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Seereisedienst Bewertungen 278

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 216 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter, die stets hilfsbereit sind und eine ausgezeichnete Beratung bieten. Der Buchungsprozess wird als reibungslos, schnell und gut organisiert beschrieben, wobei viele die klaren Abläufe und die einfache Handhabung schätzen. Die Angebote und Preise werden ebenfalls positiv hervorgehoben, und viele Kunden sind mit dem Service und der Abwicklung ihrer Reisen sehr zufrieden. Einige Kunden äußerten jedoch Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, da sie das Gefühl hatten, dass niemand zuständig war oder dass es an Kompetenz mangelte, was zu Verwirrung und fehlender Unterstützung führte. Es gab auch Berichte über fehlerhafte Buchungen, bei denen eine günstigere Kabine als bezahlt gebucht wurde, und Schwierigkeiten bei der Organisation vor Ort, wie mangelnde Absprache zwischen Kapitän und Reiseleitern.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal, das als sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service, wobei viele Kunden ihre Zufriedenheit mit der... Mehr ansehen

Booking process

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Buchungsprozess, der als problemlos, schnell und einfach... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei viele die freundliche,... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zu den Preisen und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei viele ihre... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wir haben soeben die 7.Reise über Seereisedienst gebucht. Wir waren immer sehr zufrieden mit der Freundlichkeit und der Kompetenz der jeweiligen Mitarbeiter bei denen wir die ausgesuchte Reise buchten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte meine Reisen bisher immer direkt bei der Reederei gebucht. Auf Empfehlung eines Freundes habe ich mich jedoch – ehrlich gesagt mit etwas Angst – zum ersten Mal entschieden, über diese A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima organisiert und sehr nette Mitarbeiter. An Bord gutes Essen und gute Auswahl an Getränken. Gut organisiert waren auch die Ausflüge. Würden wir immer wieder machen. Allerdings h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir fahren sehr viel und können schreiben, dass uns die Flußkreuzfahrt auf der MS Lady Cristina sehr gefallen hat. Sehr, sehr freundliches Personal. Essen für den Preis den wir hatten auch top. Kle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kreuzfahrt-Reisebüro
  2. Kreuzfahrtgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Die Tradition von Seereisedienst reicht bis in das Jahr 1981 zurück, als Unternehmensgründer Erhard Müller bereits erfolgreich attraktive Kreuzfahrtarrangements verkaufte und zahlreichen Urlaubern ermöglichte, diese besondere Reiseform erstmals zu erleben. Diese langjährige Erfahrung und unsere Leidenschaft für Schiffsreisen, die wir mit Ihnen teilen, sind der Grund, warum Sie bei uns regelmäßig von attraktiven Seereisedienst-Sonderpreisen und Aktionen profitieren. Mit über 10.000 Kreuzfahrten bietet Ihnen Seereisedienst eine große Auswahl an Möglichkeiten, Ihr Wunschziel zu finden und einen unvergesslichen Urlaub mit Ihren Lieben zu erleben.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

278 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchung einer Reise

Die schnelle Erreichbarkeit, die schnelle unkomplizierte Buchung aber vorallem die nette Dame am Telefon das ist einfach Spitze. Findet man heute doch recht selten.
Vielen Dank dafür und weiter so.

26. Februar 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Ihre anerkennenden Worte geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiterin weiter.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Problemlösung

Unser Problem ,Reiseterminverschiebung, wurde noch am Telefon unbürokratisch gelöst!

23. Februar 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zügige verbindliche Abwicklung am…

Zügige verbindliche Abwicklung am Telefon. Werbungsangaben deckten sich mit der Buchung.

24. Februar 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Mertens,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier gleich zwei Buchungserfahrungen zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Angeboten so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

rundrum zufrieden

kompetente und freundliche Beratung

19. Februar 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Beratung

Gute Beratung, überzeugende Argumentationen, zielführende Angebote-das war ein guter Start für die vermittelte Reise-Danke!

19. Februar 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Sie bei Ihrer Reiseplanung gut unterstützen konnten.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Buchung/ Freundlichkeit

Die schnelle einfache Buchung und die Freundlichkeit des Personals. Bei der letzten Flusskreuzfahrt fahren wir rundherum zufrieden!

10. Februar 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Henning,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind und wünschen Ihnen schon jetzt eine schöne Reise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis Leistungs Verhältnis

Sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis. Hilfsbereites und kompetentes Personal.

