Serverdiscounter.com Bewertungen 69

Positiv (vServer):
- Man bekommt die versprochene Leistung
- Die Hardware stimmt überein
- Preis Leistung her Super
- Gute DDoS Protection

Negativ (vServer):
- Festplatte kann gelöscht werden, wo man vorübergehend nichts mehr machen kann, bis einer im Support antwortet bzw sich drum kümmert
- NoVNC und Co anwendungen funktionieren nicht auf der Website

Negativ (Dedicated server):
- Bis jetzt kann ich nichts positives darüber sagen, weil ich seit 5 Tagen auf eine Antwort warte, bis mein Dedicated server eingerichtet ist. Zudem sollte es nur 60 Minuten dauern, was leider nicht stimmt. Zudem Funktioniert Der Software/ISO/Image installer nicht, womit man kein Betriebssystem installieren kann. Nach unzähligen versuchen wird man es manuel hinkriegen, aber recht schnell wird auffallen, dass man komplett eine andere Hardware bekommen hat, als die man gebucht hat.

Negativ Support:
Ich kann es leider nur bemängeln, weil man garkeine antwort bis jetzt bekommen hat. Egal wie hoch die Priörität ist oder egal wie man versucht den Support zu kontaktieren, wird man nur auf deren Website weitergeleitet und man bekommt keine Antwort.

Fazit des Ganzem:
Wenn man etwas gutes braucht, sollte man nicht sparen. Bedeutet, dass man sich einen anderen Anbieter suchen soll. Ich selber würde ServerDiscounter nicht weiter empfehlen, weil es in meinen Augen nur viel negatives als Positives gibt.

Anpassung Support:
Ich habe die Erfahrung leider machen müssen, dass es nur einen Mitarbeiter gibt und er zugleich auch der Inhaber ist. Bedeutet, dass es zu einem langsamen Support zukommen kann. Zugleich ist auch der Supporter/Inhaber nicht kritik fähig und handelt emotional. Ich finde dies selber als unprofessionell für ein (server Anbieter). Zugleich wird man direkt gekündigt, aufgrund der Bewertung hier auf trustpilot, statt sich zu entschuldigen oder die Laufzeit zu entschieden.

Fazit des Ganzem:
Wenn ihr problemlos arbeiten wollt und eine vernünftigen uptime haben wollt, sucht euch einen anderen Anbieter.

Achtung: Hierbei handelt es sich um meine Erfahrung und meine Meinung!

Standort Frankfurt? Eher nicht.
Performance einfach nur schlecht. 1,99€ Server packt mehr

vServer - meine Erfahrungen

- Bereitstellung
# ... die Bereitstellung ging wirklich schnell.
Gegenüber anderen Partner sehr professionell.

- Verfügbarkeiten
# ... werden leider nicht gehalten (99,9% - schön wär´s)

- 24/7 Überwachung
# ... das Monitoring scheint nicht sehr effizient. Auf Fehler die bereits unter "Tasks History" im Kundencenter auftauchen wird weder zeitnah noch eigenständig reagiert.

- SLA´s werden nicht gehalten
# ... Wenn man Glück hat, reagiert der Support i.d.R ab 2 Tage Verzögerung auf Tickets.

- Rettungssystem
# ... Backup funktioniert nicht zuverlässig. Wenn überhaupt ein Backup verfügbar ist, fehlen im Zuge des Recovery Datenbestände. Im Zuge eines Crash im Storage gehen mitunter bisherige Datenbestände (Backups) verloren. Auch die Bereitstellung der Anzahl vereinbarter Abbildern wird unterschritten.

- Snapshot
# ... funktioniert nicht zuverlässig
Im Zuge eines Crash im Storage gehen bisherige Speicherpunkte der SnapShot's verloren.

- Datentransfer Upload/Download
# ... kein akzeptabler Zustand. Ein Transfer von mehreren 100 GB dauert Stunden.

- Systemplatte SSD
# ... die Leistungsdaten (R/W) sind mitunter nicht schneller als USB-2 . Das macht sich auch beim entpacken von großen Daten-Containern durchaus bemerkbar.

- CPU-Leistung
# ... Trotz gleichbleibender System-/ und Anwendungskonfiguration zzgl. vorhandener Systemoptimierung (Cache, Dienste, etc. ...) schwankt die CPU-Leistung (um bis zu 2/3)

- DVD-Laufwerk
# ... keine Funktionalität zum Einbinden eigener Images

Sofern man den Support telefonisch erreicht und auf offene Tickets konkret anspricht, ist er freundlich und untersucht die Störungen.

