Absolute Enttäuschung. Beim Kauf wurden klare Zusagen gemacht, die später nicht eingehalten wurden. Auf dieser Basis haben wir die Entscheidung für einen teuren Kauf getroffen. Danach wurden uns na... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich kann die ganzen negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen und auch überhaupt nicht teilen. Ich habe bei Seats and Sofas in Waiblingen zwei Sofas gekauft und war von der Freundlichkeit,... Mehr ansehen
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Was für eine Überraschung in der Service Wüste Deutschland! Schon beim reinlaufen wird man mit einem strahlenden Lächeln begrüßt und auch unser Hund durfte mit rein. Ohne jegliches Kaufinteresse zu si... Mehr ansehen
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Tolle Beratung und Hilfsbereitschaft eine Lösung zu finden. Der Showroom bietet genug Auswahl und wir konnten das passende Modell probesitzen, welches wir vorher auf der Homepage ausgesucht hatten. Ma... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktinformationen
Stuttgarter Straße 145, 71332, Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland
- 71519459275
4,0
Gut
400 Bewertungen
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Nie wieder!
Qualität ist sehr schlecht... Vielleicht nach dem verkauf liefern sie B-Ware, keine Ahnung, es ist echt unfassbar. Die Verkäufer im Laden versuchen, Sie unter Druck zu setzen, positive und lobende Bewertungen zu schreiben, und sie warten, bis Sie dies tun. Sie haben echt eine merkwürdige/irritierte Verkaufs- und Kundenpolitik. Nur deswegen sie haben online gute Rezensionen, ansonsten wäre es nicht möglich
7. November 2024
Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Can Coşar,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Kunden jederzeit gut beraten fühlen und wir gemeinsam die passenden Lösungen finden. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, und motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Zögern Sie bitte nicht, uns bei weiteren Fragen oder Wünschen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Waren gestern da und wurden von der…
Waren gestern da und wurden von der lieben kübra bestens beraten das Team ist auch super freundlich können wir nur weiter empfehlen
5. November 2024
Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Malika Joy Caramanno,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Empfehlung! Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Beratung durch unsere Mitarbeiterin Kübra erlebt haben und dass unser Team Sie insgesamt so gut betreuen konnte. Es ist unser Ziel, dass sich unsere Kunden gut informiert und willkommen fühlen, und Ihr Feedback bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super nettes und freundliches Personal
Super nettes und freundliches Personal, und wurde sehr gut beraten. Meine wünsche wurden erfolgreich erfüllt. Komme beim nächsten mal sofort zu euch wieder . Macht einfach weiter so.
3. November 2024
Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Andreas Sunke,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeiter und die umfassende Beratung so zu schätzen wissen. Es ist unser Ziel, die individuellen Wünsche unserer Kunden zu erfüllen und Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Es bedeutet uns viel, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Möbelkauf wieder besuchen möchten.
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, weiterhin den besten Service anzubieten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in unserer Filiale!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich habe äußerst negative Erfahrungen…
Ich habe äußerst negative Erfahrungen mit diesem Laden gemacht.
Der Kundenservice ist kaum erreichbar. Telefonisch durchzukommen ist fast unmöglich, und wenn man es doch schafft, wird man nur hingehalten. Versprechungen, die gemacht werden, bleiben leider unerfüllt.
Für mich ist klar: Ich werde diesen Laden definitiv nie wieder betreten und kann ihn auch keineswegs weiterempfehlen.
Qualität und Service sucht man hier vergebens.
10. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Snezhana Milke,
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten die Gelegenheit nutzen, Ihre Erfahrung zu verbessern. Um Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen, senden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über WhatsApp an +49 1525 8957246. Wir bemühen uns, Ihre Anliegen schnellstmöglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliches und nettes Personal…
Sehr freundliches und nettes Personal im Store in Waiblingen. Auch die Beratung war sehr toll.
Jedoch ziehe ich einen Stern ab, da mir die Preisauszeichnung im Generellen nicht gefällt.
