon aspirateur sans qu’aucune information ne me soit apportée par Rowenta. Je suis entrée en contact à 3 reprises avec le service client en ligne et la seule proposition consiste à patienter … je patiente donc car je suis impuissante avec l’idée que mon équipement a certainement été perdu ! Une chose est sure je ne renouvellerai pas mon expérience d’achat avec Rowenta !

Mise à jour du 17 avril 2026, malgré mes contacts renouvelés auprès du SAV Rowenta, je reste toujours sans nouvelles de mon aspirateur !

Commandé et reçu rapidement. Une petite erreur de livraison qui a été réglée de suite. Très bien.

Navigation sur le site très fluide, livraison dans les délais annoncés

2eme fois que je commande chez eux, livraison rapide et sécurisée en point relais, commande fiable
Je recommande

Malheureusement pas encore au point il est tombé en panne en 5 jours donc remboursement je l’ai racheté et encore en panne la 2 jours après j’ai abandonné la marque malheureusement

Le réservoir de secours pour ma centrale vapeur est conforme à l'original. Seul la sérigraphie extérieure indiquant le niveau max est absente, mais les photos du produit le montrait bien donc pas de surprise.

Pièces de rechanges trouvées facilement avec possibilité de vérifier la compatibilité! Envoi rapide et colisage bien protégé. Parfait !

Site clair, ergonomique et complet. Produits de qualité à de bon prix. J'y ai acheté une cafetière à grain. J'en suis très satisfait.

pièces identiques au modèle d'origine et facilité pour trouver les bonnes référence sur le site

Je suis très satisfaites des pièces reçues

Belle présentation. Navigation facile. Bonne documentation. Livraison excellente.

Service client déplorable ça fait deux fois que j'envoie mon aspirateur en sav car il n'aspire plus sur les tapis et deux fois que rien n'est fait, vidéo
et confirmation des vendeurs à l'appuie mais rien seule réponse ne pas l'utiliser en mode pleine puissance... une marque performante avant mais plus maintenant... publicité mensongère !