9. Februar 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Jüngling,

vielen Dank für Ihre so positive Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Provisionsabgreifer und kein Reisebüro!

Es ist nur eine Agency die jegliche wirkliche Arbeit an subcontracts abgibt um selbst keinerlei reliability zu haben. Habe gerade erfahren das meine Eltern irgendwo im indischen Ozean feststecken, aber Flgutickets wurden von der Reederei gebucht und gecancelled also kann der Seereisedienst nichts tun und helfen oder Auskunft geben. Also gibt es 3 Firmen die sich jetzt den Peter zuschieben, Seereisedienst, Reederei und Fluggesellschaft. Lovely! Also das Wort Reisebüro sit hier unangebracht, Provisionsabgreifer ist deutlich treffender.

17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, wie belastend eine solche Situation für Angehörige sein kann, insbesondere wenn mehrere Leistungspartner beteiligt sind und Informationen nicht unmittelbar vorliegen.

Gerne schauen wir uns den konkreten Vorgang an. Bitte senden Sie uns dazu die Buchungsdaten Ihrer Eltern über unsere Kontaktadresse oder hinterlassen Sie hier die Vorgangsnummer.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr zu frieden mit Ihnen

Wir sind sehr zu frieden mit Ihnen. Deshalb nahmen wir diese Reise bei Ihnen. Sehr positiv war dabei, daß wir wieder den Service mit der Busreise ab Bln., den Koffertransfähr nutzen können

5. Dezember 2025
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Weber,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre freundliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie sich erneut für eine Buchung über uns entschieden haben.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo

Hallo, ich hatte Ihnen doch schon mitgeteilt, dass es für eine Bewertung v o r Reiseantritt noch zu früh ist. Außer der Buicghdung ist noch nichts passiert. DIe ging (über E-Mail) in Ordnung.
MfG
Erika Müller

5. Februar 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Müller,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Bewertungsanfrage bezieht sich auf unseren Beratungs- und Buchungsservice – das ist nicht immer auf den ersten Blick eindeutig.

Umso mehr freut es uns, dass die Buchung für Sie reibungslos verlaufen ist.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine angenehme Reise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte zu erst die Freundlichkeit hervorheben

Ich möchte zu erst die Freundlichkeit und Kompetenz ihr Mitarbeiter hervor heben.
Wir haben wieder deshalb bei ihnen gebucht.
Man kann von einem reibungslosen Ablauf ausgehen und ohne Risiko buchen.😊
Bei Rückfragen wird man sehr freundlich bedient.
Leider kennen wir die Mitarbeiter persönlich nicht (schade)🤷🏼🤷‍♀️
Mit freundlichen Grüßen
Familie Jäger (aus der Oberpfalz)

5. Februar 2026
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Antwort von Seereisedienst

Liebe Familie Jäger,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre so freundliche Rückmeldung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei unserem Team erneut gut aufgehoben fühlen und uns wieder Ihr Vertrauen schenken.

Ihre anerkennenden Worte geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung

Freundliche Beraterin

11. Februar 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung Ihrer telefonischen Beratung. Eine gute Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Phantastische Betreuung per Telefon.

Phantastische Betreuung per Telefon.
Habe 5 Kabinen für unsere kleinen Reisegruppe gebucht, völlig ohne Probleme.
Wunderbar! 5 Sterne Top!!!

10. Februar 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank, dass Sie sich für Ihre begeisterte Rückmeldung die Zeit genommen haben! Es freut uns sehr, dass Sie sich telefonisch so gut betreut gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Gruppe schon jetzt eine wunderbare Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich, bemüht und geduldig

Sehr gute Beratung, unterstützt bei Tarifen, organisiert alle Extras und Wünsche, schnelle Bearbeitung

9. Februar 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau von Seth,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind und wünschen Ihnen ein schönen Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und kompetente Bearbeitung

Wir haben bisher nur gute Erfahrungen mit Seereisedienst gemacht , Anruf genügt und alles klappt , sehr freundliche Mitarbeiter .
Wünschenswert von unserer Seite wären mehrere Termine mit Bus An / Abfahrt ab Karlsruhe zu den jeweiligen Häfen .

3. Februar 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Friesz,

vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als zuverlässig und unkompliziert bewerten.

Ihren Hinweis zu zusätzlichen Bus-An- und Abfahrten ab Karlsruhe nehmen wir gerne auf. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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