Santander Österreich Bewertungen 307

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 239 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Kompetenz, Freundlichkeit und ihr Engagement, stets die Zufriedenheit der Kunden im Blick zu haben. Der Service wird als unkompliziert, schnell und professionell beschrieben, wobei viele die reibungslose Abwicklung und die hilfreiche Unterstützung schätzen. Die Beratung ist oft sehr detailliert, verständlich und auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten, was den Kunden ein Gefühl der Sicherheit gibt. Allerdings gab es einige Fälle, in denen Kunden Schwierigkeiten hatten, telefonisch jemanden zu erreichen oder eine zeitnahe Rückmeldung auf E-Mails zu erhalten. Einige Personen berichteten auch von langen Wartezeiten bei der Video-Identifikation oder von wiederholten Anrufen für Angebote, die als aufdringlich empfunden wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal, wobei viele die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor, insbesondere die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei viele die freundliche,... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Reaktionszeit, wobei einige Kunden schnelle Bearbeitungen... Mehr ansehen

Customer communications

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kontakt, wobei einige von sehr netten Kontakten und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da ich mit online nicht weiter machen konnte wurde meine Unterlagen in die Filiale floridsdorfer Hauptstraße geschickt, 2 Tage später bereits einen Termin bei Fr. Popp bekommen, dieses junge Frau,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wurdenvon Julia Gollenz bei der Santander Bank beraten und sind rundum zufrieden! Sie ist sehr nett, hat ein positives und professionelles Auftreten und war außerordentlich bemüht, dass ich als... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Osman Keskin ist ein absolut kompetenter Mitarbeiter der einen Top beratet, sehr zuverlässig und immer für den Kunden da ist. Ich war wieder zu 100% zufrieden einfach super Abwicklung, unkompli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war alles in allem Top, vielen Dank an die Betreuerin, ich wurde super Beraten, ich hatte keine offenen Fragen, mir wurde alles Schritt für Schritt erklärt, ein sehr großes Kompliment und die Ab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Finanzberater
  3. Finanzinstitut
  4. Finanzdienstleistungsinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

Santander ist Österreichs Spezialist für Konsumentenkredite mit dem Ziel, Mobilität und Dinge des täglichen Bedarfs für Menschen leistbar zu machen. Zum Produktportfolio gehören Barkredite, Teilzahlungen, Debitkarten, Kfz-Kredite, Leasing und Versicherungen. Im Sparbereich zählen Tages- und Festgeldkonten zum Angebot. Santander ist in Österreich enger Partner des heimischen Handels. Mit 3.900 Kooperationen aus dem Einzel- und Kfz-Handel ist das Unternehmen der führende herstellerunabhängige Finanzierer von Autos, Motorrädern und Konsumgütern. Santander beschäftigt in Österreich über 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, betreibt 29 Filialen sowie ein Kundenservice-Center. Per Ende Dezember 2025 betreut die Bank 397.000 Kundinnen und Kunden. Mit Sitz in Wien operiert das Unternehmen mit einer österreichischen Banklizenz und unterliegt der gesetzlichen Einlagensicherung. Santander in Österreich ist Teil der 1857 gegründeten Banco Santander mit Sitz in Spanien. Die Finanzgruppe ist gemessen an der Marktkapitalisierung einer der größten Banken weltweit. Die Aktivitäten der Gruppe sind in fünf globale Geschäftsbereiche zusammengefasst: Retail & Commercial Banking, Openbank, Corporate & Investment Banking, Wealth Management & Insurance und Payments (PagoNxt, Karten). Per Ende Dezember 2025 betreibt die Gruppe über 7.100 Filialen, beschäftigt mehr als 198.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreut 180 Millionen Kundinnen und Kunden.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

307 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Petroviv in Krems sehr freundlich…

Frau Petroviv in Krems sehr freundlich sehr hilfsbereit und sehr kompetent für diese Arbeit

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Santander Österreich

Solche netten Worte werden Frau Petrovic bestimmt sehr freuen, vielen Dank dafür! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung

Gute Beratung
Schnelle Abwicklung

9. September 2025
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Antwort von Santander Österreich

Vielen Dank für Ihr Feedback! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bin mit beratung und schneller abwicklung sehr zufrieden

bin mit beratung und schneller abwicklung.sehr zufrieden. mit frau petrovich in der filiale krems überaus zufrieden. freundlich und kompetent

26. August 2025
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Antwort von Santander Österreich

Das freut uns sehr, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir geben es gerne an Frau Petrovic weiter. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Kommunikation.