Der Preis ist durchaus günstig, aber die fluktuierenden Leistungsdaten sind ärgerlich.

Domain Verlängerungen wären im März gewesen.
Bekomme aber keine Rechnung, Abbuchung oder sonst etwas.
Im September bekomme ich dann mal eine Rechnung auf der schon von Anfang an Mahngebühren drauf sind. Obwohl mir ja vorher noch nichts in Rechnung gestellt wurde, also auch nichts überfällig ist.
Und was muss ich dann sehen nachdem ich den Betrag bezahlt hatte? Eine der Domains wurde bereits im Juni von einer anderen Person registriert.

Für so etwas wird Geld verlangt? Ein Witz.
Rückerstattung? Fehlanzeige.

Der Support ist unfreundlich und versteht mein Problem nicht. Schließlich sei ich ja schuld....na klar...was auch sonst.
Kompetente Beratung ist etwas anderes.

2 Sterne für die günstigen Preise. Aber es gilt das alte Sprichwort: Wer billig kauft, kauft zweimal.

Normal bin ich recht " bewertungsfaul ", da mich der Anbieter aber darum bat eine Bewertung abzugbeen ...

Hier meine Bewertung:
Ich habe für meine kleine Firma bei dem Anbieter in deren Rechenzentrum in Frankfurt einen Server untergestellt, darüber wird die Warenwirtschaft zum Schreiben der Angebote und Rechnungen betrieben. Bisher kann ich nicht klagen, es gibt kaum Ausfälle.

Bisher zufreiden:

Wir haben bei dem Anbieter unseren 1HE Server stehen, um dort unseren eigenen Gameserver zu betreiben. Bisher gab es keine Nennenswerte Vorkommnisse. Die Abwicklung von der Bestellung bis zum Einbau des Servers erfolgte schnell und war Professionell.

Mit der Leistung meines Dedicated Servers bisher voll zufrieden

Man kann viel halten, was man will aber Serverdiscounter ist der schlechteste Hosting Anbieter den ich kenne…

Hier alle meine Probleme die ich innerhalb 7 Monaten hatte:

- IPv6 klappt nicht jeden Tag
- Support ist extrem Langsam (Durchschnittswartezeit: 2 Wochen)
- VLANs müssen in Auftrag gegeben werden (Wartezeit 4 Monate mit 12 Stunden Downtime)
- Support ist schlecht gelaunt
- „Der Mitarbeiter kümmert sich drum“ ~ Marcel Zeiser (Wird bei jedem Problem geschrieben, es gibt aber nur die eine Person)
- IPv4 Adressen können im ganzen Rack benutzt werden (keine VLANs)
- Abuse Meldungen werden ignoriert
- Das Rack ist eine Katastrophe
- Kundencenter ist mehrmals Down
- Besucher Anmeldungen werden langsam bearbeitet
- Routing ist langsam
- Versprochen 1 Gbits Uplink, bekommen 100 Mbits
- Keine SLA („SLA Endet am Switch“ ~ Marcel Zeiser)
- Am Telefon angepöbelt
- Subnetze Bestellungen dauern 4 Wochen (Ticketbearbeitung) und 2 Wochen für die Zuweisung
- Rechnungen werden manchmal doppelt abgebucht
- vServer sind oft Offline
- 4 Wochen vor dem Auszug gingen 13 IPv4 Adressen nicht mehr (Ticket wurde direkt geschlossen ohne Antwort)
- Strom wird ohne Anmeldung gezogen und man wird auch nicht in Kenntnis gesetzt (habe Daten verloren)
- Anfang 2021 wurde auf PDUs aufgestockt mit Strommessungsfunktion (Server lief die restlichen 2 Monate nur mit einen Stromfeed, es gab einen Stromausfall in dieser Zeit)
- Core-Netzwerk war für 6 Stunden Down
- Datenschutz wird nicht ernstgenommen
- Einzug brauchte 3 Stunden zum Server einbauen (Wurde einfach reingelegt ins Rack)
- Beim Einzug musste ich vier Tage auf mein Subnetz warten und musste mir dann eine Spider mieten an einen Sonntag
- Downtime wird nicht zurückbezahlt

Insgesamt hatte ich eine Downtime über 50 Stunden, das macht im Jahresdurchschnitt 86% SLA Uptime (Nur die 50 Stunden eingerechnet wäre sonst x2 also 72%).

