Da ich mit online nicht weiter machen konnte wurde meine Unterlagen in die Filiale floridsdorfer Hauptstraße geschickt, 2 Tage später bereits einen Termin bei Fr. Popp bekommen, dieses junge Frau,... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir wurdenvon Julia Gollenz bei der Santander Bank beraten und sind rundum zufrieden! Sie ist sehr nett, hat ein positives und professionelles Auftreten und war außerordentlich bemüht, dass ich als... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Herr Osman Keskin ist ein absolut kompetenter Mitarbeiter der einen Top beratet, sehr zuverlässig und immer für den Kunden da ist. Ich war wieder zu 100% zufrieden einfach super Abwicklung, unkompli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es war alles in allem Top, vielen Dank an die Betreuerin, ich wurde super Beraten, ich hatte keine offenen Fragen, mir wurde alles Schritt für Schritt erklärt, ein sehr großes Kompliment und die Ab... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Santander ist Österreichs Spezialist für Konsumentenkredite mit dem Ziel, Mobilität und Dinge des täglichen Bedarfs für Menschen leistbar zu machen. Zum Produktportfolio gehören Barkredite, Teilzahlungen, Debitkarten, Kfz-Kredite, Leasing und Versicherungen. Im Sparbereich zählen Tages- und Festgeldkonten zum Angebot. Santander ist in Österreich enger Partner des heimischen Handels. Mit 3.900 Kooperationen aus dem Einzel- und Kfz-Handel ist das Unternehmen der führende herstellerunabhängige Finanzierer von Autos, Motorrädern und Konsumgütern. Santander beschäftigt in Österreich über 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, betreibt 29 Filialen sowie ein Kundenservice-Center. Per Ende Dezember 2025 betreut die Bank 397.000 Kundinnen und Kunden. Mit Sitz in Wien operiert das Unternehmen mit einer österreichischen Banklizenz und unterliegt der gesetzlichen Einlagensicherung. Santander in Österreich ist Teil der 1857 gegründeten Banco Santander mit Sitz in Spanien. Die Finanzgruppe ist gemessen an der Marktkapitalisierung einer der größten Banken weltweit. Die Aktivitäten der Gruppe sind in fünf globale Geschäftsbereiche zusammengefasst: Retail & Commercial Banking, Openbank, Corporate & Investment Banking, Wealth Management & Insurance und Payments (PagoNxt, Karten). Per Ende Dezember 2025 betreibt die Gruppe über 7.100 Filialen, beschäftigt mehr als 198.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreut 180 Millionen Kundinnen und Kunden.
Kontaktinformationen
Wagramer Straße 19, 1220, Wien, Österreich
- 05 0203 1800
- infoservice@santanderconsumer.at
- santanderconsumer.at
4,4
Hervorragend
307 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Freundlich, kompetent und schnell
Sehr netter Kontakt zur Bearbeiterin. Hat kurz, kompetent und sachlich alles erklärt. Der Online Kredit war bereits am nächsten Tag auf dem Konto verfügbar. Kann ich wirklich nur weiter empfehlen.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Herzlichen für Ihre schöne Rezension und Ihre Weiterempfehlung! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Grundsätzlich gut
Grundsätzlich gut. Immer wieder Mal spinnt die Anmeldung und bei Verlust des Handys muss die Authentifizierung neu eingerichtet werden. Die Kommunikation ist aber gut und es wird immer schnell und sicher geholfen.
25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Dieses hilft uns, unsere Services für Sie zu verbessern.
Es freut uns, dass Sie unsere Kommunikation und Unterstützung als schnell und zuverlässig empfinden. Wir nehmen natürlich auch Ihren Hinweis bezüglich der Neueinrichtung der Secure App bei einem Gerätewechsel gerne auf. Aktuell können wir hier leider keinen anderen Prozess anbieten.
Bei weiteren Fragen ist unser Ombudsteam gerne für Sie da: www.santanderconsumer.at/kontakt.
Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
17 Jahre bin ich bei der Santander Bank…
17 Jahre bin ich bei der Santander Bank nun wollte ich mein Kredit um 2500 aufstocken ich weiß ich habe schleppend gezahlt aber es ist immer gekommen bei ihnen soweit ich die möglichkeit den Kredit zu wechseln werde ich die Santander verlassen und nicht mehr 8 jahre weiter zahlen
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Sehr geehrter Herr Hellmayer, vielen Dank für Ihre Rezension und Ihre langjährige Treue!
