Servizioelettriconazionale Bewertungen 

tutto bene siamo clienti da anni

Secondo me qualcosa non quadra con le recensioni oppure la gente non capisce un bel niente. Questo è forse il servizio di maggior tutela per una bolletta chiara e trasparente. Il sito è immediato e per la voltura delle mie utenze sono stati super efficienti. Mi puzza di boicottaggio tutta questa negatività. Anche perché se ti chiamano i call center non sono di sicuro questi di SEN e se poi al posto di riattaccare e mandarli a quel paese stai pure ad ascoltare e dici di sì è un problema tuo e dei truffatori, sicuramente non del Servizio Elettrico Nazionale.

Cosa dire.
Concordo con tutti quelli che hanno scritto le recensioni,a mia moglie le hanno fatto dire una volta si al telefono e poi hanno fatto copia ed incolla sulle domande che in teoria le venivano fatte, mi sono fatto mandare il vocale e me ne hanno inviati 3 con 3 operatrici diverse la cosa è strana 1 telefonata 3 vocali peccato che i dati anagrafici non corrispondono ed è lì che mi sono accorto che non era chiara la faccenda perché poi ho un altro gestore che stò pagando regolarmente.
Io a loro non pago nulla e se vogliamo andare in tribunale sono pronto ho già parlato al mio avvocato

Dopo essere stato contattato da loro mi avviano la registrazione per accettazione del contratto ma lo trovo nellarea privata e non inviato prima della registrazione. Il contratto NON CANONE RAI mi viene presentato come risparmio visto che hanno il lettura delle bollette luce e gas del fornitore che avevo.. Risultato le bollette sono triplicate tramite la voce vendita che arriva fino a 93 euro mentre il consumo pari a 20 euro. Sono dei truffatori

Ladri da denuncia
Il servizio clienti non esiste.
Quando fai disdetta TI CHIUDONO LA COMUNICAZIONE IN FACCIA.
Questo andrebbero denunciati.....

Pessimo il software di accesso all’area clienti, più volte genera errori tecnici e consiglia di riprovare. Informatici incompetenti

Non ci sono le parole… maleducatissimi! Non pensavo esistesse una roba simile ancora questi tempi. Cambio il fornitore appena posso, vi consiglio lo stesso.

Pessimiiiiiiii ,hanno cambiato il contratto di mio padre senza che nessuno glie lo dicesse è arrivata la bolletta di 427 euro che schifo chiudete truffatori !!!!!

Mi è arrivata 1450€ di luce!!!!! Io non lo mai nemmeno messa ero wikiki e sono passata a Argos ciò chiamato e mi hanno detto signora sennò veniva staccata la luce 😅 ma da quando ladri ora andrò dall’avvocato perché in anzi sto al buio invece che paga la luce

Ho chiesto il riallaccio della fornitura. Giorno 02/ 08/2023 e stato accettato e fino al 18/08/2023 ancora niente così ho disdetto perché il 19/08/2023 sono finite le ferie.
FATE SCHIFO

Dal 1 ottobre al 31 dicembre 2022, siamo stati clienti (obbligati, in quanto siamo stati messi nel mercato tutelato) e che mercato tutelato, 0.60 € al KWH!!!
Tralasciando questo, si sono INVENTATI consumi che non esistono, sulla base di consumi PRESUNTI.
( ci sono i dati del fotovoltaico che attestano quello che dico, e pensate che la corrente mandata in rete ci viene retribuita).
O sistemate la bolletta in base ai consumi REALI, o altrimenti la fattura da 1900 euro non la pagherò mai!!

Pessimo servizio di comunicazione con il cliente, non rispondono nemmeno alle PEC, menomale che è a TUTELA.

Paghiamo un sacco di soldi e alla prima difficoltà lasciate le persone senza luce !!! Pensavo che siete i più forti sul mercato,ma dopo una notte( nn si sa ancora se una o tante) senza luce e con +40 gradi sia dentro che fuori... Cambio opinione... Siete dei ladri maledetti... cambierò... Di sicuro !!!

Questa azienda ha rubato i miei dati, ha staccato la fornitura precedente e si è arrogata il diritto di mandarmi bollette da pagare e intimazioni.
Io sono sconvolta.
Ora procederò a una immediata denuncia.
Non ho parole, è la cosa peggiore che mi sia mai successa.

È diventato impossibile pagare online la loro bolletta!!
Ti obbligano a pagarla 2.50 euro in tabaccheria. Hanno sospeso tutti i contatti internet con i loro clienti.
VERGOGNATEVI!!!! Se dovete chiudere fatelo presto.

Azienda pessima con assistenza disgustosa da ignavi. Una stella perché 5 sputi non sono contemplati ma per quanto meritatissimi.

Una stella perché non è possibile dare zero stelle! Ho necessità di sapere se una bolletta risulta pagata ma la telefonata è gratuita solo da rete fissa e non è chiaro se si paga solo uno scatto alla risposta o conteggia ogni minuto che passa con la musica di sottofondo per l' attesa .Vado in quello che era il punto enel fisico di riferimento e mi dicono che enel adesso non è più il servizio elettrico nazionale. Faccio la registrazione per accedere online tramite l' area cliente ma dopo una giornata intera a provarci non mi fa accedere ,le credenziali risultano essere sempre sbagliate ,allora opto per cambiare password ,mi inoltrano per mail la password per accedere e risulta errata anche quella.Per non parlare della totale inutilità dell' assistente virtuale .Valutazione :sottozero stelle

Hanno permesso ad ignoti truffatori di aprire utenze a nome di una persona deceduta da anni, nonostante fosse già successo e avessi denunciato e spedito certificato di morte.

Sto combattendo un mio diritto violato, ossia quello di staccare l'utenza a mio nome, di una casa venduta da mesi. Se ci sono problemi da remoto, deve essere un problema del fornitore e no di chi si vuole staccare, utente 873425059. Risultato, sto pagando la luce al posto del nuovo proprietario che ci sguazza sull'inefficienza di questo SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE che dovrebbe semplicemente staccare la luce dal palo o far intervenire i carabinieri.