Ich würde von den Unternehmen die Finger weglassen.
Was klappte, war der Auszug.

Bin jetzt seit Februar 2021 Glücklich umgezogen.

Edit für Herrn Zeiser:

- vServer sind oft Offline
-- Wir haben keinen Einfluss auf Ihre Hardware, wenn Sie darauf vServer betreiben, und diese aus welchem Grund auch immer nicht mehr funktionieren, müssen Sie Ihren IT-Administrator damit beauftragen. Wir bereits weiter oben geschrieben legen wir an fremder Hardware keine Hand an.
---> Der vServer wurde von Serverdiscounter bereitgestellt.

- Einzug brauchte 3 Stunden zum Server einbauen (Wurde einfach reingelegt ins Rack)
-- Wenn Sie als Kunde 3 Stunden benötigen, um Ihren Server zu installieren,bin ich mir nicht sicher was genau der Kritikpunkt ist. Wir haben Kunden die konfigurieren Ihre Hardware bereits vor, andere benötigen 1-3 Stunden.
---> Der Server wurde von einem Interwerk Techniker oder einem Serverdiscounter Techniker eingebaut.

- Beim Einzug musste ich vier Tage auf mein Subnetz warten und musste mir dann eine Spider mieten an einen Sonntag
- Downtime wird nicht zurückbezahlt
-- Kunden buchen IP Netze i.d.r vor dem Einzug und konfigurieren Hardware vorab, wenn Sie Ihren Server einbauen, ohne das dieser konfiguriert, oder ggf. kein Betriebssystem installiert ist, muss ich mich auf meine Aussage von weiter oben beziehen. Der Kunde ist bei Kundeneigener Hardware dafür verantwortlich das diese korrekt eingerichtet ist.
---> Ich habe vor dem Versand keine Informationen für das IPv4 Netz bekommen, da es erst 2 Wochen nach dem Einzug mir zugewiesen wurde. Ich habe beim Einzug nur die Lieferadresse erhalten.

Die Downtime (SLA-Rechnung) bezog sich lediglich auf außenstehende Ausfälle (Ab Kupferport vom Server zum Switch im Rack)

Ich bin zu Serverdiscounter gegangen, da es der billigste Anbieter war, den ich gefunden habe. Leider ist billig nicht gut, sondern ganz im Gegenteil. Regelmäßig gab es irgendwelche ausfälle oder anderweitige Problem. Es fing an, dass kurz nachdem mein Server aufgestellt war an. Herr Zaiser (der Chef und einzige Mitarbeiter) war im RZ und betrieb laut seiner Aussage etwas Knebelmanagement. Dabei zog der den Stecker von beiden Netzteilen und brachte das System dadurch zum Absturz. Weiter ging es, dass das Internet weit unter der versprechenden Bandbreite von 1Gbit dauerhaft lag. Im Normalfall lag die Übertragungsrate bei 200-300mbit, es gab sogar Fälle wo sie < 100mbit war. Wäre dass das einzigste Problem wäre es ja noch verschmerzbar gewesen, jedoch gab es auch immer wieder komplette Ausfälle für mehrere Minuten. Das nächste Problem war der Kundensupport, dort wurden einem (falls überhaupt eine Antwort kam) Dinge Versprochen, jedoch aber nie umgesetzt. So musste ich mehrfach für meinen reverse DNS Eintrag nachfragen und sehr lange warten bis er dann wirklich umgesetzt wurde. Dazu kommt dass auch die Kunden verwechselt werden, so wurde irgendwann ein Ticket geschlossen, da ich angeblich gekündigt hätte. Zum Schluss wurde generell nicht mehr auf meine Tickets geantwortet, so war seit ca. 4 Wochen vor der Kündigung die eine IP nicht mehr erreichbar (wie sich bei weiterer Nachforschung meinerseits herausgestellt hatte war es das ganze Subnetz) auf das daraufhin erstellte Ticket gab es nie eine Antwort, dieses wurde lediglich nach der Kündigung geschlossen. Das nächste Problem waren die Rechnungen, es kam mehrfach vor, dass diese doppelt abgebucht wurden. Nach der Kündigung bekam ich erneut eine rechnung über 0€, welche aber nicht bezahlt werden konnte, da der Betrag für alle Anbieter zu klein war (ist ja logisch) dies führte dazu, dass mehrer Mahnungen an mich via E-Mail verschickt wurden.
Nach dem halben Jahr hat es mit dort gereicht und ich bin seid Februar 2021 bei einem anderen Anbieter wo alles funktioniert.