Es ist für den Kunden ungemein schwer ein Sofa zu kaufen, wenn man nicht weiß was es den Kostet-oder gar einen Ansatzpunkt hat ob man sich bei 1000+€ oder doch 2000+€ befindet.
Denn das der Berater nach jedem Sofa erst wieder einen Preis " Finden" muss, unterbricht den Beratungs/Verkaufsprozess doch.
Auch für mich als Kunde ist das eher störend, denn auch ich habe ein Budget, daher wäre eine transparentere Preisauszeichnung doch sinnvoller.
29. Oktober 2024
Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Conny,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en waardevolle feedback! Fijn dat u de vriendelijkheid van ons personeel en de kwaliteit van ons advies waardeert. Uw opmerking over de prijsinformatie begrijpen we heel goed; transparantie is belangrijk om u een prettige winkelervaring te bieden. We zullen uw suggestie zeker meenemen om ons proces verder te verbeteren.
Mocht u nog vragen of aanvullende opmerkingen hebben, aarzel dan niet om ons te bereiken.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Yakoub,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gut geholfen wurden. Unser Team ist stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Ihr positives Feedback ist für uns eine großartige Bestätigung unserer Arbeit.
Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr zu empfehlen.
Im TV Werbung gesehen von einem Sofa was uns gefallen hat. Paar Minuten später saßen wir im Auto und sind zum Shop gefahren. Wir wurden sehr gut beraten und haben ein passendes Sofa für uns bestellt.
25. Oktober 2024
Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Anja Ilgner,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie durch unsere TV-Werbung auf uns aufmerksam geworden sind und gleich zu uns ins Geschäft gekommen sind.
Wir sind begeistert, dass Sie eine gute Beratung erhalten haben und ein passendes Sofa für sich finden konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Herr Güler,
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf einen bemühten und professionellen Service, und es ist schön zu hören, dass Sie dies auch so wahrgenommen haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundlicher Empfang durch die…
Freundlicher Empfang durch die Mitarbeiter, sofortige Erklärung des Laden-Konzepts, zuvorkommende und gute Beratung zu den angebotenen Sofas, großes Angebot.
Ein Besuch bei Seats and Sofas ist mMn empfehlenswert.
14. Oktober 2024
Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Herr Wachter,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und dem Empfang in unserem Geschäft zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert darauf, dass sich jeder Kunde willkommen fühlt und umfassend beraten wird. Es ist schön zu wissen, dass unser Konzept bei Ihnen gut ankommt und Sie unser Angebot als vielseitig und empfehlenswert empfinden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich würde jederzeit wieder hier einkaufen.
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.
Es wird super auf den Kundenwunsch eingegangen und der Preis ist auch ok.
7. Oktober 2024
Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Früh,
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Service unseres Teams und der Erfüllung Ihrer Wünsche zufrieden waren. Dass wir auch preislich Ihren Vorstellungen entsprechen, freut uns ebenfalls. Wir setzen alles daran, unseren Kunden eine hervorragende und individuelle Beratung zu bieten.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Beratung sehr kompetent
Super Beratung sehr kompetent. Gehen auf wünsche ein und empfehlen ehrlich.
Freuen uns auf unsere Sofa
6. Oktober 2024
Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Sarikaya,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine kompetente Beratung erhalten haben und unsere Mitarbeiter ehrlich auf Ihre Wünsche eingegangen sind. Genau das ist unser Ziel: individuelle Beratung, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt ist. Wir freuen uns, dass Sie sich auf Ihr neues Sofa freuen und hoffen, dass es Ihnen lange Freude bereitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
"Alles ist in Ordnung bei Seats and…
"Alles ist in Ordnung bei Seats and Sofas. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, die Preise sind erschwinglich und die Qualität ist sehr hoch."
1. Oktober 2024
Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter als auch mit unseren Preisen und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es ist schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude an Ihrem Sofa haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Romeike,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung und dem Service von Herrn Osman so zufrieden waren. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Kunden gut betreut fühlen, und wir freuen uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Rund um Gelungen
Sehr nette Umgebung, freundliche und aufmerksame Mitarbeiter, sehr Kunden freundlich, und Lösungdorientiertes Arbeiten
16. September 2024
Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Yannick,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre in unserem Geschäft und die kundenorientierte Arbeitsweise unseres Teams so positiv wahrgenommen haben. Wir bemühen uns stets, Lösungen zu finden, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Große Auswahl, erstklassiger Service – rundum zufrieden mit meinem Sofakauf!
