Virkelig kedelig oplevelse. Produktet holder kun 4 timer. Bløder igennem om natten. Købte 3 dagsrrusser med højest effekt og 2 par nat. Spild af penge!!!
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Godt produkt Ingen ting at klage over - anbefaler produktet til alle der evt kunne have behov for det
Unternehmen hat geantwortet
Selve bestillingen var nem og hurtig levering. Selve produktet er jeg ikke helt så vild med. Sammenlignet med femilets Chantelle menstruations trusser, synes jeg ikke libresse har samme kvalitet og od... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg må indrømme at jeg blev ret overrasket over at man ikke har mulighed for at prøve menstruations trussen på, før man vurdere om man ønsker at beholde varen. Størrelse og pasform er jo ret afgørend... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Unterwäschegeschäft
- auch in
- Aktivbekleidungsgeschäft
- Bekleidungsgeschäft
- Damenmodengeschäft
- Dessousgeschäft
Über Shop Libresse
Vom Unternehmen geschrieben
Velkommen til Libresse, et af Sveriges førende mærker inden for menstruationsbeskyttelse.
Ved at tilbyde et udvalg af menstruationsbeskyttelse - inklusive menstruationstrusser - kan du leve bekymringsfrit hver dag med Libresse, uanset om du har menstruation eller ej.
I vores webshop kan du købe vores menstruationstrusser samt vores populære menstruationskop.
Menstrusserne fås i mange forskellige designs, farver og størrelser, kan bruges i op til 12 timer, vaskes som almindeligt tøj i vaskemaskinen, og webshoppen tilbyder også en prøve-på-garanti.
Kontaktinformationen
Essity Denmark A/S, Gydevang 33 (besøgsadresse samme), 3450, Allerød, Dänemark
- support@shop.libresse.dk
- shop.libresse.dk
3,4
Akzeptabel
227 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Øv - ingen retur
Jeg oplever at trusserne gnaver lidt, jeg havde håbet de var sømfrie, og så ærger det mig at man ikke kan åbne og se dem i virkeligheden og så stadig sende retur når man opdager at de ikke lever op til ens forventninger.
28. November 2025
Antwort von Shop Libresse
Hej! Vi er kede af at høre, at trusserne ikke modsvarede forventningerne! Hvis det var din første ordre hos os, har du mulighed for at få dine penge tilbage med vores prøvegaranti.
Du kan kontakte vores kundeservice for mere information her:
https://support.libresse.dk/hc/da/requests/new
Venlige hilsner, Libresse
Størrelsesguiden for Teen passer ikke
Jeg har bestilt Teen Hipster Kraftigt Flow menstruationstrusser til min datter og ComfortFit Essentials Hipster Kraftigt Flow til mig selv. Jeg fulgte størrelsesguiden og målte min datters hofteomkreds, som faktisk var mindre end en størrelse 2XS. Derfor bestilte jeg trusserne i den tro, at de ville være for store til hende.
Da vi modtog dem og prøvede dem, viste det sig dog, at trusserne er betydeligt mindre end det, størrelsesguiden angiver.
Jeg har også selv trukket trussen ud og målt omkredsen, og jeg kan ikke engang strække den ud til de 81 cm, som er den mindste omkreds, størrelsesguiden oplyser.
Da vi modtog dem og prøvede dem, viste det sig, at de er markant mindre end angivet i størrelsesguiden.
Samtidig kan jeg heller ikke bruge dem, jeg selv har bestilt. Nu står jeg altså med to par trusser, jeg ikke kan bruge, men jeg kan kun få refunderet det ene par, selvom fejlen skyldes deres størrelsesguide.
Jeg har kontaktet kundeservice, men deres svartid er lang, så jeg bliver nødt til at sende trusserne retur, uden at have fundet en ordentlig løsning med Libresse.
25. November 2025
Antwort von Shop Libresse
Beklager den lange svaretid lige nu. Vores mål er at altid svar inden for to dage, men ved kampagner og til jul kan det være svært at leve op til.
Vores kundeservice vil komme tilbage til dig hurtigst muligt.