Ich habe mir bei Serverdiscounter einen NAS 100 TB !! Storage und einen vServer "Virtual Linux Advance PRO" mit 500GB SSD und 32GB RAM, 10 Kernen sowie Gigabit Anbindung geholt.

Der vServer ist soweit okay.
Die Konfiguration ist zwar unglücklich, da wichtige CPU Features nicht an den vServer gegeben werden, wie z.B. AES, SSE3, SSE4 usw. also alles was neuer ist als Pentium 4, bekommt der vServer nicht. Deswegen laufen einige Anwendungen nicht, die das brauchen.
Muss jeder selber wissen, was er damit vor hat. Ein Gameserver ist wohl keine gute Idee, aber für ein privaten Webserver oder Teamspeak wird es reichen.

Zum zweiten Produkt, dem 100 TB NAS, welches das größte Storage Produkt des Anbieters ist:

Ich habe mir das NAS aus verschiedenen Gründen bestellt, aber im großen und Ganzen um möglichst viele Daten mehrfach als Backup zu haben.

Serverdiscounter bietet hierfür gleich vier verschiedene Schnittstellen um auf das NAS Daten abzulegen.

# SMB/CIFS, die gute alte Windowsfreigabe also
# NFS (Linuxnutzer kennen es)
# iSCSI (Profis kennen es)
# FTP (wer kennt es nicht?)

Eingentlich toll. Das Problem jeweils:

Das Problem mit SMB/CIFS:

Die Nutzung der SMB/CIFS Freigabe leidet unter zahlreichen Verbindungsabbrüchen. Der Kopiervorgang bricht somit trotz stabiler Internetverbindung häufig ab und Windows erlaubt dann auch kein Fortsetzen mehr. Die Freigabe muss erst neu verbunden werden.

Das Problem mit NFS:

Beim ersten Verbindungsabbruch hängt die Anwendung die es nutzt. Daher leider unbrauchbar.

Das Problem mit iSCSI:

Es hört einfach sporadisch auf zu funktionieren.
Die Verbindung bricht ab, wird teilweise auch wieder aufgebaut, bricht dann aber wieder ab, bis sie nicht überhaupt nicht mehr hergestellt wird und auch manuell nichts zu machen ist, es kommt unter Windows sowie unter Linux nur der Hinweis, dass der Server einen Fehler hat und die Anmeldung nicht funktioniert.

Die Nutzung von FTP läuft über das alte, unsichere FTP Protokoll, ohne Verschlüsselung, also kein sFTP, wie es heute der absolute Standard ist.

Alles in Allem ist der Weg die Daten über FTP hochzuladen immer noch am besten, denn es ist sehr tolerant bei Fehlern und startet den Upload einfach immer wieder von Vorne komplett neu bis er erfolgreich war. Das Fortsetzen eines Uploads ist hingegen nicht möglich, der Server unterstützt das nicht.

Wem das Alles noch nicht genug ist, das eigentliche Problem kommt jetzt:

Die Datentransferrate liegt bei durchschnittlich 8 MB/s

Auch dann wenn man eine Gigabit Anbindung direkt nutzt, also 1000Mbit Down/Up oder vom vServer, ebenfalls von Serverdicounter, der auch eine Gigabit Anbindung hat, die Daten kopiert. Es ändert nichts an der Geschwindigkeit, die bleibt zwischen 1 und 12 MB/s je nach Schnittstelle.
Es dauert also rund ein halbes Jahr das NAS vollzupacken, unter der Annahme dass die Verbindung stabil ist und die Datenrate mit 8 MB/s und nicht langsamer ist.

An all dem merkt man aber auch: Das ist kein akzeptabler Zustand. Ich meine man bezahlt 179 Euro / Monat für 100 TB, was sicher ein guter Preis für sich ist, aber es ist wie mit all diesen Angeboten: Der Haken liegt in der praktischen Nutzbarkeit.

Ich meine man hätte auch 1000 TB für den gleichen Preis rausgeben können, denn der Nutzer würde es nie voll bekommen, und auch die Daten im Bedarfsfall nie zurück bekommen können, weil es einfach viel zu langsam ist.