Ich habe in diesem Geschäft eine tolle Auswahl an Sofas gefunden – für jeden Geldbeutel ist etwas dabei! Zwar war die Preisauszeichnung im Laden etwas verwirrend, aber die super netten und hilfsbereiten Verkäufer haben mir schnell weitergeholfen. Nach kurzer Zeit habe ich das perfekte Sofa gefunden. Das Logistik-Team hat meine Couch sorgfältig verpackt und mir sogar beim Einladen geholfen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf und kann das Geschäft nur weiterempfehlen!
11. September 2024
Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo DL,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Auswahl und dem Service in unserer Filiale in Waiblingen so zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter Ihnen bei der Preisklärung und der Auswahl des perfekten Sofas so gut geholfen haben. Auch das Lob an unser Logistik-Team nehmen wir dankend an – wir legen großen Wert darauf, dass der gesamte Einkaufsprozess angenehm verläuft. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Freundlich und gut geschulten Mitarbeiter.
Guten Tag, die Auswahl dort an Sofas ist sehr groß, weshalb es nicht gerade schwer ist sich für zumindest eines davon zubegeistern wir wurden sehr nett empfangen und beraten, uns wurde auch ein sehr großzügiges Angebot gemacht, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit allem in allem war es eine sehr schöne Erfahrung gerne wieder.
6. September 2024
Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Herr Gruber,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der großen Auswahl und dem freundlichen Service in unserer Filiale zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen eine angenehme Erfahrung zu bieten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Beratung als besonders freundlich und empfehlenswert empfunden haben. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden eine angenehme und kompetente Beratung zu bieten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
König der Sofas
Das war mein erster Laden was ich besucht hab und haben gleich ein wohnlandschaft gekauft. Die Mitarbeiter super korrekt und nett Beraten. Besonders Herr Kanzlei 👍
Hab es ca. nach 5 Wch bekommen abgeholt & aufgebaut leider waren die Armlehnnen falsch.
Hab eine Reklamation gestartet und sofort wurde mir weiter geholfen bzw. sofa Abholung wurde organisiert und Ersatz Sofa wurde angeboten.
Mein richtigen Sofa hab ich auch ca. Nach 5 Wch geliefert bekommen.
Transport Unternehmen war auch sehr professionell und nett.
Ja, es hat mich zwar zeit gekostet durch ein Fehler aber da das ganze reibungslos funktioniert hat bin ich äußerst zufrieden.
Danke Kanzlei & Team.
27. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Herr Arslan,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen trotz eines Fehlers schnell und reibungslos weiterhelfen konnten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, sind aber froh, dass Sie am Ende zufrieden mit Ihrem Sofa sind.
Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Das Sofa was wir gekauft haben ist sehr…
Das Sofa was wir gekauft haben ist sehr schön und komfortabel. Ich und meine Familie hatten sehr gute Erfahrungen. Die mit Arbeitern Osman,basti,sanela,elwedina sind sehr nett und hilfsbereit.
MfG Abdi
4. September 2024
Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Abdi,
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie und Ihre Familie mit Ihrem neuen Sofa und unserem Service in Waiblingen so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an Osman, Basti, Sanela und Elwedina weiter – sie werden sich sicher sehr darüber freuen. Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrem Sofa haben, und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen oder Wünsche haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas
Sehr nette und gute Erfahrungen gemacht unser netter Verkäufer Maxi hat uns sehr kompetent beraten und wir haben uns dann entschlossen ein Sofa namens Bonita zu kaufen wir haben dann mit einer netten Dame an der Kasse unserer Kaufvertrag abgeschlossen
31. August 2024
Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen
Hallo Frau Pfeiffer,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch unseren Verkäufer Maxi und dem Kauf Ihres Sofas Bonita zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Ihre Zufriedenheit motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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