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Seereisedienst Bewertungen 279

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 221 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter, die bei der Reisebuchung stets hilfsbereit und zuvorkommend sind. Der Buchungsprozess wird als reibungslos, strukturiert und nachvollziehbar beschrieben, was den Kunden ein sicheres Gefühl gibt. Viele schätzen auch die guten Angebote und die umfassende Beratung, die oft zu wiederholten Buchungen führt. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Service, da sie das Gefühl hatten, dass niemand zuständig war oder ihnen bei Problemen geholfen wurde. Es gab auch Fälle, in denen die Mitarbeiter als nicht sehr kompetent empfunden wurden, was zu Absagen oder Verwirrung bei Buchungen führte. Einige Kunden berichteten von Problemen mit der Organisation vor Ort, wie zum Beispiel bei der Schiffsreise oder der Abreise, die als stressig empfunden wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über die Mitarbeiter, die als freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Service, wobei viele die freundlichen und... Mehr ansehen

Booking process

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Buchungsprozess, der als reibungslos, schnell und problemlos... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zum Kundenservice und loben die freundliche, kompetente und geduldige... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Preisen und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Kunden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wir haben soeben die 7.Reise über Seereisedienst gebucht. Wir waren immer sehr zufrieden mit der Freundlichkeit und der Kompetenz der jeweiligen Mitarbeiter bei denen wir die ausgesuchte Reise buchten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima organisiert und sehr nette Mitarbeiter. An Bord gutes Essen und gute Auswahl an Getränken. Gut organisiert waren auch die Ausflüge. Würden wir immer wieder machen. Allerdings h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir fahren sehr viel und können schreiben, dass uns die Flußkreuzfahrt auf der MS Lady Cristina sehr gefallen hat. Sehr, sehr freundliches Personal. Essen für den Preis den wir hatten auch top. Kle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Angefangen über die freundliche Autragsannahme über den Reiseablauf sowie das Ankommen zu Hause, dass alles klappt wunderbar. Über die Störung von pöbelnden Mitreisenden sowie deren Benehmen haben... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kreuzfahrt-Reisebüro
  2. Kreuzfahrtgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Die Tradition von Seereisedienst reicht bis in das Jahr 1981 zurück, als Unternehmensgründer Erhard Müller bereits erfolgreich attraktive Kreuzfahrtarrangements verkaufte und zahlreichen Urlaubern ermöglichte, diese besondere Reiseform erstmals zu erleben. Diese langjährige Erfahrung und unsere Leidenschaft für Schiffsreisen, die wir mit Ihnen teilen, sind der Grund, warum Sie bei uns regelmäßig von attraktiven Seereisedienst-Sonderpreisen und Aktionen profitieren. Mit über 10.000 Kreuzfahrten bietet Ihnen Seereisedienst eine große Auswahl an Möglichkeiten, Ihr Wunschziel zu finden und einen unvergesslichen Urlaub mit Ihren Lieben zu erleben.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

279 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super Angebote

super Angebote, super Service, sehr freundlichee und hilfsbereites Team

10. November 2025
Seereisedienst-Logo

Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.

Eine schöne Reise wünschen wir Ihnen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gern wieder

Wir fahren sehr viel und können schreiben, dass uns die Flußkreuzfahrt auf der MS Lady Cristina sehr gefallen hat. Sehr, sehr freundliches Personal. Essen für den Preis den wir hatten auch top. Kleiner Hinweis: für eine Suite die mit Badewanne ausgestattet ist, bitte einen Badezusatz hinstellen. Darum
muss man eigentlich nicht bitten. Sauna ist leider ungemütlich, daher haben wir sie nicht genutzt. Schiff super für ältere Generationen geeignet.

14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Flusskreuzfahrt auf der MS Lady Cristina gut gefallen hat und Sie besonders das Personal und das Essen positiv hervorheben.

Ihre Hinweise zur Ausstattung und Sauna geben wir gerne an den Reiseveranstalter weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Reiseerlebnisse und freuen uns, wenn wir Sie auch künftig bei Ihrer Urlaubsplanung unterstützen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erreichbarkeit

Gute Erreichbarkeit! Eine ausführliche Beratung und sehr viel Herzlichkeit dabei. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. Seereisedienst ist mein Lieblingsreisebüro😘

13. November 2025
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Bandorski,

vielen Dank für Ihre so freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut beraten fühlen.

Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Angebote

Freundliche und kompetente Beratung

12. November 2025
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank, Herr Sonnenburg, für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr gute Infos

die Mitarbeiterinnen nahmen sich sehr viel Zeit, um meine Fragen zu beantworten.
Toller Kundenservice!

4. November 2025
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.
Eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Mitarbeiter am Telefon

Kompetente Mitarbeiter am Telefon. Schnelle Antworten bei E-Mail Rückfragen. Immer wieder Super Angebote.

4. November 2025
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und den Angeboten so zufrieden sind.

Eine schöne Reise Ihnen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keine lange Wartezeit am Telefon

Keine lange Wartezeit am Telefon

Präzise Auskunft

4. November 2025
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Eine schöne Reise Ihnen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die freundlichkeit vom Personal nur nie wieder mit Costa

Die freundlichkeit vom Personal nur bei Costa Schwierigkeiten war nicht so einfach zu buchen

4. November 2025
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Neuenfeld,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren und letztlich alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.

Wir wünschen Ihnen eine gute Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung

Nette, kompetente Mitarbeiterin, angenehmes Telefonat

10. November 2025
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Bender,

wir danken für Ihr positives Feedback und wünschen Ihnen schon vorab eine gute Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Costa, negativ.

Mit ihrem Service war ich sehr zufrieden.
Nicht aber mit Costa.
War die schlechteste aller meiner vielen Seereisen.

31. Oktober 2025
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Stumm,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Schade ist jedoch, dass die Reise selbst nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Gerne stehen wir Ihnen für zukünftige Buchungen beratend zur Seite, damit Ihre nächste Kreuzfahrt Ihren Vorstellungen besser entspricht.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles reibungslos gelaufen

Alles reibungslos gelaufen

7. November 2025
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Rech,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit auch für dieses Feedback genommen haben!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetent

Sehr kompetent, freundlich und zuverlässig.

30. Oktober 2025
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihr positives Feedback, das freut uns sehr!

Eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles OK bei Buchung

30. Oktober 2025
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Noch nicht gereist,aber die Buchung und…

Noch nicht gereist,aber die Buchung und Beratung war sehr gut

30. Oktober 2025
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine gute Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

MSCApp

Ich wurde fachgerecht informiert. Mein Anliegen bearbeitet. Ich komme jetzt in die MSC App.Somit kann ich jederzeit nachlesen, mich informieren, das was ich wollte.

6. November 2025
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Jacobi,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief und wir Ihnen mit der App behilflich sein konnten.

Wir wünschen Ihnen eine gute Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service Hilfsbereit

Der Service, die Freundlichkeit der Dame am Telefon. Die Unterstützung und Aufklärung was was ist
Alles war gut
Danke

5. November 2025
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Antwort von Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung am Telefon zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung und schnelle…

Kompetente Beratung und schnelle Bearbeitung

5. November 2025
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Ude,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!

Eine schöne Reise wünschen wir Ihnen schon jetzt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle und einfache Buchung,

wir konnten kurzentschlossen, einfach und zügig eine Reise nach Wunsch buchen, die Mitarbeiterin am Telefon war freundlich und kompetent.

13. Oktober 2025
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Ploke,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass Ihre Buchung nach Wunsch verlief und Sie mit unserer Beratung am Telefon sehr zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voll zufrieden

Haben beim Seereisedienst wiederholt gebucht, waren voll zufrieden. Es wird schnell geantwortet, Wünsche werden entgegengenommen und versucht, möglich zu machen. Werden weitere Kreuzfahrten gerne hier buchen, zumal bei einigen Kreuzfahrten auch noch für wenig Geld ein Parkplatz angeboten wird.

4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Seereisedienst-Logo

Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Lindau,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach bei uns gebucht haben und mit unserem Service rundum zufrieden sind. Sehr gerne unterstützen wir Sie auch künftig bei der Planung weiterer Kreuzfahrten.

Schon jetzt wünschen wir Ihnen eine wunderschöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Armin StrohmengerDie Beratung erfolgte beim Anruf zur…

Die Beratung erfolgte beim Anruf zur Buchung.
Danach erfolgte die Bestätigung der Buchung per Mail. Wie bei jeder Buchung einer Reise bei Seereisedienst gab es ein struckturiertes und nachvollziehbares Ablaufvorgehn.

14. Oktober 2025
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Antwort von Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Strohmenger,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der schnellen Bestätigung und dem strukturierten Ablauf Ihrer Buchung zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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