Ich habe daher leider nach rund einer Woche bereits wieder kündigen müssen.

Ein Wort zum Schluss:

Der Support war freundlich und ist auf meine Support Tickets innerhalb eines Tages eingegangen bzw. hat geantwortet. Anfangs war mir nämlich nur ein 3 TB NAS zugewiesen worden, statt des Bestellten 100TB NAS.

Somit 2 von 5 Sternen, da der vServer zumindest wie angeboten funktioniert und der Support freundlich ist.

Ergänzung: 11.06.2021

Leider wurde bislang zwar meine Kündigung "umgesetzt" bzw. mir der Zugang zum Produkt nicht mehr möglich gemacht, obwohl der bezahlte Zeitraum noch gar nicht um war, aber mein Geld habe ich nicht zurück erhalten.

Ich habe über PayPal einen Konfliktfall gemeldet, da ich auch 2 Wochen nach meiner Kündigung rein gar kein Feedback vom Anbieter bekommen habe ob ich denn nun im Rahmen der "30 Tage Geld zurück Garantie" mein Geld wieder bekomme.

Auf den Konfliktfall bei PayPal wurde geantwortet mit der Ansicht dass man FTPs erst manuell aktivieren müsse über den Support, sonst kein Eingehen auf die Kündigung oder die Probleme insgesamt.

Nachtrag 25.06.2021

Mein Geld bekam ich nur über den Paypal Käuferschutz zurück. Eine freiwillige Rückerstattung gab es nicht, von wegen "30 Tage Geld zurück Garantie".

Ich kann mir leider keinen Grund vorstellen ein Produkt bei diesem Anbieter erwerben zu wollen, denn man verliert nur Zeit (und Geld).

Leider kann man hier keine "Null Sterne" vergeben, selbst der eine ist noch zu viel. Günstig ist hier auch billig. Ich habe eine Nextcloud-Instanz gebucht, die ständig ausfällt. Derzeit ist meine Cloud seit über einer Woche nicht erreichbar!! Auch bei mir nur der Support-Hinweis auf ein Premium-Produkt zu wechseln. Unglaublich! Nicht zu empfehlen!

Vserver wurde erst nach 5 Tagen freigeschaltet.
Bootet nicht nach Erstinstallation. Antwort Zeiten vom Support zu lang.
Alles in allem unbrauchbar.

Sehr Gut! Support Zeiten sind ok zumindest zu den Zeiten wo auch gearbeitet wird! Sont ganz nett der Support und man erhält die Hardware die man will! Seine eigene Meinung bilden lohnt sich!

Ganz ehrlich 1 Stern ist noch Zuviel von Anfang an gab es nur Probleme:

- Bestellte Web Hosting Pakete erst nach über einer Woche freigeschalten, dann funktionierte das meiste nicht
- Die Webseiten waren ständig nicht erreichbar
- Zu guter Letzt kam es zu Datenverlust und bei beiden meiner dort gehosteten Webseiten sind sämtliche Daten gelöscht

Die Reaktionszeit des Supports ist mangelhaft..

Bisher keine Probleme, und super Support / kurze Reaktionszeiten über den Livechat.

Schlechtester Anbieter ever!!! Cloud ständig nicht erreichbar, Support nicht erreichbar, Zahlungen werden vom System nicht zugeordnet und man erhält Mahnungen. UNFASSBARER LADEN! Wir hosten unsere Cloud jetzt selbst - danke für das Learning.

Bin zu Serverdiscounter gewechselt, um meine Domain incl. Emailadresse zu nutzen.
Nach kleiner Anlaufschwierigkeit lief es problemlos.
Jedoch wurde intern zum Jahreswechsel eine Umstellung durchgeführt, mein Paket wurde nicht mehr nutzbar. Meine Mailadresse nicht erreichbar. Weboberfläche konnte ich nicht mehr nutzen (interne Fehler), selbst die Rechnung war nicht abrufbar. Support-Anfragen wurden ca nach 7 Tagen wenn überhaupt beantwortet. Nach mehreren Versuchen vom Support konnte ich immerhin auf meine Rechnung zugreifen ;-) Wenigstens etwas ;-)
Nach einem halben Jahr Ärger und weiterhin nicht funktionierender Mailadresse konnte ich wenigstens komplett wechseln. Zum Glück handelte es sich um ein privates Konto. Ein Kleinunternehmen wäre vermutlich nicht mehr existent wenn per Mail keine Kommunikation möglich wäre.