Es ist nicht so kompliziert das zu bekommen was du brauchst.

28. August 2025
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Antwort von Santander Österreich

Vielen Dank, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Anliegen wurde bestens erledigt

Mein Anliegen wurde bestens erledigt, es wurde auf meine Wünsche eingegangen und ich bin sehr zufrieden

28. August 2025
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Antwort von Santander Österreich

Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch! Vielen Dank für Ihr Feedback. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

n räch

Ein sehr gutes informatives Gespräch, freundlich und kompetent und gut beraten als Kunde fühlt man sich gut aufgehoben. In 24 Stunden war das Geld schon auf dem Konto.

27. August 2025
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Antwort von Santander Österreich

Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlicher Service

Freundlicher Service, superschnelle Bearbeitung

25. August 2025
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Antwort von Santander Österreich

Das freut uns, vielen Dank für Ihr Feedback! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Naja

Naja, lange bis man den Kredit bekommt:(

20. August 2025
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Antwort von Santander Österreich

Sehr geehrte Kundin, wir bedauern, dass Sie warten mussten. In der Regel erfolgt ein Entscheid innerhalb weniger Werktage. Zu Stoßzeiten kann es leider gelegentlich zu längeren Wartezeiten kommen. Wir hoffen, Ihnen beim nächsten Mal eine schnellere Entscheidung liefern zu können. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sowohl die Beratung als auch der…

Sowohl die Beratung als auch der organisatorische Ablauf waren perfekt

20. August 2025
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Antwort von Santander Österreich

Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

All3s Clever & Smart

Alles Perfekt, wie ich es von der Santander Bank seit Jahren gewohnt bin.
Es arbeiten flexible Vollprofis mit Hirn.
Da stört nichts !
Zusagen werden rasch umgesetzt, natürlich kostet es etwas, ist mir aber lieber als schwerfällig lange zu diskutieren, ZEIT IST AUCH GELD, deshalb VIELEN DANK.

11. August 2025
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Antwort von Santander Österreich

Herzlichen Dank für diese lieben Worte! Feedback wie Ihres freut uns immer besonders. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mustafa colak

Schnell und freundlich

21. August 2025
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Antwort von Santander Österreich

Vielen Dank, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetenter Mitarbeiter

Sehr kompetenter Mitarbeiter! Geld am nächsten Tag am Konto!

24. August 2025
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Antwort von Santander Österreich

Es freut uns, dass unser Kollege Ihnen so schnell helfen konnte. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inkompetenteste Bank

Komplette Katastrophe

23. August 2024
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Antwort von Santander Österreich

Sehr geehrter Herr Böck, wir bedauern, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Falls Sie konkretes Feedback für uns haben, können Sie uns dieses gerne an ombudsteam@santander.at senden. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

beste Beratung telefonisch und durch…

beste Beratung telefonisch und durch Filial Mitarbeiter; transparente Kommunikation;

12. August 2025
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Antwort von Santander Österreich

Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert

Schnell und unkompliziert

14. August 2025
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Antwort von Santander Österreich

So soll es sein, vielen Dank für Ihr Feedback! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es wurde mir wirklich sehr geholfen

Es wurde mir wirklich sehr geholfen, ich kann Santander nur weiterempfehlen. Großes Lob auch an die Beraterin aus Salzburg,Frau Thaler!!

19. August 2025
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Antwort von Santander Österreich

Herzlichen Dank, wir geben das Lob gerne an Frau Thaler weiter! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetente Beratung und…

Sehr kompetente Beratung und Hilfestellung vom Kundenbetreuer. Danke. E.B.

11. August 2025
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Antwort von Santander Österreich

Wir haben für das nette Feedback zu danken! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heribert Duben

Habe eine gute Beratung gehabt und eine schnelle Überweisung

11. August 2025
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Antwort von Santander Österreich

Vielen Dank, es freut uns, dass alles gut funktioniert hat! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr