wir haben soeben die 7.Reise über Seereisedienst gebucht. Wir waren immer sehr zufrieden mit der Freundlichkeit und der Kompetenz der jeweiligen Mitarbeiter bei denen wir die ausgesuchte Reise buchten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Alles prima organisiert und sehr nette Mitarbeiter. An Bord gutes Essen und gute Auswahl an Getränken. Gut organisiert waren auch die Ausflüge. Würden wir immer wieder machen. Allerdings h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir fahren sehr viel und können schreiben, dass uns die Flußkreuzfahrt auf der MS Lady Cristina sehr gefallen hat. Sehr, sehr freundliches Personal. Essen für den Preis den wir hatten auch top. Kle... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Angefangen über die freundliche Autragsannahme über den Reiseablauf sowie das Ankommen zu Hause, dass alles klappt wunderbar. Über die Störung von pöbelnden Mitreisenden sowie deren Benehmen haben... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Tradition von Seereisedienst reicht bis in das Jahr 1981 zurück, als Unternehmensgründer Erhard Müller bereits erfolgreich attraktive Kreuzfahrtarrangements verkaufte und zahlreichen Urlaubern ermöglichte, diese besondere Reiseform erstmals zu erleben. Diese langjährige Erfahrung und unsere Leidenschaft für Schiffsreisen, die wir mit Ihnen teilen, sind der Grund, warum Sie bei uns regelmäßig von attraktiven Seereisedienst-Sonderpreisen und Aktionen profitieren. Mit über 10.000 Kreuzfahrten bietet Ihnen Seereisedienst eine große Auswahl an Möglichkeiten, Ihr Wunschziel zu finden und einen unvergesslichen Urlaub mit Ihren Lieben zu erleben.
Kontaktinformationen
Deutschland
- seereisedienst.de
4,6
Hervorragend
279 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Alles in Ordnung
8. Dezember 2025
Antwort von Seereisedienst
Sehr geehrter Herr Koennecke,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Eine schöne Kreuzfahrt Ihnen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Schlagerkreuzfahrt
Wir waren eine Woche zur Schlagerkreuzfahrt auf der Costa Fascinosa. Das Schiff war schön, die Organisation war nicht so toll. Auf dem Schiff wurde während dieser Reise wohl am Personal gespart. Die An- und Abreise war extrem stressig.
25. Oktober 2025
Antwort von Seereisedienst
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und wünschen Ihnen für zukünftige Reisen angenehmere Erfahrungen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Wir sind bisher mit jeder Buchung…
Wir sind bisher mit jeder Buchung zufrieden gewesen und würden immer gut und freundlich beraten.
3. Dezember 2025
Antwort von Seereisedienst
Sehr geehrter Herr Langer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine gute Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Empfehlenswertes Cruisebuchungsportal
Ich buchte schon öfter bei Seereisedienst, da mir zum einen weitere Vorteile gewährt werden, die es direkt bei der Reederei nicht so identisch gibt: Transfers, günstige Parkplätze (zumindest an deutschen Häfen) und (gerade aktuelle Erfahrung) eine Kabine zur Alleinbenutzung, die so nicht direkt bei MSC-Black Friday-Angeboten buchbar war.
Die Cruise-Unterlagen sind auch sehr übersichtlich und verständlich gestaltet, wir lassen uns diese gerne für eine kleine Gebühr auch zusätzlich noch per Post schicken.
Die 4 ☆ (anstatt 5) sind der nicht immer 100 % überzeugenden telefonischen Kompetenz und Hilfsbereitschaft geschuldet.
Zuletzt hat sich eine tolle, hochmotivierte und verständnisvolle Mitarbeiterin sich einer Umbuchung angenommen, wo die Stornierung seitens der Reederei schon sehr wahrscheinlich war. So haben wir nun eine adäquate Alternative zu einem dann anstehenden runden 80. Geburtstag, wo die Reise stattfinden soll. Diese sehr positive Erfahrung hatte ich allerdings nicht immer. Davor bekamen sowohl ich als auch meine Mutter auch schon mal lapidare Statements, wo wir den Eindruck hatten, dass man gerade keine Motivation hatte, etwaige möglichen Optionen auszuloten. (Beispiele: Fantastica-Tarif bei MSC hätte ohnehin eine Umbuchung erlaubt, man hätte nicht auf deren Storno warten müssen. // NCL-Paket More at Sea wurde erst auf meine eigene Nachfrage später zugebucht, nicht aber von vornherein proaktiv dazu beraten und empfohlen.)
Insgesamt bin ich aber zufrieden, es hat letztendlich immer alles geklappt. Es wäre noch schön, wenn man selbst einen Account dort haben könnte (wie bei Hotelportalen, Airlines, Reiseveranstaltern oder auch anderen Mitbewerbern bei Cruiseportalen üblich).
30. November 2025
Antwort von Seereisedienst
Sehr geehrter Herr Arndt,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zusätzlichen Leistungen und die Übersichtlichkeit der Unterlagen so positiv hervorheben.
Gleichzeitig danken wir Ihnen ausdrücklich für die Hinweise zur telefonischen Beratung, mit der Sie nicht immer zufrieden sind. Umso wichtiger ist Ihr Hinweis, denn genau daraus können wir lernen und uns weiter verbessern.
