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Seereisedienst Bewertungen 279

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 216 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter, die stets hilfsbereit sind und eine ausgezeichnete Beratung bieten. Der Buchungsprozess wird als reibungslos, schnell und gut organisiert beschrieben, wobei viele die klaren Abläufe und die einfache Handhabung schätzen. Die Angebote und Preise werden ebenfalls positiv hervorgehoben, und viele Kunden sind mit dem Service und der Abwicklung ihrer Reisen sehr zufrieden. Einige Kunden äußerten jedoch Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, da sie das Gefühl hatten, dass niemand zuständig war oder dass es an Kompetenz mangelte, was zu Verwirrung und fehlender Unterstützung führte. Es gab auch Berichte über fehlerhafte Buchungen, bei denen eine günstigere Kabine als bezahlt gebucht wurde, und Schwierigkeiten bei der Organisation vor Ort, wie mangelnde Absprache zwischen Kapitän und Reiseleitern.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal, das als sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service, wobei viele Kunden ihre Zufriedenheit mit der... Mehr ansehen

Booking process

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Buchungsprozess, der als problemlos, schnell und einfach... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei viele die freundliche,... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zu den Preisen und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei viele ihre... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wir haben soeben die 7.Reise über Seereisedienst gebucht. Wir waren immer sehr zufrieden mit der Freundlichkeit und der Kompetenz der jeweiligen Mitarbeiter bei denen wir die ausgesuchte Reise buchten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte meine Reisen bisher immer direkt bei der Reederei gebucht. Auf Empfehlung eines Freundes habe ich mich jedoch – ehrlich gesagt mit etwas Angst – zum ersten Mal entschieden, über diese A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima organisiert und sehr nette Mitarbeiter. An Bord gutes Essen und gute Auswahl an Getränken. Gut organisiert waren auch die Ausflüge. Würden wir immer wieder machen. Allerdings h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir fahren sehr viel und können schreiben, dass uns die Flußkreuzfahrt auf der MS Lady Cristina sehr gefallen hat. Sehr, sehr freundliches Personal. Essen für den Preis den wir hatten auch top. Kle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kreuzfahrt-Reisebüro
  2. Kreuzfahrtgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Die Tradition von Seereisedienst reicht bis in das Jahr 1981 zurück, als Unternehmensgründer Erhard Müller bereits erfolgreich attraktive Kreuzfahrtarrangements verkaufte und zahlreichen Urlaubern ermöglichte, diese besondere Reiseform erstmals zu erleben. Diese langjährige Erfahrung und unsere Leidenschaft für Schiffsreisen, die wir mit Ihnen teilen, sind der Grund, warum Sie bei uns regelmäßig von attraktiven Seereisedienst-Sonderpreisen und Aktionen profitieren. Mit über 10.000 Kreuzfahrten bietet Ihnen Seereisedienst eine große Auswahl an Möglichkeiten, Ihr Wunschziel zu finden und einen unvergesslichen Urlaub mit Ihren Lieben zu erleben.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

279 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und kompetente Bearbeitung

Wir haben bisher nur gute Erfahrungen mit Seereisedienst gemacht , Anruf genügt und alles klappt , sehr freundliche Mitarbeiter .
Wünschenswert von unserer Seite wären mehrere Termine mit Bus An / Abfahrt ab Karlsruhe zu den jeweiligen Häfen .

3. Februar 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Friesz,

vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als zuverlässig und unkompliziert bewerten.

Ihren Hinweis zu zusätzlichen Bus-An- und Abfahrten ab Karlsruhe nehmen wir gerne auf. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder

Sehr höflich und kompetente Beratung, besonders Frau Pfeffer

6. Februar 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Dr. Rueck,

vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne geben wir Ihr Lob an Frau Pfeffer weiter.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung von einer sehr…

Sehr gute Beratung von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin. Hat sich Zeit genommen, ohne Stress.

5. Februar 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Berg,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung rundum zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

dass die Kabinennummer für unseren…

dass die Kabinennummer für unseren Enkel genau gegenüber unserer Kabine ist

26. Jänner 2026
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Antwort von Seereisedienst

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung – wie schön, dass alles so gut gepasst hat. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine wunderschöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach über 20 Kreuzfahrten (nächste im…

Nach über 20 Kreuzfahrten (nächste im Mai 2026) bedanken wir uns bei AS für viele gute Angebote und umfassende, kompetente, freundliche Beratung.

2. Februar 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Heitzer,

vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre freundlichen Worte. Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie sich bei der Auswahl Ihrer Reisen stets gut beraten fühlen.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine schöne Kreuzfahrt im Mai 2026!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr zufrieden mit den Mitarbeitern und dem Service, buchen deshalb immer wieder gern über Seereisedienst Elbflirenz.

Wir sind sehr zufrieden mit den Mitarbeitern und dem Service, buchen deshalb immer wieder gern über Seereisedienst Elbflorenz.

29. Jänner 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Ahrens,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reise mein Schiff Rellex

Es war meine erste Buchung bei ihnen . Freundlich, hilfsbereit, ich fühle mich gut beraten .

19. Jänner 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Hoffmann,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Schön, dass Sie sich bei uns so gut beraten fühlen.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr gute Beratung,auf alle Fragen…gerne wieder

sehr gute Beratung,auf alle Fragen eingegangen,hilfs-bereit und sehr geduldig und freundlich

27. Jänner 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Taube,

vielen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und wünschen Ihnen schon jetzt eine schöne Reise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung

Sehr freundlich und kompetent

20. Jänner 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Paeßens,

vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen eine schöne Kreuzfahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann bisher nur den Buchungsvorgang…

Ich kann bisher nur den Buchungsvorgang bewerten.
Die Reise findet erst im August 2026 statt.
Bei der Buchung war eine sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon.

20. Jänner 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Buchungsvorgang zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit der telefonischen Beratung zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bisheriger Kontakt

Bin mit Ihrem Unternehmen bereits einmal unterwegs gewesen und nur gute Erfahrungen gemacht.
Bis jetzt geht es mir erstmal um die Unterlagen, die ich zeitnah erhalten habe und gut damit klarkomme.
Bei Anfragen wegen des Bahncodes gab es schnelle Hilfe per Telefon.

8. Jänner 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Balster,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Schön, dass Sie unsere Unterlagen gut nutzen konnten und wir Ihnen bei Ihren Fragen schnell weiterhelfen konnten.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind schon oft mit Seereisedienst…

Wir sind schon oft mit Seereisedienst verreist. Bis jetzt hat immer alles gut geklappt, wir waren immer zufrieden. Die nächste Reise steht im Mai an, eine Kreuzfahrt mit MSC. Wir sind gespannt, ob unsere Erwartungen erfüllt werden.

22. Jänner 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr langjähriges Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Für Ihre anstehende Reise im Mai wünschen wir Ihnen schon jetzt eine schöne Zeit und viele neue Eindrücke.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Höflich kompetent und fachlich sehr…

Höflich kompetent und fachlich sehr aussagekräftig

20. Jänner 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Schnutz,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie komme ich zum Schiff?

Die Haustürabholung beim Seereisedienst ist perfekt.

23. Dezember 2025
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit diesem Service eine passende Lösung bieten konnten. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis und Team

Das Team hat mich in der ganzen Buchung Prozess unterstützt, ich bin mit der Preisleistung zufrieden!

8. Jänner 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nette telefonische Beratung

Nette telefonische Beratung
Schnelle Bearbeitung

13. Jänner 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Spillmann,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung – wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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