Venlige hilsner, Libresse
Blødte igennem
Købte menustrations trusser til kraftig flow og jeg var blødt igennem efter 4 timer på arbejdet.
19. November 2025
Antwort von Shop Libresse
Beklager du har oplevet lækage med vores trusser!
Kontakte gerne vores kundeservice om det, så hjælper de dig med reklamation eller vores prøve på garanti.
Skriv til dem her:
https://support.libresse.dk/hc/da/requests/new
Venlige hilsner, Libresse
Bedste kvalitet af trusser
Bedste kvalitet af trusser
Min datter vil ikke bruge andre, for de holder ikke lige så godt
11. November 2025
Antwort von Shop Libresse
Det er virkelig fint at høre, at du og din datter er glade for vores trusser!
Venlige hilsner, Libresse
Antwort von Shop Libresse
Dejligt at høre at leveringen gik smidig, og at du er glad for trusserne!
Venlige hilsner, Libresse
God kvalitet
17. November 2025
Antwort von Shop Libresse
Tak for din feedback!
Venlige hilsner, Libresse
Der er 40% og tænker at jeg så vil købe…
Der er 40% og tænker at jeg så vil købe nogle trusser i forskellige størrelser og modeller. De er ikke lige mig alligevel og finder så ud af at jeg ikke kan sende dem retur fordi jeg har åbnet emballagen. Det står der ikke noget info om, spild af penge
18. November 2025
Antwort von Shop Libresse
Hej, det fremgår flere steder på vores hjemmeside, at man ikke kan returnere åbnede produkter, bland andet i vores FAQ og i vores retur policy.
I gengæld så har vi vores prøve på garanti, som gælder for et produkt (gælder ikke 3-pak), hvor man kan få pengen tilbage hvis man ikke er tilfreds med produktet.
Vores kundeservice hjællper dig med prøve på garantien, hvis du ikke allerede har kontaktet dem vedrørende denne.
Venlige hilsner, Libresse
Jeg er yderst tilfreds med mit køb
Jeg er yderst tilfreds med mit køb og synes produkterne lever fuldt ud op til mine forventninger. De er behagelige at have på og gør arbejdet som de skal.
24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shop Libresse
Mange tak! Rigtig fint at høre du er glad for trusserne.
Venlige hilsner, Libresse
Trækker penge trods udsolgt vare.
Trækker penge trods udsolgt vare.
Jeg bestilte for 8 dage siden nogle varer hos Libresse. Dagen efter trak de mine penge og sendte en mail om, at pakken snart var på vej. 4 dage efter bestilling får jeg en mail fra kundeservice om, at den ene vare desværre var udsolgt, hvorfor jeg skulle vælge, om jeg ville have hele ordren refunderet eller kun det udsolgte produkt. Jeg svarede samme dag. Intet retur-svar eller handling.
Jeg tror slet ikke, at det er lovligt at trække kundernes penge, før pakken er sendt…..!
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shop Libresse
Hej, vi forstår hvis det føles underligt, men det sker desværre en gang i mellem, når flere kunder samtidlig lykkes bestille de sidste eksemplar af et produkt som ved tidspunktet findes på lager. Da opdages det ikke før senere når bestillingen skal pakkes, og det kan ved større kampagner gå et par dage før det sker.
Vi gør da vores bedste og tilbyder dig som kunde at selv vælge, hvis du stadigvæk vil beholde resten af bestillingen, eller ønsker afslutte den helt.
Vi beklager du ikke fik alle produkterne denne gang!
Venlige hilsner, Libresse
Rigtig fin webshop
Rigtig fin webshop, og fin levering. ca. 3 dage fra afgivet ordre til jeg havde pakken.
18. November 2025
Antwort von Shop Libresse
Vi er meget glade at høre, at du synes bestilling og levering gik smidig og hurtigt.
Venlige hilsner, Libresse
Måske jeg bare ikke læste ordentligt
Måske jeg bare ikke læste ordentligt, men troede der var 3 par trusser i en pakke. Jeg bestilte 2pk. Men da limen på kuverten er ringe så er den ene pakke faldet ud, det opdager jeg ikke ved afhentning for der ser den lukket ud… men har intet hørt fra dem.
