Sanubi Bewertungen 2 472

TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 112 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden äußern sich sehr zufrieden mit den Produkten, die als hilfreich und von bester Qualität beschrieben werden. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform wird gelobt, insbesondere die einfache Antragstellung und Bestellabwicklung. Viele schätzen die pünktlichen und vollständigen Lieferungen sowie die Möglichkeit, den Inhalt der Pflegebox anzupassen. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich des Lieferservices, wobei es gelegentlich zu falschen oder unvollständigen Lieferungen kam. Auch der Kundenservice wurde von einigen als unzureichend empfunden, mit Schwierigkeiten bei der Kommunikation und der Bearbeitung von Änderungen oder Problemen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Lieferservices hervor. Während einige Kunden die pünktliche und... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten. Viele Kunden loben die hohe Qualität und... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzererfahrung. Viele loben die Schnelligkeit, Einfachheit und... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Bestellung positiv. Viele Kunden berichten, dass der Bestellvorgang einfach und... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Einige loben den freundlichen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unkompliziert und übersichtlich gestaltet. Auch der Hinweis über zusätzlich kostenfreie Hilfsmittel ist sehr hilfreich. Ob alles weiterhin gut funktioniert muss sich erst zeigen, da ich gerade erst... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Online Antrag war am Anfang etwas schwierig auszufüllen. Besonders die Unterschrift ist für ältere Menschen etwas schwierig. Nach mehreren Versuchen hat es geklappt.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellungen / Änderungen bei der Pflegebox sehr einfach zu erledigen. Lieferungen schnell + vollständig. Mein login-problem wurde seit Monaten nicht behoben, obwohl schriftliche + telefonische Ko... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kommt immer Pünktlich , sehr gute Produkte , kann ich jederzeit weiter empfehlen


Unternehmensdetails

  1. Gesundheitsberater

Vom Unternehmen geschrieben

Mit der Sanubi Pflegebox möchten wir unseren Kunden die häusliche Pflege erleichtern, indem wir hochwertige Pflegehilfsmittel zum Verbrauch jeden Monat versandkostenfrei nachhause liefern. Wir übernehmen dabei alle Formalitäten – von der Antragstellung bis hin zur Abrechnung mit der Pflegekasse. Der Inhalt der Box kann jederzeit flexibel angepasst werden und passt somit immer zu den individuellen Bedürfnissen des Pflegealltags.


Kontaktinformationen

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4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2472 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Ideal

Ich hatte bei Sanubi in den Corona Zeiten schon mal eine Pflegebox. Über die Bestellung, Auswahl und Vorgang lief es jetzt genauso unproblematisch ab.

7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sanubi-Logo

Antwort von Sanubi

Hallo Herr P.,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass die Bestellung und Auswahl der Pflegebox genauso unkompliziert und reibungslos ablief wie bei Ihrer ersten Erfahrung. Wir legen großen Wert darauf, dass alles einfach funktioniert, unser Team Sie freundlich unterstützt und die Lieferung schnell sowie zuverlässig erfolgt.

Ihr Team von Sanubi

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Online Antrag Pflegebox

Der Online Antrag war am Anfang etwas schwierig auszufüllen. Besonders die Unterschrift ist für ältere Menschen etwas schwierig. Nach mehreren Versuchen hat es geklappt.

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sanubi-Logo

Antwort von Sanubi

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass das Ausfüllen des Online-Antrags anfangs schwierig war, insbesondere die Unterschrift. Wir freuen uns, dass der Antragsprozess letztlich erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Ihr Team von Sanubi

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unkompliziert und übersichtlich…

Unkompliziert und übersichtlich gestaltet.
Auch der Hinweis über zusätzlich kostenfreie
Hilfsmittel ist sehr hilfreich.
Ob alles weiterhin gut funktioniert muss sich erst zeigen, da ich gerade erst beantragt habe und es noch geprüft bzw. bearbeitet werden muss.

1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sanubi-Logo

Antwort von Sanubi

Hallo Herr Walthier,

wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den Antrag als unkompliziert und übersichtlich empfinden und die Hinweise zu kostenfreien Hilfsmitteln als hilfreich wahrnehmen. Wir legen großen Wert auf freundlichen Kundenservice, schnelle Rückmeldung und einen reibungslosen Ablauf und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihr Team von Sanubi

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es funktioniert alles ganz gut und die…

Es funktioniert alles ganz gut und die Bestellung ist schnell da.
Das einzige was ich vermisse sind einmal Waschlappen

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sanubi-Logo

Antwort von Sanubi

Hallo Sylvia,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem reibungslosen Ablauf zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Waschlappen. Solche Rückmeldungen helfen uns, unseren guten Service und unsere gute Qualität stetig weiter zu verbessern. Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, steht Ihnen unser freundlicher Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihr Team von Sanubi

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Beim Schreiben der Versicherungsnummer…

Beim Schreiben der Versicherungsnummer könnte ich keine Buchstaben schreiben.

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sanubi-Logo

Antwort von Sanubi

Hallo Frau Gieseke,

vielen Dank für Ihren Hinweis und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten bei der Eingabe der Versichertennummer. Wir haben den Fehler umgehend geprüft und gemeinsam mit unserer IT behoben. Die Funktion wurde überprüft und die Eingabe ist nun wieder uneingeschränkt möglich. Sollten Sie weiterhin Unterstützung benötigen oder Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns.

Ihr Team von Sanubi

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist gut zu wissen um die…

Es ist gut zu wissen um die Zuverlässigkeit von Sanubi, Produkte sind gut und hilfreich. Heute habe ich zum ersten Mal die Bestellung geändert und bin zufersichtlich, dass es gut geht. Vielen Dank!

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sanubi-Logo

Antwort von Sanubi

Liebe Kundin, lieber Kunde,

besten Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und Sanubi als zuverlässig erleben. Wir sind zuversichtlich, dass auch die Änderung Ihrer Bestellung reibungslos klappt und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihr Team von Sanubi

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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