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Seereisedienst Bewertungen 278

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 216 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter, die stets hilfsbereit sind und eine ausgezeichnete Beratung bieten. Der Buchungsprozess wird als reibungslos, schnell und gut organisiert beschrieben, wobei viele die klaren Abläufe und die einfache Handhabung schätzen. Die Angebote und Preise werden ebenfalls positiv hervorgehoben, und viele Kunden sind mit dem Service und der Abwicklung ihrer Reisen sehr zufrieden. Einige Kunden äußerten jedoch Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, da sie das Gefühl hatten, dass niemand zuständig war oder dass es an Kompetenz mangelte, was zu Verwirrung und fehlender Unterstützung führte. Es gab auch Berichte über fehlerhafte Buchungen, bei denen eine günstigere Kabine als bezahlt gebucht wurde, und Schwierigkeiten bei der Organisation vor Ort, wie mangelnde Absprache zwischen Kapitän und Reiseleitern.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal, das als sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service, wobei viele Kunden ihre Zufriedenheit mit der... Mehr ansehen

Booking process

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Buchungsprozess, der als problemlos, schnell und einfach... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei viele die freundliche,... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zu den Preisen und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei viele ihre... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wir haben soeben die 7.Reise über Seereisedienst gebucht. Wir waren immer sehr zufrieden mit der Freundlichkeit und der Kompetenz der jeweiligen Mitarbeiter bei denen wir die ausgesuchte Reise buchten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte meine Reisen bisher immer direkt bei der Reederei gebucht. Auf Empfehlung eines Freundes habe ich mich jedoch – ehrlich gesagt mit etwas Angst – zum ersten Mal entschieden, über diese A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima organisiert und sehr nette Mitarbeiter. An Bord gutes Essen und gute Auswahl an Getränken. Gut organisiert waren auch die Ausflüge. Würden wir immer wieder machen. Allerdings h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir fahren sehr viel und können schreiben, dass uns die Flußkreuzfahrt auf der MS Lady Cristina sehr gefallen hat. Sehr, sehr freundliches Personal. Essen für den Preis den wir hatten auch top. Kle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kreuzfahrt-Reisebüro
  2. Kreuzfahrtgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Die Tradition von Seereisedienst reicht bis in das Jahr 1981 zurück, als Unternehmensgründer Erhard Müller bereits erfolgreich attraktive Kreuzfahrtarrangements verkaufte und zahlreichen Urlaubern ermöglichte, diese besondere Reiseform erstmals zu erleben. Diese langjährige Erfahrung und unsere Leidenschaft für Schiffsreisen, die wir mit Ihnen teilen, sind der Grund, warum Sie bei uns regelmäßig von attraktiven Seereisedienst-Sonderpreisen und Aktionen profitieren. Mit über 10.000 Kreuzfahrten bietet Ihnen Seereisedienst eine große Auswahl an Möglichkeiten, Ihr Wunschziel zu finden und einen unvergesslichen Urlaub mit Ihren Lieben zu erleben.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

278 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Insgesamt sehr guter Service mit kleinem Optimierungspotenzial!


Ich hatte meine Reisen bisher immer direkt bei der Reederei gebucht. Auf Empfehlung eines Freundes habe ich mich jedoch – ehrlich gesagt mit etwas Angst – zum ersten Mal entschieden, über diese Agentur zu buchen. Innerhalb von weniger als einem Monat habe ich sogar zwei Buchungen vorgenommen.

Bis jetzt bin ich mit dem Service, Abwicklung, Preise und Angeboten zufrieden. Der einzige Minuspunkt, der mir bisher nicht gefällt, ist, dass in den E-Mails – egal ob Angebote, Informationen oder Buchungsbestätigungen – nie der Name der Person erscheint, mit der man gesprochen hat. Es steht lediglich „Team Seereisedienst was auf mich sehr unpersönlich wirkt und mir persönlich nicht besonders gefällt.
Meine Reisen stehen noch bevor, und ich werde danach bestimmt gerne weiter darüber berichten.

27. Mai 2026
Seereisedienst-Logo

Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Luciano,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihr erster Eindruck von unserem Service so positiv ist und Sie sich nach Ihrer ersten Buchung sogar direkt für eine weitere Reise entschieden haben. Vielen Dank auch für Ihre Anregung!