Så er det f… dyre
18. November 2025
Antwort von Shop Libresse
Vi beklager at der var problem med leveringen/pakken! Det sker desværre en gang i mellem, at pakker bliver skadet under fragten.
Vores kundeservice har besvaret din forespørgsel og du vil få hælp fra dem med produktet som manglede.
Venlige hilsner, Libresse
Dårlig service og returpolitik!!!
Jeg har købt en 3 pakke trusser, som er åbnet for at tjekke størrelsen til min 11 årige datter, de er prøvet udenpå et par trusser, som man gør i et hvert prøverum. Fordi jeg har åbnet pakken, kan jeg ikke returnere dem. Jeg har skrevet med jeres support 3 gange og vejledningen er meget utydelig fra start til slut. Det er meget utilfredsstillende, at man ikke kan komme i kontakt med jer pr. telefon. Jeg sidder nu tilbage med 3 par menstruationstrusser, som aldrig er brugt og som jeg ikke kan returnere. Jeg er meget utilfreds med hele forløbet og kan ikke anbefale at handle hos Libresse.
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shop Libresse
Hej, Vi forstår det kan føles underligt, men vores trusser er et hygiejneprodukt, og ikke almindeligt tøj, og derfor kan vi ikke tage åbnede produkter i retur - de må ikke sælges igen, lige som med en åbnet pakke bind eller tamponer. Og desværre gælder vores prøve på garanti ikke for vores 3 pak, uden kun for vores enkelt pak.
Regler for retur og prøve på garanti, findes at læse inde på vores hjemmeside, før man beslutter sig for at bestille fra os.
Beklager vi ikke kunne hjælpe dig med din retur/prøve på garanti i dette tilfælde.
Venlige hilsner, Libresse
Fik flere varer på tilbud
Fik flere varer på tilbud, så det blev til en ok pris. Ellers lidt dyrt synes jeg.
16. Juli 2025
Antwort von Shop Libresse
Tak for din feedback - den er vigtig for os!
Med venlige hilsner, Libresse
Det er nogle fine produkter og hurtig…
Det er nogle fine produkter og hurtig ekspedition
20. Oktober 2025
Antwort von Shop Libresse
Dejligt at høre du er glad for produkterne, og at det gik smidig med bestilling og levering!
Med venlige hilsner, Libresse
Svær forståelig bytte-/reklamationsret
Svær forståelig bytte-/reklamationsret. Trusser burde være pakket ind i plast, så man ikke fejlagtigt får åbnet helt op for de enkelte par.
27. Oktober 2025
Antwort von Shop Libresse
Hej, Vi forstår det kan føles underligt vi ikke tager prøvede produkter i retur, men vores trusser er et hygiejneprodukt, og ikke almindeligt tøj, og derfor kan vi ikke tage åbnede produkter tilbage - de må ikke sælges igen, lige som med en åbnet pakke bind eller tamponer.
Men vores prøve på garanti gælder altid for et par trusser (ikke 3-pak) fra ens første ordre hos os, og behøver ikke sendes tilbage til os.
Vi har valgt papir som emballage, da det er bedre for miljøet end plast er.
Venlige hilsner, Libresse
Gode produkter og hurtig levering
Gode produkter med fornuftige rabatordninger og hurtig levering.
21. August 2025
Antwort von Shop Libresse
Mange tak for din feeback, og dejligt at alt gik smidig, og at du trives med trusserne!
Med venlige hilsner, Libresse
Lidt lang levering men produkterne…
Lidt lang levering men produkterne lever 100% op til forventningerne
1. September 2025
Antwort von Shop Libresse
Hej, vi er kede af at høre det tog lang tid med leveringen, men vi er meget glade at høre du er tilfreds med produkterne - Tak for din feedback!
Med venlige hilsner, Libresse
Antwort von Shop Libresse
Dejligt at høre du trives med trusserne!
Med venlige hilsner, Libresse
Antwort von Shop Libresse
Tak for din feedback - fint at høre du er glad for trussserne!
Med venlige hilnser, Libresse
Antwort von Shop Libresse
Tak for din feedback - fint at høre det gik smidig med dit køb hos os!
Venlige hilsner, Libresse
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.