Wir verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn eine gewünschte Aufstockung nicht wie erhofft möglich ist. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass jede Entscheidung auf einer individuellen und sorgfältigen Prüfung basiert, um für beide Seiten eine verantwortungsvolle Lösung zu gewährleisten.
Sie können uns gerne unter www.santanderconsumer.at/kontakt kontaktieren, damit wir Ihren Fall nochmal prüfen können. Wir würden uns freuen, Sie weiterhin bei uns begleiten zu dürfen.
Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Prompte Reaktion auf eine Anfrage
Prompte Reaktion auf eine Anfrage, sehr freundliche und kompetente Beratung.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Ich fülle das Formular aus
Ich fülle das Formular aus, schicke es ab und dann wird mir gesagt, ich solle für Anfragen das Kontaktformular ausfüllen... Ich verstehe dieses System nicht... zweimal dasselbe Formular??
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Sehr geehrter Herr Rodriguez, es tut uns leid, falls es zu Verwirrungen gekommen ist. Für alle Rückfragen bei unserem Kundendienst ist das Kontaktformular unter www.santanderconsumer.at/kontakt vorgesehen. So stellen wir sicher, dass Ihre Anfrage direkt beim richtigen Team landet und bearbeitet wird. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
I know this is a bank
I know this is a bank, you can send me money, no problem, I can pick it up.
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Dear Mr. Chuliev, unfortunately, we can't clearly determine what your concern is from your review. If you'd like to apply for a loan, you can do so easily and conveniently online: https://www.santanderconsumer.at/kredit. For any other questions, our customer service team will be happy to assist you: www.santanderconsumer.at/kontakt. Kind regards, Your Santander Social Media Team
Die Beratung war sehr kompetent und…
Die Beratung war sehr kompetent und zielorientiert.
Der Berater ist sehr freundlich aber sachlich.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Rasch und unbürokratisch
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
So soll es sein, vielen Dank für Ihr Feedback! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Alles super
Alles super, alles bestens. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Vielen Dank
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Wir sagen Danke und freuen uns über Ihre schöne Rezension! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Toller Berater
Toller Berater, sehr engagiert, höflich, freundlich und flott.
Solch Bankangestellte sollte es mehr geben.
Hrn. Posteinig in Klagenfurt darf man ruhig erwähnen, da er es verdient hat. - Gut gemacht!!!
24. März 2026
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Antwort von Santander Österreich
Herzlichen Dank für diese nette Nachricht, die wir natürlich sehr gerne an Herrn Posteinig weiterleiten! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Super Service
Ich habe telefonisch sofort mit Herrn Matthias Lambert-Scheiring einen Termin erhalten (in Innsbruck). Ich wurde sehr genau informiert und beraten! Noch am gleichen Tag wurde meine finanzielle Situation gelöst und bedanke mich dafür.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Wir leiten es gerne an Herrn Lambert-Scheiring weiter. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Antwort von Santander Österreich
Es freut uns, dass Sie zufrieden waren! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Sehr gute Beratung freundlichkeit.
Sehr gute Beratung freundlichkeit.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Herzlichen Dank! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Antwort von Santander Österreich
Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
persönliche Beratung
Freundliche Beratung und macht einen sehr kompetenten Eindruck
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank, freut uns, dass Sie mit uns zufrieden waren! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Sehr gute Beratung
Sehr gute, professionell e und freundliche Beratung in angenehmer Atmosphäre.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
Ich benötigte Geld für Zahnkronen
Ich benötigte Geld für Zahnkronen. Bei anderen Anbietern war der Prozess kompliziert und mühsam. Bei Santander hingegen ging alles schnell und unkompliziert. Kann ich definitiv weiterempfehlen.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
die schlimmste Bank ever
die schlimmste Bank ever, Kundendienst ist derartig aufdringlich mit Angeboten ,immer und immer wieder wird man kontaktiert,auch wenn man sagt sie sollen das lassen, das grenzt schon an stocking was die betreiben. sollte man der Datenschutzbehörde melden. geht schon über persönliche Grenzen.
12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
"Sehr geehrte Kundin oder Kunde, wir bedauern, dass Sie unsere Kontaktaufnahme als aufdringlich empfunden haben.
Da wir Sie über diese Plattform leider nicht eindeutig identifizieren können, bitten wir Sie, sich direkt an unser Ombudsteam zu wenden: www.santanderconsumer.at/kontakt. So können wir Ihr Anliegen im Detail prüfen und sicherstellen, dass Ihre Präferenzen entsprechend berücksichtigt werden.
Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team"
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert. Top.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Österreich
So soll es sein, vielen Dank für Ihr Feedback! Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.