Shop Libresse Bewertungen 

Super nemt. Måske lidt træls, at man ikke kan vælge levering hjem til.

Hurtig afsendelse, hvilket er fantastisk. Pakken er sendt i tilsyneladende miljøvenlig embalage. Dog har nogen et sted i forsendelsen været nysgerrige og forsøgt at kigge i min pakke, så hurra for diskret indpakning !

Alt som det skal være, de sidder godt, og virker som de skal. 🤗

Supergod kvalitet og hurtig levering

Jeg har ingen pakke modtaget??
Jeg har sendt 3 mails og skrevet på instragram, men Liberesse vender ikke retur??

Jeg fik følgende besked i tirsdags:
“ Hej! Din pakke EY0236717512 er desværre blevet beskadiget under forsendelsen. Vi har kontaktet forhandleren angående dette og de vil kontakte dig direkte for at finde en ny løsning. Vi beklager meget denne ulejlighed. Mvh Instabox”
Og jeg har intet hørt fra liberesse. Det er virkelig, virkelig dårlig service. Det drejer sig om Ordren DK#45442 at der nu er gået næsten en uge. De har trukket beløbet, jeg har skrevet til dem uden de vender retur. Det er simpelthen ikke ok.

Bestilte en ordre for to uger siden og har endnu ikke modtaget min pakke men trukket pengene. Får ikke svar på mine henvendelser på mail.

Virkelig dårlig kvalitet, sidder forfærdeligt

Efter 8 dage opdager de at et af produkterne er udsolgt og skriver derfor en mail om dette og hvordan det videre skal behandles - helt fint. Men 3 ugers leveringstid det er virkelig lang tid! Men fin kundeservice ellers. Ok produkter.

Mestruationstrusser gået i stykker efter første vask.
Teenagetrusser behandlet og vasket efter anvisninger, men gået op i lim (eller hvad det er der er brugt) efter første vask.
Teenageren var derudover ikke specielt begejstret for at have dem på da der var uheld efter halvanden times brug.

Bestilte 27/11 dagen efter fik jeg besked om at pakken var afsendt, da pakken aldrig kom frem henvendte jeg mig til kundeservice som efter et par dag kunne fortælle at min ordre var registreret som en returnering. Jeg blev spurgt om jeg stadig ville have ordren hvilket jeg bekræftede, efter endnu et par dages ventetid fik jeg så besked om at nu var ordren sørme udsolgt. Håber i det mindste jeg får mine penge retur

Fin oplevelse

Hurtig afsendelse eog god kommunikation i ventetiden. Afventer stadig respons efter afprøvning af produktet. Men kvaliteten virker god og behagelig.

Der skete en fejl under bestilling, hvor jeg bestilte flere forskellige produkter - så jeg fik bestilt helt forkerte str.

Jeg opdager det med det samme købet er foretaget og forsøger at kontakte libresse samme sekund, for at annullere orden eller ændre str. men de vil intet gøre for at hjælpe. Altså udover at jeg kan sende produktet retur og selv betale retur fragt. Det er lidt ærgerligt at de ikke er i stand til at yde større kundeservice end det.

Nem handel og gode produkter i mange farver.

Meget tykke i deres sugeindlæg. Føles som en lille ble eller bind. Stor i størrelsen.

God kvalitet - helt som forventet.

Hurtig levering og varen var som beskrevet🙌🏻

Fin hjemmeside at handle på.
Lidt lang leveringstid, sikkert på grund af Black Friday.
Trusserne er fine men er spændt på at se pasformen i brug.
Elastikkanten er lidt hård/stram og der er lidt rigeligt stof bagtil på numsen så er spændt på hvordan de bliver efter første vask/brug.

Afventer stadigvæk svar fra kundeservice vedr. Retur

Først bestiller jeg en pakke med 5 par menstruations trusser. Så går ordren ikke igennem - det sker. Så bestiller jeg den igen, den godkendes men jeg får ingen bekræftelse på, at ordren afsendes. Jeg checker bekræftelsen og pludseligt mangler der at blive betalt 0.01kr på ordren. Jeg betaler den manglende balance men får nu besked om, at en del af ordren ikke er på lager, så jeg skal enten annullere ordren eller kun få de dele, der er på lager. Jeg vælger at få de dele, som er på lager. Man skulle tro, at når man får en mail fra en kunde, så følges der hurtigt op på tingene men jeg bestiller den 13/11, får tilbagebetaling den 28/11 og venter stadigvæk på min pakke idag den 8/12-2025. Jeg handler aldrig hos Libresse igen, når det skal være så besværligt og langsommeligt.