Ihren Vorschlag eines persönlichen Kundenaccounts haben wir in der Planung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre langjährige Treue!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Absolut enttäuschender Service – keine Empfehlung!
⭐ „Absolut enttäuschender Service – keine Empfehlung!“
Ich habe eine Familienreise auf einem Kreuzfahrtschiff gebucht und benötigte lediglich eine einfache Auskunft zum Einchecken bei Mein Schiff – insbesondere dazu, ob Kinder unter 14 Jahren früher an Bord dürfen oder ob eine vorab gebuchte Wellness-Anwendung einen früheren Zugang ermöglicht.
Trotz Angabe der vollständigen Vorgangsnummer war niemand bereit oder in der Lage, mir diese einfachen Informationen zu geben.
Stattdessen wurde ich am Telefon abgewimmelt und aufgefordert, eine zusätzliche schriftliche Anfrage per E-Mail zu stellen. Außerdem wurde ich direkt an den Reiseveranstalter (TUI) verwiesen.
Seereisedienst selbst zieht sich völlig aus der Verantwortung.
Der Eindruck: Keiner fühlt sich zuständig, keiner hilft, jeder schiebt es weiter.
Für ein Unternehmen dieser Größe ist dieser Umgang mit Kunden schlicht unwürdig.
Wer Fragen hat oder Unterstützung braucht, steht völlig allein da.
Von diesem Internet-Reisebüro kann ich eindeutig abraten – absolut kein Service!
P.S. Bei TUI verläuft die Anfrage auch im Sande, da diese auf meinen Reisebüro verweisen.
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seereisedienst
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ausführlich zu schildern, was Sie verärgert hat.
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen keine Auskunft geben konnten und Sie sich mit Ihrem Anliegen nicht unterstützt gefühlt haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und prüfen den Vorgang.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Antwort von Seereisedienst
Sehr geehrte Frau Bernhardt,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Angebote sind übersichtlich und…
Angebote sind übersichtlich und informativ
Die Hotline ist zuvorkommend und hilfsbereit
1. Dezember 2025
Antwort von Seereisedienst
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Angeboten und unserem telefonischen Service so zufrieden sind und wünschen Ihnen schon jetzt eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Antwort von Seereisedienst
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Antwort von Seereisedienst
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das freundliche Lob. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Wir sind Stammkunden
Wir sind Stammkunden. Super Preise. Sehr höflich und zuvorkommend.
29. November 2025
Antwort von Seereisedienst
Sehr geehrter Herr Willms,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen als langjähriger Kunde mit uns zu teilen – das freut uns sehr!
Wir wünschen Ihnen viele weitere schöne Kreuzfahrten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
…Busanreise bei Kreuzfahrten
Seereisedienst bietet bei vielen Kreuzfahrten noch die Busanreise an, was für alte Reisende sehr wichtig ist
21. November 2025
Antwort von Seereisedienst
Sehr geehrte Frau Bonin-Bachmann,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Angebote mit Bus-An- und Abreise schätzen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Persönliche Beratung
Meine persönliche Wünsche wurden in einem sehr freundlichen Gespräch berücksichtigt.
27. November 2025
Antwort von Seereisedienst
Sehr geehrte Frau Fritsche,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir geben das Lob gerne direkt weiter.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Schon mehrere Kreuzfahrten über…
Schon mehrere Kreuzfahrten über Serreisedienst gebucht. Nur beste Erfahrungen gemacht.
26. November 2025
Antwort von Seereisedienst
Sehr geehrte Frau Mintenbeck,
vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen teilen.
Wir wünschen Ihnen viele weitere schöne Reisen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Antwort von Seereisedienst
Sehr geehrter Herr Knieeisen,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und der Abwicklung so zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Schnelle und kompetente Abwicklung
5. November 2025
Antwort von Seereisedienst
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns und wünschen Ihnen eine wunderschöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Antwort von Seereisedienst
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben! Schön, dass Sie mit unserer Beratung und der schnellen Bestätigung zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Kreuzfahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Antwort von Seereisedienst
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns und wünschen Ihnen schon jetzt gute Reise.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Buchung
Bei der Buchung hat die Mitarbeiterinalles möglich gemacht, das beste Angebot für mich und meine Familie zu buchen.
13. November 2025
Antwort von Seereisedienst
Vielen Dank für Ihr so positives Feedback! Schön zu hören, dass wir für Sie und Ihre Familie genau das Richtige finden konnten.
Wir wünschen eine tolle Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Die Buchung war übersichtlich
Die Buchung war übersichtlich und einfach zu handhaben. Ich bin 64 und bin nicht der Fachmann in IT.
19. November 2025
Antwort von Seereisedienst
Sehr geehrter Herr Kösel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Buchung als übersichtlich und einfach bewertet haben.
Eine wunderschöne Reise!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Telefonbuchung
Die telefonische Beratung war nett und kompetent. Die Unterlagen kamen sehr schnell.
11. November 2025
Antwort von Seereisedienst
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Schön, dass Sie mit unserer Beratung und der Abwicklung so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Kreuzfahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.