Unkompliziert und übersichtlich gestaltet. Auch der Hinweis über zusätzlich kostenfreie Hilfsmittel ist sehr hilfreich. Ob alles weiterhin gut funktioniert muss sich erst zeigen, da ich gerade erst... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Online Antrag war am Anfang etwas schwierig auszufüllen. Besonders die Unterschrift ist für ältere Menschen etwas schwierig. Nach mehreren Versuchen hat es geklappt.
Unternehmen hat geantwortet
Bestellungen / Änderungen bei der Pflegebox sehr einfach zu erledigen. Lieferungen schnell + vollständig. Mein login-problem wurde seit Monaten nicht behoben, obwohl schriftliche + telefonische Ko... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kommt immer Pünktlich , sehr gute Produkte , kann ich jederzeit weiter empfehlen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit der Sanubi Pflegebox möchten wir unseren Kunden die häusliche Pflege erleichtern, indem wir hochwertige Pflegehilfsmittel zum Verbrauch jeden Monat versandkostenfrei nachhause liefern. Wir übernehmen dabei alle Formalitäten – von der Antragstellung bis hin zur Abrechnung mit der Pflegekasse. Der Inhalt der Box kann jederzeit flexibel angepasst werden und passt somit immer zu den individuellen Bedürfnissen des Pflegealltags.
Kontaktinformationen
Salzufer 11, 10587, Berlin, Deutschland
- 030 555 7850 65
- info@sanubi.de
- sanubi.de
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4,3
Hervorragend
2472 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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sanubi Pflegebox
Bin mit sanubi so was von zufrieden. 👍🏼Alles top.👌🏼 Sehr empfehlenswert. 🤩Immer wieder. ☺️
15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Im allgemeinen gut verständlich.
Im allgemeinen gut verständlich.
12. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles gut und einfach.
11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Empfehlenswert
Schnell und einfache Handhabung des Bestellprozesses. Guter Kundenservice bei tel. Kontakt.
Lieferung schnell und zuverlässig.
7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanubi
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellprozess, unserem Kundenservice und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Team von Sanubi
Es ging alles schnell und ohne Streß
Es ging alles schnell und ohne Streß
6. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es ist unkompliziert und einfach zu…
Es ist unkompliziert und einfach zu verstehen
3. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mein Erfahrungen habe ich durchs Internet gesammelt. Und wie gesagt durch anderen Personen.
Mein Erfahrungen habe ich gesammelt, bzw. von anderen Personen erfahren.
Da es meine erste Bestellung, bei Ihnen sein wird, werde ich sicherlich noch mehr Erfahrungen sammeln. Und diese auch anderen Personen weitergeben.
7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanubi
Hallo Herr Nawrot,
besten Dank für Ihr Vertrauen! Es freut uns, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben. Wir sind gespannt auf Ihr persönliches Feedback und hoffen, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung rundum zufrieden sein werden. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Ihr Team von Sanubi
Alles ging schnell und wenig kompliziert
Alles ging schnell und wenig kompliziert
6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es ist leichter zu bestellen als bei…einer Apotheke
Es ist leichter zu bestellen als bei einer Apotheke wie es bisher war. Schnell einfach und alles lesbar
4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanubi
Hallo Frau Junker,
wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Bestellprozess gefällt und Sie ihn als einfach und schnell empfinden. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Kund:innen einen reibungslosen und effizienten Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Ihr Team von Sanubi
Ich war bisher mit der Leistung sehr…
Ich war bisher mit der Leistung sehr zufrieden.
2. März 2025
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Vielen Dank für das Angebot
Vielen Dank für das Angebot, ich freue mich sehr, dass es das gibt!
2. März 2025
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Einfacher Bestellvorgang.
28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach auszufüllen u verständlich…
Einfach auszufüllen u verständlich erklärt
28. Februar 2025
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Nichtzustellung einer Pflege-Box im Januar 2025
Im Januar 2025 habe ich trotz Bestellung keine Pflege-Box erhalten, diese ist vom Paketdienst nicht zugestellt worden. Angeblich wäre der Zustelldienst drei mal bei mir vorgefahren und es sei niemand angetroffen worden. Bei uns ist immer jemand da , man muss nur klingeln. Abschließend ist die Box in eine Niederlassung der Zustellfirma ver-
bracht worden, welcher 32 km von meiner Wohnung entfernt ist. Solle sie dort abholen, was aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich ist.
22. Jänner 2025
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Antwort von Sanubi
Hallo Herr Rosenkranz,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Zustellung Ihrer Bestellung hatten. Wir bedauern sehr, dass die Pflegebox nicht wie geplant bei Ihnen ankam und es Missverständnisse mit dem Zustellungsdienst gab. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Kund:innen den bestmöglichen Service zu bieten. Falls es weiterhin Unklarheiten gibt oder Sie Unterstützung bei der Abwicklung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie Ihre Pflegebox bald in den Händen halten können und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Ihr Team von Sanubi
Das war meiner Erste Erfahrungen ‼️…
Das war meiner Erste Erfahrungen ‼️ einmal telefonisch und einmal bei der erste Bestellung.
26. Februar 2025
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Antwort von Sanubi
Hallo Gisela,
besten Dank für Ihr positive Rückmeldung! Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kund:innen am Herzen. Daher freuen wir uns, dass Sie auf uns aufmerksam geworden sind und wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrer ersten Bestellung. Bei Fragen, Anliegen und Anregungen zu unserem Service kommen Sie jederzeit gerne auf uns zu.
Ihr Team von Sanubi
Lieferung durch GLS
Lieferung durch GLS, die reinste Katastrophe. Angeblich 2 x nicht angetroffen. Nun liegt mein Paket in irgend einem Paketzentrum. Trotz etlicher E Mails an GLS wurde mir bis heute nicht mitgeteilt in welchem genau. Wird wohl zurück geschickt werden. Schade, es sind Produkte, die benötigt werden. Bin am überlegen, einen Anbieter zu suchen der mit DHL versendet. Da klappte es immer reibungslos.
25. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanubi
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung Ihrer Bestellung hatten. Die Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir wollen immer den bestmöglichen Service bieten. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es sein muss, wenn eine Lieferung nicht reibungslos verläuft, vor allem, wenn es sich um wichtige Produkte handelt, die dringend benötigt werden. Unser Kundenservice sollte selbstverständlich immer für Sie da sein. Wir möchten Sie bitten, noch einmal mit uns ins Gespräch zu kommen, um etwaige weitere Anliegen klären zu können. Wir hoffen, Sie geben uns zukünftig noch eine Chance.
Ihr Team von Sanubi
Sehr freundlich und klappt alles super
2. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut und ich bin zufrieden
Sehr gut und ich bin zufrieden
30. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Top danke
24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.