Für Ihre bevorstehenden Reisen wünschen wir Ihnen schon jetzt viele schöne Erlebnisse und freuen uns auf Ihren Reisebericht danach.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zufriedener Kunde

wir haben soeben die 7.Reise über Seereisedienst gebucht. Wir waren immer sehr zufrieden mit der Freundlichkeit und der Kompetenz der jeweiligen Mitarbeiter bei denen wir die ausgesuchte Reise buchten. Hervorheben möchten wir noch, dass die entsprechenden Reiseangebote per E-mail immer hilfreich waren. Noch ein Bonuspunkt, bei unserer letzten Reise im Mai 2026 wurden alle Reisende, die über Seereisedienst gebucht hatten, bei dem 1. Abendessen von der Reisleiterin Almut persönlich begrüßt, das war eine sehr gute Geste, auch weiterhin während der Reise war Almut immer ansprechbar.

27. Mai 2026
Seereisedienst-Logo

Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Lipski,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns ganz besonders, dass Sie nun bereits Ihre siebte Reise über Seereisedienst gebucht haben und uns über so viele Jahre die Treue halten.

Ihre anerkennenden Worte zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie zu unseren Reiseangeboten per E-Mail wissen wir sehr zu schätzen. Schön, dass Ihnen auch die persönliche Begrüßung und Betreuung durch unsere Reiseleiterin in so positiver Erinnerung geblieben ist.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen auch für Ihre kommende Reise viele schöne Erlebnisse.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Betreuung Wir wurden sehr gut bei der Buchung…

Wir wurden sehr gut bei der Buchung beraten. Auch die weitere Betreuung war bei Fragen oder Unklarheiten gut. Wir haben schon etliche Reisen beim Seereisedienst gebucht und waren zufrieden

19. Mai 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Herda,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass Sie bereits viele Reisen über uns gebucht haben und mit unserem Service zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Reisen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Seereise nach Großbritannien

Wir waren mit Buchung bei Seereisedienst mit Zubringerbus sehr zufrieden.
Habe aber einen Hinweis für Gäste die nach
Großbritannien reisen. Gültiger Reisepass und Einreisegenehmigung sind erforderlich.
Seereisedienst könnte darauf hinweisen.

19. Mai 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Buchung und dem Zubringerbus zufrieden waren.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis!

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Reiseerlebnisse!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nett und kompetent

Wie immer. Alles gut.

19. Mai 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie seit vielen Reisen beraten dürfen.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

guter service

RUNDUM PAKET

18. Mai 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind und wünschen Ihnen schon jetzt eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

kompetente Beratung

kompetente Beratung, sehr freundlich

13. Mai 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank, dass Sie hier Ihre Zufriedenheit mit unserer Beratung teilen.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns und wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die telefonische Beratung durch Ihr…

Die telefonische Beratung durch Ihr Team war jederzeit freundlich und kompetent.

11. Mai 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchungsprozess super.

Buchungsprozess super.
Weitere Angaben nicht möglich, da Reise noch nicht angetreten.

7. Mai 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Baumgartner,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit dem Buchungsprozess zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Attraktives Angebot, aber unübersichtliche und unvollständige Unterlagen

Angebot in der Zeitung stimmt preislich nicht mit dem Online-Angebot überein. Also habe ich telefonisch gebucht. Die Bestätigung ist unübersichtlich und die Anzahl wird fällig, ohne dass alle notwendigen Reiseinformationen (z.B. Kabinennummer) bekannt sind. Alle Unterlagen sind dann erst wenige Tage vor der Reise angekündigt, lange nach Fälligkeit der Restzahlung.

13. Mai 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Kosch,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.

Einige Reiseinformationen stehen erst im weiteren Verlauf zur Verfügung und werden ergänzt, sobald diese vorliegen. Je nach gebuchtem Tarif werden beispielsweise Kabinennummern erst kurz vor Reisebeginn durch die Reederei vergeben.

Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf – Rückmeldungen wie diese helfen uns, Informationen und Abläufe immer wieder zu überprüfen.

Bis zu Ihrer Reise wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben telefonisch gebucht

Wir haben telefonisch gebucht, Ihre Mitarbeiterin war sehr kompetent und freundlich.

12. Mai 2026
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem telefonsichen Buchungsservice so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Fischer,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

gute Beratung

Klare und einfache telefonische Beratung .Es wurde an alles gedacht.

13. Mai 2026
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Kruck,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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