PS: Es wurde mit verschiedenen Browsern und Rechnern getestet. Weboberfläche war erreichbar, jedoch kein Zugriff auf Dienste. Emails von "Außen" wurden abgewiesen, POP3, IMAP, Webmail nie mehr möglich.

Schade.

Der Service begann mit Seitenladezeiten über 35 Sekunden schon nicht gut. Nach einem Monat ist eine Datenbank gecrasht und die Daten wurden nie komplett wiederhergestellt. Irgendwann wurden meine Anfragen per Mail und Brief (!) einfach nicht mehr beantwortet. Der günstige Preis klingt verlockend, aber ist immer noch zu teuer für den katastrophalen Service und den Ärger mit diesem Dienstleister: Ein Jahr bezahlt, ein paar Tage nur nutzbar gewesen.

Bereits Kunde mitte/ende 2017 gewesen da mich die günstigen Preise angelockt haben.. vServer (Windows) sehr langsam mit ständigen Verbindungsabbrüchen

Nun wieder Kunde mit einem vServer (Linux) Server ausfälle gegen abend, Timeouts.. Und heute sogar der Komplette Server offline. Im Kontrollcenter steht einfach das er sich nicht zum Hostserver verbinden kann... Vorheriges Ticket mit meldungen das der Server Offline bzw Langsam ist wurden mit "Einzelfall" abgetan und offenbar nicht weiter erforscht. Ich werde definitv wieder kündigen und fordere mein Geld zurück da ja ganz klar die angepriesene Leistung nicht erfüllt wird. Uptime eher 60%!

Nichts funktioniert.

Ich fing mit einem Nextcloud an. Bestellung erstellt, bezahlt und auch gleich verfügbar im Kunden Center. Das Problem war das Nextcloud nicht installiert werden könnte. Ticket aufgemacht und nach 2 Tagen eine Meldung bekommen:
11.03.2020 (09:50) : wir hoffen im laufe des heutigen Tages auf eine Lösung.
Naja kann ja mal passieren...

Server am 15.03 bestellt , heute 22.03 immer noch nicht verfügbar, es gibt angeblich Probleme mit der Installation. KVM Console die auch eigentlich dabei ist funktioniert nicht.
Gestern Abend (21.03) nochmal versucht den Server neu aufzusetzen da Ich informiert wurde das alles funktionieren sollte, habe es laufen lassen und bin ins Bett gegangen. Nach über 12 Stunden funktionierte es trotzdem nicht und informiere den Support. Wenige Minuten später bekomme ich folgende Antwort:

22.03.2020 (11:21)
Installation läuft grade mal 19 Minuten ... einfach mal bischen die Füße still halten.

Da frage ich mich: Ich muss mein Produkt sofort bezahlen und nach einer Woche bekomme ich noch eine Antwort das ich meine Füße still halten sollte, auch diese information das es gerade mal 19 Minuten laufen sollte wurde mit einem Screenshot dem Support bewießen.

Noch ein negativer Punkt ist das auch wenn die Produkte nicht funktionieren das Datum der nächsten Rechnung sich nicht anpasst , also muss ich demnächst eigentlich wieder was bezahlen was noch nie funktioniert hat. Reaktion auf diese Support Anfrage das Datum zu ändern gab es noch nicht.

Ich muss schon sagen das meine letzten Support Anfragen etwas in den Ton gegangen sind sobald man mich auch noch ohne Grund Dumm angemacht hat , wie z.B. die Nachricht : einfach mal bischen die Füße still halten.

Generell würde Ich sagen das diese Einzige Person die die Support Aufträge macht sehr inkompetent und respektlos ist. So werden keine Kunden behandelt. Und schonmal garnicht Kunden die mehr als genug Respekt und Geduld mitgebracht haben.

Ein ganz ganz großes NEIN für diese "Firma", mit etwas Respekt und Intelligenz kann man die Kunden sehr gut führen , da ist oft mals so ein Ausfall o.ä. auch nicht mehr so schlimm, aber mit dieser Respektlosigkeit...

Habe alle Support Anfragen dokumentiert und Ausgedruckt, da es auch bei der Server Installation eine Änderung gab bei der Nachricht das der Server 10 bis 15 Minuten dauern würde bis er Installiert. Jetzt steht da 1-3 Stunden.